Avis clients de grosbill.com

4.4 / 5

Calculé à partir de 907 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4027 avis depuis le 21/08/2021

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  • Société

    Grosbill

  • Description

    Créé en 1998, GrosBill.com est un acteur historique du e-commerce en France, spécialiste de la vente de matériel informatique en ligne et en magasin. D’abord ouverts à Paris et en Île de France, nos Web magasins ont ensuite été ouverts en Région (Marseille, Lyon, Lille). Dans nos magasins bénéficiez de l’expertise et du conseil de nos experts. Commandez et retirez un produit en stock en moins de 10 minutes. Bénéficiez également du service après-vente en ligne et dans chacun de nos magasins informatique et numérique. Plusieurs fois récompensé par le label Net Observer, Grosbil bénéficie également du label marchand de confiance. Nous travaillons à mettre à votre disposition chaque jour le meilleur catalogue produit possible. Que vous recherchiez un PC Portable, un processeur, un SSD, un disque dur interne, smartphone Android ou iPhone un disque dur externe, nous avons forcément le produit qu’il vous faut chez GrosBill. Nous sommes également assembleur de PC. Afin de toujours vous tenir informé des dernières promotions, de bénéficier de nos bons plans en exclusivité, abonnez-vous à votre newsletter.

  • Adresse

    130 rue Achard BAT U 33300 BORDEAUX

  • Site web

    https://www.grosbill.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Bon prix et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.

  • 4 / 5
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    En généralité, le site est assez bien indiqué/expliquer. Cependant le suivi de commande est assez mal fait.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉO R.

  • 4 / 5
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    Super site, super produit et super service mais livraison déplorable...!! Le livreur ne se déplace même plus devant chez vous, ne vous contacte pas, il livre dans un point relais à 5 km alors que vous avez commandé avec une livraison express à domicile.......

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 5 / 5
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    Colis reçu plus tôt que prévu et en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.

  • 5 / 5
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    Site avec catalogue bien fourni ! Prix attractif ! Je ne commande qu'ici

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC P.

  • 5 / 5
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    Offre intéressante pour une imprimante laser couleur BROTHER

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 5 / 5
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    Clair et limpide

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et efficace Petit format... Impressionnant l'évolution de la technologie

    Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    prix attractif, livraison très rapide ( commandé le dimanche reçu le mardi midi )

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.

  • 5 / 5
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    Il serait bien de respecter les délais qui sont annonces pour un chronopost commande passe vendredi matin pour une livraison lundi, bilan la commande part ce jour....

    Avis du , suite à une expérience du par DI NOTA JEAN PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Parfait en 2 clics et 3 mooves !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.

  • 1 / 5
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    Catastrophique, l'écran du boîtier est incomplet (aucuns câbles fournis) et aucunes visseries dans le boîtier (sur la notice c'est écrit kit visseries, 8 cerflex, rien nada) évidemment service client catastrophique donc 1/5, la seule chose de positive c'est l'expédition et la livraison dans le délai indiqué !

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN G.

  • 5 / 5
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    Site très accessible.

    Avis du , suite à une expérience du par REMI G.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation, assez user friendly.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE P.

  • 5 / 5
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    Parfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A.

  • 1 / 5
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    refus de remplacement d'une carte mère neuve

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.

  • 5 / 5
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    Respect des délais de livraison. Emballage parfait et merci pour les consignes à vérifier lors de la livraison. Appareil correctement assemblé, passages des câbles au bon endroit, beaucoup de soin a été apporté au montage. Travail très propre, merci je suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.

  • 4 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS C.

  • 2 / 5
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    Rien de personnel, mais en 2025, imposer une procédure de litige transporteur d'1 ou 2 semaines avant de proposer un échange au client qui a reçu un article endommagé c'est la honte. Il ne faut pas s'étonner que les sites concurrents aient le monopole.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT J.

  • 5 / 5
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    Délai respecté, transporteur très professionnel. Rien à redire. A très bientôt.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

  • 5 / 5
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    Bien détaillé et on trouve forcément notre bonheur dessus.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.

  • 5 / 5
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    toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    Le matériel reçu était conforme à la commande. Le délai de livraison a été respecté. Je suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO F.

  • 5 / 5
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    très bon site ,pour une première commande je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC K.

  • 5 / 5
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    Site très réactif, commande passée le matin et expédiée l'après midi

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    Tout est bien présenté, il y a de tout comme matériel.

    Avis du , suite à une expérience du par J F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    C'est clair, simple. Et il y a des bonnes affaires. La livraison s'est faite en 24h, en consigne Chronopost.

    Avis du , suite à une expérience du par CHUN-WAN W.

  • 5 / 5
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    Prix très compétitifs et rapidité d'expédition ; un sans faute

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P.

  • 2 / 5
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    Si vous avez pas a faire au SAV tout va bien, sinon le SAV il est même pas incompétent, il est juste absent !!! - retour payant ( 33 euro pour mon produit) - Ils gèrent pas le SAV du produit et demande de se démerder avec la marque - Ils répondent pas aux mails - Ils annulent des commandes en parlant de problème de paiement alors que c'est eux qui savent pas gérer leurs stocks ( illégale d'annuler une commande validé) -Retour qui prennent une plombe ( ils ont reçu mon produit dans leur entrepôt le 29 juillet, on est le 9 août tjrs pas la moindre mail de Grosbill pour une réception du produit ou un remboursement lancé ( le délais legal en France c'est 2 semaine, il reste donc 4 jours ) Conclusion : Achat prix intéressant Envoie du colis rapide Service client lent et inexistant je changerais mon avis si je suis remboursé dans les 4 jours mais pour le moment mécontente. Je peux pas mettre 0 parce que la partie achat était bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de mon achat chez Grosbill. La commande a été traitée rapidement et la livraison a été effectuée dans les délais annoncés. Le produit était bien emballé et en parfait état à la réception. Je recommande ce site pour son sérieux et son efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS O.

  • 5 / 5
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    Du bon matériel a prix concurrentiels, expédition très rapide, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 3 / 5
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    Moteur de recherche à améliorer, et surtout détails techniques des produits pas assez précis. J'ai dû aller chercher ces détails sur des sites concurrents. Par contre niveau prix et rapidité d'expédition, impeccable !!

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.

  • 4 / 5
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    Très sérieux, prix relativement bas généralement par rapport à la concurrence, livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY O.

  • 5 / 5
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    Excellents services!

    Avis du , suite à une expérience du par MANEA M.

  • 5 / 5
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    Très bien. Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.

  • 5 / 5
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    Excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Un achat parfait, fonctionnelle et bien emballé à prix très correcte !!

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P.

  • 5 / 5
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    Site clair et facile à parcourir

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R.

  • 5 / 5
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    Très facile d’utilisation et large de choix, au payment aucun soucis,je recommanderais à coup sûr !

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN B.

  • 4 / 5
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    Bon prix, juste un petit soucis d'acheminement

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.

  • 4 / 5
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    Site bien fait mais dommage que les frais de livraisons ne soient pas indiqués dès le début.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.

  • 5 / 5
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    site très sérieux! rapidité dans la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE S.

  • 5 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ORNELLA CAROLINE D.

  • 5 / 5
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    Bon site beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT N.

  • 3 / 5
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    La commande a mis longtemps pour être expédiée (rupture de stock dont je n'avais pas connaissance à la commande) je demande d'annuler : impossible. Je suis obligé de faire un retour lorsque la commande arrive 1 mois plus tard.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.

  • 5 / 5
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    pratique, filtres efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 1 / 5
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    Gros problème concernant la commande, pc incomplet, erreur concernant le contenu, il manquait le disque, après vérification il constate leur erreur, c'est pas normal, remboursement après 2 semaines et sans rembourser les frais port. C'est pas normal !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    bon site

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT B.

  • 5 / 5
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    Le site est bien fait la navigation est facile et le produit les produits sont bien présentés juste un petit bémol le produit que j'ai acheté je pensais qu'il était un peu plus grand

    Avis du , suite à une expérience du par MARLÈNE D.

  • 3 / 5
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    j'ai eu un problème avec le délai d'envoi de mes colis (15 jours) Mais suite a mes interventions cela a été réglé rapidement. Merci a mes interlocuteurs

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE ROBERT D.

  • 1 / 5
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    Je commande des produits en stock . Bilan plus de nouvelles pendant 25 jours suite à ma commande et des articles manquant , donc une demande de remboursement en cours et le compte du site qui fonctionne mal , pas de suivie de commande , pas de facture , et impossible d'avoir le récapitulatif de la commande sur mon compte .

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.

  • 5 / 5
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    Je connais grosbill depuis longtemps et je n'avais pas de doute

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.

  • 4 / 5
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    Site facile d’utilisation. Nous avons trouvé ce que nous cherchions. Livraison dans les temps annoncés Et produit conforme à ce que nous attendions. C’est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HELENA R.

  • 5 / 5
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    site très clair pour la commande délai de livraison largement respecté très comptent de la commande et matériel reçu en rapport avec celui commander

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 5 / 5
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    beau site et bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Oui c'est tout à fait ça ! Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.

  • 5 / 5
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    site de grande qualité, service fiable et très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par MAHMED J.

  • 5 / 5
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    Navigation intuitive et informations détaillées

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    Très bon site, bon rapport qualité prix, jamais déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par PERLE G.

  • 2 / 5
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    Première et dernière commande chez Grosbill. Écran reçu endommagé, signalé immédiatement avec preuves. On me balade entre le transporteur et le constructeur alors que le vendeur est légalement responsable (L.217-3 du Code de la consommation). Le service client fait tout pour gagner du temps, sans jamais proposer une vraie solution. Pendant ce temps, ma tour à 700 € reste inutilisable faute d’écran. Je n’ai jamais vu un SAV aussi lent, opaque et désengagé.

    Avis du , suite à une expérience du par ALM EUROP D.

  • 5 / 5
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    Très bon site , c'est pas mes premiers achats et je pense que sa ne sera pas met dernier

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.

  • 5 / 5
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    Top ! Excellent de la recherche à la commande. Je ne connaissais pas, mais maintenant je le recommande à mes amis.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.

  • 5 / 5
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    Facile d'untiliser

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE W.

  • 2 / 5
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    Bonne Transaction produit conforme a la… Bonne Transaction produit correspond a notre Cde Sauf qu il est arrivé avec une odeur particulière a 1 ere vue défaut de fabrication il chauffe et odeur anormalement et le pire les frais de retour 24E20 a notre charge pour un matériel défectueux ( était il neuf ???) ON attend un geste de leur part !!! A voir si cet ondulateur est conforme pour répondre a la tension délivré par EDF La norme prévoit que le fournisseur d'énergie doit 230 +/- 10% soit entre 207 V et 253 car rien n est noté sur une tolérance % d'écart sur l entrée de cet onduleur a suivre A voir sa fiabilité et attention a son entretien exposé a l a poussière surtout si il est poser au sol mieux vaut l accrocher au mur Du cote Emballage un peut grand pour cette article mais bien emballé avec des consignes dessus Très bien Délais OK même si on a reçus un message de retard mais qui est arrivé dans les délais Donc RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.

  • 5 / 5
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    Très pro , envoie rapide et soigner… tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.

  • 5 / 5
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    Connu et reconnu ! Expérience d’achat normale et produit bien identifié.

    Avis du , suite à une expérience du par M J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Choix et tarifs intéressants. Livraison effectuée un jour plus tôt que prévu, c'était une belle surprise :)

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    Contact téléphonique très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par FÉDÉRATION FRANÇAISE DE P.

  • 5 / 5
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    Article commandé le vendredi matin reçu le lendemain matin, top

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.

  • 4 / 5
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    Le carton du NAS est bien emballé dans un carton avec du callage papier en revanche les 2 disques dur se baladaient dans le carton, juste un plastique à bulles pour les protéger

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.

  • 5 / 5
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    Acheté pour personne handicapée, les touches sont adaptées, le contraste est appréciable. Satisfait de cet achat pour le moment.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIENNE S.

  • 4 / 5
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    Navigation aisée, commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 4 / 5
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    Dans l'ensemble, c'est très bien. Mais pour certains accessoires, il manque quelques explications ou une procédure à suivre. Votre professionnalisme est à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.

  • 5 / 5
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    Une référence dans les composants informatiques.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN C.

  • 4 / 5
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    Se connecter est un peu bizarre car les zones de saisie sont masquées par les sous menu quand on veut y positionner la souris. C'est dur de viser juste .. en tout cas sous Firefox / W10 Une fois passé ce petit parcours d'obstacle, la sélection est bien gérée. J'espère que la livraison sera aussi efficace, mais là ça dépend de Chronopost.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Excellentissime

    Avis du , suite à une expérience du par MATTIAS G.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.

  • 5 / 5
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    2eme achat impeccable ! Bien protégé Livraison nickel Bravo la team

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé, de la commande jusqu'à la réception. Je suis content de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
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    Nickel tout correspond, envoie rapide et propre

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

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  • 5 / 5
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    Clair et bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.

  • 1 / 5
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    Bien qu'ayant payé pour la livraison express, la livraison a eu plusieurs jours de retard (plus lent que la livraison normale), et ma réclamation a été refusée. A éviter.

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Navigation correct. Prix correct en vers autre site prix élevé. Envoie correct. les moins . frais port a la charge du client gratuits pour une commande a mille euros. Produit inexistant on ne trouve pas de tous.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H.

  • 5 / 5
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    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.

  • 5 / 5
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    Nikel

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM M.

  • 1 / 5
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    Vends les numéro de tel des clients aux démarcheurs téléphoniques.

    Avis du , suite à une expérience du par D S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Bon site. Multitude de produits. Produit commandé conforme à la demande. Par contre, nous avions demandé une livraison CHRONOPOST Domicile et malheureusement le colis a été mis directement en Relais (tarif différent). Le chauffeur n'est jamais venu à l'adresse indiquée. A surveiller.....

    Avis du , suite à une expérience du par S F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Le site est lent, il bug. Commande en retard, pas d'information sur la future livraison. Premier colis arrivé endommagé, photo a l'appui, aucune solution proposé. Service client irrespectueux et absent

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Globalement satisfait, par le service client que par le prestataire même si parfois selon l'offre et la demande les prix sont nettement gonflés c'est les règles du jeu. Mais je met deux étoile dans la catégorie site. Des produits en stock qui passent en rupture sans avertissement avant de payer résultat une attente de plusieurs semaines c'est très moyen.

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Absolument rien à reprocher au site,ni au parcours d'achat,ainsi que le délai de livraison,cependant acheter un article et en recevoir un autre a cause d'une erreur de référencement a potentiellement érodé la confiance que j'avais à l'endroit de grosbill

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD S.

  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD H.

  • 5 / 5
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    ce site est parfait, on trouve tout ce dont on a besoin à des prix raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD W.

  • 5 / 5
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    Content d'être revenu sur Grosbill après plusieurs années car le sérieux est toujours là !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES S.

Avis affichés par ordre chronologique