Avis clients de grosbill.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Tout est parfait. Merci.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait, facile d'utilisation. Paiement Alma en plusieurs fois est un gros

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bel ordinateur tres bon rapport qualite prixx leds reglagles puissant ne chauffe pas

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit mon fils l'a reçu comme cadeau d'anniversaire de son grand frère, il est ravi

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Aucune aide sur la compatibilité du produit

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire!!!

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très accessible et facile , large choix de produits .

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• 5 / 5

  

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  Site bien fichue sauf sur mobile. Paiement en 3x facile au besoin. Ah et j'oubliais le plus important : service client facilement accessible et compétent.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Site qui peut être bien quand le matériel reçu fonctionne. Par contre, en cas de dysfonctionnement d’un matériel, les problèmes commencent car leur service après vente (SAV) est calamiteux. En effet, ce SAV n’hésite pas à dégrader une carte mère afin de refuser son échange pour cause de pins tordus. Le service commercial m’avait en effet demandé de renvoyer ma carte mère qui ne fonctionnait pas correctement, au SAV, pour obtenir l’échange de cette dernière. Après envoi de mes photos prouvant que la dégradation a eu lieu au SAV, j’attends depuis plus de 10 jours que le service commercial procède à l’échange de cette carte mère. Si vous devez avoir affaire à ce SAV, faites un maximum de photos du matériel défectueux avant de le renvoyer, car ce SAV fera tout pour le refuser…

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• 4 / 5

  

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  333

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• 5 / 5

  

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  Expédition éclair et réception éclair. Commandé lundi soir, arrivé en relai à midi mercredi. Le tout sans avoir demandé de livraison express. Impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Ayant perdu mon compte chez Grosbill (Aucun achat durant des années), j'ai dû recréer un compte en quelques clics pour acheter mon article le moins cher parmi les autres sites marchands.

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très facile à parcourir

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• 5 / 5

  

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  Merci toujours aussi efficace !!! ;)

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• 4 / 5

  

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  Hormis la livraison qui est arriver un jour avant la date prévue je n’ai rien à redire sur le site grosbill

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon niveau de stock. Les tarifs sont corrects ... quelques fois mieux placés que chez certains concurrents.

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• 3 / 5

  

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  produit conforme mais dommage que le produit ait été livré avec plusieurs semaines de retard sans remboursement possible des frais de port

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• 5 / 5

  

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  123

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et prix correct

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, pas le plus beau mais il fait le travail

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• 5 / 5

  

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  Toutes les infos techniques étaient claires sur le site. Commande expédiée en 24h00 reçue en 72h00. Produit reçu conforme.

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• 5 / 5

  

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  Merci à vous ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!

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• 5 / 5

  

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  Super merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  J'ai passé ma commande le 16/2. La livraison était prévue le 21/2. Juste avant la date de livraison, on me signale une rupture de stock. Nous sommes le 3/1 et je n'ai pas encore le produit.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. Bonne expérience d'achat. Comme partout, j'aimerais voir plus de filtres sur la sélection du matériel informatique

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  RaS

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• 5 / 5

  

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  Aucuns soucis

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• 5 / 5

  

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  De bonnes offres à prix raisonnables. Livraison parfaite, rapide et conforme A recommander sans aucun doute

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sécurisée, j’ai reçu les articles sous 3 jours, aucun problème je recommande 👌🏼

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• 5 / 5

  

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  Bravo a tous

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  super site, il y a tout ce que l’on recherche

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• 5 / 5

  

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  Site lisible, prix correct avec réduction, possibilité de régler en plusieurs fois sans frais et avec Paypal, emballage soigné, expédition très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Choix de matériel intéressant, et tarifs concurrentiels.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  SAV catastrophique, aucun remboursement sur un produit défectueux, un soit disant dommage de ma part qu'il y avait pas lors de mon envoi ... Je voulais commandé en France ca sera bien la dernière fois, commandé sur Amazon au moins vous aurez la qualité du SAV.

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès, le site est référencé sur LeDenicheur donc génial ! je recommande

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• 5 / 5

  

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  Okk

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• 5 / 5

  

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  Clair efficace

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande pris en charge rapidement

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'acces et simple d'utilisation. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pas d'arnaque ou quoi que ce soit je ne connaissais pas "Alma" pour payer en 3 fois sans frais et c'est très pratique le pc est vraiment bien et la livraison est arrivé dans les délais prévus. J'ai eu un peu peurs au début car je n'avais pas de suivi de livraison mais au bout de deux jours c'était bon. En bref je recommande

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• 1 / 5

  

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  Pas trop mal.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Aaa

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, client de Grosbill je trouve leur prix compétitifs et leurs produits de qualité. Mais suite à une erreur interne de facturation, j’ai fait connaissance avec le « coté obscure » de Grosbill et là, c’est la galère. Le 26 décembre 2022, je commande sur internet un pc tour avec 24% de remise, un ssd et une barrette mémoire de 8go. Le 7 janvier je retire ma commande à St Geneviève. A l’ouverture du carton je constate l’absence de la barrette ? . Au téléphone on me répond que mes objets correspondent à la facture ? Je récupère ce document sur internet et découvre la « facture » …en fait, au lieu de me facturer un pc déjà monté à 24%, ils m’ont détaillé tous les composants au tarif normal, ainsi en ajoutant mon ssd, ils arrivent à la somme que j’ai payée à 1,17 euro près !!...pour faire cadrer ils m’ont fait une remise royale de 1,17 euro !!...merci Grosbill !. J’ai fait deux tickets sur leur site, j’ai téléphoné toutes les semaines et enfin le 23 février je reçois ma barrette tant désirée, sans un mot d’excuse et bien sûr sans geste commercial ?...

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien construit, recherche facile

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'enlève une étoile car j'ai choisi ce site pour la possibilité livraison express le lendemain mais ce n' pas été le cas, plutôt déçu.

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• 5 / 5

  

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  Envois rapide, même pour la corse

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• 5 / 5

  

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  contacte et suivi du colis et information du personnels dans mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Incroyable 👍

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Non respect des délais de livraison express, aucune réponse du service client et donc aucun remboursement des frais de port. Je ne recommande pas ce site

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas très intuitif pour les personnes non initiés

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Carte graphique asus dual 3070 de 580€ livrée sans sa boite d’origine dans un emballage sans grande protection mais neuve ???

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• 1 / 5

  

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  Livraison hors délais. Commande passé le 10 pour une livraison le 15. Colis seulement préparer le 15. Aberrant !

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Excellent site d'achat pour du matériel informatique. Beaucoup de références et bon rapport qualité prix. Ma commande c'est très bien déroulé et la navigation sur le site est fluide. Le service client est disponible et compétent.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu permettant une navigation aisée

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• 5 / 5

  

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  Les produits présentés sont à de prix très compétitifs. Et il y a souvent de très bonnes affaires à réaliser.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire site complet.

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• 5 / 5

  

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  Simple pratique

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu'à la commande et jusqu'à la livraison les articles étaient marqués en stock mais en fait ils étaient en rupture de stock, le service client ayant géré la livraison et le remboursement des pièces manquantes comme un pro, ca compense le retard de livraison et la rupture de stock non signalé.

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• 3 / 5

  

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  2 jours de retard c est pas grave, montage impeccable, site web perfectible, entrer en relation est très facile, transporteur ponctuel mais pas terrible sur les precautions...

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produit bien emballé impeccable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout était conforme, je recommande

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• 5 / 5

  

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  le site est très bien

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  on trouve de tout et cela très facilement a des prix très attractifs

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• 5 / 5

  

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  OK!

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  J'ai envoyé un message, en demandant d'annuler , mais l'article était déjà envoyé...ensuite je demande si je dois refuser le colis, la personne me dit, qu'il ne faut pas le refuser, car un numéro Rma me sera fournis,, puis ce jour, on me dit que j'aurais dû refuser le colis, résultat, et ayant accepté le colis , je dois payer le retour..merci Gros Bill, c'est de l'incompétence...et aujourd'hui, on refuse de me payer le retour.

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  rapide,je re commande

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  Très bien

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  Impeccable

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  Bien

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  Très bon site, avec un prix des plus attractif. Le matériel est conforme, écran neuf qui est de très bonne qualité. Réceptionné rapidement après la commande, rien à dire sinon parfait. Merci

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  Produit conforme, délai de livraison respecté et surtout un emballage adapté pour le transport

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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  J ai voulu essayer une nouvelle fois une commande avec grosbill. J ai payé un supplément pour être livré en chrono express et je ne suis pas livré @

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  RAS

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  super site , simple d'utilisation , délais de livraison raisonnable ! super !

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  Bon site, pas de problèmes rencontrés.

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  Premièrement, le soucis de création de compte via google ou de le bug de validation de la création du compte c'est assez honteux. Donc vous devriez payer plus vos/votre dev web, parce que là on est face à un soucis inacceptable et surtout basique, mais qui potentiellement ferait perdre patience à de potentiels convertisseurs qui chez la concurrence n'aurait en aucun cas ce type de soucis. Deuxièmement, le fait de ne pas avoir de compte valide malgré le fait d'avoir convertis, donc aucun suivis de commande possible sur votre site. Désolé, mais c'est assez pathétique. Troisièmement et de loin la pire expérience, Alma, votre moyen de paiement en plusieurs fois, qui d'un côté propose deux solutions d'envois de documents, mais avec une des deux solutions qui lorsqu'on est sur un desktop implique d'avoir une webcam, c'est le cas sur un portable mais pas un bureau(vous perdez donc des convertisseurs selon le type de desktop utilisé). C'est donc stupide. Mais le pire est qu'ils demandent beaucoup trop de documents dans le cas ou le premier envoi n'aurait pas donné la possibilité de bien analyser le papier d'identité. C'est beaucoup trop contraignant et déceptif et à ce niveau là aussi vous risquez de perdre des convertisseurs(AU MOMENT DE PAYER) et ça ce n'est vraiment pas malin. J'ai du envoyer mon passeport couleur, attestation d'hébergement, justificatif de domicile, passeport couleur de mon hébergeur. La SEULE BONNE expérience et très agréable c'est avec votre service client téléphonique, personne très à l'écoute, aimable et réactive, sur mes trois appels, je n'ai pas eu à chaque fois plus d'une minute d'attente, chance ou non, c'est un bon résultat. En somme toute votre partie paiement/dev devrait impérativement être revue et ce à la hausse, car vous avez des concurrents qui sont des géants ou alors bien en place et qui eux ne déçoivent pas à ce sujet. Bien à vous

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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  Bonjour avant tout Rien n’a dire excellent sérieux rapide Je connaissais déjà ce Site depuis bien longtemps

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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  C'est pas la première commande que je réalise chez Grosbill mais ce sera la dernière compte tenu de la gestion du SAV en cours ! Sur un produit neuf defaillant, Grosbill ne réalise pas un échange standard. A ce jour je suis toujours sans ecran

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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  facile et convivial

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