Résumé des avis
Grosbill.com est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec une livraison en 24h et des produits conformes à la description. Le site est clair et facile à utiliser, offrant un bon rapport qualité-prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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facile daccès
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Envoi plus rapide que ce qui était annoncé. Emballage soigné.
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Livraison rapide et produit bien emballé
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Les cartouches livrées ne correspondent pas à celles commandées 953XL commandées 953 livrées
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Parfait correspond a ma demande. Le petit plus coup de tel pour vérifier les compatibilité avec mon ancienne carte graphique et mon bloc alim .Très comptent a bientôt pour d'autres achats
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Large choix de produits spécifiques qu'on ne retrouve pas ailleurs à des prix tout à fait compétitifs
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Bonne entreprise
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Moyen
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au delà du site qui est très bien fait et complet, je suis passé par le support web pour être assisté sur mon achat. Le support m'a adressé 2 liens vers 2 propositions de configuration complète sur la simple base de mon budget et je n'ai eu qu'à choisir, cliquer pour commander et payer. Une date d'estimation de livraison m'a été communiquée et en fait j'ai été livré 1 semaine plus tôt que prévu donc génial. Le PC était très bien emballé et bien protégé. dès réception, il m'a suffit d'installé ma carte graphique, mon windows et jouer direct ! J'achète tout mon matériel PC (fixe et portable, pour mes fils et moi même) chez GROSBILL que je recommande à 1000%. merci GROSBILL
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Envoie très rapide
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Je n'avais pas commandé chez Gorsbill depuis longtemps mais ce site est de retour dans mes favoris pour les achats informatiques
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Rapide et comme toujours le top du matériel informatique
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Je souhaite partager mon expérience récente avec Grosbill afin d'informer les autres clients potentiels des défis auxquels j'ai été confronté. Le 4 février dernier, j'ai passé une commande en toute confiance, avec la promesse d'une livraison entre le 7 et le 8, étant assuré que tous les composants étaient disponibles en stock. Cependant, dès le lundi suivant, l'un des composants est passé en rupture de stock, entraînant un retard dans la livraison qui a finalement eu lieu le 13 février. Bien que ce retard soit regrettable, cela aurait pu être pardonné si ce n'était pas pour ce qui est arrivé ensuite. Lors de la réception de la commande, le disque dur était tout simplement absent du colis. Après de longues discussions avec le service clientèle et l'ouverture d'un ticket sur le site pour enquête, il m'a été confirmé le 21 février que le disque dur avait été omis dans le premier envoi et renvoyé. Malgré mes relances les 23 février et 2 mars, aucunes actions n'a été lancer de leur part. Pire encore, le 4 mars, on m'a informé que le disque dur n'avait toujours pas été expédié, sans explication valable. J'ai contacté le service clientèle le 6 mars pour demander l'annulation de ma commande pour le disque dur, d'autant plus que les prix des composants avaient baissé ailleurs pendant cette attente interminable. Bien que des assurances m'aient été données quant à la prise en charge de ma demande, je me retrouve aujourd'hui, le 23 mars, sans disque dur, sans remboursement ni geste commercial, et sans aucune communication de leur part. Cette gestion de commande est tout simplement catastrophique. Malgré les promesses de la chef du service clientèle, actuellement absente, aucune action concrète n'a été entreprise pour résoudre ce problème. Cette expérience m'a coûté un mois d'attente, au cours duquel j'ai dû refuser une opportunité professionnelle et subir une perte financière en raison de l'inaction de votre entreprise... Mise à jour du 26/03/2024 : Vous m'avez informé que le remboursement a été effectué et que la situation est résolue. Cependant, après vérification, je constate qu'aucun remboursement n'a encore été effectué. Je reste donc dans l'attente du remboursement et souhaite connaître les éventuelles mesures de dédommagement que vous pourriez mettre en place. Mise à jour du 30/03/2024 : Toujours aucun remboursement.... 2 mois après la commande...
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Très bon suivi client
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Très bien
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Tout bien, aucun soucis.
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Dans l'ensemble le site est très bien fait
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expédition rapide, très bon prix en promo, ras
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Cheminement aisé et filtres efficaces, aucun problème pour trouver, comparer et évaluer le produit recherché
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sav inexistant ou a bout de souffle éviter grosbill sauf si vous êtes sur de ne pas avoir affaire au sav
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Professionnalisme, conseil est surtout un prestation de qualité.
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Toujours une bonne adresse pour l’achat de pièces détachées PC, site sérieux, je recommande.
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Le site est très bien et propose tout les produits high-tech à bon prix, je reviendrai très prochainement
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Top
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Bien.
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Bonjour ,ce n'est pas le premier achat que je fais chez Grosbill j'ai déjà le GT 72 2PE et j'en suis très satisfait mais j'ai choisi le Raider GE 78 HX 14 VGG-209 FR qui est encore plus performant pour les jeux
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bon prix stock correct
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Le menu ainsi que les filtres pas assez intuitif, on peut se perdre dans nos affinages. Mais le site est complet juste à chercher ^^
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très bien
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Tres satisfait et lors de l'appel telephonique, accueil parfait commercant et précis. Je recommande ce marchand. Nous réutiliserons ses services
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Très réactif sur l’envoi arrivé plus tôt que prévu franchement génial merci beaucoup
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SAV limite insultant
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Commande très vite expédiée et prix intéressant. RAS
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Faible et rapide
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C’est carré
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Lien de suivi de produit qui ouvre la même page et ne renvoie pas sur le suivi transporteur. Transporteur laisse mon colis dans u. Relais à 1h de chez moi car problème d adresse du point relais initiale selon ces dires!
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Date de livraison donnée 19 mars, mais mail indiquant que le colis allait être livré le 20 mars reçu le jour prévu de la livraison (19 mars). Je m'étais rendu disponible pour réceptionner le colis le 19. Livraison express sélectionnée, mais reçu en 3 jours (articles en stocks).
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Nickel chrome
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Bonne organisation
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Envoi soigné et rapide - Délais respectés
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tout parfait, prix suivi livraison, délais
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Intuitif, clair, au top
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Facilité de navigation pour trouver un produit et expédition par La Poste ce qui me convient très bien.
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RAS
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Pas mal comme site, simple et clair
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Produit parfaitement conforme à la commande. En revanche petit - pour le délai de livraison. Annoncé pour le 08/03 et finalement reçu le 14/03.. Dommage aussi que Grosbill ne propose pas de configurateur PC. Pour le reste rien à redire.
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Simple et efficace.
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Suite à une erreur de ma part j'ai pu changer le mode de livraison en téléphonant avant l'envoi de la commande. Accueil téléphonique facile, correspondant agréable et professionnel. Je recommande ce magasin que je connais de longue date.
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Suite à une commande chez grosbill j'ai été impressionner car j'ai économiser par rapport à d autre site le site est vraiment fiable a 100% dommage que sur un des produit que j ai commander il manque un livret guide mais je l ai trouver sur internet et aussi dommage que la livraison ne soit pas gratuit autrement au top
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Site bien fait et intuitif
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Super je recommande !
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Rien à dire.
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Site ergonomique
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site facile a naviguer et on a énormément de référence cependant pour les néophytes ca peut être confus, peut être qu'il faudrait avoir un petit guide ou un genre de recommandation. a part ca, excellent site.
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Livraison rapide et possibilité de paiement en 3x sans frais.
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très rapide et conforme
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Pièce indisponible au moment de ma commande, mais je n'ai pas été oublié, ils m'ont tenu au courant de l'avancement de ma commande qui à été honorée au final ! bien !!
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Parfait achat facile
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Conforme à la description, bien emballé et livré dans les délais.
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Très bien, rapide et pas cher
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Site pas mal conçu.
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fiche technique erroné intel xmp sur la fiche est avec le numero de serie cher corsaire expo amd avec la vignette amd sur le produit a la reception , produit renvoyer .
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Info.de livraison assez vague, sur la page du produit une date de livraison et quand on passe la commande la date est plus longue que prévu,j attend un message de chronopost pour la confirmation de la date
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Livraison très rapide, excellent emballage.
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Site intuitif, description détaillée.
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Facilité de navigation, clair et rapide
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la commande n'est jamais arriver ils ont prit mon argent mais toujours pas remboursé malgré plusieurs tentative de réglé le litige ....
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Commande facile livraison rapide c est parfait
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Après plusieurs mois de recherches et de comparaison avec d'autres sites, je me suis résolu à acheter chez Grobill. Les prix sont ultra compétitifs. Le traitement des commandes et l'expédition sont extrêmement rapides.
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Livraison rapide et efficace. Câble pas encore testé car j'attends la livraison de l'écran qui va avec...
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Clair, et performant
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J'avais déjà commandé il y'a très longtemps. Cette nouvelle commande s'est parfaitement bien passé. -10/10 pour Grosbill.com -00/10 pour Chronopost qui a déposé la commande devant ma porte parfaitement visible de la rue...
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Facilité de navigation. Bonne description des articles. Un mauvais point au sujet du transporteur Chronopost, le livreur s'entraine au 24 h du mans. Arrivé chez moi il freine brusque et j'attends le colis tomber dans dans son véhicule.,le pose devant le portail et s'en va! J'envisage d'acheter un serveur, je l’achèterai chez votre concurrent.
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ras
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Très déçu de ce site, colis expédier 3/4 semaine après. Le service client est vraiment médiocre aucun ne sait répondre sur l'état actuel de votre commande. Bref, a fuir !
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J'ai recu un avis d'arrivée à 13h00 par SMS. Parfait. Petit bémol (tout petit) : par mail j'ai reçu une demande d'appréciation à 19h24, avant la notification d'arrivée, à 23h38. Un peu d'ordre dans la chronologie des envois et ce serait 6****** ... Y.P.
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Service au top très pro et livraison rapide
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Toujours content de mes commandes chez grosbill ! Merci à vous !
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toujours aussi génial réactif,pas de problèle de livraison ,emballge très bien fait rien na redire,tout est suoer ,je recommznfe grosnill
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On m’a oublié pour la commande. Résultat beaucoup de retard de livraison. Le service client était gentil et a l'écoute. Mais le service d’expédition est très moyen.
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envois rapide et soigné prix correct par rapport a d autres grand groupe de vente par internet
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Parfait !
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Tout a été au mieux
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très bon site sérieux rapide
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Assez facile a trouver les produits grace au filtrage. Tarifs souvent compétitifs. La livraison d'un boitier a été très rapide.
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Achat sans soucis. Produit conforme, délais rapide, prix.
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Excellente transaction, comme d'habitude ! Envoi très rapide.
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Je recommande
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Le paiement en 3 fois ne fonctionne pas où j'ai pas trouvé !!!
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Ras
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Excellent site, envoie et livraison rapide...
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Le site est fluide, clair dans les détails pour le choix des produits. Large gamme d'articles parfois introuvables sur des sites concurrents. C'est là que Grosbill fait la différence. Bravo pour la rapidité d'envoi et le suivi d'expédition.
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Gamme étendue de produits proposés à la vente
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Très bon site, il manque juste un peu de clarté et qu'il soit plus orienté utilisateur, mais tout y est et prix attractif sur beaucoup de composants.
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Très bon rapport disponibilité / délai de livraison et prix.
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commande bien emballé livré rapidement tres bien
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prix correcte ,envoie rapide.
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Site intéressant.
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Produit satisfaisant. Le site est bien fait également. Excellent service.
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Efficace, envoi soigné et rapide
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Avis affichés par ordre chronologique