Avis clients de greenice.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  ok ok

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par GUY P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par STÉPHANIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Site intuitif prix compétitif information sur le suivi de la commande complet et rapide

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par MATTHIEU C. *

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• 4 / 5

  

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  Site très bien conçu et facile d'utilisation

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable , rien à dire sur le service ,le prix et la livraison

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par CATHERINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par PAULINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté. Produit conforme à la description

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par CLÉMENCE M. *

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• 4 / 5

  

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  Azerty

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par GILBERT L. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfait du produit et j'attends depuis plus d'une semaine le transporteur qui doit reprendre le colis. Il devait venir sous 3 jours ouvrables et j'attends toujours et je n'ai aucune nouvelle. Je ne peux pas être satisfait dans ces conditions

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par FRÉDÉRIC R. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne visibilité des produits dans l'ensemble

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison trop longue pour le prix Un point relais gratuit serais très intéressant, ce qui motiverait plus de commande pour ma part.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par ALFRED R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à était parfait.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par SIMONE L. *

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• 3 / 5

  

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  Les produits ne sont pas toujours disponibles et ce n'est pas signalé lors de la commande. Le colis de ma première livraison était écrasé, mais Greenice qui, est tributaire du transporteur, est heureusement sérieux et m'a renvoyé l'article détérioré.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par THIBAUT F. *

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas pu finaliser la commande sur mon PC Windows et ce quelque soit le navigateur. Obligé donc de commander sur mon smartphone. Les n° de téléphone en France indiqué sur le site sont inaccessibles. Le chatbot répond n'importe quoi (au moins en français). Ma commande est restée bloquée 3 jours et j'ai dû envoyer un mail pour apprendre que c'était dû à un dysfonctionnement de leur système et l'envoi a dû être déclenché manuellement. Finalement le produit livré à J+10 (annoncé à J+1 sur le site) n'est pas conforme à celui présenté sur le site et en particulier la caractéristique de puissance utilisable n'y figure pas . Aucun manuel d'utilisation n'est fourni à la livraison, il faut chercher sur leur site et on ne trouve qu'en espagnol et anglais. Sinon le reste c'est bien.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ALAIN M. *

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  Réponse de greenice.com

  

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  Bonjour, Nous vous avons envoyée un mail avec un code de remise. Nous restons à votre disposition. Cordialement

• 3 / 5

  

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  très mauvaise communication, commande reçu 1 mois et demi pus tard

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par LUC B. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien documenté, catalogue important. Service client réactif. Seul bémol les frais de port inadaptés pour des petites commandes (6kgs payés pour quelques grammes...

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par NOÉMI P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel de qualité manque peut être quelques supports. Emballage très soigné.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par ARTHUR C. *

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• 5 / 5

  

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  Very pleased with the product

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par CLAUDE S. *

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• 5 / 5

  

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  Fournisseurs précieux. Des prix très intéressants et un SAV remarquable.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par MARCELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par DENIS B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, je suis satisfait du rapport prix qualité, mais pas tous a fait convaincu. cordialement

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par MARTIN L. *

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• 3 / 5

  

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  Bon matériel ,rien a dire là-dessus ,par contre personnellement j'ai cru que la commande était complète et non donc double frais de port , faire bien attention avant de valider ,serai souhaitable de fournir une commande qui contient toutes les pièces nécessaires à l'installation !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix trés interessant les prix sont trés attractif et surtout de trés bonne qualite d eclairage , commandé plusieurs fois , jamais deçu

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par THÉODORE H. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande livraison rapide

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par MATTHIEU P. *

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• 3 / 5

  

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  Messages contradictoires sur la livraison. Délai non respecté.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Choix pléthorique, prix très compétitifs et livraison rapide.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par XAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par MARIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par GENEVIÈVE J. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, un vaste choix, livraison rapide, très satisfait.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par ANDRÉE W. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu au bout de 8 jours apres le virement donc très correct depuis l'Espagne. Par contre ça m’embêtait un peu de faire un virement. Pas pratique et le temps que la banque valide... Mais rapport qualité prix au top

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par MARGOT V. *

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• 5 / 5

  

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  materie correspondant a mes attenres

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par MARGUERITE M. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le livreur n'ai pas livré les colis au point relais comme convenu.J'ai du aller réceptionner les colis chez le transporteur.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par NICOLAS T. *

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• 2 / 5

  

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  commande toujours pas livrée apres plus d'un mois sans que vous preniez la peine de prévenir

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par MARGUERITE R. *

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  Bonjour, Au moment de la commande il y avait pas de stock, comme affiché dans notre web, en plus one envoye un mail automatique qui rappelle la date de reception de la marchandise. Votre commande est en trasnit. Je vous ai envoyé un mail avec l'information. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Rapide et très bon article Merci

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par ÉRIC D. *

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• 2 / 5

  

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  Commande passée le 10 décembre 2020 , toujours rien reçu ????

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par ADÈLE R. *

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  Bonjour, au moment de l'achat il n'y avait pas de stock comme indiquée dans notre web. Votre commande est en cours de livraison aujourd'hui. Je vous ai laisse lel lien par mail. Cordialement

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne relation qualité prix

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par CAPUCINE R. *

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• 2 / 5

  

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  Arrivé 1 mois après commande. Manque les vis et l'abat jour abîmé

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par VICTOR G. *

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  Bonjour, Nous vous avons contacté par e-mail. Cordialement GreenICe

• 1 / 5

  

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  Un article commandé le 22 décembre que je n’ai toujours pas

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par LOUIS F. *

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  Réponse de greenice.com

  

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  Bonjour, Notre service commercial vous contactera. Cordialement GreenIce

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Produit et livraison conformes.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par JÉRÔME D. *

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• 1 / 5

  

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  Les ampoules livrées se "brochent" trés difficilement ( points de contact trop courts)

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par MARGOT A. *

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  Bonjour, SVP veulliez rèpondre à notre mail afin de pouvoir vous aider. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, tout c'est bien déroulé, satisfait des délais et du matériel livré.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par GRÉGOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait et livraison rapide

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  pour avoir une finition parfaite les têtes de vis devraient être blanche

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par DAVID T. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produit. Attention a l'emballage, bien mentionner tres fragile

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par JULIE D. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par MARC J. *

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• 3 / 5

  

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  Délais correct Conditionnement a revoir emballage abîmé réglette led montage pas soignez luminaire plastic a repositionner. Et aucune condition de remis pour une qtés supérieure a10 pcs.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par MARC R. *

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• 3 / 5

  

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  Super produits et beaucoup de choix mais un soucis déjà signalé plusieurs fois sur l'adresse de livraison et le nécessaire n'a toujours pas fais j'aimerais que être contacté pour le régler définitivement

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par NOËL C. *

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• 3 / 5

  

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  produits pas cher mais de mauvaise qualité trés fragile fils qui ne tiennent pas aux soudures pas de mode d'emploi en francais tres deçu

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par SUZANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  un peu confus

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par ROLAND G. *

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• 3 / 5

  

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  Vous ne respectez pas vos délais

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par MICHEL B. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai reçu ma commande dans les temps mais le livreur m’a laissé le carton tout tordu et un luminaire était cassé à l’intérieur.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par CHRISTELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation très intuitive. Facilité de commande. Paiement très simple. Envoi très rapide et soigné. Je recommande.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par JÉRÔME R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien tout a fait se que je voulais .livraison rapide

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par RICHARD H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par AURORE J. *

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• 2 / 5

  

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  Les produits manquent de description, notamment sur la qualité du produit et son fonctionnement. Les lampes led achetées ne gardent pas en mémoire la luminosité sélectionnée. A chaque fois que j'allume, le degré de luminosité est au plus élevé, ainsi que la couleur. Déçu

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par BERNARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits de qualité

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Deux commandes passées et deux fois pleinement satisfait.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par ANOUK D. *

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• 1 / 5

  

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  a ce jours toujours pas reçu ma commande mais payer et personne ne répond au telephone

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par ZOÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service clients au top, prix très compétitif, livraison rapide satisfaite de ma commande

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par INÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  Exactement l'appareil attendu, emballage soigné, livraison rapide.

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par MARTIN L. *

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• 3 / 5

  

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  Prix correct-Livraison rapide-produit conforme mais arrivé embouti sur un angle du fait d'un emballage inapproprié.

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par MARGOT A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit difficile à trouver mais qui était disponible sur le site de Greenice.

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par CÉLINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide et a l'écoute niveau SAV !

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par LAURE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Pas cher. Expédition rapide

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par SUSANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par RENÉ C. *

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• 1 / 5

  

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  A FUIR - 4 ampoules LED achetées et elles clignotent après 1 heure ou 2 d'utilisation. Le service Client me demande d'abord 1 video mais cela ne suffit pas car on y voit pas les 4 ampoules en même temps. Greenice vends ses ampoules pas chère mais pour les mettre directement à la poubelle ça reste bien trop cher. Mon conseil : trouvez des gens sérieux quite à payer un peu plus.

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par THOMAS V. *

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  Réponse de greenice.com

  

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  Bonjour, Le video est demandé seulement pour comprendre d'ou peut venir le souci. Si le video ne montre pas le souci que vous experimenté seulement il faut le dire, on refuse pas de reclamation, même pas on vous laisse avec un produit qui ne marche pas. Le service après-vente vous contact afin de vous aider. Cordialement

  Réponse de Thomas V

  

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  J'ai envoyé une video Elle montre parfaitement le problème sur une ampoule. Les 4 ampoules ont le même problème. Je les ai testées toutes les 4 A moins d'être le Pierre Richard de l'achat d'ampoules, impossible que seules les 4 ampoules que vous m'avez envoyé présentent un défaut. Vous vendez donc des ampoules très bas de gamme défectueuses en toute connaissance de cause Je le redis : A FUIR Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par JOSETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par FRÉDÉRIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en adéquation avec la commande. Je recommande.

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5

  

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  super , envoie rapide

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par LAURENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait continuez

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par WILLIAM L. *

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• 3 / 5

  

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  J'étais contente de la commande et du prix,pour les délais de livraison, c'était annoncé que la commande serait disponible le 22decembre, finalement elle est partie plusieurs jours après mais c'était pas grave.Par contre c'est la 1ere fois que je vois ça pour un luminaire, il est arrivé pas monté, sans même une notice, si il avait suffit de visser ça aurait été mais je me suis retrouvée avec des pièces dont je ne savais pas à quoi elle servaient, des boulons en trop et rien pour indiquer comment relier ts les fils électriques entre eux, pas de dominos non plus, il a fallu demander conseil à un électricien...

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par JULES M. *

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  Réponse de greenice.com

  

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  Bonjour, je vous ai laissé un message vocal. On a un service technique prêt à vous aider pour l'instalation: technical@greenice.com Cordialement

• 5 / 5

  

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  TRES REACTIF ET PRODUIT CONFORME RIEN A DIRE

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ROBERT B. *

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  Ne recommande pas du tout commande passé le 20/10 reçu 2 mois et demi après car un produit pas en stock

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 20/10/2020 par VIRGINIE B. *

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  Bonjour, Au moment de votre achat le produit n'était pas disponible et cette information est bien affichée sur le web. Je vous ai laissè un exemple par mail. Si le produit n'est pas disponible comme dans le cas de votre commande il vous affiche la quantité disponible et la data à coté. Au contraire si le produit est deja disponible apparaisse en vert les quantités. Votre commande a été envoyée dès que tout était disponible. Cordialement

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  produit conforme à mes attentes

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par CHRISTOPHE M. *

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  Malgré un soucis à la livraison, tout à été rapidement réglé par mail. Service très sérieux. Matériel conforme et prix corrects.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par ALEXANDRIA M. *

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  Au moment de la commande ,il n 'est pas précisé que les produits ne sont pas disponibles donc une fois payé ,on nous précise que nous serons livrés un mois après (manque de respect) et une fois la date supposée de livraison ,là ,ils sont sympa ils nous avertissent que le colis va être expédié !!!!! Malgré les prix intéressants ,un fois mais pas deux

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par MANON G. *

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  Bonjour, Nous vous contacterons pour vérifier ce qui s'est passé Cordialement GreenICe

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  Au moment de votre achat le produit n'était pas disponible et cette information est bien affichée sur le web. Je vous ai laissè un exemple par mail. Si le produit n'est pas disponible comme dans le cas de votre commande il vous affiche la quantité disponible et la data à coté. Au contraire si le produit est deja disponible apparaisse en vert les quantités. Votre commande a été envoyée dès que tout était disponible. Cordialement

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  tres long et casse a l'arrivé

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par JACQUES S. *

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  Bonjour, SVP veulliez rèpondre au mail de notre departement de reclamation. Cordialement

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  Sur les commande avec des Qtés pas de prix digressive.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par AURORE L. *

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  Bonjour, Nous faisons bien de remises sur les quantités mais il faut nous le demander et en 24 heures on fais un devis, si vous êtes professionnelle on applique la remise directement dans la web. Il y a pas d'email à vous avec la demande de remise. Je vous ai envoyée un mail avec nos données. Cordialement

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  Matériel de bonne qualité, prix très correct, délais de transport raisonnables. A recommander.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par THÉOPHILE C. *

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  le produit reçu en vrac sans boite et notice, n'est pas tout a fait identique au produit commande. fonctionnement et dimensions identiques mais pas de protection fusible.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par AIMÉ V. *

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  top comme d'habitude, conforme au produit

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par ADRIEN N. *

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  Très bien conforme a mes attentes super éclairage.le câble d'alimentation est un peu court à mon avis.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par VALENTINE D. *

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  livraison trop longue (6 semaines)

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 02/11/2020 par ANDRÉE M. *

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  Bojour, merci de votre commentaire. Comme convenu par telephone, l'information étias affiché dans notre web. mlaheuresment le produit n'étais pas en stock et la date de disponibilité vienne a coté du produit. On prende compte de votre commantaire afin d'ameliorer notre web et l'information de disponibilité. Cordialement

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  livraison non effectuée depuis 1 mois et pas de réponse pour une date

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par DENIS R. *

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  Bon rapport qualité/prix. Colis bien protégé.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par ANTOINE N. *

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  Bon produit tout ce que j attendais À plus

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par ROLAND G. *

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  Tout s'est bien passé : depuis la commande jusqu'à la livraison.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par ZACHARIE P. *

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  Lenteur de la livraison et un SAV très nul qui ne prends pas du tout les reclamations . Bref c’est pas du responsable de leur part

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par VINCENT L. *

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  Bonjour, Comme convenu par telephone on a prise en charge votre reclamation. SVP veulliez lire notre mail afin de faire l'échange. Cordialement

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  site proposant toujours des produits de qualité et au tarif attractif

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 24/11/2020 par GUY G. *

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  tres bien

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par CORINNE L. *

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  parfait

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par CLÉMENCE L. *

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  bien tres bien emballe

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par PATRICK G. *

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  trouver LA bonne led avant Noël n'était pas évident. service OK

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par LOUISE N. *

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  J'avais commandé des ampoules culot E14 et E27 en 12 volts on ma livré des ampoules petit culot que je peut mettre sur un vélo pas sérieux du tout j'attend réparation MERCI.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par HENRI L. *

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  Bonjour, Dans votre commande il y a des ampoules E10 et pas E14. Le departement de reclamation vous contact pour vous faire l'echange, mais les produits envoyèes sont les correctes. Coridalement

  Réponse de Henri L

  

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  Bonjour, pas de problèmes mais malheureusement je n'ai plus l'emballage d'origine! Et va payer les frais d'expédition. Cordialement M Charles Lopez

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  Pas de problème particulier. Je pourrais recommander à nouveau sur ce site.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par NATH A. *

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