La marque est perçue comme efficace avec des produits de qualité, appréciés pour leur rapidité d'action. Les clients soulignent une commande simple et une bonne réactivité, renforçant leur satisfaction générale.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéok pour la livraison etc mais très deéçu,pour le moment , notamment sur votre produit prostate
Réponse de granions.fr
Bonjour Pierre, Merci pour votre commentaire concernant la livraison. Nous sommes heureux d'entendre que cet aspect de notre service a répondu à vos attentes. Cependant, nous regrettons d'apprendre que vous êtes déçu, pour le moment, par notre produit concernant la prostate. Chez Granions, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Il est important de noter que l'efficacité des compléments alimentaires peut varier d'une personne à l'autre et que certains produits peuvent nécessiter un certain temps avant que leurs effets ne deviennent apparents. Cependant, nous souhaitons nous assurer que vous avez toutes les informations nécessaires et que vos préoccupations sont entendues. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience avec ce produit, obtenir des conseils d'utilisation, ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à infogranions@ea-pharma.com . Nous sommes là pour vous aider et pour vous fournir toutes les informations et le soutien dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons améliorer votre expérience avec nos produits. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
PAS DE PROBLEME
Réponse de granions.fr
Bonjour Bernard, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Granions s'est déroulée sans problème. Nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité et une expérience utilisateur positive à nos clients. Si vous avez des questions, des suggestions, ou si vous avez besoin d'assistance pour vos futures commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Engagement délais de livraison non respecté J'ai donc retourné la commande
Réponse de granions.fr
Bonjour Hélène, Merci de nous avoir informé de votre situation. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été respectés pour votre commande, ce qui vous a conduit à la retourner. Chez Granions, nous nous engageons à offrir un service de livraison fiable et efficace, et nous regrettons profondément tout manquement à cet engagement dans votre cas. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons enquêter sur les raisons de ce retard afin d'améliorer nos processus de livraison. Nous voulons nous assurer que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, ou si vous souhaitez discuter d'une solution possible, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et pour nous assurer que votre expérience avec Granions soit satisfaisante. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et nous excusons pour les désagréments causés. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Clair et pratique. Il faudrait noter les délais d'expédition
Réponse de granions.fr
Bonjour Aude, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'entendre que vous trouvez notre site clair et pratique. Chez Granions, nous nous efforçons de fournir une expérience en ligne accessible et facile à naviguer pour nos clients. Nous prenons également note de votre suggestion concernant l'indication des délais d'expédition. Nous allons examiner comment nous pouvons intégrer ces informations de manière plus claire sur notre site. Si vous avez des questions supplémentaires, des suggestions, ou si vous avez besoin d'aide pour vos prochaines commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider. Nous vous remercions pour votre confiance et vos précieux retours. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Utilisation fluide
Réponse de granions.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez trouvé l'utilisation de notre site fluide. Si vous avez des questions, des suggestions pour améliorer encore davantage votre expérience, ou si vous avez besoin d'aide pour vos prochaines commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre écoute pour vous assister. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Impossible d'ouvrir les flacons. Embarasser par cette situation inconfortable.
Réponse de granions.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour ouvrir les flacons de nos produits. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur le problème que vous rencontrez avec les flacons ? Cela nous aidera à comprendre la situation et à trouver une solution adéquate. Nous voulons nous assurer que votre expérience avec nos produits soit positive et sans tracas. Si vous avez besoin d'assistance ou d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et pour résoudre tout problème que vous pourriez avoir. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits aux propriétés supposées mal expliquées
Réponse de granions.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'entendre que les informations concernant les propriétés de nos produits vous semblent insuffisamment expliquées. Chez Granions, nous nous efforçons de fournir des descriptions claires et détaillées pour aider nos clients à comprendre les avantages et les caractéristiques de nos produits. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous nous engageons à améliorer la clarté des informations sur nos produits. Si vous avez des questions spécifiques concernant un produit en particulier ou si vous souhaitez des éclaircissements, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous fournir des informations supplémentaires et de vous aider à choisir le produit le plus adapté à vos besoins. Nous vous remercions pour votre commentaire et votre volonté de nous aider à améliorer notre service. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
site très clair RAS
Réponse de granions.fr
Bonjour Goedele, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site très clair et que vous n'avez rencontré aucun souci. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'assistance pour vos futures commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider et nous assurer que votre expérience avec Granions reste positive. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Réponse de granions.fr
Bonjour Anne-Marie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'entendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Granions et que vous la trouvez "très bien". Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et des produits qui répondent aux attentes de nos clients. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance pour vos futures commandes, ou si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre écoute et prêts à vous aider. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile d'utilisation
Réponse de granions.fr
Bonjour Catherine, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre site facile à utiliser. Si vous avez des questions, des suggestions pour améliorer votre expérience, ou si vous avez besoin d'aide pour vos prochaines commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous assister. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Réponse de granions.fr
Bonjour Francis, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'entendre que votre expérience avec Granions a été satisfaisante. Nous nous engageons à fournir un service de qualité et des produits qui répondent aux attentes de nos clients. Si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer votre expérience, ou si vous avez besoin d'assistance pour vos prochaines commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien ‘
Réponse de granions.fr
Bonjour Amandine, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfaite et que vous trouvez notre service "très bien". Chez Granions, nous nous engageons à offrir une expérience de qualité à nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez des questions, des suggestions, ou si vous avez besoin d'assistance pour vos futures commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et produit conforme à l'attente
Réponse de granions.fr
Bonjour Evelyne, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de la livraison et que le produit reçu est conforme à vos attentes chez Granions. Nous nous engageons à offrir un service de livraison efficace et à veiller à ce que nos produits répondent aux standards de qualité pour satisfaire pleinement nos clients. Si vous avez des questions supplémentaires, des suggestions, ou si vous avez besoin d'aide pour vos futures commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous assister et pour nous assurer que votre expérience avec Granions reste positive. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide, produits conformes à mes attentes. Même produit en pharmacie.
Réponse de granions.fr
Bonjour Bernard, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'entendre que la livraison a été rapide et que les produits reçus sont conformes à vos attentes. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive et que nous avons pu répondre à vos besoins. Si vous avez des questions supplémentaires, des suggestions, ou si vous avez besoin d'aide pour vos futures commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous assister. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Réponse de granions.fr
Bonjour Nathalie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Granions et que vous la trouvez "très bien". Nous nous efforçons constamment d'offrir un service et des produits de qualité à nos clients. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance pour vos futures commandes, ou si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre écoute et prêts à vous aider. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
3 janv. 2024
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Reçu juste à temps avant mon départ en vacances. Dommage l'essentiel de Foucault était pour mon séjour, mais le flacon à fuit...
Réponse de granions.fr
Bonjour Corinne, Merci de nous avoir informé de votre situation. Nous sommes désolés d'apprendre que le flacon a fui durant l'acheminement. Nous aimerions clarifier quelques détails pour mieux comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires. Pourriez-vous nous confirmer si le flacon a fui durant le transport depuis notre entrepôt jusqu'à votre domicile? Toute information supplémentaire sur l'état du colis à sa réception nous aidera à résoudre ce problème efficacement. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cet inconvénient, surtout étant donné que ce produit était essentiel pour votre séjour. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous sommes déterminés à rectifier cette situation. N'hésitez pas à nous contacter pour nous fournir ces détails ou pour toute question supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider et pour nous assurer que votre expérience avec Granions soit satisfaisante. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Service Client Granions.
Réponse de A. A.
Bonsoir,je vous remercie d'avoir remplacer le flacon par 3 fois,à chaque fois le flacon a perdu du produit,je pense que le pulvérisateur n'est pas ėtanche car on peut le dévisser pour le remplir à nouveau. D'autre part le colis lui même est intact. J'espère avoir bien répondu à vos questions Bien cordialement CORINNE DUPART
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon produit reçu rapidement
Réponse de granions.fr
Bonjour Bakou, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit et de la rapidité de la livraison. Chez Granions, nous nous engageons à offrir des produits de haute qualité et un service de livraison efficace pour assurer la satisfaction de nos clients. Si vous avez des questions, des suggestions, ou si vous avez besoin d'aide pour vos prochaines commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider et pour vous offrir le meilleur service possible. Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
3 janv. 2024
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Site très bien conçu, facile à consulter
Réponse de granions.fr
Bonjour Marie Claude, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'entendre que vous trouvez notre site Granions bien conçu et facile à consulter. Nous nous efforçons de créer une expérience utilisateur intuitive et agréable pour tous nos clients, en facilitant l'accès à nos produits et informations. Si vous avez des questions, des suggestions pour améliorer encore votre expérience sur notre site, ou si vous avez besoin d'assistance pour vos futures commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Clair et compréhensible
Réponse de granions.fr
Bonjour Marielle, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'entendre que vous trouvez notre site Granions clair et compréhensible.. Si vous avez des questions, des suggestions pour améliorer encore votre expérience sur notre site, ou si vous avez besoin d'assistance pour vos futures commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre écoute et prêts à vous aider. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j ai un peu attendu la livraison mais au final RAS !
Réponse de granions.fr
Bonjour Denis, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'entendre que, malgré un léger retard, vous êtes satisfait de votre expérience de livraison avec Granions. Nous nous efforçons de garantir des délais de livraison rapides, mais parfois, en raison de circonstances extérieures, des retards peuvent survenir. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans cette situation. Si vous avez des questions supplémentaires, des préoccupations, ou si vous avez besoin d'aide pour vos futures commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Service Client Granions.
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