La marque est perçue comme efficace avec des produits de qualité, appréciés pour leur rapidité d'action. Les clients soulignent une commande simple et une bonne réactivité, renforçant leur satisfaction générale.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de granions.fr
Bonjour François, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'entendre que votre expérience avec Granions a été parfaite. Chez Granions, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et un service client exceptionnel, et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Si vous avez des questions, des suggestions, ou si vous avez besoin d'assistance pour vos futures commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Colis reçu rapidement .
Réponse de granions.fr
Bonjour Hélène, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement. Chez Granions, nous nous efforçons de garantir une livraison efficace pour que nos clients puissent profiter de leurs produits dans les meilleurs délais. Si vous avez des questions, des suggestions, ou si vous avez besoin d'assistance pour vos futures commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait.
Réponse de granions.fr
Bonjour Michel, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez trouvé votre expérience avec Granions parfaite. Nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité et des produits qui répondent aux attentes de nos clients. Si vous avez des questions, des suggestions, ou si vous avez besoin d'assistance pour vos futures commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider et pour vous offrir le meilleur service possible. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon produit pour la chute des cheveux
Réponse de granions.fr
Bonjour Jeannine, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'entendre que vous trouvez notre produit efficace pour la chute des cheveux. Chez Granions, nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité qui répondent aux besoins spécifiques de nos clients. Si vous avez des questions sur l'utilisation de nos produits, des conseils supplémentaires, ou si vous avez besoin d'aide pour vos futures commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et pour vous fournir toutes les informations nécessaires. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que vous continuerez à voir des résultats positifs. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et soignée, tarif attractifs , produits de bonne qualité
Réponse de granions.fr
Bonjour Catherine, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfaite de la rapidité et du soin apporté à la livraison, ainsi que des tarifs attractifs et de la bonne qualité de nos produits chez Granions. Nous nous efforçons de fournir une expérience client complète et satisfaisante, allant de la sélection de produits de qualité à un service de livraison efficace et à des prix compétitifs. Si vous avez des questions, des suggestions pour améliorer votre expérience, ou si vous avez besoin d'aide pour vos prochaines commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous assister et pour vous offrir le meilleur service possible. Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'aurais aimé avoir cette info avant l'achat de CBD https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A16677 Vous êtes consommateur de CBD (cannabidiol). Attention, car conduire après avoir fait usage de CBD est interdit, dès lors qu'il entraîne la présence de traces de tétrahydrocannabinol (THC), un produit stupéfiant. C’est la décision que vient de rendre la Cour de cassation dans un arrêt du 21 juin 2023. Un peu déçus
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'étais intéressée par votre "cadeau" qui devait accompagner ma commande si elle dépassait une certaine somme. J'ai donc commandé des produits (dont je n'avais pas un besoin impératif) afin d'atteindre cette somme. Or, lors de la livraison, non seulement votre "cadeau" n'était pas joint au colis au prétexte de rupture de stock, mais en plus, le produit remplaçant ne m'intéresse absolument pas.
Réponse de granions.fr
Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vos préoccupations. Nous comprenons votre déception concernant le "cadeau" offert dans notre promotion et la substitution du produit en raison de la rupture de stock de la vitamine D3. Lors de notre offre promotionnelle, il était mentionné que le cadeau était disponible "dans la limite des stocks disponibles". En raison d'une forte demande, nous avons malheureusement épuisé notre stock de vitamine D3 plus rapidement que prévu. Pour honorer notre engagement envers nos clients, nous avons choisi de remplacer le cadeau par un produit équivalent et de valeur similaire. Cependant, nous comprenons que ce produit de remplacement puisse ne pas répondre à vos attentes spécifiques. Nous regrettons sincèrement cette situation et les désagréments causés. Nous prenons votre retour très au sérieux et travaillons à améliorer nos offres promotionnelles et notre gestion des stocks pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Si vous souhaitez discuter de cette question plus en détail ou si vous avez besoin d'aide concernant cette commande ou de futures commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et pour nous assurer que votre expérience avec Granions soit satisfaisante. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Delai de livraison un peu long
Réponse de granions.fr
Bonjour Zahia, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le délai de livraison un peu long. Chez Granions, nous nous efforçons de fournir un service de livraison rapide et efficace, mais parfois, en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, les délais peuvent s'étendre au-delà de nos estimations habituelles. Nous prenons note de votre commentaire et travaillons continuellement avec nos partenaires de livraison pour améliorer les délais de livraison et éviter de tels retards à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, ou si vous avez besoin d'aide pour vos futures commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que votre expérience avec Granions soit la meilleure possible. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
le produit est de trèe bonne qualité et son gout citronné lui donne une très agréable sensation . l'envoi est rapide et de bonne facture.
Réponse de granions.fr
Bonjour Claude, Merci pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit et que vous appréciez particulièrement son goût citronné. Chez Granions, nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits, aussi bien en termes d'efficacité que de saveur, pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé notre service d'envoi rapide et de bonne facture. Nous nous efforçons de garantir que chaque commande soit traitée avec soin et livrée efficacement. Si vous avez des questions supplémentaires, des suggestions, ou si vous avez besoin d'aide pour vos futures commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider. Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait et bon suivi
Réponse de granions.fr
Bonjour Valerie, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez trouvé notre service parfait et que vous appréciez le suivi de votre commande chez Granions. Nous nous engageons à offrir une expérience client de qualité, en veillant à un bon suivi et à une communication efficace tout au long du processus de commande et de livraison. Si vous avez des questions, des suggestions, ou si vous avez besoin d'assistance pour vos futures commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre écoute et prêts à vous aider. Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Complètement Satisfaite de la facilité pour commander sur le site et la rapidité de livraison
Réponse de granions.fr
Bonjour Danielle, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes complètement satisfaite de la facilité de passer commande sur notre site Granions, ainsi que de la rapidité de la livraison. Nous nous efforçons de fournir une expérience en ligne fluide et intuitive pour nos clients, en combinant cela avec un service de livraison efficace et rapide. Si vous avez des questions, des suggestions pour améliorer davantage votre expérience sur notre site, ou si vous avez besoin d'assistance pour vos futures commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre écoute et prêts à vous aider. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sérieux rapide fiable Bons produits
Réponse de granions.fr
Bonjour Sandrine, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'entendre que vous trouvez notre service sérieux, rapide et fiable, et que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits chez Granions. Nous nous efforçons de fournir une expérience client de qualité supérieure, en veillant à ce que chaque aspect, de la commande à la livraison, soit géré avec professionnalisme. Si vous avez des questions, des suggestions, ou si vous avez besoin d'aide pour vos futures commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider. Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison conforme à la commande Dommage ! reçu en deux fois : deux emballages deux transporteurs !
Réponse de granions.fr
Bonjour Blandine, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée conforme à vos attentes, mais nous regrettons que la livraison ait été réalisée en deux parties avec deux emballages différents et via deux transporteurs. Cette situation n'est pas habituelle et nous comprenons que cela puisse être source de désagrément. Nous prenons note de ce problème pour améliorer notre processus de livraison et éviter de telles situations à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant votre commande, ou si vous avez besoin d'aide pour vos futures commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que votre expérience avec Granions soit la meilleure possible. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande et livraison rapide
Réponse de granions.fr
Bonjour Thao, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'entendre que vous avez trouvé le processus de commande rapide et efficace, et que vous êtes satisfaite de la rapidité de notre service de livraison chez Granions. Nous nous engageons à offrir une expérience client fluide et un service de livraison efficace. Si vous avez des questions, des suggestions, ou si vous avez besoin d'aide pour vos prochaines commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider et pour vous offrir le meilleur service possible. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le laboratoire ne respecte pas ses engagements de commande et modifie à son gré les articles et quantités commandées. Je déconseille de commander sur ce site.
Réponse de granions.fr
Bonjour Bertrand, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vos préoccupations. Nous tenons à clarifier la situation concernant votre commande. Le produit modifié dans votre commande est le produit offert dans le cadre de notre promotion "vitamine D3 offerte en cadeau". En raison d'une forte demande et d'une rupture de stock de ce produit spécifique, nous avons dû le remplacer par un produit équivalent, à un prix équivalent, afin de respecter notre engagement envers nos clients. Nous comprenons que cela ait pu causer de la confusion ou de la déception, et nous nous en excusons. Il est important pour nous de maintenir notre promesse envers nos clients, même en cas d'imprévus comme des ruptures de stock. Dans notre offre, il est mentionné que cela est sujet à la disponibilité des stocks. Nous tenons à vous assurer que notre intention est toujours de fournir le meilleur service possible et de respecter nos engagements. Si vous avez d'autres questions, des préoccupations ou si vous avez besoin d'aide concernant cette commande ou de futures commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et pour nous assurer que votre expérience avec Granions soit satisfaisante. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon site choix important
Réponse de granions.fr
Bonjour Christelle, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'entendre que vous trouvez notre site Granions très bon et que vous appréciez le large choix de produits que nous proposons. Nous nous efforçons de fournir une gamme variée de produits de qualité pour répondre aux besoins diversifiés de nos clients. Si vous avez des questions, des suggestions pour améliorer encore votre expérience sur notre site, ou si vous avez besoin d'assistance pour vos futures commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre écoute et prêts à vous aider. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à signaler, c'est parfait.
Réponse de granions.fr
Bonjour Françoise, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'entendre que votre expérience avec Granions a été parfaite et sans souci. Votre satisfaction est notre objectif principal, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Si vous avez des questions ou des suggestions, ou si vous avez besoin d'aide pour vos futures commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider et pour vous offrir le meilleur service possible. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site clair, livraison rapide de la commande, je recommande....
Réponse de granions.fr
Bonjour Carlos, Merci pour votre commentaire et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d'entendre que vous trouvez notre site clair et que vous êtes satisfait de la rapidité de notre service de livraison chez Granions. Nous nous efforçons de fournir une expérience utilisateur fluide et un service de livraison efficace pour assurer la satisfaction de nos clients. Si vous avez des questions, des suggestions, ou si vous avez besoin d'assistance pour vos prochaines commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre écoute et prêts à vous aider. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site sérieux, livraison rapide, bon rapport qualité prix
Réponse de granions.fr
Bonjour Audrey, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'entendre que vous considérez notre site comme sérieux, et que vous êtes satisfaite de la rapidité de la livraison ainsi que du rapport qualité-prix de nos produits chez Granions. Nous nous efforçons de fournir une expérience client de haute qualité, en veillant à la fiabilité de notre service et à la qualité de nos produits. Si vous avez des questions, des suggestions, ou si vous avez besoin d'assistance pour vos prochaines commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider et pour vous offrir le meilleur service possible. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Service Client Granions.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait
Réponse de granions.fr
Bonjour Marc, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'entendre que votre expérience avec Granions a été parfaite. Chez Granions, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et un service client exceptionnel, et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Si vous avez des questions, des suggestions, ou si vous avez besoin d'assistance pour vos futures commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Service Client Granions.
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