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Avis clients de Genève Aéroport

4.6 / 5

Calculé à partir de 1515 avis obtenus sur les 12 derniers mois

8632 avis depuis le 22/08/2019

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icon sparkle Résumé des avis

La marque est globalement appréciée pour sa simplicité d'utilisation et son organisation efficace. La proximité de la gare et la tranquillité grâce à la priority lane sont fréquemment saluées. Les clients trouvent le site rapide et facile à naviguer, ce qui facilite la réservation.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations gva.ch

  • Société

    Genève Aéroport

  • Description

    Genève Aéroport offre des services pour améliorer votre expérience de voyage. Priority Lane permet un accès rapide et prioritaire au contrôle de sûreté, minimisant l'attente et le stress. ResaPark offre la réservation de places de parking à l'avance, garantissant un emplacement sécurisé pour votre véhicule pendant votre voyage. Le Pack VIP combine les avantages du Priority Lane et l'accès à un salon confortable pour se détendre avant le vol. Profitez d'une expérience aéroportuaire optimisée grâce à ces services exclusifs.

  • Adresse

    Marketing & Business Development CP100 1215 Genève 15

  • Site web

    https://www.gva.ch

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Évaluations clients

  • 3 / 5
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    Accès sur interne est trop compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES I.

  • 5 / 5
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    Facile d'accès et sécurisé

    Avis du , suite à une expérience du par G M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super facile à trouver les information sur le site web et facile a reserver

    Avis du , suite à une expérience du par C V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    plus précis

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN RICHARD R.

  • 4 / 5
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    Facile à réserver mais pas très utile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par T P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    ABC

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.

  • 3 / 5
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    L'expérience d'achat n'est pas intuitive. Pourquoi dois-je me logger dans mon profil pour acheter un faststrack ? Cela devrait prendre 30 secondes, pas 5 minutes.

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL M.

  • 5 / 5
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    Très rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par EVA MARÍA R.

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser avec informations précises.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Effectivement et confortable.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 4 / 5
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    Pas de possibilité de rajouter l’accès au Wallet

    Avis du , suite à une expérience du par K B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    facile, clair. simple

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT B.

  • 5 / 5
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    Tout Nikel !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Service très pratique lors de heures d'affluence

    Avis du , suite à une expérience du par KAMAL A.

  • 4 / 5
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    Tout était très bien sauf qu’il y avait trop de monde.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 5 / 5
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    Très facile; très bon fonctionnement online.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES J.

  • 5 / 5
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    Passage rapid, très content

    Avis du , suite à une expérience du par HENDRIK B.

  • 5 / 5
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    100 % parfait et rapid

    Avis du , suite à une expérience du par YASSIN A.

  • 5 / 5
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    Utilisé plusieurs fois en 2024.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Site ou app, très simple et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par FORTUNATO C.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    super facile

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D.

  • 5 / 5
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    facile

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 5 / 5
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    n/a

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN B.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par PEDRO S.

  • 5 / 5
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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE O.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide et pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    experience globale est bien et correspond a mon besoin

    Avis du , suite à une expérience du par J P. *

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  • 5 / 5
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    Réservation très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par TATIANA A.

  • 1 / 5
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    Le site n’est pas user friendly en particulier pour l’achat de la priority Lane. On y passe trop de temps à retrouver ou l’acheter.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE K.

    Réponse de gva.ch
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés pour trouver où acheter le service Priority Lane. Pour information, un lien direct est disponible depuis la page d’accueil de notre site afin de faciliter l’accès à ce service. Par ailleurs, nous travaillons actuellement sur une refonte complète de notre site internet pour améliorer son ergonomie et offrir une expérience plus fluide et intuitive à nos utilisateurs. Nous espérons que ces changements répondront à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question. Avec nos meilleures salutations

  • 5 / 5
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    Facile et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANA A.

  • 5 / 5
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    Veuillez communiquer quelques détails pour justifier votre évaluation

    Avis du , suite à une expérience du par C S. *

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  • 5 / 5
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    Le site de Genève Aéroport est très facile d'utilisation et intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par A R. *

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  • 4 / 5
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    Étonné que même si la resa était pleine, il restait beaucoup de places ds le parking

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.

  • 3 / 5
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    Parfait sur le site internet, pas si facile à trouver sur l'app.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA R.

  • 3 / 5
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    impossible de revenir sur l'heure de la réservation...

    Avis du , suite à une expérience du par IGOR C.

  • 5 / 5
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    Site intuitif, facile, rapide et efficace.J'utilise toujours pour ma réservation de Priority Lane.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    sans problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPH C.

  • 2 / 5
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    La transaction n’a fonctionné que après plis reprises !

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN S.

  • 4 / 5
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    Ghj

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 1 / 5
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    Ma surprise était grande de savoir que, puisque l'enregistrement de mon vol était au Terminal 2, il s'agit d'un achat 'perdu'.....

    Avis du , suite à une expérience du par I M. *

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    Réponse de gva.ch
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, le Terminal 2 n’est pas équipé d’un Priority Lane. Cette information est mentionnée sur le billet et également précisée sur notre site internet lors de la réservation. Notre service client va vous contacter prochainement pour examiner votre situation et vous apporter une solution. Meilleures salutations

  • 5 / 5
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    La procédure est très facile et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par S I. *

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  • 5 / 5
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    Service facile à réserver en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.

  • 4 / 5
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    facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE T.

  • 3 / 5
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    Bien mais très cher et l’accès en période de fete

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.

  • 3 / 5
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    Pas assez didactique pour des non francophones

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Good experience

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.

  • 5 / 5
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    Facile avec l’application

    Avis du , suite à une expérience du par STEVE C.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIA S.

  • 5 / 5
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    très facile

    Avis du , suite à une expérience du par LUIS C.

  • 4 / 5
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    Utilisation facile mais manque d'ergonomie dans le positionnement des choix.

    Avis du , suite à une expérience du par F J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    everything went well, good job to all during the holidays

    Avis du , suite à une expérience du par ERIN D.

  • 5 / 5
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    Tres Bon

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfois, il y a passablement de monde. Surtout des passagers qui n'ont pas lèhabitude de voyager

    Avis du , suite à une expérience du par MARKO L.

  • 5 / 5
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    Trés bien.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIO F.

  • 3 / 5
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    J’ai fait une réservation facilement mais inutile car le parking était à 70% vide

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN T.

  • 5 / 5
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    Voyage Noël avec les enfants

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ ALBERT G.

  • 5 / 5
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    Page facile à trouver, à compléter et moyens de paiement divers très pratiques

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA S.

  • 5 / 5
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    Simple efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 5 / 5
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    C’est très simple est rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAND S.

  • 5 / 5
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    Informations claires. Réservation réalisée sans difficulté.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.

  • 4 / 5
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    Facile à créer un compte

    Avis du , suite à une expérience du par MANOLIE V.

  • 5 / 5
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    Site simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ERIKA V.

  • 5 / 5
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    Facile ,pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par P A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    bon site mais payment en avance bizarre

    Avis du , suite à une expérience du par GASPARD P.

  • 5 / 5
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    Easy to book. Access faciltated by recognition of number plates

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHEN C.

  • 5 / 5
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    Très facile à réserver

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELA S.

  • 5 / 5
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    Site web clair et fluide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 4 / 5
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    Easy to book and obtain pass

    Avis du , suite à une expérience du par CHRIS H.

  • 5 / 5
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    Près de l’aéroport (~10min à pied) et avantageux

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 5 / 5
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    Very easy to navigate with good information.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN P.

  • 5 / 5
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    Très facile, en quelques clicks.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par PAREESA M.

  • 5 / 5
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    Fait en 5 minutes.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO F.

  • 5 / 5
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    Très bien tout

    Avis du , suite à une expérience du par LIVIO E.

  • 5 / 5
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    Priority lane très facile à se procurer

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE C.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par D M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très utile et rapport qualité prix excellent

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Réservation facile et conditions claires

    Avis du , suite à une expérience du par FATAT G.

  • 3 / 5
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    La réservation est compliquée pour un parking...

    Avis du , suite à une expérience du par D C. *

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  • 5 / 5
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    efficace comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL F.

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

  • 5 / 5
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    C'est tout simplement parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE D.

  • 5 / 5
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    n/a

    Avis du , suite à une expérience du par PETER S.

  • 4 / 5
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    Very easy to access from the airport. However quite expensive

    Avis du , suite à une expérience du par TREVOR F.

  • 4 / 5
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    The parking was ok and easy to find. I have one question.We have booked und payed 10 CHF for a reservation. I don't know if these 10 CHF are discounted when i have payed. Mine Plätze is S0 38526 (CHF).

    Avis du , suite à une expérience du par F O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très clair et facile d'utilier

    Avis du , suite à une expérience du par LUIS C.

  • 5 / 5
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    It was great to find this service during the Christmas holidays.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN C.

  • 5 / 5
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    très facile

    Avis du , suite à une expérience du par J E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout est parfait rapidité efficacité impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE W.

  • 5 / 5
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    Service pratique et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN W.

  • 3 / 5
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    Réservation sur ResaPark très positive. Par contre, si le fléchage pour le parking P26 est excellent au départ de l'aéroport, il est déficient ensuite et nous avons eu du mal à retrouver le parking. D'autre part, expérience remise de bagages totalement chaotique à l'aéroport, très longue attente, pannes apparentes des structures, bagages sur chariots encombrant la totalité de la halle d'arrivée des bagages.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par J T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pratique et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MILOVAN T.

  • 5 / 5
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    Priority lane - un peu cher mais efficace

    Avis du , suite à une expérience du par G U. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Réservation effectuée sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

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