Avis clients de greenastic.com

Evaluations clients

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  Je n'ai pas reçu ma commande et malgré 4 mails,plusieurs appels téléphoniques(toujours sur répondeur) je n'ai aucune nouvelles de greenastic!Le service après vente est lamentable!

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par AGNÈS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent, aussitôt la commande passée, reçue 2 jours plus tard, TOP

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ISABELLE G.

• 4 / 5 1

  

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  J’ai eu un problème avec la livraison. Je n’ai jamais reçu confirmation de l’envoi et donc je n’ai pas pu suivre le colis. Après avoir pris contacte avec eux car je n’avais de nouvelle suite à ma commande le service clientèle m’a par lui suite envoyé le numéro de d’envoi ce qui était très utile. Mais le site web de la poste française n’indiquait pas ni le nome de la compagnie de livraison ni l’endroit du point de relais donc il m’était impossible de savoir où aller chercher le colis. Après une demande au centre local de la poste belge on nous a informé que le colis avait été livré par DPD et nous avons pu obtenir l’adresse du point relais via leur site. Merci pour votre aide et d’avoir partager le numéro d’envoi car je n’avais reçu aucune information pour pouvoir suivre le paquet. Ce qui était un peu étrange. C’est peu être quelque chose à vérifier sur votre système de réservation ou avec la compagnie de livraison.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MONIQUE O. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’ai eu besoin d’un renseignement avant de finaliser ma commande et la réponse a été très complète. Commande effectuée et certificat arrivé en moins d’une semaine, mon mari est enchanté.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par CORINNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu rapidement

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par GUY A.

• 5 / 5 1

  

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  Je n'ai pas d'avis à communiquer, je trouve que l'idée à la base de vos démarche est bonne et a du sens.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par SÉBASTIEN V.

• 5 / 5 1

  

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  Aussitôt commandé aussitôt reçu ! Service rapide et soigné.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par ISABELLE G.

• 5 / 5 1

  

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  Ça donne envie :-) Merci pour les abeilles :-)))

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par FABIENNE F.

• 5 / 5 1

  

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  C'est une très chouette initiative. Le suivi de commande est rapide et efficace !

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par LOR-ANNE W.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par JEAN-CLAUDE P.

• 5 / 5 1

  

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  Action positive pour l'environnement et le miel reçu est très bon

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par PASCAL B.

• 5 / 5 1

  

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  Fourniture ludique, revient un peu cher. Les graines germent bien. Le service commercial est conciliant.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par BENJAMIN L.

• 4 / 5 1

  

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  Aucun problème majeur à signaler. Site plutôt bien fait et idées géniales ! Je n'ai cependant pas eu recours à toutes les fonctionnalités donc ne pourrais pas affirmer que tout est impeccable.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par MAUD L.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile et intuitif, agréable

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par NATHALIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par ALAIN A. *

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• 2 / 5 1

  

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  J'avais commandé deux lots différents et n'en ai reçu qu'un seul. Le second me sera envoyé après un échange de mails, heureusement. Mais l'impression, en ouvrant le colis, a du coup été très mitigée!!

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par PATRICIA Z.

  Réponse de greenastic.com

  

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  Bonjour Patricia, Navré pour ce désagrément dans votre premier colis. Merci de nous avoir contacté. Nous vous avons renvoyé immédiatement le produit manquant. Nous nous excusons encore pour ce désagrément. Belle journée à vous

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par MARIE-JEANNE M.

• 1 / 5 1

  

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  Le produit est sympa mais vous êtes débités de 0,52 euros supplémentaire pour tout paiement.Cela mériterait d'être expliqué au client avant qu'il ne le découvre par sa banque.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par NADINE R.

  Réponse de greenastic.com

  

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  Bonjour Nadine, merci d'avoir relevé ce problème. Ceci est malheureusement une erreur de votre banque qui n'a aucune raison de vous prélever des frais supplémentaires. En effet notre plateforme de paiement se trouvant en Hollande, aucun frais ne doit vous être prélevé par votre banque. N'hésitez pas à faire une réclamation à votre banque. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide sur ce point. Belle journée à vous Maxence

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  Très bon et rapide service.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par SYLVIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Colis reçu rapidement et très bien empaqueté.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par BENOÎT M.

• 3 / 5 1

  

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  Le sapin est trop petit 1 m 😔

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par HONORATA C.

  Réponse de greenastic.com

  

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  Bonjour Madame, notre partenaire a tenté de vous joindre 4 fois par téléphone afin de planifier un remplacement de votre sapin. Malheureusement nous sommes sans nouvelle de votre part. Nous restons à votre disposition pour toute aide complémentaire. Belle journée Maxence de Greenastic

• 5 / 5 1

  

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  Clair et précis

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par THOMAS T.

• 4 / 5 1

  

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  Bon début, j'attends la suite.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par CHARLES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande recu très rapidement et en bonne état. Je n'hésiterai pas à repasser une commande.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par STEREINE L.

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  Site très lien pensé. Idées originales.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par ANNETTE S.

• 1 / 5 1

  

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  Je suis déçue par le produit et en plus , alors que les prix sont affichés en Euros, j’ai eu des frais bancaires.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par CATHERINE J.

  Réponse de greenastic.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez eu une déception sur un pot conçu et fabriqué par un partenaire. Nous avons prévenu le partenaire et transmis votre retour. Pour ce qui est des frais bancaires, comme nous vous l'avons mentionné, notre système de paiement possède un compte français et suisse évitant ainsi des frais bancaires injustement perçus par certaines banques. L'Iban du compte destinataire étant français la banque n'a aucun droit de prélever des frais bancaires. Il faut donc vous retourner contre votre banque. Nous restons à votre disposition. L'équipe de Greenastic

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  Site web très facile à naviguer, et service client impeccable. Ai posé une question sur le chat en ligne; réponse très rapide. Très bon suivi des commandes.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par CICELY W.

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  Me réjouis de planter passé l’hiver

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par ANGE F.

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  Très bien

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par NOËL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair et accessible. Délai de livraison respecté.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par CAMILLE F. *

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  tout ok merci

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par ANAÏS L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Super !

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par RENÉE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout bien, merci !

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par DENIS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation sans problème, très logique. Et commandes faciles.

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par ALEXANDRIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site internet clair. Commande à temps et service client impeccable. J’ai reçu tous les renseignements que je souhaitais par téléphone avec des infos en plus. Merci !

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par VALÉRIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par JOSEPH R. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon service client. site sérieux

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par GÉRARD P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable. Bons produits.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par THIBAULT R. *

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  Toujours plaisant à consulter, le site est plein de ressources pour donner des idées et des conseils.

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon contact. réactifs

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par ÉTIENNE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi efficaces et aimables.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par THÉRÈSE D. *

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  Rien à redire c'est parfait, merci 😊

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par NATH D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Les échanges par mail répondaient à mes attentes et les idées d'aménagement interessantes

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par CLAUDINE C. *

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• 1 / 5 1

  

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  cadeau non reçu par la personne désignée,qu'est devenue ma command en°4767120

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par GABRIELLE P. *

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  Réponse de greenastic.com

  

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  Bonjour Madame, Comme l'indique le suivi du colis avec colissimo, le colis a bien été livré dans la boite aux lettres. Nous ne pouvons être responsable d'un problème lié au transporteur. Cependant comme nous vous l'avons indiqué par téléphone, il nous faudrait une lettre sur l'honneur attestant que le colis n'a pas été reçu. Dès réception de cette lettre, nous vous enverrons un nouveau colis et nous ferons les démarches auprès de colissimo. Merci à vous d'avance pour votre compréhension.

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  ludique, simple, clair

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par VALENTINE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne idée que le parrainage d'abeilles... mais je n'ai pas eu de nouvelles de l'apiculteur...

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par CÉLINE G. *

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  Réponse de greenastic.com

  

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  Navré de lire que vous n'avez pas eu de nouvelles. N'hésitez pas à contacter info@greenastic.ch pour que nous puissions vous renvoyer les emails. Certaines fois nos emails vont dans les spams! Au plaisir de vous venir en aide rapidement L'équipe de Greenastic

  Réponse de Céline G

  

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  Un email devrait me parvenir, selon vos nouvelles, de la part de l'apiculteur concerné. Jusqu'à ce jour, je n'ai rien reçu ! Merci à vous d'agir :) Salutations

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  C'est ma première commande, j'ai commandé trois sacs géotextile de 8 litres et j'ai reçu deux sacs de 8 litres et un de 16 litres, donc ça peut paraitre intéressant d'avoir plus grand mais moi j'avais besoin de 8 litres pas de 16 litres. Sinon les produits sont très biens.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par JULIE D. *

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  Réponse de greenastic.com

  

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  Navré de lire que notre solution de remplacement ne vous convenez pas et vous prions d'accepter nos sincères excuses. En effet il ne nous restait que 2 sacs de 8 litres. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres remarques à info@greenastic.ch Très belle journée à vous.

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  les graines et l'explication pour une réussite du semis jusqu'à la floraison sont bien arrivées. Maintenant YAKA les semer et les regarder pousser!

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par HENRI A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bons produits, excellents services.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par MATTHIEU C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par MARTIN M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison parfaite

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par HUGUES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis fan ! Des milliers d’informations intéressantes, une mine d’or pour les amoureux de la nature.

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par MAURICE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  On se rejouit de goiter le miel

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par CHARLES R. *

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  Livrée en temps.et en heure, équipe réactive j ai apprécié la facilité globale du processus.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par CAPUCINE S. *

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  Continuez à protéger les abeilles !

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par THIERRY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par CONSTANCE M. *

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  néant

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande facile. Certificat de parrainage reçu comme demande en pdf trees rapidement.

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par ALIX H. *

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• 1 / 5 1

  

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  Livraison à l'adresse de facturation = cadeau de noël raté. Aucun retour concernant du service client suite à mon mail demandant ce qu'il se passait.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par VICTOIRE L. *

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  Réponse de greenastic.com

  

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  Chère Isabelle, nous sommes tout d'abord navrés de cette erreur qui s'est opérée sur l'adresse de livraison et nous vous présentons nos sincères excuses. Cependant, vous mentionnez un email envoyé à notre service client et, après vérification, nous n'avons aucune trace de votre email. Nous vous présentons encore nos sincères excuses et restons à votre disposition pour toutes questions L'équipe de Greenastic

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  Simple et rapide

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par NATHALIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  facile, clar

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par XAVIER B. *

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  2 pages différentes disponibles pour payer, dont une qui ne permet pas de laisser une remarque concernant la commande; l’autre page permet d’entrer une adresse de livraison différente de celle de la facturation mais le paiement ne fonctionnait pas sur cette page le jour-là. Donner la possibilité de différencier l’adresse de livraison par produit commandé pourrait être un plus. Malgré une erreur lors du traitement de ma demande, l’équipe a été très réactive et a trouvé une solution rapidement.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par ROLAND D. *

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  Livraison très rapide

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par OLIVIER D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super, j’adore le concept, les box sont top, expédition rapide et soignée, je recommande (et je recommanderai aussi! 😉)

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par ÉLODIE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait service !

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par MARINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par NATH F. *

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  Très facile de faire une commande , j ai reçu des infos supplémentaires sur le chat d un collaborateur super efficace et sympathique . La commande est arrivée dans les 3 jours , je suis ravie . Merci

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par LUCY E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est très clair et bien fait.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par JEAN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service efficace avec livraison rapide.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par ADÉLAÏDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Petits problèmes lors du paiement (le site ne fonctionnait pas comme il faut) mais tout a été réglé.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le livreur a monté le sapin jusque devant notre porte et vu le poids du sapin, c’est une belle faveur qu’il nous a faite

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par NATH R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client très réactif.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par SUZANNE B. *

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  Je n ai pas reçu l’entier de me commande Il manquait 2 arbres et personne ne m a averti Par contre j’ai payé les frais de port plein pot ce qui me déçoit Je n’ai pas eu de réponse malgré plusieurs mails de plainte

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par HUGUES B. *

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  Réponse de greenastic.com

  

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  Chère Madame, merci pour votre retour et nous sommes navrés que vous soyez déçu du fait que les frais de port ne vous aient pas été déduit. Cependant, comme mentionné lors de la préparation de votre commande, les arbres étaient en rupture de stock. Nous avons donc bien sûr procédé au remboursement de ceux-ci. Pour ce qui est des frais de port, votre commande contenaient d'autres éléments dont des plantes. Les frais de port ne sont pas proportionnels au nombre de plantes mais sont uniques. Ainsi, quelque soit le nombre de plantes livrées les frais de port sont les mêmes. Nous travaillons directement avec des producteurs et les plantes proviennent de différents producteurs en direct. Ainsi les frais de port ne couvrent pas les frais de port réels de certaines commandes puisque nous facturons un seul frais de port alors que les plantes peuvent provenir de 2, 3 ou 4 producteurs différents pour une même commande. J'espère que nos explications vous permettront de comprendre que nous ne pouvons avoir de gestes commerciaux sur les frais de port. Nous aurions en revanche remboursé les frais de port si aucun article n'avait pu vous être livré. Nous restons à votre écoute et nous espérons que vous compreniez notre situation. L'équipe de Greenastic

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  Le site très bien , les échanges avec les équipes ont été parfaits et je les remercie sincèrement pour la disponibilité et le choix de la date de livraison respecté. la livraison s'est très bien passée également.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par SOPHIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien!

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien intuitif.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par THÉOPHILE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien, même très bien. Très réactifs lors de demandes spécifiques par mail, informations utilisables immédiatement, donc réponses tout à fait satisfaisantes.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par FRANCK C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par ROBERT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation ok

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par THIERRY P. *

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• 4 / 5 1

  

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  J’ai été tout à fait satisfait des services de Greenastic. Même lorsque nous avons eu de petits soucis avec un produit abîmé qui leur avait été livré par un de leurs fournisseurs, ils ont été aimables, serviables et efficaces.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par ÉDOUARD M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par ALFRED D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pour moi il va très bien. Mais je sais être bon public et je ne suis pas très critique ! Pour moi tant que vous êtes dans le bio, biodiversité, durabilité, éthique et bien ça me va !

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  je ne me souviens plus, j'ai profité d'un lien pour arriver sur le package que je souhaitais commander.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par CLAUDE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  le site, il est agréable et intuitif. très bon contact et réactif à mes demandes. le manque de vison locale pourrait être le petit bémol mais difficile de faire autrement.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par MICHELLE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je n'ai pas reçu de réponse à ma question mais après 4 j un diplôme de marraine froissé car mis dans une enveloppe non cartonnée dommage !

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par HONORÉ F. *

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  Réponse de greenastic.com

  

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  Bonjour, nous sommes navrés que votre diplôme ait été endommagé par la poste. Vous pouvez contacter notre service client afin qu'il vous renvoie un diplôme sous format numérique ou papier si vous le désirez.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par SÉBASTIEN S. *

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• 5 / 5 1

  

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  La livraison et le contenu de la boîte sont très satisfaisants.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par MICHEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tip top !

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par DENIS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un très beau site sur lequel je peux passer des heures, pas seulement en période de confinement. J'apprends à chaque visite et je trouve de belles idées de cadeaux.

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par MARGARET L. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait!

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par STÉPHANIE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison et service client parfaits.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par LUCY F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très content de cette box pour initier ma petite fille aux subtilités de la nature!

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par CORINNE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien de particulier tout à convenance

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par MADELEINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super chouette

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par AURORE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entreprise très sérieuse et professionnelle. Nous avons fait un projet d'aménagement de jardin et en sommes entièrement satisfaits. Un réel suivi du moment de la prise de contact au délivrable, en ayant reçus des variantes de projets afin d'arriver à un résultat 100% concluant. Bravo à ces entrepreneurs sérieux et professionnels

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par HENRI L. *

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  👍👍👍👍

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par ADÈLE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne réalisation. À l’avanir, je souhaite continuer notre partenariat pour d’autres projets. Merci à bientôt

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par JEAN W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contente avec mon pot de miel que j'ai reçu sans problème.

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par ROBERT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très simple à utiliser, un cadeau qui a fait très plaisir, merci !

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par MARTINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par MARIANNE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Ce n'est pas toujours facile de trouver ce qu'on cherche, par exemple les cadeaux de parrainage

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par CORINNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tip top

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par VICTOR D. *

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• 4 / 5 1

  

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  L’idée de soutenir les abeilles est excellente et innovante. Personnellement, vu la technologie actuelle, l’apiculteur devrait envoyer des photos ( hebdomadaires ou mensuelles) de la ruche au parrain. Très content de participer à ce programme.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par INÈS F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par ALAIN T. *

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  Hyper contente de ma commande merci beaucoup!!

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par JULES F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, rien à redire!

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 23/11/2020 par ÉLISABETH C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est très clair , j'y ai trouvé toutes les informations utiles très rapidement.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par VIRGINIE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site très bien, manque un tout petit peu de suivi une fois la commande passée mais en période de fête cela est tout a fait pardonnable, très contente de ma commande.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par ALEXANDRIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vraiment très facile de commander un produit

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par DENISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande a 100%. Ravie de mon achat. Mon colis s’est malheureusement perdu. Quelques heures après ma réclamation, un nouveau colis était expédié et arrivait chez moi 2 jours plus tard, juste à temps pour être déposé au pied du sapin. Merci pour leur sérieux et leur gentillesse.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par ANTOINETTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Certificat reçu le lendemain super rapide

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par DOROTHÉE R. *

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  Bien organisé! Bon service! Très bons produits!

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par AIMÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile d'utilisation,envoi rapide,l'apéro box est un cadeau sympathique qui a surpris et ravi les destinataires!

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par NOËL L. *

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  Bonjour, j'aurais souhaité choisir les saisons des greenbox. D'autres part je ne sais pas si le contenu correspond à 1 ou 2 greenbox. Si cela correspond à 2, le contenu n'est pas très garni. Merci, cordialement

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par THIBAUT C. *

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  Réponse de greenastic.com

  

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  Bonjour Laure, merci pour votre avis cependant vous pouvez choisir les saisons soit en l'indiquant dans "note de commande" soit directement en sélectionnant les bonnes saisons lors de l'abonnement "2 saisons". Enfin, pour la greenabox, bien sûr, il s'agit d'une seule box spécifique à la saisons actuelle. La 2ème greenabox arrivera à la prochaine saisons avec un contenu différent! Nos greenabox sont donc très remplies pour chaque saison ;-)

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  Attractif, facile, efficace, livraison rapide en période de fêtes. Une très bonne expérience.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par ALFRED L. *

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• 5 / 5 1

  

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  La commande s’est très bien passée et j’ai rapidement reçu le certificat.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par BRIGITTE G. *

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  Commande traitée très rapidement et arrivée peu de temps après.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par PATRICIA B. *

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  C'est la deuxième fois que je passe commande, j'ai déjà reçu mon miel cette année. Très satisfaite du site, du suivi et de pouvoir aider aider un petit peu les apiculteurs du Canton.

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par AGATHE L. *

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  Site agréable et convivial. Il faut absolument aider les producteurs locaux.

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par JEANNINE P. *

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  Très bon service, produit livré rapidement et en excellent état

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par MARC S. *

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  Bien mais pas assez clair par moment. Manque des infos

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par GILLES M. *

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  Super service après vente, super sympas, super top !

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par PAULINE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site est bien fait. J'ai bien reçu ma commande mais le colis n'est pas encore ouvert, c'est un cadeau.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par BRIGITTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Belles plantes et emballé avec beaucoup de soins, un plaisir de recevoir ça commande comme un cadeau. Merci.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par RENÉE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top et rapide !

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est très intuitif et facile à comprendre. Je recommande !!

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par ARNAUDE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Je n'ai pas trouvé le processus pour que le colis arrive chez son destinataire à une date choisie par cette personne. C'est un cadeau que je voulais offrir à Noël et le 1er colis est arrivé il y a quelques jours. Pas de carte cadeau?

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par AGNÈS C. *

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  Réponse de greenastic.com

  

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  Bonjour Brigitte, nous sommes navrés que votre commande soit arrivée trop tôt. Cependant, lors de la commande, il existe une case : "note de la commande" où vous pouvez mettre tous vos souhaits. Et, nous les respectons avec grand plaisir! Vous pouvez notamment y inscrire si vous voulez l'offrir à une date précise, insérer un message ou tout autre renseignement.. De plus notre chat est très réactif et très disponible. Vous pouvez y poser toutes les questions que vous avez. Une personne de l'équipe vous répondra très rapidement et, si le service est fermé, le message nous parvient en début de journée (avant le traitement des commandes) :-) Nous sommes donc navrés d'avoir envoyé votre cadeau trop tôt mais, nous ne pouvions connaitre vos désirs car, même si nous sommes en période de noël, des personnes offrent des cadeaux pour des anniversaires et l'envoi doit être rapide. A très bientôt :-)

  Réponse de Agnès C

  

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  Merci pour votre réponse et votre réactivité ! Je serais plus attentive la prochaine fois. Par contre, je pense que ma fille pourra changer l'adresse de livraison une fois son cadeau reçu ? Je lui offre la 1ère boite à Noël et ensuite les autres devront arriver chez elle... Cordialement

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  Délai de livraison assez court et produit conforme à ce que j'en attendais.

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par EMMANUEL B. *

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  Réponse de greenastic.com

  

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  Bonjour Christophe, satisfait mais que 4 étoiles? 🙃 Bon, d'accord, nous ferons encore mieux la prochaine fois. 😀

• 5 / 5 1

  

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  Cette boîte apéro c’est pour un cadeau de Noël...🤶

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par JULIETTE G. *

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  Réponse de greenastic.com

  

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  Merci 😀

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  il a fallu tout de même faire une relance pour avoir des infos sur ma commande

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par LAURE B. *

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  Réponse de greenastic.com

  

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  Bonjour Nathalie, merci de nous avoir contacté car nous avons pu observer que votre colis avait subi un retard à cause de la poste. En cette période de fin d'année les colis mettent un peu plus de temps que prévu mais nous ne sommes malheureusement pas responsables de la durée des envois qui est gérée par la poste. Cependant, nous avons modifié nos systèmes d'envois et les colis subissent moins de retard (3/4 jours au lieu de 2/3 jours). Nous sommes navrés pour le retard pris lors de la livraison de votre colis. A très bientôt.

  Réponse de Laure B

  

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  C'est ok j'ai mis un 8 !

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  Bien construit et facile d'utilisation.

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par PHILIPPE R. *

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  Merci 😀

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  Très bon service client.

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par HONORÉ R. *

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  Réponse de greenastic.com

  

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  Merci 😀

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  5/5 ⭐️✅

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par MARC D. *

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  Merci 😀

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  Le sapin est arrivé juste avant le week-end comme convenu, bien emballé dans son carton avec un joli pot aux couleurs de Noël. Rapidité efficacité et qualité !

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par BERNADETTE D. *

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  Merci 😀

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  Beau site. Très clair.

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 01/11/2020 par MARTINE D. *

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  Merci 😀

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