Avis clients de grosfillex.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Tout se s'est presque bien passé. Livrée sans son jeu de visserie, le support client Grosfillex a été efficace, réactif et diligent.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, service rapide, attentif, je recommande

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• 5 / 5

  

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  bonne qualité, suivi du produit, livraison rapide et sans problème

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• 5 / 5

  

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  A la livraison le carton était un peu abîmé mais le pot était en parfait état. Très beau, je recommande.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande conforme à ma demande . livraison rapide .

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide, soigneux je recommande

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• 5 / 5

  

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  parfait rien a redire

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• 3 / 5

  

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  Le bordereau de suivi n'a pas été inscrit ce qui pose problème avec le transporteur

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Service client parfait

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• 1 / 5

  

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  produit trouvé beaucoup moins cher chez Auchan !

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• 5 / 5

  

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  Note 5 étoiles. J'ai été très agréablement surprise de retrouver un modèle que j'avais acheté il y a plus de 15 ans ! J'ai de plus retrouvé la qualité du modèle d'origine. Placés côte à côte, on ne voit pas de différence. Livraison très rapide et annoncée à la minute près. Je suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Le made in France à portée de clic ! Ravie de pouvoir acheter Français pour mon jardin ! site pratique et simple, livraison rapide , produit de qualité. Une belle marque et de bons produits solides, je recommande !

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison et veracité sur le descriptif du produit

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• 5 / 5

  

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  pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, depuis la commande jusqu'à la livraison. Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  pas de problème, site facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  livraison ok

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfaite de ma commande. Cela correspondait à mes attentes. La seule problématique est que nous avons eu beaucoup de mal à trouver des coussins adaptés aux fauteuils. Si je l'avais su avant, je ne l'aurais pas commandé. Lorsque j'ai appelé l'usine, on m'a répondu que ça n'existait pas !

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, réactivité du constructeur et un service après vente efficace.

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile, sans (mauvaise) surprise concernant les frais de port clairement annoncés. Traitement de la commande très rapide. Seulement 4 étoiles car le code pour gratuité de la livraison à partir de 70€ n’ayant pas fonctionné, j’ai acheté moins que prévu.

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• 2 / 5

  

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  plutot mauvais

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  tres bon site

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à notre attente

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, description et visibilité du produit

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à l'attente et livraison express sans souci. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très simple

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• 4 / 5

  

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  Conforme a la présentation

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser

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• 3 / 5

  

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  La livraison devait avoir lieu a 17h,j'ai change mes horaires de travail mais lel livreur m'a appelé 2 fois (10h30 et 14h) pour me demander si je pouvais receptionner.Au final il a livré a 15h20 sans que je sois present! en le laissant a un voisin

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• 5 / 5

  

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  Site internet simple pour passer la commande. Livraison très bien

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile d'utilisation. Livraison dans les délais et conforme aux engagements ! parfait.

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• 5 / 5

  

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  De très beaux produits

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas réceptionné les produits. je viens d'apprendre la défaillance du transporteur. Il n' a pas put me joindre ??? c'est bien le seul. Mon colis serait déposé dans un point relais

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• 2 / 5

  

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  Site facile d'utilisation mais le produit n'est pas de qualité.

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site très fluide. La société de livraison topissime très professionnelle.

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• 4 / 5

  

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  le site est bien fait accessible,le transport par geodis est parfait,le livreur vous previent avant livraison par portable,le deuxieme transporteur une journee de retard

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  colis bien arrivé, mais pas encore installé

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• 5 / 5

  

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  Très bon site... transporteur geodis au top

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble navigation bien passée. Les produits sont bien emballées. Par contre les profilés sont arrivés très sales. Livraison impeccable.

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• 4 / 5

  

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  Très clair

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• 4 / 5

  

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  Ok parfait

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème sur le site. Livraison faite dans les temps par un transporteur qui a pris contact avec moi avant et qui a déposé la palette où je voulais avec son chariot embarqué. Très pro.

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• 5 / 5

  

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  J'ai facilement trouvé ce dont j'avais besoin sur le site GROFILLEX, la livraison s'est déroulée dans les temps prévus, le montage et l'installation se sont bien passées. en un mot je suis satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Service client au top. J'ai dû renvoyer un produit, 5h après ma demande le transporteur était chez moi pour le reprendre et 48h après j'avais le remboursement.

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• 4 / 5

  

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  Commande et livraison rapide, un peu cher la livraison.. déçu par la qualité grosfillex...

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, tout est beau, bien emballé, belles couleurs.. Livraison rapide, que du bonheur…👍

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• 3 / 5

  

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  commande livrée dans les temps, très bon transporteur, dommage que le colisage soit incomplet

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• 5 / 5

  

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  Très bon article. Très bonne qualité. Il est juste dommage que la notice ne concernait pas l'article en question. Mais ça se monte très bien sans.

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• 4 / 5

  

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  La table est de bonne qualité mais elle était visiblement stockée à l’extérieur et comporte donc quelques tâches. Dommage pour un produit neuf même s’il est prévu pour l’extérieur. La livraison a été très rapide (48h)

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, très bien emballé, et couleur, et qualité. Bref je recommanderais.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait, la livraison dans les temps et bien réalisée, continuer ainsi

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• 5 / 5

  

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  Délai livraison bon bonne réactivité du service

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• 5 / 5

  

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  Commande de trois transats blancs Produits conformes à mes attentes et une livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison et produits conformes à notre attente.

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• 5 / 5

  

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  parfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait…livraison parfaite : emballage, avis de passage et livreur A recommander

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site et produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  le premier colis reçu avait été abimé durant le transport et 4 lames PVC étaient abimées. 10 jours plus tard je recevais en remplacement de nouvelles lames. Service client et SAV au top comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Cadre décoratif reçu très rapidement, en parfait état et c'est du plus bel effet sur mon mur. J'espère que la collection va perdurer car je compte bien commander à nouveau

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le livreur n'a pas daigné m'apporter les chaises au 2ème étage, alors que j'ai payé la livraison. Lamentable !!!

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La notice de montage est très mal faite, pas en français. A ce jour ma porte n'est pas finie de monter. A revoir les explications de montage.

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site pratique et efficace

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• 5 / 5

  

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  site bien fait ,livraison rapide et très bien

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• 5 / 5

  

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  les produits sont très bien et la livraison rapide et très bien aussi merci

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison très rapide, produits bien protégés dans le carton. Seul bémol la taille du carton qui était à la mesure des bains de soleil qu'il contenait, il ne passait pas par la porte...

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• 5 / 5

  

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  Site de qualité. Très bien, conforme à mes attentes, je recommande ! Article bon rapport qualité/prix. Super bien emballé et livraison impeccable. Merci

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commandée et payée le mercredi, arrivée le samedi. Produits dans leurs carton d'emballage et suremballés dans cartons épais = pas de soucis (sauf si le cariste n'est pas bon)

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• 5 / 5

  

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  RAS que du sérieux

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• 5 / 5

  

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  Un super service client, une question une réponse. J'attends toujours mon remboursement de livraison suite au mail reçu. Mais un service au top en ce qui concerne l'achat de dalles PVC.

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• 5 / 5

  

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  Parfait commande et livraison

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• 4 / 5

  

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  Produits très beaux et de très bonne qualité. Cependant c'est un produit très cher, le port devrait être gratuit

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• 5 / 5

  

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  Parfait commande et livraison!

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• 4 / 5

  

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  Correct

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  RAS .livraison rapide.

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  rapidité de livraison, très bon état. Rien à dire, bon article

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  Après avoir commandé une table en plastique elle est arrivé Avec une battante qui est cassé

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  Réponse de grosfillex.com

  

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  Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous remplaçons la casse de nos produits sans souci , suite à un problème de livraison. Il suffit simplement de nous contacter par l'intermédiaire de notre site, https://www.grosfillex.com/nous-contacter en nous joignant des photos du produit détérioré. Et nous vous renvoyons un produit conforme.

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  Livraison rapide, produit conforme aux attentes. Je recommande

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  Mélange des genres particuliers et professionnel prix particuliers pour les pro faire demande offre un réseau de dépositaires mal renseignés

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  Colis reçu très rapidement et conforme à la commande

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  super bon suivi de commande

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  Prix ayant énormément augmenté, le produit est bien mais pour ce prix là c'est à réfléchir !

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  Parfait.

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  Très bien

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  Très bien, je recommande

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  ras!

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  RAS : site accessible car simple, livraison respectée, transporteur aimable

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique