Avis clients de hailo-shop.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Ok bien

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par MARC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien merci

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 26/07/2020 par LUCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par HÉLÈNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par MANON B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile sur le site, présentation détaillée des produits et conformité à la réception du colis

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par ADRIENNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent produit ! Merci !

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par SABINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et fiable, produit de bonne qualité.

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 26/07/2020 par FRANÇOIS S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Recherche facile

  Avis du 17/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par ALICE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dommage de ne pas pouvoir faire livrer en belgique directement. j'ai du passer par un amis en france.

  Avis du 17/10/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par THÉOPHILE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Article correspondant parfaitement à ce que je cherchais.

  Avis du 17/10/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par FRÉDÉRIQUE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Poubelle bien conçue, semble robuste et pratique à l'usage. Bien.

  Avis du 17/10/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par GABRIELLE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix competitif et super produit.

  Avis du 17/10/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par MARC E. *

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• 5 / 5 1

  

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  conforme à la commande

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par AURORE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien, mais comme le service après vente n'a pas donné de nouvelles depuis 10 jours , j'ai donc mis 4 étoiles au lieu de 5.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par NOËL H. *

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• 4 / 5 1

  

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  notice d'installation " peut mieux faire "

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 30/08/2020 par OCÉANE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas de remarque particulière. Navigation simple et paiement aussi.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par DANIEL S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ma nouvelle poubelle à pris la place de l'ancienne sans problème, même dimensions, même fixations.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5 1

  

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  facile d'emploi

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par ANOUK T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Léger, d'utilisation facile et rapide, atteinte de la hauteur désirée importante.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par CÉLINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  A recommander sans hésitation. EXCELLENT SITE.

  Avis du 21/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par JOSÉPHINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci j ai une poubelle automatique grâce à vous et ce couvercle parfaitement compatible avec mon ancienne poubelle . Grâce aussi aux mails échangés et à vos conseils

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande,suivit,livraison, produit super site a recommander

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par ÉTIENNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  dans les temps

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par RENÉ D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair et pratique

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par CÉLINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien article était difficile à trouver en magasin

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent service client

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par DANIELLE G. *

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• 2 / 5 1

  

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  Société très peu réactive erreur le leur part pour la livraison renvoi à mes frais de l'objet.Réception de la référence commandée plus d un mois plus tard.commande faite début juin réception du bon produit fin août....

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par AMÉLIE P. *

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  Réponse de hailo-shop.fr

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée lors de votre commande sur le Hailo-Shop. Toutefois, nous vous avons remboursé les frais de retour. Merci pour votre retour, nous allons le prendre en compte afin d'améliorer nos services. Cordialement.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par LUCIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit et livraisons parfaites

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par CONSTANCE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par MARCEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de très bonne qualité, livraison un peu longue mais correctement suivie.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par CHARLES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Echelle de très bonne qualité, conforme à la description du site et livraison impeccable avec prise de rdv par transporteur

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par DENISE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison impeccable

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par MADELEINE R. *

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• 2 / 5 1

  

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  Commande pour une échelle en stock !! Délais demandé car elle doit arriver d'Allemagne !! Quinze jours d'attente, et lorsqu'elle est là, le transporteur vous contactera !!

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par ROBERT A. *

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• 4 / 5 1

  

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  délai respecté

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par ADRIENNE D. *

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• 3 / 5 1

  

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  livré un autre modèle, rectifié par le sav. dommage qu'il a fallu retarauder les écrous et forcer à la masse pour emboîter les roues. qualité Plus que moyenne en terme de finition.

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par EUGÈNE T. *

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• 3 / 5 1

  

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  Dommage que vos produits ne soient pas vérifiés avant de les commercialiser;

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par PATRICK T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Matériel de qualité, SAV réactif et aimable

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par MICHEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ravi de cet achat. Je le conseille vivement pour ceux qui ont un escalier. Travaux nettement plus facile à faire. Très bonne qualité de produit

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par STÉPHANIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  facile d’utilisation

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service was good

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par GABRIEL D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Assez pratique

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par GILBERT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais, produit bien emballé, parfais

  Avis du 03/08/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par THIERRY B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Suivi correct

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par GABRIELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande et produit conforme, livré dans les temps

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par FRÉDÉRIC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent produit Site internet bien conçu

  Avis du 20/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par PIERRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fiches techniques des produits très bien détaillées, commande sans problème et livraison dans la période annoncée. Très satisfait de mon échelle, et du service en ligne.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site détaillé et explicite

  Avis du 12/07/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par ALIX R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facilité

  Avis du 12/07/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par SABINE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par JOSEPH P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Delais de livraison très long (Erreur d'acheminement

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par CHRISTIANE L. *

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  Réponse de hailo-shop.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre retour et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Afin de ne pas répéter ces erreurs, nous avons mis en place avec notre transporteur de nouvelles dispositions pour vous assurer un service de qualité. Cordialement, Théo

• 5 / 5 1

  

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  Équipe très réactive et compétente

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par ZACHARIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande bien arrivé dans le temps

  Avis du 15/06/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par CONSTANCE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par RAYMOND H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par FRANÇOISE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Difficile de faire un choix, vu le nombre important de modèles. Erreur de ma part dans le choix de mon échelle car beaucoup trop lourde et pas regardé cette caractéristique avant l'achat. Dommage. Difficile de retourner à ces frais une échelle de 30 kg par transporteur.

  Avis du 22/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par DOMINIQUE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Malgré les désagréments dus au confinement le transporteur à livrer à la date prévue.

  Avis du 22/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par DENISE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tous c'est très bien passé.

  Avis du 22/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par ALICE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par PAUL G. *

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• 4 / 5 1

  

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  La livraison a été très rapide. Produit un peu abîmé : 1 échelon tordu.

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par RICHARD G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Pas content de la livraison car pas reçu les patins de protection et la tablette en option malgré avoir prévenue le service achat.vraiment je suis déçu.

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par ZOÉ P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site convivial et intuitif

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par STÉPHANIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le produit correspond exactement au descriptif du site

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par ÉTIENNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme arrivé dans les délais

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par PAUL A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par MARC B. *

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• 3 / 5 1

  

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  peut mieux faire, difficultés parfois

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par CAMILLE D. *

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  Réponse de hailo-shop.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons en compte votre remarque. Pouvez-vous nous détailler où nous pouvons mieux faire ainsi que les difficultés que vous avez pu rencontré lors de votre commande s’il vous plait ? Nous prendrons en compte ces précisions pour améliorer notre qualité de service. Dans l’attente de votre réponse, Cordialement Théo

• 3 / 5 1

  

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  Manque certains détails sur les produits. Notamment hauteur max du plateau. Ce qui leur porter à confusion

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par MICHELLE M. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour, suite à votre commentaire nous avons ajouté cette donnée sur notre site pour les échafaudages, Cordialement Théo

  Réponse de Michelle M

  

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  Autre élément : les papillons de cassent avec le temps

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• 5 / 5 1

  

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  Super rapide malgré le confinement

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par MARTIN H. *

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• 5 / 5 1

  

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  navigation facile sur le site j'ai trouvé rapidement ce que je voulais.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par AUDREY J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait de mon achat et de la livraison

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux.Envoi rapide et respect des temps de livraison malgré la crise sanitaire.Produits de grande qualité faits en France.A recommander à tous.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent et conforme à mes attentes

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par EUGÈNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par THOMAS L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très satisfaite de l'ensemble.Je n'ai juste pas compris si c'était en lien avec la marque Klettermax.

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  no comment

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site fiable !

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par LUCIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres pro

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par BERNADETTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le moteur de recherche du site n'est pas très efficace, c'est compliqué de s'y retrouver mais tout y est. Compte-tenu de la qualité des produits il est très appréciable de pouvoir tout commander en pièces détachées.

  Avis du 12/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par AURORE C. *

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• 2 / 5 1

  

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  Éclat sur le plateau sous l’emballage donc non lié au transport

  Avis du 12/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par VICTOIRE P. *

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  Réponse de hailo-shop.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Depuis Janvier 2021 et après multiples retours de nos clients, nous avons changé les emballages de nos produits afin qu’ils soient mieux protégés et arrivent dans un parfait état. Cordialement, Théo

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps produit conforme à la photo très pratique plastique solide

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 23/02/2020 par ÉMILIE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Des petits problèmes de déconnexion sur le site, quelqu'un qui modifie l'adresse peut-être par excès de zèle mais tout est pris en considération et la société est à l'écoute.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par PAULINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide et conforme à l'attendu, produit de qualité.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est passé sans problème .Je suis pleinement satisfait.

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par DENIS V. *

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  Rien à signaler

  Avis du 27/02/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par SUZANNE P. *

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  Livraison rapide

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par CAMILLE M. *

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  Parfait

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par CHARLES B. *

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  Produit conforme à la description

  Avis du 18/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par VALÉRIE C. *

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  Livraison dans les temps. Produit bien protégé.

  Avis du 17/02/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par AIMÉ G. *

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  Très bien.

  Avis du 14/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par CÉLINE L. *

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  Tout très bien !

  Avis du 13/02/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par INÈS L. *

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  Très bon échafaudage mais la fiche descriptive mentionne la disponibilité d'un rehausse dont je ne trouve pas la référence sur le site.

  Avis du 07/02/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par BERNARD M. *

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  rapide,conforme à recommander ...

  Avis du 06/02/2020, suite à une expérience du 19/01/2020 par SUSAN A. *

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  Livraison et produit au top Matériel de qualité Je recommande sans problème

  Avis du 04/02/2020, suite à une expérience du 25/01/2020 par JULES B. *

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  aucun problème rapide et conforme

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par ANNE C. *

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  Bien dans l'ensemble mais pas de suivi de commande

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par LUCIE L. *

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  Réponse de hailo-shop.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos services. Nous sommes en train de réfléchir aux solutions pour mettre en place un suivi de commande et ainsi répondre aux futurs besoins de nos clients. Cordialement, Hugo de Hailo

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  impeccable rien a dire

  Avis du 22/01/2020, suite à une expérience du 05/01/2020 par CÉLINA R. *

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  4 étoiles car le service et l'article ont été parfaits. J'aurais donné 5 étoiles, mais il me semble qu'un délai de livraison d'un mois et disproportionné pour l'envoi d'un ustensile relativement banal depuis la France. Bon, tout s'est parfaitement bien passé et c'est le plus important. Merci

  Avis du 22/01/2020, suite à une expérience du 19/12/2019 par JULIETTE O. *

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  Toujours pas de retour de mon mail du 8 janvier suite à un problème de transport.

  Avis du 22/01/2020, suite à une expérience du 28/12/2019 par PAULETTE R. *

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  Réponse de hailo-shop.fr

  

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  Bonjour, Notre service SAV vient de vous contacter par email. Cordialement

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  MERCI

  Avis du 22/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par VÉRONIQUE C. *

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