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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits, souvent fabriqués en France. Le site est jugé facile à utiliser, et les résultats des traitements sont satisfaisants. Beaucoup recommandent cette marque pour son efficacité.
Livraison
"livraison rapide dans les délais promis ; ce produit m'a en effet soulagée, mais pas suffisamment au regard de ma pathologie"
"Site très bien, une livraison express. Je recommande."
"Site sérieux, envoi rapide. Malheureusement, je ne vois pas trop l'effet escompté..."
Expérience digitale
"Site proposant de bons produits ainsi que de bons conseils"
"Je recommande se site, livraison rapide"
"Tres bon site"
Réactivité
"Service rapide, soigné, efficace, et bons produits"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rapide"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Navigation fluide et excellents conseils"
Choix
"Très facile d'accès et bons choix"
"Produits faciles à trouver, large choix parmi ce que je recherchais. La livraison a été rapide."
"Les produits sont de qualité, il y a du choix mais par contre la livraison à été très longue comparée à d'autres sites."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"excellent service et relations avec la clientèle"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéSatisfaction pour la commande,un peu moins pour la livraison.
Réponse de Granions.fr
Bonjour Armando, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés de vous savoir déçu par votre livraison. Nous avons effectivement connu des soucis d'expéditions suite à notre inventaire annuel, suivi de divers bugs. Nous vous présentons toutes nos excuses quant à la gêne occasionnée. Nous travaillons dur pour éviter que le problème se reproduise. L'Equipe GRANIONS
Réponse de A. A.
Excuses accordées.....
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéservice ok
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison très tardive!
Réponse de Granions.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés de vous savoir déçu par votre livraison. Nous avons effectivement connu des soucis d'expéditions suite à notre inventaire annuel, suivi de divers bugs. Nous vous présentons toutes nos excuses quant à la gêne occasionnée. Nous travaillons dur pour éviter que le problème se reproduise. Notre service commercial va reprendre contact avec vous directement. L'Equipe GRANIONS
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéLa livraison a été très longue mais ayant questionné le service client sur ma commande, il a été très efficace pour me répondre
Réponse de Granions.fr
Bonjour Chloé, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés de vous savoir déçue par votre livraison. Nous avons effectivement connu des soucis d'expéditions suite à notre inventaire annuel, suivi de divers bugs. Nous vous présentons toutes nos excuses quant à la gêne occasionnée. Nous travaillons dur pour éviter que le problème se reproduise. L'Equipe GRANIONS
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéRien à signaler, tout était parfait.....
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifié15 jours de retard dans la livraison et aucun mot ni geste d’excuse
Réponse de Granions.fr
Bonjour Joelle, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés de vous savoir déçu par votre livraison. Nous avons effectivement connu des soucis d'expéditions suite à notre inventaire annuel, suivi de divers bugs. Nous vous présentons toutes nos excuses quant à la gêne occasionnée. Nous travaillons dur pour éviter que le problème se reproduise. Notre service commercial va reprendre contact avec vous directement. L'Equipe GRANIONS
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps, conforme à mes attentes.
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéRien à ajouter aux 5 étoiles.
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéLa réduction avec le code chouette15 ne marche pas !!!!!!!!
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéPas de communication et très long pour l envoie
Réponse de Granions.fr
Bonjour Damien, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés de vous savoir déçu par votre livraison. Nous avons effectivement connu des soucis d'expéditions suite à notre inventaire annuel, suivi de divers bugs. Nous vous présentons toutes nos excuses quant à la gêne occasionnée. Nous travaillons dur pour éviter que le problème se reproduise. Notre service commercial va reprendre contact avec vous directement. L'Equipe GRANIONS
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéDélais de livraison un peu long
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéJe n’ote pas le produit mais l’entreprise qui a mis presque trois semaines à m’envoyer le produit. Un problème informatique est possible mais il faut communiquer quand même!
Réponse de Granions.fr
Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés de vous savoir déçu par votre livraison. Nous avons effectivement connu des soucis d'expéditions suite à notre inventaire annuel, suivi de divers bugs. Nous vous présentons toutes nos excuses quant à la gêne occasionnée. Nous travaillons dur pour éviter que le problème se reproduise. Notre service commercial va reprendre contact avec vous directement. L'Equipe GRANIONS
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison très lente, bien Au-delà des 72h inscrits à la commande.
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiétres bien, merci
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéJe n ai pas reçu ma commande en entier alors que leur bon de livraison indiquait une commande complète mais leur SAV s est occupé de ce souci et m a immédiatement envoyé les produits manquants
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéLe délai de livraison n'a pas été respecté. Impossible de contacter le service client. Site bien fourni 9
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéPlus d’une semaine pour la préparation de commande, une fois on m’annonce un inventaire et une autre fois un bug… manque de sérieux certain…
Réponse de Granions.fr
Bonjour Julien, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés de vous savoir déçu par votre livraison. Nous avons effectivement connu des soucis d'expéditions suite à notre inventaire annuel, suivi de divers bugs. Nous vous présentons toutes nos excuses quant à la gêne occasionnée. Nous travaillons dur pour éviter que le problème se reproduise. L'Equipe GRANIONS
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