Avis clients de grosfillex.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Jolie table de couleur tape avec un plateau imitation bois cérusé. Très belle qualité. J'ai choisi le modèle 165 extensible à 2 m.pour 8 personnes. La table devrait se replier à la verticale pour un rangement étroit, mais je n'ai pas encore essayé cela. Pris des fauteuils assoetis de couleur taupe. Assise très bien faite et bonne stabilité. Je recommande ces produits jolis, légers et confortables.

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien, la livraison un peu longue, pour le produit y a une petite question mécanique: je verrai avec le sav.

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème particulier pour réaliser la commande

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci rencontré ni avec l'utilisation du site ni dans le déroulement de la commande.

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• 4 / 5

  

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  Après avoir constaté qu'un fauteuil était cassé, le SAV a été très réactif, avec une nouvelle livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Commandé le vendredi, recu le samedi. Dommage qu on ne puisse pas modifier la date de livraison avec Geodis car nous étions absents pour 3 jours. Laiser le colis dans le jardin à la vue de tous pas top, mais cette fois pas de voleur!

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• 5 / 5

  

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  Très bien simple et pratique

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• 4 / 5

  

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  Si clair, même si choix restreint. Dommage que la livraison soit aléatoire

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, en 4 jours. Table et chaises très bien emballées. Suivi de livraison efficace.

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• 5 / 5

  

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  Site simple d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux.

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• 5 / 5

  

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  La livraison s'est faite dans les temps c'était très bien. Seul hic, il manquait un couvercle pour le coffre du bain de soleil. J'ai contacté le sav et un couvercle m'a tout de suite été envoyé, couvercle que j'ai également reçu rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très belle table .. livraison rapide Top !

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

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• 3 / 5

  

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  Livraison très rapide ! Commandé la veille reçu le lendemain.

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Site et livraison sérieuse, carton abîmé mais rien de cassé. La table a l air bien, à voir dans le temps comment elle vieillit mais pour le moment très contente de mon achat

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• 5 / 5

  

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  La livraison de cette commande a été ultra rapide 2 jours.

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu dans les délais en parfait état

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et simple. Livraison impeccable dans les délais indiqués.

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, il est facile d'utilisation. Ma commande a été rapidement traitée.

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• 5 / 5

  

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  rupture de stock des fauteuils milton en couleur anthracite avec dispo dès le 16 mai d'après le site qui s'est confirmée. Très bonne communication sur le site. La livraison a été rapide et sans problème.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande réalisée sans soucis particulier. Livraison conforme.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma demande et très rapide. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Passage de commande simple, livraison rapide (3 jours)

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• 5 / 5

  

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  bons produits livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Produit bien emballé et rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 48h, plus rapide qu'annoncée.

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• 1 / 5

  

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  Table reçue rapidement mais abimée. J'ai ouvert le colis et vérifié l'état de la marchandise car le carton était troué à un endroit, juste un petit trou. J'ai ouvert le colis en présence du transporteur et je n'ai rien vu d'anormal à cause du papier à bulle sous le carton. Il était intact en passant la main dessus. J'ai donc pensé que tout était OK. Mais surprise à l'installation de la table. Un objet pointu (dans le camion du livreur?) a percé le colis : dessus de table abimé. La prochaine fois, je déballerai complètement (carton et film à bulles), je monterai la table sous les yeux du livreur et je vérifierai à la loupe, même si cela doit prendre 1/2 heure. C'est rageant pour une table neuve qui coûte cher ! Second point qu'on ne peut vérifier que lors du montage : il manque la vis qui va sous le pied de table pour l'empêcher de boiter. J'ai fabriqué un système D personnel. Là ce n'est pas pendant le transport. Je suis mécontent pour toutes ces raisons, La prochaine fois je n'achèterai pas sur le Net mais directement au magasin pour vérifier en détail l'état de la marchandise. Grosfillex ne protège pas assez les colis: un film à bulles et un mince carton sur le dessus de table, c'est insuffisant. Déception car je l'ai dans le "Baba".

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• 3 / 5

  

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  Le produit est de qualité, malheureusement, il m'a été livré sans avertissement préalable, et pour cause, le bordereau du livreur n'avait pas mon numero de téléphone, j'ai du improviser une dépose rapide et non aménagée ! Dommage... Cordialement.

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• 3 / 5

  

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  Sur mes 4 chaises, il y en avait une où l'extrémité du pied, un bout plastique, est cassée....je l'ai vu en déballant les énormes cartons, un peu déçu

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bonne lisibilité sur le net. Livraison impécable : un samedi matin, en avance sur le délai initialement prévu, emballage nickel, livreur patient ayant attendu sans s'énnerver que je déballe le produit.

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• 5 / 5

  

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  Commande de chaises très qualitatives et expédiées rapidement. Livraison dans les 2 jours. Suivi très précis de la commande avec le transporteur et heure de livraison respectée

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site n'a pas posé de problème, pas plus que la livraison particulièrement bien organisée, avec suivi des dates et horaires. Nous avons eu des difficultés de qualité des produits dus probablement à la manipulation en usine. Cependant, le service client a été particulièrement efficace et professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Livraison et emballage sans problème; Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  Site facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu en bon état rapidement et la transporteur à pris le temps pour la vérification des colis. Très bien

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien, les produits également, par contre le service de livraison n'est pas du tout fiable, c'est pourquoi je ne suis pas sûre de faire une nouvelle commande dans ces conditions. Trop de difficulté à être livré aux date et horaire pourtant fixés par la société de livraison elle même !

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• 5 / 5

  

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  Nickel ! Reçu dès le lendemain. Table de qualité ! Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et en bon état Livreur sympa C'est un renouvellement, nous avions déjà le même modèle de table (Ibiza) qui est très bien de même que les chaises (Miami) Je recommande

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• 4 / 5

  

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  le site est bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très réactive et sérieuse, qui nous a installé une pergola bioclimatique, en aluminium, adossée à la façade de notre maison. Les ouvriers sont à l'heure, ils sont sérieux et laissent le chantier propre chaque soir et en fin de chantier. Matériel de qualité. Nous sommes très satisfait de cette prestation. Visité en mars

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser et rapide pour la livraison et la table que j’ai acheté était très bien protégé et emballé je suis ravie

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme. Petit pb de sav parfaitement traité.(1 pied brisé sur Miami au déballage remplacé sous 72h) Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement la table que je cherchais. La livraison a été très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfaits : livraison et fauteuils fidji. Tout est conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Clair,facile ,étayé.

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• 5 / 5

  

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  Très content Mes petits problèmes la tablette du coffre le tien pas fermé

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! C’est une affaire qui "roule" !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Le geste commercial à été apprécié et à facilité mon achat Le produit a été posé et il est très très bien.. merci

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• 5 / 5

  

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  Toujours de bons produits, la qualité est irréprochable, merci!

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• 5 / 5

  

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  Lorsque j'ai cherché à compléter mes meubles de jardin, je savais que je voulais cette marque car je suis en possession d'un mobilier depuis 40 ans. Je n'ai eu aucun mal à trouver le site et les articles. La livraison s'est très bien passée contrairement à certains livreurs qui ne se donnent pas la peine de trouver votre adresse.

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• 5 / 5

  

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  parfait.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 3 / 5

  

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  Les profilés étaient emballés correctement mais le transporteur Géodis a complètement tordu le tube carton ! J'ai accepté le colis car j'en avais un besoin urgent pour débuter mes travaux dans ma douche...

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation.

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé.

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• 3 / 5

  

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  Un deuxième rendez-vous de livraison a été organisé ( nous ne pouvions être là la première fois ). Le transporteur est venu le matin, alors que le rendez-vous était fixé à l'après-midi. Par chance nous étions là !

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé une table pliable qui a été livré très rapidement. Le colis était en parfait état. Malheureusement, à l'intérieur du colis, la table était cassée au niveau d'une charnière. Le service SAV a été compréhensif et très réactif. J'ai pu avoir une table de remplacement dans les meilleurs délais. Super service !

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité

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• 5 / 5

  

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  rapide fauteuils bonne qualité tres bien

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• 5 / 5

  

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  Je ne sais pas si c’est de la chance, commande faite à 15h livraison le lendemain à 9h, nickel, emballage très correct, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide excellent rapport qualité prix

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• 3 / 5

  

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  Tabke et chaises bien Gris pb de « livraison « 

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très convivial. Bonne interface.

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• 3 / 5

  

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  Je voudrais plus de photos des modèles

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• 4 / 5

  

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  Très rapidement livrée. Par contre, le transporteur qui avait indiqué de 8 heures à 13 heures n'est venu qu'à 17 heures !!

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• 3 / 5

  

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  Sur la qualité du site : les filtres ne sont pas toujours fonctionnels.

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci, commande , mail et livraison rapide.

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  Parfait, conforme à ma commande

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  Je suis très satisfaite de ma commande 👍 Et la livraison que ce soit le suivi et la livraison au top

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  satisfait. Dossier un peu raide

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  La commande est indiquée expédiée et je n’ai ni été contactée ni reçu la marchandise. J’attends que gris filez fasse le nécessaire rapidement

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  Cabanon qualitatif avec une belle finition et de nombreux renforts. Envoi du produit dans le délai annoncé. Et surtout, un SAV efficace et qui assume les problèmes, même s'il n'est joignable que par message sur le site internet et non par téléphone. Bref, je recommande vivement ce fabricant !

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  Entièrement satisfaite ! Au top ♥️

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  je recherchais cette marque, et surtout un modèle en résine. Difficile, car beaucoup de bois, tressé, ou alu. En plus, peu de modèle avec un trou pour le parasol.

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  Tres satisfait comme d’habitude !

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  Le livreur Geodis n’a pas été à la hauteur . Pas de livraison à l’appartement , pas d’ouverture des colis et pas de vérification du bon état du salon de jardin …Très mécontent

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  J'ai bien reçu ma commande, mais vu le temps pluvieux en Bretagne je n'ai encore rien déballer !! Attendons des jours plus ensoleillés !!

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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  Simple et sécurisée

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  Client depuis longtemps de cette marque,je suis déçu et très étonné que la Sté Grofilex n'attache pas plus d'importance à la qualité de ses produits. Toutefois je suis très satisfait de la réaction du SAV, par sa vitesse de réponse favorable à ma réclamation, mais qui malheureusement ma permis de constater à nouveau un défaut semblable au premier colis a savoir un élément percé de 2 trous??

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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  Aucun problème

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  Très beau produit

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  T Bien

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par A A. *

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  Commande facile sur le site. Produit conforme. Livraison rapide et en bon état extérieur Mais notices de montage difficiles à interpréter. Un peu Illisibles car trempées dans les paquets. Nécessité de 2 personnes pour comprendre les schémas.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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  site clair facile d’accès. livraison dans les délais annoncés. marchandises très bien emballée donc arrivée en bon état.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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  Il y a eu un problème sur l'une des chaise livrée, le sav a été hyper réactif, c'est très appréciable. Très bonne qualité des chaises et coloris conformes aux photos du site. Je recommande en tout point ce site très pro.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique