Avis pour Genève Aéroport

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de l'utilisation de notre service Priority Lane. Nous vous informons que l'ordre de présentation des codes (Priority Lane et carte d'embarquement) n'a pas d'importance, car notre système est conçu pour gérer ces situations de manière flexible. Nous avons pris en compte vos commentaires. Nous vous informons également que les messages affichés sur les bornes seront prochainement modifiés pour qu'ils soient plus clairs. De plus et à toutes fins utiles, toutes les instructions d'utilisation sont mentionnées sur les tickets Priority Lane. Nous allons vous contacter directement par email pour traiter le désagrément que vous avez rencontré. En espérant vous accueillir prochainement à Genève Aéroport, nous vous présentons nos meilleures salutations.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de l'utilisation de notre service Priority Lane. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre système pour faciliter le parcours de nos passagers. En vérifiant notre système, nous constatons que vos derniers passages ont bien fonctionné. Cependant, nous comprenons que vous ayez pu rencontrer des difficultés lors de vos premières utilisations. Des correctifs techniques ont été récemment apportés à notre système afin d'éliminer les problèmes potentiels et d'améliorer l'efficacité du service Priority Lane. Si vous rencontrez à nouveau des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter directement, afin que nous puissions vous assister de manière plus personnalisée. Avec nos meilleures salutations

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer nos services. Concernant la navigation sur notre site, nous sommes en train de retravailler notre page d'accueil afin de la rendre plus intuitive et facile d'utilisation. Nous espérons que ces changements amélioreront votre expérience lors de vos prochaines utilisations. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou précision supplémentaire.