Avis clients de GRANULAT-DE-MARBRE.COM - 3D MATIERES

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Très bon matériaux et très bon résultat, seul petit problème, quand dans le kit il y a du posé vertical, la quantité de résine est vraiment juste pour finir vu que la consommation est plus élevée pour la pose verticale.

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai fais plusieurs commandes sur ce site et j'en suis pleinement satisfait. Equipe sérieuse très professionnel produits de très bonne qualité et très bien emballé, transport rapide. En suivant les explications produits faciles à utiliser. Que demander de . Je recommande ce site

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande reçus dans les délais et bien emballé

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site très bien fait

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit, bonne explication

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande livrée rapidement fidèle à ce que j'avais demandé

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• 5 / 5

  

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  échantillons reçus sans problème, je vais commander pour la réalisation de ma terrasse, à suivre :)

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, les interlocuteurs répondent présents aux demandes d'informations

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  maison très sérieuse pour la livraison et le sav

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, kit complet avec notice de pose tres détaillée

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien facile a trouvé

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site assez convivial, produits bien présentés techniquement.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour le site est très accessible et très intuitif et surtout complet

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande 3D matières. Les conseils, la rapidité et la conformité de la commande.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour. Les échantillons sont bien, mais un peu petits pour vraiment bien se rendre compte du rendu, il serait préférable de les faire rectangulaire et moins épais en conservant la même quantité de matière

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne qualité des produits vendus. Offre assez large sur les produits. Notices explicatives très claires et pertinentes. Je recommande vivement cette société. Seul petit bémol : le prix assez excessif de la livraison par rapport à d’autres sites similaires, ce qui rend l’offre un peu moins attractive.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par A A. *

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  Réponse de GRANULAT-DE-MARBRE.COM

  

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  Merci pour votre avis. Je comprends votre remarque concernant le coût de livraison d'un kit 10m2. Il faut savoir qu'une commande fasse 250kg ou 1000Kg en fret, le transporteur facture à la palette. Effectivement pour une petite commande, le coût est élevé par rapport à la quantité de matériaux livrés. Pour un transporteur, une palette 80X120 à livrer à Toulouse de 250kg ou 1000kg prendra la même place dans le camion et de ce fait le tarif sera appliqué à la palette. Sachez que les tarifs annoncés sont des tarifs que nous facturent les transporteurs avec camion hayon et prise de rendez-vous par téléphone. Nous faisons le maximum pour proposer des kits complets avec des matériaux de qualité depuis 9 ans à des tarifs attractifs mais concernant les coûts de transport, nous ne pouvons pas faire mieux dans le contexte économique actuel.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je comprend bien votre problématique concernant la logistique, surtout en ces temps compliqués. Si le fret est calculé à la surface de palette et non au poids, je comprends mieux. Comment expliquer dès lors que certains sites concurrents au votre propose des livraisons de kits 10m2 aux alentours de 120€ ? Quoi qu’il en soit, je vous remercie pour votre professionnalisme et intérêt porté à la remarque. Cdt

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• 5 / 5

  

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  Super site sérieux et surtout solvable c'est à dire qu'il y a du monde derrière la page d'accueil des personnes de très bon conseil sur la quantité de produits pour mois des soucis de livraison résolu rapidement par 3dmatieres je recommande vivement ce site et je recommanderais sûrement d'autre produits

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site à recommander,Livraison dans les délais,suivi et renseignements du patron très sérieux.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable. Le matériel sera posé ultérieurement, je ne peux donc juger la qualité de mon achat. Merci

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site à recommander sans hésitation. Commande de 100m2 reçu très rapidement. Un patron qui est toujours à votre écoute, vous renseigne et conseille très bien. Un vrai professionnel comme on aimerait en voir plus souvent. Encore merci Mr Joubel

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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  Réponse de GRANULAT-DE-MARBRE.COM

  

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  Merci Mr Dubos

• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Produit qui correspond à mes attentes livraison rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison ok Délais respectés Rendus superbe.

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• 5 / 5

  

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  Commande d'un kit test. Envoi très rapide et réponses précises sur les interrogations liées à la pose et aux contraintes techniques. Satisfait. Je pense donc commander via cette entreprise.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras,à l'écoute client et délai tenu. Entreprise sérieuse.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée avant la date livraison par le chauffeur très bien pour la pose bien respecter les recommandations excellent produit

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix en couleurs différentes plus bonnes explications sur le mode d'emploi

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, site très sérieux et professionnel

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée dans les délais sur palette tout etait OK

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une bonne idée de mettre à dispo des échantillons. En effet sur le terrain notre choix C est porté sur une couleur qui n était vraiment pas notre premier choix. Envoie rapide. Je recommande.

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire' super

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien c'est très bien, pas de commentaire

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide 2 sacs percé en dessous du au poids . très bon site .Plus explications pour la mise en oeuvre serait le bienvenue pour les novices .

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site .

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe bien' réponses aux questions très rapides et claires très satisfait de vos conseils et services

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon matériaux livraison en temps et en heure très bien

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseil.

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• 4 / 5

  

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  Tres bon site facile à commander

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• 1 / 5

  

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  Bon produit mais, délai de livraison non respecté et insoutenable ! Dommage, car le sav d'Italie me semble soucieux du bon déroulement de la commande.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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  Réponse de GRANULAT-DE-MARBRE.COM

  

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  Bonjour, Vous aviez passé votre commande fin Août pendant la période de congés annuels de l'entreprise. Il était normal que le délai de livraison ne pouvait être respecté dans ces conditions.

• 4 / 5

  

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  Bon produit .....livraison rapide....je recommande

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top merci

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• 4 / 5

  

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  Très bons produits. Un petit bémol, le cout du port pour de petites quantités prohibitif.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par A A. *

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  Réponse de GRANULAT-DE-MARBRE.COM

  

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  Bonjour, Sachez que le coût de transport de 75Kg de granulats à 90€ est le coût pratiqué par tous les transporteurs. Il n'y a rien de prohibitif car c'est ce que nous facture le transporteur. Pour comparer, un colis de 30KG par la poste vous coûtera 32,20€. A votre service

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison des échantillons rapide

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les temps service client efficace réactif et joignable!! Produit conforme je recommande

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit. Juste à revoir le calcul quantité/m2 car 14kg/m2 c est limite je dirai plus 17-18kg/m2

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  Bonjour, Tout dépend de l'état de votre support de pose. A votre service

• 5 / 5

  

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  Toujours en attente pour passer commande.Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Parfait reçu rapidement ,chantier en attente dommage que la résine soit hors stock

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• 4 / 5

  

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  Commande d’échantillon reçue rapidement et échantillons de qualités

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• 4 / 5

  

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  Super site et vendeur sérieux. Disponible pour toutes questions. A recommander.

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait.Correspond à la commande, livraison dans les délais .je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait rien a dire

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• 2 / 5

  

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  Livraison perdue par transporteur

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à mes attentes. Accueil sympathique et professionnel. Le site est bien conçu pour la présentation et la commande des produits. Les produits semblent de qualité (pas encore posé ma moquette de pierre à cause de la météo)

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est très facile par contre je trouve que les vidéos de tutoriel étaient plus claires avant. Il y avait une vidéo par étape alors que maintenant il n’y a qu’une seule vidéo. C’est dommage. Surtout pour les particuliers qui se lancent dans cette aventure. La livraison s’est faite en 2 fois suite à une erreur d’adresse sur les palettes due au transporteur qui a très vite rectifié. 1 seul jour de retard au final. Service client est efficace. Réponses rapides par mail. Je recommande ce site.

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site très clair

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait rien à dire ,que du positif

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  un sac de granulat antracite avec le numero de lot du gris souris vu au dernier moment

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait Merci

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• 5 / 5

  

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  Malgré le confinement, l'entreprise m'a toujours donné des réponses trés rapidement, produits bien emballés et conforme aux descriptifs, excellent, je recommande.

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produits parfait ,facile a poser il faut charger corectement le granulat si non on va en manquer

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• 4 / 5

  

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  Le conditionnement de ma commande était parfait et le délai de livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  Échantillons parfait

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• 5 / 5

  

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  Clair et explicite. Responsable disponible et répondant à toute demande. Très satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Site assez clair

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Réactif, et de bon conseils sur toute les questions posée. Produit de qualité, je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Dommage pour la livraison, 2 tonnes de produits livrés sans être prévenu à l’avance, déposés sur le trottoir devant mon domicile, pas géniale.

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité, entreprise sérieuse et très disponible pour les détails techniques. Le résultat est au delà de nos attentes, rendu magnifique je recommande à 100%

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il est très bien conçu , très clair en explication ,agréable à regarder ...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  très simple d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. Commande reçu comme prévu, nous sommes satisfaits de notre achat . Je recommande vivement ce site

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• 5 / 5

  

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  Vite livré et conseillé

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• 5 / 5

  

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  en phase par rapport à ce qui était annoncé , en cas de question , les réponses sont pertinentes et très rapides . entreprise sérieuse et orienté service pour ses clients.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait très professionnel pour le particulier.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , un peu chère mais produits bien emballés et pas d’erreur

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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  bien

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  Parfait rendus magnifiques

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  xxxx

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• 5 / 5

  

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  site interessant, pas de problème pour la consultation

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison comme prévue rien à redire

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par A A. *

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  Très satisfait de cette commande. Livraison rapide

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