Avis pour Genève Aéroport

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant l'accès au parking. Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées. Sachez que votre réservation était bien confirmée dans notre système. Pour ouvrir la barrière, le système procède à la lecture de la plaque d'immatriculation du véhicule. Si la plaque est mal lue, il faut entrer le code PIN à 6 chiffres indiqué sur votre confirmation de réservation. Soyez assurée que nous prenons ce type de problème très au sérieux, et allons faire les recherches nécessaires pour comprendre ce qu'il a pu se passer. Nous allons également revenir vers vous afin de trouver une solution pour vous dédommager.. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus satisfaisante. Si vous avez besoin d'assistance ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant l'accès au parking. Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées. Sachez que votre réservation était bien confirmée dans notre système. Pour ouvrir la barrière, le système procède en premier à la lecture de la plaque d'immatriculation du véhicule. Si la plaque est mal lue, il faut entrer le code d'accès à 6 chiffres indiqué sur votre confirmation de réservation. En cas de problème, un opérateur de parking est disponible pour venir en aide. Pour le contacter, il convient d'appuyer sur le bouton d'aide situé sur la borne. Sachez que nous prenons ce type de problème très au sérieux et allons mener les investigations nécessaires afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Nous allons vous contacter directement afin de procéder au remboursement de la réservation. Si vous avez besoin d'assistance ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.