Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des graines, la variété des produits et la réception rapide des commandes, souvent accompagnées de petits cadeaux. La clarté du site et la conformité des produits renforcent la satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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La livraison des plants de fraisiers a été satisfaisante; les plants présentaient des racines très développées, fraîches et saines - la plantation des 75 plants a été effectuée 5 jours après dans un terrain préparé à l'avance suivant le mode opératoire de la fiche Baumaux jointe avec les plants;
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J'ai l'impression que certaines graines se periment très vite bien avant la date de péremption :pois haricots... Perte de temps au printemps...
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Probleme de reprise pour certains fraisiers Anais a racines nues ..les autres: reprise assurée
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racines d'endive assez petites, mieux vaut les faire soit même !
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Je suis très satisfait
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Tout était parfait. Rien a redire. Merci
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Colis livré sur le pas de la porte sans sonner, une chance que nous l'ayons vu par la fenêtre. Le livreur était déjà parti lorsque nous avons ouvert la porte donc aucun moyen de contrôle. Lors de l'ouverture du colis, plusieurs plantes en godets étaient détachées de ce contenant. Nous espérons que les plantes reprendront tout de même, nous verrons bien mais ce qui est ennuyeux c'est que vous vendez sans aucune garantie d'après ce que vous m'avez déjà expliqué. Je vous le dirai tout de même au printemps voir les les plantes reprennent vie. Nous ne pouvons pas donc dire que nous sommes satisfait de votre vente, ce qui m'ennuie un peu car je reconnais que vous avez beaucoup de choix et particulièrement bien ciblés. Voilà mon analyse. Bonne fin de journée
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Le site était lent en navigation
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Bien, facile et rapide
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Navigation sur le site très facile. Articles très bien emballés. Prestations très satisfaisantes.
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bonne qualité des plants, emballage correct, délai trop long
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Très mauvaise expérience
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on trouve ce que l'on cherche sur le site, colis toujours très bien emballé et service rapide. je recommande.
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Cette société propose un très large choix de végétaux, c'est appréciable et même impressionnant, mais on constate que cette grosse gestion de gamme a son revers : sur la bonne trentaine de références de semences que nous commandons chaque année, il y en a bien 2 ou 3 qui ne lèvent pratiquement pas. Il doit y avoir des lots de vieilles semences qui sont livrées, parce que du coup on rachète les mêmes variétés ailleurs quand ça arrive et là il n'y a pas de souci. Donc déception sur ce plan, surtout quand ce sont des F1 qui coûtent chers. Et c'est récurrent. Graines Baumaux ne fait pas de test germinatif et c'est regrettable (ou alors les semences sont livrées alors que leur mauvaise qualité est connue, mais on n'ose pas penser ça quand même). Jusqu'à présent nous ne disons rien, mais si ça perdure on fera une réclamation, parce que les semences coûtent de plus en plus chères et on paie pour qu'elles lèvent ! Ce qui est agaçant aussi, c'est que certaines variétés disparaissent très vite. Elles ne sont proposées qu'un an ou deux au catalogue puis on ne les trouve plus, alors que ce sont des variétés top ! Ex le maïs Epi d'Or il y a quelques années, ou le melon Cyrano dernièrement : exceptionnels ! Pourquoi donc ont-ils disparus ? Si on pouvait avoir une réponse ce serait bien... Quant aux végétaux livrés en pot ou les bulbes, a priori la qualité est bonne pour la petite expérience qu'on a. En revanche, les prix sont très élevés par rapport aux pépinières, ce qui est logique au demeurant, puisqu'il y a un intermédiaire, mais du coup on ne prend que ce qu'on ne trouve pas ailleurs. En conclusion, nous dirons que le point fort de Graines Baumaux, ce qui fait que nous restons clients, c'est qu'on trouve vraiment beaucoup de variétés de végétaux. Bonne poursuite à vous.
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Le prix est un peu cher mais les plantes sont vraiment belles !
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Plante dans mon pays parterre depuis bientôt un mois. Tout va bien. Livraison et emballage impeccable.
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Site est simple à naviguer et la qualité des bulbes est excellente
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Site très bien mais le service client par téléphone n est pas au top.
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Très bon service
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La navigation sur le site est agréable et facile.Pour ma part je note les références en partage du catalogue.
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Livraison reçue à la date prévue, et colis bien emballé Plantation faite à suivre
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tout a fait satisfaite de l'ensemble des prestations
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Depuis que je commande sur votre site j'ai toujours été satisfaite: des variétés de semences, des produits phytosanitaires proposés (que l'on ne trouve pas dans ma région) pour cette dernière commande, l'emballage était particulièrement soigné et j'apprécie le fait que la livraison se fasse par un transporteur et non par la Poste car le colis arrive plus vite (ce qui est très important lorsqu'il fait froid ou lorsqu'on a des plantes vivantes.)
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sans
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très satisfait pour tout
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sur 28 plants de fraisiers fournis;7 avec rhizome desséché ?
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Très bien
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les gousses de poireau perpetuel ont poussées directement,super!
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Tout s'est bien passé.
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bien
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Très satisfaite le site est très bien et les produits de qualité.
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Site agréable.Articles bien conditionnés.Je n'ai pas eu de souci avec la livraison. MAIS,service client : pas fameux...J'attends toujours une réponse,à mon mail (il y a plus d'un mois),sur l'article suivant : FRAISIERS Frau Mieze Schindler .Selon moi,les plants reçus ne sont pas viables. ==> Evitez de les vendre,dans ce cas ! Pourtant il y a des produits très intéressants sur ledit site.Je ne suis pas si rancunier que cela;car j'ai fait une commande récente de kiwis....Là,pas de problème....Baumaux sait-il faire le moindre petit geste commercial ? Je demande à voir ! Cordialement .
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sur 25 pieds de fraisiers enplus des manquants 8 n'ont pas repris faute d'un mauvaises racines elles sont inexistantes
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bien emballé ,j'ai planté les plantes , j'attends la suite
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site très clair bon produit et envoi rapide
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Tout comme prévu. Sans problèmes. Très satisfait.
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sur le catalogue, on remarque que les plantes ne sont pas toutes classées par catégorie ; il y en a que l on retrouve dans d'autres catégories de plantes qui n'ont rien à voir
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Ma satisfaction sur la commande dependra de la résistance des plantes aux aléas climatiques et la récolte de l'été prochain !
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R.A.S reçu rapidement, bien emballé et les plantations ont suivi :)
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Le site est très clair le fait que l'on peut chercher le produit par référence est excellent car ça simplifie la recherche. Un seule bémol il n'est pas à jour pour le suivi de la commande et on est obligé d'appeler pour savoir où ça en est.
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les recherches sur le site ne sont pas toujours fructueuses
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Tout est parfait
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Qualite de plant et services.
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navigation facile livraison très rapide
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Articles livrés avec de grandes précautions d'emballage - produits de très bonne qualité.
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Site bien fait, on trouve rapidement les produits.
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très pratique, bonne ergonomie du site
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Un peu de retard
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site attractif, , grand choix de plantes, graines et bulbes. Bulbes de tulipes reçus : qualité .
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Entre l’envoie de la commande et la réception de celle ci pas de nouvelles pas de suivie si ce n’est par le livreur On ne sait pas quand va arriver le paquet; chez promesses de fleurs à la journée prêt il vous informe (un petit plus qui permet d’être présent à la réception)
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très satisfaite, j'ai commandé via le catalogue papier qui est plus pratique à mon sens,
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Ca se passe bien
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Entièrement satisfaite
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Toujours satisfaite des produits livrés
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Livraison rapide. Produits bien emballés.
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pour les graines baumaux rien à redire c'est parfait par contre il en n'est pas de même avec la livraison dont les délais ne sont pas respectés
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Bien dommage que vous n'ayez pas de magasin sur place, empreinte carbone conséquente alors que j'habite à coté!
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livraison rapide et correcte, produits impeccables à la réception
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Parfait
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la livraison laisse parfois à désirer car prévenus trop tard le soir pour signaler notre absence du lendemain
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pas de problème.
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interessant ,très bien expliqué
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très satisfait
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Vaste catalogue de graines même de plantes rares
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Pour la commande c'est pas mal et il y a du choix.
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Parfait rien à dire
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Je suis moyennement satisfait surtout sur les risome de dahlia et certains bulbes à l'avenir je commanderais en particulier les graines. Ce que je trouve hors de prix c'est les frais de port 7€50 si je veux commander juste un paquet de graines les frais de ports me coute plus cher que mon paquet de graines il faudrait revoir ça! Merci.
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Service rapide
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Choix important et lieux d"implantation conseillé
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Parcours clair
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Pas reçu ma commande
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Réponse de graines-baumaux.frSignalervous avez été remboursé.
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Toujours aussi impatient de recevoir le superbe catalogue et d'y faire mon choix.
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sans problèmes
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RAS tout était bien
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Parfait
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navigation facile le site est bien structuré, beaucoup de choix
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Site clair. Bons produits
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tout c est tres bien passé
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Articles en bon état, livraison rapide
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Rien à dire 👍
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Le délai entre la commande et la livraison est un peu long ou plutôt un manque d information
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Pas de souci pour naviguer sur le site ( et pourtant je ne suis pas experte...! La livraison est rapide et le livreur a parfaitement respecté le créneau horaire prévu , tout est parfaitement emballé et arrive en parfait état . Merci
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Rien à ajouter.
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FRAIS DE LIVRAISON TROP IMPORTANTS
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Tout était parfait. Merci
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ancienne cliente , jamais de contestation . cette fois MECONTENTE : manquait 5 plants de fraisier dans ma commande . Refus sec pour un envoi des 5 plants manquants . Très mauvais service "après "vente A chacun d'assumer ses erreurs .
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Livraison tardive par rapport à la date de la commande
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Bon site
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Produits parfaits. La reprise des fraisiers Mme Moutot à racines nues a été excellente mais les gigantella en godet ont tous été dévorés par les limaces !
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très boen
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Rretard et mauvaise humeur quand on va aux nouvelles ma commande n est pas elevee!!!
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Attente résultat produit annee prochaine
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Colis arrivé en vrac et planté cassée à l'intérieur. J'ai contacté graines beaumaux mais je n'ai jamais eu de réponse de leur part. Dommage. Je ne commanderais plus chez eux.
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Réponse de graines-baumaux.frSignalern'avons jamais reçu votre mail = contact@baumaux.com pas de e
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, Je vous ai contacté directement par votre formulaire de contact et j'ai reçu un mail automatique de votre part disant "votre message est transmis au service client" le 24 septembre. Cordialement
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très bien, navigation facile, produits bien emballés
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J'aurais aimé trouvé le détail de ma commande pour véeifier la livraison.
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Seul reproche, pour ma dernière commande, il y a eu un mois de délai entre commande et livraison. Pour le reste, tout est OK. C'est d'ailleurs pour cela que je suis client alors que le magasin était encore à Nancy rue des 4 églises.
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bonjour très satisfait des produis que vent baumaux
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site clair , facile a utiliser.au niveau livraison comme j'habite dans un endroit isolé je préférerai une livraison par la poste qui sait me trouver .
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Rapide. Qualitatif.
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Très simple à utiliser
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Avis affichés par ordre chronologique