Avis clients de grosbill.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Préparation de la commande rapide et livraison impeccable (PC monté carte wifi) Emballage conditionnement irréprochable, surtout crucial lors du transport/livraison

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, moins chère et de très bonne qualité

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un gros problème avec le transporteur, il a fallu que j'appelle pour être livré, sinon, mon colis restait sur le quai, pour de l'urgent, c'est un comble !!

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  10 jours après LA commande (trop long) j'ai recu un coup de téléphone comme quoi le produit n'était plus dispo...pas de remise possible...il faut changer ou etre rembourser...finalement le nouveau produit recu ne correspondait pas à ce que le vendeur m'avait annoncé, PC recu en 15 pouces W10P alors qu'au téléphone on s'était mis d'accord sur un 17 pouces W10. D'autre part disque dure avec seulement 256Go de mémoire, pour un pc à 700€ c'est franchement insuffisant. Je suis très décu.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Réponse de grosbill.com

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que le produit que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes. Je vous invite à revenir vers nous via votre espace client afin que nous puissions échanger sur les problèmes survenus avec votre commande. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution à votre réclamation. En vous remerciant par avance pour votre compréhension, Cordialement, L'équipe Grosbill

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon, je commande depuis plusieurs années, jamais eu de soucis, toujours au top

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable Conforme RAS !

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais très rapide, produit de qualité répondant à mes attentes, seul bémole pourquoi faire 3 livraisons au lieu d'une seul?

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis livré dans les temps et en bonne état

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ma livraison ne correspond pas...

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  Réponse de grosbill.com

  

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  Bonjour, Nous regrettons de voir la situation à laquelle vous faites face. J'ai pu constater que vous aviez ouvert un ticket sur votre espace personnel et vous affirme que notre équipe va faire tout son possible pour vous prendre en charge et vous apporter une solution. Cordialement, Sorën

  Réponse de A A

  

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  Regardez pour vous dire que votre monteur est de mauvaise foi. Il persistait à dire que la carte mère dispose de 6 ports sata. Je vous ai dis qu'il n'y en en a que 4. Vraiment, je suis très déçu...Faites rapidement le nécessaire pour un retour rapide de votre matériel ainsi qu'un remboursement intégrale. Je pourrais vous attaquer en justice, sachez le... https://www.materiel.net/produit/202006090059.html?gclid=CjwKCAjw49qKBhAoEiwAHQVTo9vNRn4zLEsgRL_LbaVLOpY0Ph3AJOjRyUDSCsU4JpLEpVHRO6jrgBoCOlsQAvD_BwE#5ba117fe4c3bc&data1=shopping-compos

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude. Livré rapidement, prix très attractif par rapport au marché. Je recommande.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En utilisant Colissimo comme transporteur on est sur de ne pas l'avoir à temps. "Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour qu'il reprenne son parcours." C'est beaucoup trop souvent. La poste ne savait pas livrer le courrier, c'est pareil avec les colis.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La commande a été un peu laborieuse, lorsque il s'est agit du mode de paiement.Il m'a fallu m'y reprendre à 4 ou 5 fois car quand je cliquais sur le mode "PayPal" il ne se passait rien jusqu'à la dernière fois. Je ne explique pas ce cafouillage: est-ce le site ou mon navigateur, ou autre ?...

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, offre complête, expédition rapide

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très professionnel

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Quand j'ai acheté mon article en ligne, il était indiqué disponible. Une fois acheté, il ne l'était plus et il a fallu attendre la réapro. Pas transparent

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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  Réponse de grosbill.com

  

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  Bonjour Antoine, Merci de l'intérêt que vous avez porté à Grosbill.com. Sachez que votre avis nous permettra d'améliorer notre service futur, notamment la transparence et le suivi. Malgré la gène occasionnée et les délais, j'espère que vous êtes satisfait de votre produit. Cordialement, Sorën

• 5 / 5

  

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  Service Client disponible, à l'écoute et réactif. Une commande m'a été débité 2 fois, remboursement très rapide.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site que je recommande car j'ai déjà pas mal commandé déjà chez eux et toujours satisfaite aussi bien pour les prix très intéressants et la livraison rapide.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.??

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fonctionne parfaitement et de façon plutôt silencieuse, sauf en jeu mais c'est normal. En remplacement d'une R9 390X Nitro en fin de vie, l'amélioration des performances est spectaculaire.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, plus rapide que je le pensais. Excellent !

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait comme d habitude. Un rapport qualité-prix toujours appréciable. Merci

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• 5 / 5

  

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  Première commande, sur le site , expédié rapidement et reçu avant la date de livraison prévu , emballage nickel , et produit conforme

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, conforme à l'annonce et montage soigné!

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le topt du top

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous complètement satisfait de notre achat Le délai un peu long mais pas de surprise le délai est renseigné lors de la commande

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et le prix

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  commande passée sans problèmes, arrivée très rapidement, emballage soigneux.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de l’expérience globale. Par contre je suis très déçue que mon ordinateur ne possède pas de carte wifi. Je me retrouve dans une situation très compliquée car je n’ai pas internet chez moi et je comptais le faire fonctionner en partage de connexion. A cause de cette obligation d’avoir un câble ethernet, je ne peux donc pas utiliser votre produit. Je suis terriblement déçue.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Peu ou pas de description des produits. La livraison n’est pas une livraison à domicile mais en pleine rue en bas de l’immeuble, même si colis lourd. Service clientèle désagréable. Je trouve malhonnête ce procédé de livraison déguisée.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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  Réponse de grosbill.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés des problèmes auxquels vous avez fait face lors de la réception de votre colis. Sachez que nous donnons pourtant des directives pour que le matériel soit livré dans le meilleur état et la meilleure manière possible. Cordialement, Sorën

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, de la commande à la livraison. Merci

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service client très aimable mais s'est retrouvé dans l'incapacité de répondre à ma question, qui était de me donner les caractéristiques techniques d'un ordinateur. En effet, il n'y avait ni photo, ni fiche technique sur la page, pour un ordinateur à 1900€. J'ai dû chercher les caractéristiques sur le site du fabricant. L'envoi à été rapide mais, j'aurais aimé que l'emballage de l'ordinateur soir entouré par du papier bulle et pas seulement calé au fond du carton d'envoi avec du papier craft uniquement sur le dessus. Je trouve cela très léger pour protéger un ordinateur à 1900€. Expérience un peu mitigée donc.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peut lente, mais c'est surtout dus au livreur qui à remis à un autre jour la livraison. C'est indépendant de Grobill.com

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme le prix est correct il faut améliorer le délai de livraison.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Vous manquez de sérieux cruellement, j'ai ache5e un produit chez vous a aucun moment on ne m'a informé sur le suivi de ma commande. 2 ou 3 semaines après on m'apprend que je serai remboursé. On m'a menti sur depuis le début. Commande jamais parvenue

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un services client qui manque de réactivité, quand les pièces sont dispo sur le site, mais pas réellement en stock...

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Petit problème pour une carte mère à la réception retour au SAV et renvoie d'une nouvelle Très réactif SAV Plus de problème Achat et livraison parfait

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant totalement à mes attentes et fidèle aux indications données sur le site

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site Grosbill assez laborieuse... 10e d'expédition pour la livraison rapide et recevoir le produit 5 jours après ce n'est pas normal à mon sens... Mis à part cela, le produit réponds à mes attentes, il est arrivé dans un simple carton rembouré de papier c'est moyen pour un article fragile a ce prix la...

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Honteux ! Attendre 2 mois pour être livré , sois disant que le produit serait prêt en une semaine ! Je ne recommande pas

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  Réponse de grosbill.com

  

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  Bonjour, Je suis navré de voir que vous avez fait face à une telle expérience. Veuillez bien croire que nous mettons tout en place pour pouvoir tenir nos délais. Malheureusement comme toutes les entreprises nous faisons face à des difficultés qui tiennent de l'aléatoire (notamment au niveau du réapprovisionnement dans le contexte économique actuel). Nous vous présentons malgré tout nos plus sincères excuses pour la gène occasionnée et esperons que vous serez tout de même satisfait de votre produit. Cordialement, Sorën

• 5 / 5

  

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  Site complet et simple d'utilisation

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et très bon emballage

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour pouvoir conseiller Grosbill à quelqu'un d'autre il aurait fallu réussir à me livrer les produits commandés. Il me semble pour cela nécessaire de supprimer de vos relais le magasin La Dépanne à Cormery (37) puisque le gérant a renvoyé par deux fois le colis qui m'était destiné sans mon accord. Il a osé me dire ne l'avoir jamais recu Or le suivi de colis prouve le contraire. Cela ne me pousse pas à recommander votre site, ni à l'utiliser de nouveau moi-même. Cordialement.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fonctionne très bien un peut chere mais pas le choix 630€ :-(((

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• 5 / 5

  

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  Et ujggy

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement , bien emballée et sans problème

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• 5 / 5

  

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  Sérieux rien a dire efficace qualité rapidité que demander de plus je recommande fortement ce site

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• 5 / 5

  

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  Un litige entre grosbill et chronopost a retardé l'expédition de ma commande d'une dizaine de jours. Un autre produit aurait du être proposé d'office plutôt que d'attendre que je râle au SAV ... Mais cela c'est bien terminé, avec un appel direct d'un conseiller pour proposer une relivraison.

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• 4 / 5

  

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  L'achat de déroule la livraison aussi mais la rétractation bcp moins enfin surtout le remboursement car déjà 15jrs et toujours pas de nouvelle de mon remboursement....

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Description du produit un peu légère...

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, à refaire

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• 4 / 5

  

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  J'ai été livré dans les date fixer etat nikel sauf un défauts de fabrication sur un décomposent qui fait que sa ralonge le temps attend pour utilisation du pc. Peut etres améliorer le sav pourvoir communiquer avec eux plus facilement car pas toujours facile de les contacter Sinon personnel de leurs boutique à l'écoute en cas besoin

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Dommage que le choix de produits soit un peu limité. Mais très satisfait.

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• 1 / 5

  

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  Délais de livraisons catastrophique, SAV réactif au bout d'un mois de négociations et des messages véhéments de ma part. La réaction finale de remboursement de la part de GrosBill vient à peine alléger une attente démesurée et un service téléphonique absent.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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  Réponse de grosbill.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de voir que vous avez fait face à ce genre de problème. Sachez que nous mettons actuellement tout en oeuvre pour fluidifier la prise en charge de la clientèle du site GrosBill.com, notamment au niveau de l'accueil téléphonique. Soyez donc assuré que votre prochaine interaction avec nos services, si elle venait à avoir lieu, sera traîtée de manière plus efficace. Nous nous excusons malgré tout pour la gène occasionnée et espèrons que vous serez tout de même satisfait de votre achat. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  QUAND ON CONSULTE ARRETER LA PUB MERCI

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site refait de A à Z. mon compte a été supprimé, j'ai du en recréer un autre (plus d'historique de commande. Tarifs attractif

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Rapide, informations précises et correctes. Envoi soigné. Je reviendrai ;)

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai effectivement reçu mon colis 4 jour avent la fourchette qui m'a été donnée mais la tour ne fonctionne pas correctement et sa fait depuis le 3 septembre que je vois avec le service après-vente pour voir se qui va pas . Mais le faite que la tour ne marche pas correctement au moment que je l'ai reçu sa m'embête beaucoup surtout que c'est un outil de travail aussi.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout nickel , conforme , prix , délai de livraison. J'avais un peu peur de la qualité de l'emballage pour un disque dur , lettre à bulles mais c'est arrivé en bon état.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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  Pas de mauvaise surprise quand a la compatibilité du produit avec mon "système"... Toutes les pièces de mon PC sont: "made in GROSBILL", assemblé par "moi", alors sans aucun doute: "I will be back"!

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  un produit de ma commande était "en stock" au moment du paiement, il l'est resté pendant 2 jours pendant que le statut de ma commande était "en préparation". Puis le produit était "en attente d'approvisionnement" et à partir de là je n'ai pas eu d'information pendant une semaine. J'ai aimé l'appel téléphonique m'expliquant les difficultés et la solution proposée. Par contre elle n'a pas été respectée dans le sens où mon produit devait être annulé pour pouvoir expédier les autres. Quelle surprise de voir tous mes produits présents alors que je m'étais débrouillé pour trouver le produit indisponible de mon côté. Il a donc fallu que je renvoie mon 2è exemplaire, alors que ça n'aurait pas du arriver. Les alertes concernant les problèmes de la commande ne sont pas indiquées, ni par mail, ni sur mon compte. Le manque de mise à jour de statut ou de clarté dans les informations sont très pénalisantes. C'est un point à améliorer

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  Réponse de grosbill.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services. En raison du flux très important que nous subissons, il nous est très difficile de ce rendre compte de ces erreurs. Nous allons cependant faire le nécessaire pour que ces ruptures soient notifié à nos clients dès que nous nous serons rendu compte de ce manque de stock. N'hésitez pas à revenir vers nous via votre espace client si besoin, Cordialement, L'équipe Grosbill !

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  Quelques informations mériterait plus de clartées.

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  J'apprécie beaucoup votre site et je vous ai déjà recommandé, cependant mon mot de passe ne marchant plus, j'ai tenté une réinitialisation, mais sans succès, mon email se plaçait dans la zone de saisie de recherche d'article... Bref j'ai dû ouvrir un nouveau compte!

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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  Commande passée le mardi le 01/09/2021 et arrivée le 04/09/2021, livraison et service rapide, RAS au niveau du matériel. PC monté et fonctionne

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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  Pourquoi voulez vous mon avis ? Je n'ai pas encore reçu ma commande.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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  Très bien RAS..

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  Satisfaite de la commande, des délais et du produit

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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  RAS

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  Rien à redire, tout était conforme.

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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  Commande effectuée sans soucis, mais produit non reçu car problème d'adresse sur le colis. Bien que remboursé en moins de 72h, j'aurais préféré recevoir ma commande.

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  Colis emballage sérieux. Délais respectés. Merci Grosbill

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  J’ai reçu le produit défectueux c’était un pc a plus de 1000€ l’envoie était catastrophique il n’y avait presque aucune protection. J’ai envoyé des mails à grosbill mais aucune réponse je suis extrêmement déçu. bref…

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  Réponse de grosbill.com

  

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  Bonjour M.Khallaki, Je suis navré de lire votre problème, sachez cependant que votre demande par mail a bien été prise en compte et a donné lieu à l'ouverture d'un ticket incident accessible par le biais de votre espace personnel sur notre site (rubrique /"mes demandes/"). Nous nous chargerons de vous prendre en charge par ce moyen. Cordialement.

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  Rien de plus à dire

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  Expédition très rapide. Chronopost n'a pas livré au relais choisi mais un autre un peu plus loin. Sans conséquence avec un délai de transport rapide. Produit conforme à la description.

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  première commande sur grosbill et très satisfait . reçu le lendemain de la commande

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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  Achat d'une tour à 2000 euros. Délai de livraison très correct toutefois mon produit est défectueux. Le SAV fonctionne uniquement par ticket et les délais de réponse sont très très long. 24h pour une réponse n apportant aucune solution sur un ticket de 48h c est aberrant. J ai fais le choix de demander un remboursement et d'aller voir ailleurs. Très déçu.

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  Commender déjà plusieurs fois sur le site . Pas mal de choix .. Bien expliqué .

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  Manque de détails pour le Lian li Lancool 205M

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  Colis expédié sans mon nom sur l'étiquette, si bien que le point relais a refusé de me le donner. Première commande peu encourageante :-(

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  Réponse de grosbill.com

  

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  Bonjour, Je suis navré de lire que vous avez fait face à ce genre de problème, dù à une panne au niveau de l'impression de l'étiquette. Le colis vous a été renvoyé après être revenu au siège pour que l'erreur soit corrigée. Nous nous excusons sincèrement pour la gène occasionnée et espèrons que vous serez tout de même satisfait de votre produit. Cordialement.

  Réponse de A A

  

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  Non, le colis ne m'a pas été renvoyé. Le service client m'a dit : l'écran nous est revenu donc on ne l'a plus (donc 1 = 0 haha), donc on vous rembourse. Il va de soi que j'ai acheté un écran ailleurs et que j'éviterai soigneusement votre enseigne à l'avenir.

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  Retard de livraison , mais SAV très réactif pour gérer le problème

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  J'ai demandé une rétractation pour ce produit par mon compte et par ☎️ ce jour vers 9h . On m'envoie quand même la commande Que faire .... Cde numéro : 4623111 Donnez moi la solution merci

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  comme d'habitude, simple, efficace, prix compétitifs, 0 soucis

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  je suis contente sur tous les plans

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  Le prix est acceptable. L'expédition est très longue même si j'ai payé pour une livraison rapide. Certains biens d'occasion.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  ras

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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  Une pièce que j'attendais depuis plusieurs mois du à la rupture de stock, arrivé sur Grosbill, en stock direct et à un prix fortement intéressant. Encore merci à eux 🙏

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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  Site agréable et bien détaillé.Aucun probléme.

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  Produit conforme, colis propre et délais de livraison très rapide !

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  parfait et rapide !

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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