Avis clients de Genève Aéroport

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  • Société

    Genève Aéroport

  • Description

    Genève Aéroport offre des services pour améliorer votre expérience de voyage. Priority Lane permet un accès rapide et prioritaire au contrôle de sûreté, minimisant l'attente et le stress. ResaPark offre la réservation de places de parking à l'avance, garantissant un emplacement sécurisé pour votre véhicule pendant votre voyage. Le Pack VIP combine les avantages du Priority Lane et l'accès à un salon confortable pour se détendre avant le vol. Profitez d'une expérience aéroportuaire optimisée grâce à ces services exclusifs.

  • Adresse

    Marketing & Business Development CP100 1215 Genève 15

  • Site web

    https://www.gva.ch

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Évaluations clients

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    Non applicable

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  • 5 / 5
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    Très pratique , entrée bien gérée, essayez de garder ce prix ! Cheers 🍻

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  • 5 / 5
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    N/A

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  • 5 / 5
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    Très claire et rapide

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  • 5 / 5
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    Site facile de compréhension. La réservation était simple

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  • 5 / 5
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    Oui, trop facile

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  • 4 / 5
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    dommage que l'on ne puisse pas lier son priority pass directement à son billet de vol, la procédure est un peu lourde pour passer le portail.

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  • 5 / 5
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    Réservations faciles et rapides. Le service client est réactif et efficace en cas de doute ou de question.

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    vraiment plus simple et plus rapide.....

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  • 5 / 5
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    Très simple

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    Assez facile

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  • 5 / 5
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    Tres facile

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    Bien et très pratique!

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  • 3 / 5
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    Trop d’attente pour passer les bagages au départ et pour les récupérer

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  • 5 / 5
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    Oui très simple d'accès

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  • 4 / 5
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    Tout c’est bien passé - 5 minutes d’attente en utilisant la priority lane, mais il faut remarquer que il n’y avait pas beaucoup de monde ce jour là.

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  • 5 / 5
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    Processus super simple en ligne

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  • 5 / 5
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    Very easy

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  • 5 / 5
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    Abc

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  • 5 / 5
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    Très facile et agréable! Bravo

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide.

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  • 5 / 5
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    Oui, très facile et aisé.

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  • 5 / 5
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    Toujours eu une belle expérience avec priority lane a l aéroport de Geneve.

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  • 3 / 5
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    Bonjour, Due aux vacances il y avait trop de monde et sur le priority boarding il n y avait qu un portail ouvert au lieu de 2 habituellement. Un peu chaotique et inhabituelle. Expérience moyenne mais pas chat catastrophique.

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  • 5 / 5
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    Facile

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  • 5 / 5
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    Sans problème

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  • 5 / 5
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    oui toujours très facile

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    Simple et efficace

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  • 5 / 5
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    très simple...

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  • 5 / 5
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    Le site est facile

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  • 5 / 5
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    Pas d’avis

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  • 2 / 5
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    Pas clair que les 20FCH payés pour la réservation ne sont pas déduits de la facture finale

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    Réponse de gva.ch
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    Bonjour, Nous regrettons que cette information ne vous ait pas été clairement communiquée. En effet, les 20 CHF payés pour la réservation ne sont pas déduits du coût total du stationnement. Nous sommes navrés de ce désagrément Avec nos meilleures salutations.

  • 5 / 5
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    Oui c'est facile, mais pas toujours facile de modifier l'horaire si l'heure du vol et modifié. Mais nous avons pu rentrer après explications....

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  • 5 / 5
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    Tres bien

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  • 5 / 5
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    Très simple et rapide

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  • 5 / 5
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    Tres facile

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  • 5 / 5
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    oui c'était simple de réserver notre place.

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  • 5 / 5
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    Facile à réserver sur le net

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  • 4 / 5
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    Simple et rapide

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  • 5 / 5
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    Très facile

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  • 5 / 5
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    Un peu cher mais très pratique

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 4 / 5
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    ...

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  • 3 / 5
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    Non assez compliqué

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  • 5 / 5
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    très pratique

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  • 5 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    non

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  • 5 / 5
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    C'est tout simple

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  • 5 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    N/a

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  • 5 / 5
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    Très facile à réserver

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  • 5 / 5
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    facile

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  • 5 / 5
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    Effectivement

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  • 5 / 5
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    It's quite easy once you are familiar with the process

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  • 3 / 5
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    Not well displayed on a mobile phone

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  • 5 / 5
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    effectivement

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  • 4 / 5
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    Très facile et pratique

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  • 4 / 5
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    Aaa

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  • 5 / 5
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    L’achat s’est bien déroulé.

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

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  • 4 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Il est facile de réserver un Priority Lane sur le site Internet de Genève Aéroport

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  • 5 / 5
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    Facile à reserver

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    Le site est clair et facilement accessible.

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    Service rapide et simple

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  • 5 / 5
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    Parfait!

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  • 5 / 5
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    Très pratique

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  • 4 / 5
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    Plutôt instinctif

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  • 5 / 5
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    Ultra simple

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  • 4 / 5
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    Mmm

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  • 5 / 5
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    Rapide et simple

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  • 3 / 5
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    Pas vraiment nécessaire

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  • 5 / 5
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    Très facile à réserver d’après l’APP.

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  • 4 / 5
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    Réservation et place très bien. Pour payer la première borne n'acceptait pas ma carte visa juste en franc suisse. La seconde n'a pas posé de soucis.

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  • 5 / 5
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    Great

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  • 5 / 5
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    Très facile à réserver sur le site.

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  • 4 / 5
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    Facile

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  • 4 / 5
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    Je ne peux faire ces achats que sur le site. Je n’arrive pas à trouver comment acheter des priority lanes à partir de l’application. Ce serait en effet commode de pouvoir télécharger le billet sur Apple Wallet comme n’importe quel boarding pass.

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  • 3 / 5
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    Ce n’est pas tres clair pour les personnes qui utilisent une première fois.

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  • 4 / 5
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    Un merci à vous mais je trouve hors de prix la semaine de parking j’ai l’impression d’avoir été attaqué à main armée 🤣je vous suggère de revoir les prix ou de déduire le prix de la réservation car près de 300.00 pour presque 8 jours ça m’a l’aire un peut exagéré bref ou il n’y a pas de gêne il y a du plaisir. Sinon merci

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Difficulté de trouver la page et le lien sur le site de geneve aéroport

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    Very easy- but always remember to do it the day before

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  • 3 / 5
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    struggled to get to the entrance to the priority q due to the amount of people in the normal Q blocking the way

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  • 4 / 5
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    Je suppose que oui

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    Rapide et bien

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  • 5 / 5
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    tout à fait d'accord

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    simple et facile.

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    Pratique et fiable

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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Très simple avec internet.

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    Tout est bien organisé

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    C'est très facile

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    Accès facile. Voie pas encombrée.

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  • 1 / 5
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    J'ai réservé ma place et on m'annonçait un montant de 180 euros pour la réservation du parking or j'ai payer 231 euros! Je trouve cela aberrant

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    Réponse de gva.ch
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour cet écart de prix rencontré lors de votre stationnement. Toutefois, nous avons constaté que vous ne vous êtes pas stationnée dans l'espace Resapark réservé, ce qui pourrait avoir influé sur le montant final. Par ailleurs, nous vous informons que le prix affiché lors de votre réservation, était une estimation basée sur les informations que vous avez fournies à ce moment-là. Cependant, nos tarifs ont évolué le 1er juillet, ce qui n'était pas pris en compte dans l'estimation donnée lors de votre réservation, effectuée en avril. Vous avez réglé 211 CHF, et l’estimation communiqué par email était de 188 CHF, soit un écart de facturation de 23 CHF. La différence n’est donc pas de 50€. Nous vous rappelons que vous avez réglé en euros, donc la conversion est sujette aux fluctuations du taux de change et peut également être impactée par divers frais supplémentaires appliqués par votre établissement bancaire. Tout en restant à disposition, nous vous présentons nos meilleures salutations.

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