Evaluations clients
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Nickel rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.
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Facile fluide et compétitif ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.
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Produit conforme et livraison rapide. Tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Je ne mets pas 5 étoiles car Grosbill risquerait de devenir Grasbill et s'endormir sur ses lauriers. Bref, rien à redire, continuez comme cela.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Catastrophique. Achat d'un ordinateur portable à plus de 400 euros qui n'est jamais arrivé. Malheureusement service client inexistant, qui raccroche au nez ! Ils refusent de m'envoyer un nouveau produit mais également de me rembourser. Je n'ai jamais vu ça !
Avis du , suite à une expérience du par AUDE D.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très déçu du service après-vente car cela fonctionne par ticket ou tu ne peux que communiquer par message et du coup c'est plutôt difficile de se faire comprendre. Mais bref ceci n'est qu'une petite partie du problème car j'ai acheté il y a environ 4 mois une carte mère pour pc gamer qui a très bien fonctionné au début jusqu'au jour où mon pc a planté en plein jeu. Du coup je rallume mon pc et la petite surprise mon pc ne fait que redémarrer en boucle du coup je test tout mes composants et je change même mon alimentation pour être sûr que cela ne vienne pas de la carte mère mais après tout ce que j'ai effectué toujours le même problème du coup je contacte le service après-vente et explique la situation du coup on m'envoie un coupon pour pouvoir renvoyer la carte mère. En voulant bien faire j'ai voulu remettre le cache du socket du processeur et en faisant celà problème je tord des pins du socket alors je renvoie un message pour l'expliquer et on me demande donc d'envoyer une photo des pins du coup c'est ce que je fais et je pose une question " que dois je faire ?"pas de réponse personne ne me répond du coup j'attends 2 à 3 jours pour voir si quelqu'un me répond. Rien ne se passe du coup je me dis j'envoie la carte mère vu que j'avais le ticket pour l'envoyer. Je me suis dit au pire ils m'enverront un devis de réparation. Après l'envoi j'attend plus d'une semaine sans rien savoir et un jour je reçois un colis qui était ma carte mère et qui n'a je dirais même pas été regardé alors que j'ai payé 25 euros pour leur envoyer et sachant que c'est une carte mère qui vaut un peut plus de 500 euros comme si c'était une broutille. Alors je peux comprendre qu'en manipulation celle-ci j'ai tordu des pins mais dans tous les cas celle-ci avait un défaut et ils n'ont même pas cherché à me trouver une solution. Pour moi c'est pas très professionnel. De plus j'ai déjà monté plusieurs pc gamers et je n'ai jamais eu de soucis. Donc voilà je ne vous conseille surtout pas ce genre de site car si vous avez un souci avec un composant que vous avez acheté vous risquez d'être réellement déçu du service après-vente. Merci au groupe Grosbill. Par contre je ne critiquerai pas leur site car il est plutôt bien fait et ils vendent des éléments de qualité car la carte mère que j'ai acheté sur leur site est très performante je pense juste que je n'ai pas eu chance et que la mienne avait un défaut.
Avis du , suite à une expérience du par 'FLORENT' R.
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PC au top, excellent rapport qualité prix, commandé le lundi soir vers 20h, reçu jeudi a midi, merci à vous <3
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
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Expédition très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
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Présentation très claire qui a grandement facilité mon achat.Reception du colis dans les temps.Parfait!!!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N.
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Rapide et efficace très contente
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.
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Tres bon ecran, rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par GUY S.
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Je déplore aucune réponse à mon mail concernant le produit que j'ai acheté.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA B.
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Grand choix, bonne description des produits, facilité des recherches... Envoi rapide, bonne communication. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Commande arrivée a la date indiquée et en parfait état. Facilité de commande.
Avis du , suite à une expérience du par THEO F.
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Super rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN C.
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Très didactique
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit dispo et prix compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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livraison très rapide , beau clavier .
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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site très lisible
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE L.
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Prix très compétitif et délai annoncé très rapide à voir si la livraison sera comme indiqué....
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Livraison très rapide avec un suivi par mails très agréable produit de bon facture colis très bien protégé conclusion très professionnel merci 🙏
Avis du , suite à une expérience du par HATMANE M.
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Le site Grosbill en lui même n’est pas un problème. Mais le fait que la livraison pour le lendemain soit assuré par Chronopost en est un. J’ai payer 9€ de livraison pour que chronopost me dise qu’ils ont un problème et qu’il ne me livreront pas avant 2 jours. A quoi cela sert de payer un service express ?
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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agreable à parcourir
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN L.
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Je n'ai plus besoin de faire les éloges du site, les connaisseurs le savent bien. facile de navigation, description clair, nombreux choix, expédition à la vitesse de l'éclair, etc...
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Achat nickel et produit conforme, toute la transaction et le suivi de la commande était clair.
Avis du , suite à une expérience du par PACHAN S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par TEO B.
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Un login qui réinitialise la page lorsqu'on se connecte. Une équipe prompt à vendre mais il n'y a personne après capable de suivre correctement la vente d'un pc : - non respect des délais de livraison annoncés - pc non fonctionel à la réception (on parle d'un pc à 6000€) - magasins scindés avec le réseau (donc pas de sav possible en physique, même si vous allez en boutique) - un système de sav par ticket d'une lenteur sans nom où chaque échange peut vous prendre 24 à 48h avec une opacité sur les étapes de résolution - un montage service "premium" à 200€ pour une expérience client catastrophique (temps perdu, relance, non considération, changement d'interlocuteurs...) Bref, n'achetez surtout pas de configuration sur mesure à distance chez eux, vous vous exposez à vivre un vrai cauchemar au moindre grain de sable dans la machine. Client depuis 20 ans, jamais plus je ne donnerai 1 seul euro à cette enseigne qui ne met clairement pas l'expérience d'achat du client au centre de ses préoccupations !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'adore se site avant j'allais en magasin mais ils ont fermé mon magasin
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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commande faites lundi, livrée mercredi, avec deux jours d'avance. parfait timing Grosbill toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
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Site super clair, paiement en 3 fois très simple et un livraison record prévu en 6 jours arrivé en 2 en pleine période des fêtes
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.
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il m'a été facile de trouver le produit en question
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J.
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J ai commandé le 26 décembre j etais sensé la recevoir le 29 décembre et au jour d aujourd'hui le 11 janvier toujours pas de colis et pour cause malgrés les produits marqué en stock sur le site en réalité certains sont en rupture j ai appelé le 4 janvier au service client qui m ont dis que le disque dur n était plus en stock on a changé de disque dur Le 8 janvier j ai de nouveau rappelé et la c était les RAM qui n étaient pas disponible et depuis ma commande est en préparation et j attend. Le reproche que je fais au site c est de ne pas prévenir les clients quand ils s appercoivent que les produits sont en rupture et qu ils laissent attendre que les clients appellent pour relancer leur commande. Sincèrement vraiment déçu de grosbill
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN T.
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Il manque une catégorie boitier externes avec des filtre adaptés pour trouver plus facilement l'article voulu. Le recherche texte donne plein de résultats inutiles
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Rien à dire nickel !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL Q.
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Interface du site un peu vieille et pas assez moderne ergonomie à retravailler
Avis du , suite à une expérience du par WARREN D.
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.
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Rapide et compétitif en prix
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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Je n’ai pas eu l’occasion d’explorer en profondeur mais en tout cas je suis satisfait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN Q.
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Site avec navigation facile, données clair à la compréhension, system paiement sans défaut, indication pièce réellement en stock pas transparente.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES K.
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Très satisfait du site, du rapport Qualité/Prix et de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Je recommanderai sur ce site car ils ont fait tout le necessaire et ont remplcé des produits defectueux jai vite peur en prenant sur des sites que je ne connais pas mais ici j'ai confiance maintenant
Avis du , suite à une expérience du par TINO M.
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Commande reçu plus vite que prévu
Avis du , suite à une expérience du par LÉONARD C.
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Navigation facile et description claires des différentes pièces des ordinateurs.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’achète un produit avec livraison express à 10 euros quand même et je ne reçois le coli un jour après la date prévu. Je demande remboursement du produit ou de la livraison dite express
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.
Réponse de grosbill.comSignalerBonjour, Les frais de livraison express, vous ont été remboursé. Cordialement
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Du 3 au 8 rien n'avancera aucun message J'ai du apeller pour qu'il me dise ou il yavais une pièces en rupture au final il me lon changer et expédié aujourd'hui donc Juste dire qu'il manque une pièce et faire changer ça va plus vite
Avis du , suite à une expérience du par LOLA G.
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Bonne boutique, possible de payer en plusieurs fois avec leur partenaire.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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Produits à des prix très correcte, livraison rapide, colis soigné
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
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Parfait! Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE B.
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A la commande on nous annonce une livraison 5 jours apres mais après le paiement le delai est de 15 jours !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE C.
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Bonjour , site efficace ,livraison au top ,je le recommande à tous ce qui voudrons acheter de l'informatique merci à vous salutation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS L.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI C.
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Tres bonne commande, malgré un problème d'approvisionnement. l'équipe a su me proposé une alternative. trés satisfait de mon achat chez Grosbill.com
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Facile à utiliser, informations sur la commande un peu concises mais suffisantes et claires
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN Z.
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Première commande chez-vous tout en nickel 👌
Avis du , suite à une expérience du par COSMIN S.
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Personnel sérieux et agréable et les prix sont très bien placés 👍
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN R.
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Bon site livraison rapide mais colis était endommagé.
Avis du , suite à une expérience du par EMRE G.
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télécommande rgb marche pas avec un port usb qui fonctionne pas aussi le bouton rgb du boitier marche pas pas l’envie de renvoyer le pc pour sa faudra vérifier mieux les pc avan de les envoyer
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien. Envoie rapide, prix attractifs, que demander de mieux ?
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME S.
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Le site Grosbill est agréable et plutôt clair. il est facile de trouver ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par JAMES V.
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parfait+++++++++++++++++++++++
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Site qui présente bien, implanté en France ok pour tout sur ce sujet sans plus.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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,,,,
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL N.
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Fácil et simple
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facilités d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple, efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Commande expédiée et livrée rapidement, en à peine 48h. Colis en bon état. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN A.
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Pas encore reçu ma commande mais je sais déjà que tout va se passer très bien car juste après la commande je connais directement la position de celui-ci et ce site offre des prix très abordable. En attendant la réception du colis Merci l’équipe GrosBill
Avis du , suite à une expérience du par YASSINE A.
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Le site manque un peu de clarté et n’est optimisé de manière efficiente d’un navigateur à un autre. Préfèrez chrome à Firefox quand vous décidez de naviguer dans les menus. Mis à part cela, le site propose parfois de très bonnes offres dont j’ai pu bénéficier et la livraison est plus que rapide (commandée la veille et livrée le lendemain).
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN M.
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Rien à dire de particulier.
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE M.
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il est nickel !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G.
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Livraison sur créneaux horaire totalement respecté, colis impeccable, rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Très mauvais conditionnement pour le processeur tray commandé, si pour vous 420 euros c'est rien pour les acheteurs c'est une somme et on attend un minimum de précautions.
Avis du , suite à une expérience du par KILLIAN M.
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ma commande bien effectuer ,j'attend la reception
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
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rien a dire en particulier le site est de bonne facture
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B.
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Commande d'un boîtier pc: nickel 👌 Arrivé en bon état et en 2jrs dans un point locker
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY F.
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Un des produits de mon panier était en rupture et ils ne m'ont pas dit lequel. J'ai du les contacter lorsque le jour de livraison estimé était arrivé pour leur demander quel produit c'était et l'annuler pour lancer la livraison. L'interface est nulle et la gestion de réapprovisionnement aussi.
Avis du , suite à une expérience du par AXEL L.
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Expédition ultra rapide en point relais
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.
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Expédition très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC S.
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Simple, efficace, explications claires, je recommanderai !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.
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Facile de trouver ce que l’on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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xxxx
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
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Commande arrivée en avance. Transporteur nickel, colis impeccable. Montage de la machine remarquablement soigné. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Article conforme à la description envoi rapide et soigné, tout est parfait après installation du périphérique! Au top !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMIE V.
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Le site est bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉO R.
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J’avais eu quelques réticences à commander chez eux à cause des mauvais avis, finalement tout va bien, je me suis fais livrer un jour en retard ce qui me semble correct, le service au téléphone était aimable et compréhensible vav des inquiétudes que j’exprimais. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MATTEO P.
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Rien à ajouter Produit conforme Super service client
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à redire sur le site Grosbill qui est très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
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réponse rapide et fiable via chat, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DUPUY M.
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De bonnes explications sur les produits techniques. Commande le 13/12 (pour noël) livraison "standard" prévue pour le 18/12. Livré le lendemain 14/12 ! Bien conservé en point de proximité. Bravo. Suivi de commande et alertes précieuses. parfait ! Je recommanderai chez vous sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LORENZA F.
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Un site sur lequel il est agréable de naviguer. On y trouve une large sélection de composants informatiques à des prix très attractifs. Une expédition rapide et un suivi détaillé. Merci à vous !
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE K.
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Très bon site d'achat avec d'avance payement je le recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison très rapide, et produit très bien emballé, avec un bon prix par rapport à la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par IVAN G.
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Très bon site par contre délais de livraison exprès sur rendez vous non respecté et ne veulent faire aucun effort de remboursement
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
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Tres bon site, un des meilleurs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.
Avis affichés par ordre chronologique