Genève Aéroport
Voyage & tourisme
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Avis pour Genève Aéroport

Total: 8 632 avis depuis 22/08/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 862 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    10 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui, très simple

    Expérience du: 5 juin 2023

  • A. A.

    10 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très simple a fsire

    Expérience du: 31 mai 2023

  • A. A.

    10 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Xxx

    Expérience du: 4 juin 2023

  • A. A.

    10 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 5 juin 2023

  • A. A.

    10 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas utilise.

    Expérience du: 6 mai 2023

  • A. A.

    10 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La réservation est facile et rapide

    Expérience du: 5 juin 2023

  • A. A.

    8 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple, juste et claire. Merci

    Expérience du: 18 mai 2023

  • A. A.

    8 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout à fait d'accord

    Expérience du: 1 mai 2023

  • A. A.

    8 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très simple de réserver

    Expérience du: 1 juin 2023

  • A. A.

    8 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et rapide

    Expérience du: 2 avr. 2023

  • A. A.

    8 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Non je me perds souvent sur votre site

    Expérience du: 3 juin 2023

  • A. A.

    8 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Very worthwhile at some times of the day but a bit expensive at CHF 20

    Expérience du: 31 mai 2023

  • A. A.

    8 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis d’accord

    Expérience du: 5 juin 2023

  • A. A.

    8 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pratique

    Expérience du: 30 mai 2023

  • A. A.

    8 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilite d accès et de paiement

    Expérience du: 31 mai 2023

  • A. A.

    8 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Peut-être il serait utile de pouvoir réserver pour plusieurs personnes

    Expérience du: 4 juin 2023

  • A. A.

    8 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très facile pour reserver

    Expérience du: 17 mai 2023

  • A. A.

    8 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    I purchased a priority pass because my annual pass had run out the day before. I spoke to the employee and then purchased the pass. Neither he nor I realised it would only be valid for the next day. He let me through and I proceeded toward fast track. At this point a woman stopped me and began aggressive me regarding what I was doing. I explained I purchased a priority pass and that her colleague had let me through. She said “I do not believe you” and asked to see the priority pass, so I showed her. At this point she and I both noticed I had valid passes for the day before and day after but not the current day. At this point she began to be even more aggressive. Even to the point of accusing me of a crime. I explained that clearly it was a mistake. I have obviously been a regular user of paid for priority passes, her colleague let me through and I was unaware. At this point I said to her that I would like this situation to stop because I was being upset by her aggression and my travel partner had begun to have a serious panic attack. I asked repeatedly if she was not happy if we could just proceed in the normal queue. But she would not let us proceed to either queue and persisted with her aggression. It ruined our travel. My partner was in a state of panic for the entire journey. I had done nothing wrong

    Expérience du: 3 juin 2023

    Réponse de Genève Aéroport

    Hello, Firstly, we would like to sincerely apologies for the negative experience you and your travel partner had at our airport. We aim to provide a stress-free and comfortable environment for our travellers, and we deeply regret that we failed to meet these expectations in your case. The situation you've described is far from the level of service we strive to deliver. We will investigate the matter thoroughly, review our internal procedures, and ensure the necessary training and guidance are given to our staff to prevent such instances from happening in the future. Best regards,

  • A. A.

    8 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 29 mai 2023

  • A. A.

    8 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile et rapide

    Expérience du: 4 juin 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Genève Aéroport

Genève Aéroport

Genève Aéroport offre des services pour améliorer votre expérience de voyage. Priority Lane permet un accès rapide et prioritaire au contrôle de sûreté, minimisant l'attente et le stress. ResaPark offre la réservation de places de parking à l'avance, garantissant un emplacement sécurisé pour votre véhicule pendant votre voyage. Le Pack VIP combine les avantages du Priority Lane et l'accès à un salon confortable pour se détendre avant le vol. Profitez d'une expérience aéroportuaire optimisée grâce à ces services exclusifs.

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