Avis clients de Genève Aéroport

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Oui c’est facile

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  All very good

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super rapide et efficace

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Aucun problème lors de la réservation

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Very easy. Very happy with the service

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ---

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Pratique et rapide lorsque le vol est très tôt et que nous devine enregistrer nos bagages

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Trop expensive et petite pour ma voiture

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  En effet très facile

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très facile pour les personnes à l'aise avec internet

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  oui

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Oui sur le site

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Tarif elevé pour 5 jours

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien facile pour réserver

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ---

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site internet est correctement réalisé et intuitif mais pas de possibilité de payer l’intégralité en ligne avant on départ comme dans d’autres aéroports

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mais inutile lors de la grève

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est pratique et cela nous évite de déranger pour prendre notre avion.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  D'accord, enfantin !

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Juste à se laisser guider c’est parfait

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation très simple

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes content pour cette réservation qui c'est passé à merveille

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait d’accord

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres facile

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Not easy to find the button to buy

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Du couo je ne l’ai pas utilusé car j’ai préféré prendre le lane où il ne faut plus enlever liquides et bouteille. Le bon sens serait de mettre le priority lane là!!!

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout à fait d'accord

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas trouvé le priority lane et me suis enfilé dans la colonne normale, il y avait très d'attente

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très facile en très peu de clics

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super j’ai adoré, rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Oui

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facilement

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Oui, mais diffice à trouver sur votre page internet.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pratique mais cher

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La réservation est aisée pour autant que l'on connaisse la méthode.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout c est bien passé, bonnes explications Et facile de réserver Un peu cher pour 5 jours

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais très cher.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  I did not book it my self my assistant did

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reservation rapide et place facile a trouver a deux pas de l’aéroport

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et pratique

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage que le tarif soit si corsé :/

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  oui

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très utile et agréable surtout quand on est pressé!

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  le site est très mal fait et pas ergonomique.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Réponse de gva.ch

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons récemment revu le design de notre site dans le but d'améliorer son ergonomie. Meilleures salutations

• 4 / 5

  

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  $$$

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas eu recours à ce service

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il n'y a que le choix du dernier étage.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pourquoi ne pas offrir la possibilité d'achat via l'app Genève Aéroport ?

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide!

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  A plusieurs reprises, un problème est survenu lors de la première tentative d'achat, mais la seconde a fonctionné

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Payer 20 francs juste pour réserver le parking, c'est honteux. Cette somme n'est même pas déductible du prix du stationnement. Ce n'est pas suffisamment explicite dans vos informations. Une journée de parking revient à 20 F 39 F, c'est à dire 59 F...

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Réponse de gva.ch

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le coût de réservation puisse paraître élevé et nous sommes désolés si les informations fournies n'ont pas été suffisamment claires. Pour clarifier, le frais de 20 CHF pour la réservation sert à garantir votre place de parking et n'est pas déductible du coût total du stationnement. Toutes ces conditions sont écrites lors de la procédure de réservation afin d'être le plus transparent possible. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et nous prendrons en compte votre feedback pour rendre nos conditions plus explicites à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Avec nos meilleures salutations,

• 4 / 5

  

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  ok.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vos derniers changements ont beaucoup compliqués la procédure pour imprimer ou enregistrer le QR sur le téléphone !!

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  very

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• 5 / 5

  

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  oui cela a etais tres simple

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et facile et ça prends juste 1 minute pour faire la réservation.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile, fiable... bonne experience client en ligne

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile de réserver son parking sur le site internet

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Effectivement

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Oui mais un peu cher...

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• 4 / 5

  

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  accès et paiement ok

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• 5 / 5

  

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  facile et pratique

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C est facile

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• 3 / 5

  

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  1. On nous demande de ne pas quitter nos bagages des yeux, mais vos toilettes sont trop petites pour qu'on les prenne avec soi. 2. J'étais à l'avance (CFF pas fiables), mon comptoir pour l'enregistrement n'était pas encore ouvert, j'ai dû aller jusqu'en haut à gauche pour boire un café totalement hors de prix (arnaque). Or j'ai eu beaucoup de peine à revenir à travers les gens qui attendent pour la sécurité, et ce n'est pas facile du tout de revenir au niveau de l'enregistrement.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  oui

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• 5 / 5

  

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  Oui tout à fait

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• 5 / 5

  

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  La réservation c'est faites en deux clic très simple à utiliser

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• 4 / 5

  

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  Had to make a couple of attempts to do this on my phone, but I don't really use my phone for shopping anyway so I am sure any fault was on my end.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de réservation, visualisation immédiate des disponibilités.

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• 5 / 5

  

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  Très facile

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• 5 / 5

  

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  okay

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• 5 / 5

  

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  Rapide à faire

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  convenient and reliable

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• 5 / 5

  

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  Très facile

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• 5 / 5

  

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  Facile de faire une réservation

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Oui très facile

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Simple et facile

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• 5 / 5

  

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  parfait mais un peu cher

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• 5 / 5

  

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  réservation simple, site convivial

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et efficace

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  Oui

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  facile

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  Oui. La réservation est très simple.

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  c'est facile

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  aucun

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  As expected

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