Avis clients de Genève Aéroport

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Calculé à partir de 3735 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5244 avis depuis le 22/08/2019

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1096
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376
2 étoiles

86
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72

Informations gva.ch

Société

Genève Aéroport

Description

Genève Aéroport offre divers services pour améliorer votre expérience de voyage. Priority Lane permet un accès rapide et prioritaire au contrôle de sûreté, minimisant l'attente et le stress. ResaPark offre la réservation de places de parking à l'avance, garantissant un emplacement sécurisé pour votre véhicule pendant votre voyage. Le Pack VIP combine les avantages du Priority Lane et l'accès à un salon confortable pour se détendre avant le vol. Profitez d'une expérience aéroportuaire optimisée grâce à ces services exclusifs.
Adresse

Marketing & Business Development CP100 1215 Genève 15

Website

https://www.gva.ch
Catégorie

Voyage & tourisme

A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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Facile

Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ANDRÉ B. *

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Pratique et rapide

Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par MICHELE M.
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facile d'accès sur le site

Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par RENÉ G. *

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2 passagers la misère même code barre

Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ÉDOUARD M. *

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Réponse de gva.ch

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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous informons que chaque passager bénéficie d'un code barre unique. Pouvez-vous nous donner plus d'informations sur votre problème? Avec nos meilleures salutations
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Easy and quick if you already have an account. Maybe have a "guest" option to save setting up an account?

Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ALFRED G. *

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Parfait

Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par JACQUES M.
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Réservation facile

Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par SOPHIE C.
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Cela s'est bien passé

Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par SANDRINE F.
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Utilisation facile du site internet

Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MARTINE P.
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Facile et rapide

Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par FR%C3%A9D%C3%A9RIC J.
5 / 5 1

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Le site internet est top

Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par CYNTHIA S.
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Parking place was available, super close to the airport.

Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par LUIS C.
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C’est une aide très précieuse pour éviter la queue les jours d’affluence. Je recommande.

Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par MARTINE D.
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Easy to do on website in any language

Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par CLAIRE G. *

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Lorsqu'on se logue avec son identifiant, il n'y a pas d'accès direct au service priority lane, il faut faire tout un détour dans le site de l'aéroport - pas très pratique.

Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par EUGÈNE L. *

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Tout a fait d'accord

Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par SOCI%C3%A9T%C3%A9+DES+PRODUITS+NESTL%C3%A9+SA C.
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Je n'ai eu aucun problème de faire la réservation

Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par KISTNENSAMY T.
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very convenient

Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ANNA B.
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Excellent

Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par PATRICK G. *

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Il est effectivement très facile de réserver

Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par DOMINIQUE H.
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moyen

Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ARNAUD L.
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ok ok

Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par DOMINIQUE D.
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Pas toujours evident de trouver dans la web ou il se trouve !!

Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par JOSE P.
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site internet facile d'utilisation

Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par JEAN-DANIEL R.
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Tout à fait.

Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ROLF S.
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pas

Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par NATHALIE M. *

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Easy to buy

Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par DANIEL A. *

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ras

Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par JEAN-LOUIS D.
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satisfait

Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par JEAN-PAUL G.
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oui juste

Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par GEORGES M.
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Relativement facile

Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par RINGO G.
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RAS

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par LISE L.
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trés facile

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par MICHEL B.
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Très bien

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ALEXANDRE Z.
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C’est très simple à réserver et tellement pratique !!!

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par NATHALIE D.
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Site internet aisé

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par MICHEL C.
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Rien à signaler

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par JORDAN H.
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Simple efficace

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par PATRICK D.
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Très bien

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par BEATRICE R.
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Oui il est facile de réserver un Priority Lane

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par IDA+NATACHA S.
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Facile à utiliser

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par PATRICIA P.
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C’était très efficace

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MARGARET R.
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simple to follow website

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par RORY J.
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Very easy. But some information you request is not needed, like flight number. You could reduce the number of steps

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par LAURE M. *

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Easy to book and works very well

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par BENOÎT G. *

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Je n'ai pas trouvé immédiatement la page où acheter le priority lane, mais une fois que c'était fait, ça a été très simple.

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par VANESSA C.
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C'est vraiment simple et facile.

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par MIKHAIL M.
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Excellent

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par SIMIN O.
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RÉSERVATION FACILE PAR CONTRE SORTIE DE NUIT DU PARKING ABSOLUMENT MAL FLÈCHÉE

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MICHEL G.

Réponse de gva.ch

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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons d'apprendre que la signalétique est insuffisante, nous allons faire remonter cette information afin d'améliorer cet aspect. Nous vous présentons nos meilleures salutations
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Une commande simple et rapide à effectuer.

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par KALTRINA C.
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tres facile

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par BENOIT L.
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Le cite et claire

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par MARGUERITE B.
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Achat facile en ligne

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par PATRICK V.
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rien à dire

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par JACQUELINE G. *

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Service valable

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par FREDRIK V.
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Un peu dur à trouver sur le site ou l’app mais c’est vraiment pratique pour prendre les premiers vols du matin avec des enfants. On peut passer très rapidement la sécurité et sans stresse

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par LINE A.
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RAS

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par JEAN-MARIE D.
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None

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par MONICA T.
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oui mais il faut y penser plus de 24 heures avant.

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par BANQUE P.
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Tres facile

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par VAL%C3%A9RIE G.
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trés facile

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par LAURE M. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres simple

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par OLIVIER C.
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Pratique

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par VERONIQUE S.
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oui tout à fait d'accord, très simple de réserver.

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par JACQUELINE A.
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Parfait

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par ESTELLE V.
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Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par DANIEL L. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très facile

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par GENEVIEVE W.
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Facilité et aisance pour réserver

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ANTONIO D.
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Oui très facile

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par THIERRY H.
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Ouiu c'est facile avec l'application dédiée

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par OCÉANE D. *

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Oui facile, meme depuis un mobile. Mais il faut un compte ou se connecter à son compte. Donc pas fluide.

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par HONORÉ G. *

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Très utile.

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par FERNANDA A.
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Good

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ANNE+MARIA S.
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Je n’ai jamais eu des problèmes pour réserver

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MARIE W.
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Tres Bien

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par CAROLINE E.
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Très facile à faire

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ALBINATI S.
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...

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ADAM A.
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Excellent avec aide, à votre guichet, à mon retour, en personne qui reste fortement appréciée. Évitez l’économie de personnes car c’est l’humanité qui fait la différence de nos jours et dans tout type de service!

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ALIX L. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C’etait tres facile

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par GEOFFREY D.
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Very easy to use

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par MAGGIE D. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par IN%C3%AAS L.
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Bien

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par MARIA-ANNA D.
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réservation simple sur le site. Aucune difficulté rencontrée

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par FRANCOISE D.
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nombreuses places disponibles et panneaux nombreux pour trouver l'accès

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ROMAIN L.
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Site easy to follow

Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par STEPHANIE B.
5 / 5 1

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Oui très bien

Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ALAIN Z.
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informations précises et claires

Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ACACIO C.
5 / 5 1

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Beaucoup

Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par JULIEN C. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras

Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par LOUISE P.
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Facile et pratique

Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ALEXANDRE C.
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Je suppose oui

Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par IRENE F.
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Acompte payé en ligne et je pense que ma réservation et mes 10chf n'ont pas été utilisé, mauvais système

Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par NICOLAS W.

Réponse de gva.ch

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Bonjour, Votre réservation a bien été enregistrée dans le système. Toutefois, nous constatons que votre véhicule ne s'est pas présenté au 6ème étage de ce parking.
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Sur le site internet oui, mais impossible sur l'app ! Or, de plus en plus on fait tout sur l'app depuis acheter des billets d'avions jusqu'a des voyages entier.

Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par OLIVIER J.

Réponse de gva.ch

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Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés à utiliser notre application mobile pour accéder à nos services que vous avez trouvés sur notre site Web. Nous travaillons constamment pour améliorer notre application mobile afin de fournir une expérience utilisateur fluide et efficace, mais nous reconnaissons qu'il y a encore des améliorations à apporter. Il n'est malheureusement pas encore possible de réserver des services depuis l'application, pour des raisons techniques. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à utiliser nos services, et nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions ou commentaires.
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Super, exception faite de la signalisation pour accéder au parking P26

Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 15/11/2022 par DIDIER C.
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Tres bien. 5mn à pied de l aéroport, et nettement moins cher que le p1. Petit bémol, la signalisation ds le parking pour monter aux étages supérieurs pas toujours évidente à voir.

Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par HERV%C3%A9 F.

Réponse de gva.ch

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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec notre parking. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié sa proximité avec l'aéroport. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la signalisation dans le parking. Nous allons étudier votre remarque et envisager des améliorations en matière de signalétique. En espérant vous accueillir prochainement à Genève Aéroport, nous vous présentons nos meilleures salutations.

Réponse de Herv%c3%a9 F

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Bonjour Oui biensur, déjà réservé pour mes prochains voyages Cordialement

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Super facile

Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par SERGE B.
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Xxx

Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par NEIL H.
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Très simple a faire

Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par CHRISTOPHE M.
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bon

Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par ROSA F.
5 / 5 1

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Oui

Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 19/11/2022 par ANNE V.

Avis affichés par ordre chronologique

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