Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses livraisons. Le site est convivial, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent également la réactivité et le sérieux du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande reçue rapidement et de qualité correcte. Satisfait de ma commande.
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efficace et rapide .... très satisfait
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Rapide efficace
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Erreur dans la commande (de ma part), message envoyé au service client, réponse et correction immédiate. Rien a dire, top!
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Réponse de grouparmystore.frSignalerMerci. L'erreur est humaine et, même si c'est malheureusement de moins en moins le cas de nos jours, le service client se doit de l'être également. Team GAS
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Rien de négatif à dire, livraison rapide !
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Produits conformes et livraison rapide ; parfait !
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Très réactif bonne qualité a voir dans le temps mais très satisfait de l’achat effectué sur leurs site.
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Facile d'utilisation
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Commande conforme aux attentes.
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Commande bien reçue, les insignes de collet sont superbes, Christophe
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Description détaillée, article conforme à la commande, envoi rapide dans un emballage sérieux. Je recommande,
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Commande rapide et conforme. Fort probable que je recommande sur votre site vu l'étendue du matos proposé...
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Très bien
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Rapide efficace
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Rapide et bien emballé.
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Navigation aisée , commande réalisée facilement, suivi à la clef, envoi rapide ,transaction parfaite
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très bon site
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Complet et pratique
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Bonne visibilité sur le site, recherche facile ; entreprise Française ! je recommande
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Très bien. Livraison rapide. Prix correct
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Réponse de A ASignalerBonsoir merci essayez de trouver des bonnets en goretex camo ce ou vert on n'en trouve plus. Je suis photographe animalier je passe des journées dans les marécages pour faire des photos. Merci bien à vous. Frédéric Court
Réponse de grouparmystore.frSignalerBonjour, nos fournisseurs habituels ne proposant pas ce genre de produits, nous avons cherché auprès d'autres marques mais il semblerait qu'effectivement, plus personne ne fabrique de bonnets avec membrane Gore-Tex. Nous gardons votre demande sous le coude au cas où mais nous ne pouvons malheureusement rien vous garantir quant à une issue positive. Cordialement, Team GAS
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Très bonne gestion de la commande. Les produits sont au lavage. J'ai hâte de tester mais je suis confiant vu les produits
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RAPIDE ET EFFICACE
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Service parfait merci beaucoup
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Toujours soigné dans l envoi, service client au top… une valeur sur
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bonne transaction produit conforme
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Tout est parfait
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L’article ne correspond pas à la photo
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Réponse de grouparmystore.frSignalerCe qui vous est demandé ici est un commentaire sur l'expérience d'achat (site internet, rapidité de traitement et de livraison, service client, etc...) et non sur le produit en lui-même qui dispose d'une zone de notation et de commentaires qui lui sont propres (où vous avez d'ailleurs mis la même note et fait un copié/collé de ce même commentaire). Ici, personne ne peut savoir de quel produit vous parlez. Quant au commentaire en lui-même, il manque cruellement de précisions. En quoi le produit reçu n'est-il pas conforme à la photo comme vous dites ? Et puis, à laquelle ou lesquelles des 5 photos le présentant faites-vous allusion ? Nous vous rappelons également que les photos ne sont qu'une partie de la présentation d'un produit. Le plus grand nombre d'éléments se trouve dans son descriptif et dans la liste de ses caractéristiques. Il est inconséquent d'acheter un produit simplement parce qu'une photo nous semble présenter le produit que nous souhaitons. Et dernier point, le système de notation et de commentaires proposé par Avis-Vérifiés n'a pas vocation à se substituer aux services clients des entreprises. Or, le nôtre n'ayant reçu aucune réclamation de votre part, nous ne pouvons que penser que le produit reçu correspond finalement à vos attentes.
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Réception très rapide. Merci.
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Parfait, efficace et rapide.
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Traitement de la commande très rapide et livraison de même facture.
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La disponibilité du produit, la commande et la livraison dans les temps raisonnables, tout est parfait.
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Site sérieux. Commande arrivée rapidement. Merci
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Site clair
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Bonne offres, articles faciles à trouver, livraison rapide dans de bonnes conditions
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Parfait !!!
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Parfait envoi rapide.
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Commande faite le jeudi 20/10 à midi, et reçue en point relais le samedi 22/10. Produit bien enveloppé, colis parfait bien protégé.
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Commande reçue rapidement, produits bien emballés et la qualité respire le sérieux, colis parfaitement exécuté bien protégé. je suis très satisfait.
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Première fois que je commande chez grouparmystore, suivi de la commande, l arrivage en point relais, les produits commandés je ne suis pas déçu, ils sont très professionnels, je recommanderais.
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Parfait avec envoi rapide
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site très bien fait, pratique et simple. les envois sont rapides (sauf erreurs de direction dues à Colissimo ! ...) Je recommande
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Réponse de grouparmystore.frSignalerMerci. Ah, La Poste... c'est à se demander si une petite erreur d'aiguillage de colis de temps en temps n'est pas obligatoire, histoire de rester fidèle à sa réputation... Mais au final, le colis est livré. Tard mais livré. Team GAS
Réponse de A ASignalerBonjour, vous êtes très gentil de dire de temps en temps ! ... ;-)
Réponse de grouparmystore.frSignalerNon, non. Sur l'ensemble des colis c'est vraiment de temps en temps. Le problème c'est que ce de temps en temps se manifeste généralement sur quelques endroits seulement. Mais toujours les mêmes. C'est pas de chance.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Très rapide et réactif Je recommande sans restriction
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Très satisfait du produit et de la livraison
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Rapidité d'expedition après commande, très bons produits. On aimerait juste un peu plus de tailles jusqu'au 4XL,
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Réponse de grouparmystore.frSignalerMerci. Pour ce qui est de la disponibilité des produits en grandes tailles, nous sommes malheureusement tributaires du bon vouloir des fabricants. Team GAS
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Commande arrivée très rapidement
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si tôt dit, si tôt fait. beaucoup de site devrait prendre l'exemple. le même jour, le 18/10/2022, j'ai commandé sur un autre site que je ne citerai pas aujourd'hui, puis sur Army Store qui m'a livré depuis 7 jours. Quelle différence.
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Réponse de A ASignalerla vérité est toujours plus simple
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La commande se fait très facilement, la livraison est rapide. Le suivi de commande se fait directement via notre espace client, ce qui est très pratique. La demande de devis en ligne est facile d'utilisation et permet de connaitre les prix tout de suite. Le service client est toujours disponible et sympathique. Je recommande vivement cette entreprise.
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Réponse de grouparmystore.frSignalerMerci pour ce commentaire élogieux. Le commerce étant malheureusement de plus en plus géré par des I.A., des algorithmes et des "services clients" délocalisés et surtout incompétents, nous avons pris le parti de nous démarquer en restant une entreprise humaine et à l'écoute de ses clients. Les processus d'automatisation comme la création de devis en ligne, sont des services mis en place à destination de ceux qui en ont besoin et souhaitent les utiliser mais il n'y a aucune obligation pour eux de s'en servir car nous sommes toujours là pour répondre à leurs demandes si cela est nécessaire. La modernité oui, mais certainement pas au détriment du service client ! Team GAS
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Très bon accueil, équipe au service du client, bonne écoute et bons conseils, produits de qualité, bon tarifs.
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L'article initialement commandé étant définitivement épuisé, une excellente communication par e-mail a permis son remplacement par un produit similaire au même prix sans avoir à annuler et repasser une nouvelle commande. Il est très appréciable d'avoir de vrais interlocuteurs, et pas juste des réponses automatiques.
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Réponse de grouparmystore.frSignalerMerci de mettre en avant notre disponibilité pour nos clients. Le service devient malheureusement une qualité de plus en plus rare dans le commerce, mais pas chez nous ! Alors bien sûr, nous apprécions grandement quand notre implication dans ce domaine est reconnue. Team GAS
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Excellente expérience
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il y a tout ce qu'il faut pour pm, gardes, sécurité... meilleurs prix du marché, suivi client au top. A remplacé tous nos autres fournisseurs, car beaucoup plus sérieux et surtout très à l'écoute. RAS
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Réponse de grouparmystore.frSignalerUn grand merci. Tant pour ce commentaire détaillé et mettant en avant nos qualités que pour votre fidélité. Team GAS
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Sérieux
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Commande parfaite.
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rien à dire, site très bien achalandé. Très grand choix, très bons prix, commerçant à l'écoute. A remplacé tous nos fournisseurs ou presque!
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Réponse de grouparmystore.frSignalerMerci 100 fois tant pour tous ces éloges que pour votre fidélité. Team GAS
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Contact facile et très sérieux.
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Articles arrivés en temps voulu, remboursement d'un article sans problème et très rapidement, maison sérieuse et efficace, bravo.
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Sérieux rapide
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Bien reçu, merci
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Site fiable et super rapide pour les outre-mer ! Deuxième commande et toujours aussi satisfait que la première ! Je recommande fortement .
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Rapidité de la livraison pour le produit reçu conforme à ma commande. prix intéressant.
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Le top !! 😉
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Toujours aussi bon, que ce soit le site (lisibilité, recherches, explications)ou l'équipe tout fonctionne parfaitement. Bref Comme l'ancien site, les 5 étoiles sont mérités.
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produits conforme merci beaucoup .
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Tres rapide et efficace pour les outre-mer ! Je recommande le site !
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Trés bien
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Un nouveau site encore mieux que le précédent et une équipe toujours aussi efficace. On gagne en qualité d'un côté tout en maintenant le même niveau d'excellence de l'autre. Assurément le meilleur de tous nos fournisseurs !
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Réponse de grouparmystore.frSignalerMerci 1000 fois. Team GAS
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Très bien. Très bon contact téléphonique. Les produits étaient en stock comme indiqué sur le site. Envoi très rapide et soigné. C'est parfait. Merci
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Bravo ! Génial tres professionnel
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Superbe transaction, très bonne prise en charge. Merci
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Livraison Europe hors France parfaite : emballage, délai. Très content, je recommande vivement.
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Livré dans les délais Très bon achat
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Commande reçu bien emballée rapide
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Excellent
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Commande conforme et livrée dans les délais prévus
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Produit bien emballé livraison en terme de temps correct :) Bonne expérience
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Suite à une commande défectueuse je suis toujours dans l'attente d'un remboursement de la commande. Un commercial m'a très bien répondu concernant ma réclamation mais depuis aucune nouvelle depuis ma demande de remboursement.
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Réponse de grouparmystore.frSignalerBonjour, nous vous avons envoyé par e-mail le12/09 à 18h29 une étiquette de retour Colissimo pour que vous nous retourniez le produit défectueux à nos frais. Nous attendons simplement la réception du colis pour procéder au remboursement. Cela étant, le suivi indique que vous n'avez pas encore procédé à l'envoi. Bien que nous disposions d'un délai légal de 30 jours après réception pour procéder au remboursement du produit, ce dernier sera effectué dans les 48h suivant la réception de votre colis retour. Donc plus vous attendrez pour nous renvoyer le produit, puis le remboursement sera effectué tardivement. Cordialement, Team GAS
Réponse de A ASignalerBonjour, J'accuse bonne réception de votre e-mail le 12/09 à 18h29 mais je pensais que le remboursement serait effectué sans renvoi du produit défectueux. Il s'agit donc d'une incompréhension de ma part. Étant actuellement à l'hôpital je ne pourrais envoyer ce produit que mercredi. Cordialement, Mr Lalotte Mikaël
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Conforme et rapide
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Plus possible de me connecter à mon compte et aucune réponse de votre part pour un changement de mot de passe ???
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Réponse de grouparmystore.frSignalerCher client, vous avez probablement remarqué que nous avons changé de site. Il est donc tout à fait normal que vous ne puissiez plus vous connecter à l'ancien mais uniquement au nouveau. Pour pouvoir vous y connecter, il vous faut impérativement cliquer sur "Vous avez oublié votre mot de passe ?" dans la page de connexion. Le système vous enverra alors un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe. Cette opération est indispensable car, pour des raisons évidentes de sécurité, nous n'avons pas accès aux mots de passe de nos clients. Ce qui fait que si nous avons pu transférer les comptes dans le nouveau système, il faut obligatoirement qu'ils soient réactiver par leurs propriétaires. Pour information, l'ancien système et le nouveau étant complètement différents, nous n'avons pas pu transférer l'historique des commandes. Nous cherchons néanmoins une solution pour permettre à chacun d'entre vous d'accéder à ses anciennes factures. En attendant, en cas de besoin de l'une d'entre elle, il suffit de nous la demander pour que nous vous l'envoyions par e-mail. Cordialement, Team GAS
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tres bien merci
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Site clair net et précis , facturation et détail de la commande parfaitement clairs .. livraison très rapide . Je conseil fortement
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Très bien
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Envoi rapide, article très bien protégés, super, merci, je recommande vivement !
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très bon service
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Sympas et disponibles.
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Equipe compétente, produits de qualité, expédition rapide. Client satisfait depuis de nombreuses années maintenant.
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super produit
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Fournisseur fiable et efficace.
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Rapide et efficace, merci à vous
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Bien accueilli, service irréprochable, produit de qualité.
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Toujours aussi efficace, années après années.
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Service parfait !
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Clair et intuitif
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Très bien rapide à l écoute top
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Réponse de A ASignalerAvec plaisir
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Site facile à utiliser Livraison plus que rapide. Rien a dire
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très bon site
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Trés bien organisé et répertorié
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Livraison super rapide. Produit de bonne qualité.
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On y trouve tout ce qu'on a besoin. Le service est au Rendez-vous.
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