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Avis clients de Genève Aéroport

4.6 / 5

Calculé à partir de 2393 avis obtenus sur les 12 derniers mois

7807 avis depuis le 22/08/2019

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Informations et contact Genève Aéroport A propos d'Avis Vérifiés

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Informations gva.ch

  • Société

    Genève Aéroport

  • Description

    Genève Aéroport offre des services pour améliorer votre expérience de voyage. Priority Lane permet un accès rapide et prioritaire au contrôle de sûreté, minimisant l'attente et le stress. ResaPark offre la réservation de places de parking à l'avance, garantissant un emplacement sécurisé pour votre véhicule pendant votre voyage. Le Pack VIP combine les avantages du Priority Lane et l'accès à un salon confortable pour se détendre avant le vol. Profitez d'une expérience aéroportuaire optimisée grâce à ces services exclusifs.

  • Adresse

    Marketing & Business Development CP100 1215 Genève 15

  • Website

    https://www.gva.ch

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Déroulement facile et résultat impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT W.

  • 5 / 5
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    je ne suis pas un super utilisateur de réservation sur le net mais ResaPark c ' est très bien expliqué !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    facile, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *

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  • 5 / 5
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    service rapide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.

  • 5 / 5
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    Facile depuis le site

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé et c'est la deuxième fois que je réserve...

    Avis du , suite à une expérience du par QÙI H.

  • 4 / 5
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    Tres facile

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    compréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    bien indiqué, 10 minutes à pied du terminal1

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 4 / 5
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    Pas ce pb lors d'autre voyage et avec d'autre aéroport

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 4 / 5
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    Système de double facturation, la 1ere pour pouvoir retenir, alors que souvent cela est gratuit. La 2ème plus tard après utilisation du parking qui elle est normale.

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE G.

  • 5 / 5
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    Tres facile tout en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN R.

  • 5 / 5
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    rapide et claire

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    c'est très simple

    Avis du , suite à une expérience du par LEDA N.

  • 2 / 5
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    Ma fille de 6 ans a oublié son sac à dos dans l’avion nous nous en sommes rendus compte après la douane . Il a fallu que je pleure pour le récupérer ! Une première personne a été très sèche avec mon épouse et lui a demandé de faire une demande par mail et qu’on nous l’enverrait ensuite . Je suis retourné le voir et j’ai pu parler avec une autre personne plus compréhensive qui a au moins essayé de le retrouver ! Un sac à dos rose avec une Barbie dans un avion qui vendait juste de se poser !!!! au bout de deux heures et de 50 francs Suisse et après 8 heures de vol nous avons pu repartir avec le dit sac à dos ! Merci 🤩

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.

  • 5 / 5
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    Réservation pratique et choix

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE T.

  • 5 / 5
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    instructions très claires

    Avis du , suite à une expérience du par LÉONIE D.

  • 5 / 5
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    Rapide, simple, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JENNY U.

  • 5 / 5
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    Facilité

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.

  • 5 / 5
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    Sjsjhs

    Avis du , suite à une expérience du par TANIA F.

  • 5 / 5
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    rien a commenter

    Avis du , suite à une expérience du par TIAGO M.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.

  • 2 / 5
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    Le parking P26 est très mal signalé que ce soit du côté route que depuis l'aéroport piéton. Une vrai galère à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.

  • 5 / 5
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    Site internet clair et accès direct, sans passer par plusieurs menus, à ce qui nous intéresse.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 4 / 5
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    Service rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DO VALE FARIA M.

  • 2 / 5
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    paiement en 2 temps. Site illisible

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

    Réponse de gva.ch
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que l’expérience de réservation puisse ne pas avoir été optimale. Nous travaillons actuellement sur une refonte complète de notre système, afin d’améliorer la clarté du parcours utilisateur et d’intégrer de nouvelles fonctionnalités, notamment un paiement en une seule étape. Nous espérons que ces améliorations répondront à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question. Avec nos meilleures salutations

    Réponse de Isabelle D
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    merci!

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  • 5 / 5
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    Le site a été amélioré il me semble, plus facile à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE G.

  • 5 / 5
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    Pratique et facile

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tres facile a reserve

    Avis du , suite à une expérience du par ANN M L.

  • 5 / 5
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    tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CORDONI M.

  • 5 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par SERGIO F.

  • 5 / 5
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    Accès au site très facile

    Avis du , suite à une expérience du par SILVIA R.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Très simple et conviviale.

    Avis du , suite à une expérience du par REY J.

  • 4 / 5
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    Facile, pratique. Ol faudrait l’avoir sur l’app gvapp.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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  • 4 / 5
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    …abc

    Avis du , suite à une expérience du par JOHAN F.

  • 4 / 5
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    Very easy to reserve

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELA B.

  • 5 / 5
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    Aaa

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pratique, facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site internet facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par M.CRISTINA M.

  • 5 / 5
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    Bonne explications du personnel demandées par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 4 / 5
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    Pas souci de ce coté.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.

  • 4 / 5
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    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO B.

  • 2 / 5
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    Compliqué de trouver. Reset mot de passe compliquè

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

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  • 5 / 5
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    Três bien

    Avis du , suite à une expérience du par FIRMINO M.

  • 4 / 5
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    Réservation facile est rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 5 / 5
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    Sehr einfach. Wirklich gut.

    Avis du , suite à une expérience du par STEFAN F.

  • 5 / 5
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    facile à acheter

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 4 / 5
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    La piste d'amélioration concerne la facturation du parking easypark

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par 1 L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL J.

  • 4 / 5
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    Pas si facile a trouver

    Avis du , suite à une expérience du par DRAZEN T.

  • 5 / 5
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    Booked online very easily

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    facile online

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J.

  • 4 / 5
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    facile

    Avis du , suite à une expérience du par DURET C.

  • 5 / 5
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    C'est clair, net et précis. Aucun souci.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

  • 5 / 5
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    Facile de réserver

    Avis du , suite à une expérience du par MARY M.

  • 3 / 5
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    Réservation pas intuitive

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Démarche très simple

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN C.

  • 5 / 5
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    Rapide, bonne explication

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MASSIMO D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JUAN G.

  • 5 / 5
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    Aucun

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS W.

  • 5 / 5
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    Everything

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.

  • 5 / 5
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    ---

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tres facile à reserver et procedure simple

    Avis du , suite à une expérience du par ALKISTIS E.

  • 5 / 5
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    Efficient

    Avis du , suite à une expérience du par ZOHRA A.

  • 4 / 5
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    Bien indiqué malgré les travaux

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE M.

  • 4 / 5
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    reservation relativement facile pour une novice

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    très simple

    Avis du , suite à une expérience du par MARCO B.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA CHRISTINE R.

  • 4 / 5
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    utilisation simple

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.

  • 4 / 5
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    Pas de commentaire particulier à formuler.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F.

  • 2 / 5
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    La priority lane n’a pas fonctionné

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

    Réponse de gva.ch
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Après vérification, nous constatons que votre carte d’embarquement n’a pas été scannée lors de votre passage. Pour rappel, afin d’accéder au Priority Lane, il est nécessaire de scanner d’abord la carte d’embarquement, suivie du QR code Priority Lane, pour permettre l’ouverture du portique. Nous regrettons cette situation. Le service client va vous contacter prochainement. Avec nos meilleures salutations

    Réponse de Pierre L
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    Bonsoir le service m’a contacté pour un remboursement. Je suis satisfait. Merci

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  • 5 / 5
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    Très bon site de réservation, simple et pratique : je recommande pour partir en vacances en toute sérénité.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 4 / 5
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    Pourrait être améliorée.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours bien accueilli et propre bravo 👏

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    Ultra facile.Excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC S.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    C’est pratique d’avoir une place de parc réservée.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien, mais complique

    Avis du , suite à une expérience du par STEFAN J.

  • 4 / 5
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    Des difficultés pour payer la priority lane

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par URS E.

  • 5 / 5
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    Très facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NASSER M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Je recommande resapark. proximité avec l'aéroport. facile d'accès. véhicule en sous parking couvert et surveillé

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

  • 5 / 5
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    Pratique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Très clair et facile

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site clair facile à utiliser en quelques clics.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    Very easy to use and it works!

    Avis du , suite à une expérience du par CLARE G.

  • 5 / 5
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    1ère fois

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.

  • 3 / 5
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    L'aéroport manque cruellement d'emplacement pour s'assoir, Une fois aux portes d'embarquement il y a des siège (il ne faut pas arriver trop tard) Mais rien avant, en attendant de connaitre votre porte vous ne faite qu'attendre debout face aux écrans. En dehors de ça ce n'est pas u mauvais aéroport.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

  • 5 / 5
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    Rapide , pratique , facile

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BOUVIER P.

  • 5 / 5
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    Très facile pour réserver une place

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W.

  • 5 / 5
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    Très facile et intuitive.

    Avis du , suite à une expérience du par DRAGOS B.

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