Evaluations clients
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C’est la 4ème poubelle de cuisine que j’installe ( 4 habitations différentes) toujours satisfait du produit qui n’est plus référencé chez Leroy, c’est dommage pour cette enseigne....
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
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Super aucun probleme
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Bien, on verra dans le temps.
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Très satisfaite de mon achat. S'adapte très bien à ma poubelle. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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Produit conforme aux esperances
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Très bon site internet on trouve facilement toutes les informations que l’on recherche
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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livraison rapide,produit bien conforme au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE T. *
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Le site est très précis, chaque modèle est bien décris et permet un choix et une décision rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
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Site fluide et commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Facile de naviguer sur le site pour trouver le produit et ses caractéristiques. Concernant la livraison : la première livraison était non conforme car abimé par le transporteur. La prise en charge par le service client de cet incident a été rapide et le remplacement de la commande a été réalisé et livré en moins d'une semaine. De plus il y a eu un vrai service client avec des informations données régulièrement sur la gestion de la situation ce qui est très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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produit non conforme à la description, arrivé abimé à la livraison alors que l'emballage était intact.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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Réponse de hailo-shop.frSignalerBonjour, Afin d'apporter les modifications nécessaires à la résolution du problème, pouvez-vous me détailler ce qui n'était pas conforme à la description s'il vous plait ? Si la poubelle est arrivée abimée, vous pouvez contacter notre service SAV (sav@hailo.fr) afin que celui-ci prenne en charge votre demande. Bonne journée, Hugo
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Description du produit acheté trompeuse !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX O. *
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Réponse de hailo-shop.frSignalerBonjour, Afin d'effectuer des modifications sur la fiche produit pour corriger ce problème, pouvez-vous me dire ce qui est trompeur dans la description s'il vous plait ? Bonne journée, Hugo
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Très bon site
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La commande est conforme à la description sur le site aucun problème.
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Tres bien
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Délai et Livraison conforme à la commande. Produit de qualité . Délai de livraison excessif , 6 semaines .
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Echelle incroyablement impressionnante tant par saxtaille que par son poids. Vous pouvez compter sur elle si vous n avez pas le vertige.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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Une partie était emballée avec du film plastique, elle était donc vulnérable au marques !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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Livraison très rapide, merci
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
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Conforme à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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livraison conforme, rapide a prix convenu
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Produit conforme, solide, livré sans problème dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *
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très bon produit livraison beaucoup plus rapide que prévu. top
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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très bien envoi rapide. Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Délais de livraison très long.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE T. *
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Réponse de hailo-shop.frSignalerBonjour, Après plusieurs retours de nos clients sur ces délais de livraison trop importants, nous avons mis en place une livraison en 2 jours afin d’offrir une qualité de service optimale. Cordialement, Théo
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Maison sérieuse. Parfait. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J. *
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Livraison très rapide malgré l'encombrement. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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trèsbien
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE T. *
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Rien à redire ! Délai et produits
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Super, très très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *
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Conforme a mes attentes livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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je donne cette note ! car il a fallu plus de 8 jours pour recevoir mon colis après plusieurs relance de ma part rien a dire sur la superbe qualité du produit !!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J. *
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Réponse de hailo-shop.frSignalerBonjour, Merci de votre retour et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Afin de ne pas répéter ces erreurs, nous avons mis en place avec notre transporteur de nouvelles dispositions pour vous assurer un service de qualité. Cordialement, Théo
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Site fluide et bien documenté, commande facile et livraison dans les delais
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Echelle conforme à la description, bon prix et livraison dans les temps ... TOP !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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Avant de passer commande sur un modèle d'é chelle, je souhaitai avoir un conseil du service clients voire d'un technicien...j Bien qu'ayant appelé téléphoniquement à deux reprises...personne ne m'a rappelé. Néanmoins, le modèle d'échelle que j'ai acheté me convient parfaitement. Bien à vous...
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
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Très clair comme site.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Délai et conformité impeccables
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Facile à naviguer et la commande va vite.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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L'article demande n'était pas disponible, hailo a débité la somme due sans nous informer de ce problème, nous avons dû les rappeler et après tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
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parfait ,RAS
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Site clair. Service au top.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Site simple paiement classique et livraison correcte. 5 étoiles si le temps de préparation n'était pas d'un mois. On croirait commander en Chine sérieux. Sinon produit au top, facile à monter et très solide.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Site de vente en ligne très séreux ! La marchandise est conforme à la description !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
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Site clair, simple, professionnel, engageant à valider une commande. Délai de livraison correct et respecté. Livraison sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Très bien, correcte
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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De la recherche à l'utilisation de l'echelle, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *
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le produit correspond à mes attentes, le délai de livraison a été respecté, tout est parfait!
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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Site simple et claire
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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L'échelle est grande et semble solide. On verra à l'usage comment on se débrouille avec le socle qui semble pratique
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Site bien fait et navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Commande et livraison sans problème. Article conforme, bien emballé et pas abimé. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE V. *
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Site facile à utiliser, commande traitée très rapidement et livraison très rapide dans un très bon emballage. Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
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Livraison rapide, produit conforme, aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Echelle recouverte d'une pellicule noire, graisseuse, pas utilisable en l'état sinon plein les mains et les vêtements. Nécessité de tout nettoyer à l'alcool par exemple. Après très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T. *
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Le produit est de qualité. On verra à l'usage s'il est pratique
Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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bien pour le matériel,mais emballage léger première échelle abimée à l'intérieur du carton (1 barreau écrasé),heureusement remplacée après appel SAV(très bon accueil) deuxième livraison ok avec emballage très abimé
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Réponse de hailo-shop.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Depuis Janvier 2021 et après multiples retours de nos clients, nous avons changé les emballages de nos produits afin qu’ils soient mieux protégés et arrivent dans un parfait état. Cordialement, Théo
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Site convivial, les produits sont bien détaillés et il n y a pas de surprise à la réception du produit.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Site facile à utiliser et avec de bonnes informations. Par contre, pour l'article recherché, les prix sont plus élevés que sur Amazon et les délais plus longs
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Réponse de hailo-shop.frSignalerBonjour, Ce produit étant fabriqué par notre maison-mère en Allemagne et mis à disposition de nombreux fournisseurs, nous ne pouvons pas modérer les prix établis sur Amazon. En ce qui concerne les délais de livraison, nous avons eu beaucoup de retours clients sur ce problème. Nous proposons donc maintenant une livraison en 2 jours ouvrés afin de vous proposer le meilleure service possible. Cordialement Théo
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très bon site, bon matériel et a l'écoute de ses clients
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *
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1 mois pour expédier une commande c'est un peu long quand on sait que AMAZON livre ses produits en 24h.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Réponse de hailo-shop.frSignalerBonjour, Merci de votre retour et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Afin de ne pas répéter ces erreurs, nous avons mis en place avec notre transporteur de nouvelles dispositions pour vous assurer un service de qualité. Cordialement, Théo
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Je n'ai rencontré qu'un seul problème: Je n'ai pas pu suivre sur mon ordinateur, le cheminement du colis à partir du moment où j'ai été informé de l'expédition. Pour le reste, tout est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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Tres bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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Site parfait. Recherche rapide. Suggestions intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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À recommander
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *
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Le site web notamment son extension pour téléphone mobile mériterait un coup de jeune.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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prix plus que correct,livraison rapide,je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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Très bon site : joli, rapide et bien organisé. Toutes les informations nécessaires au choix d'un produit sont présentes sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE A. *
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Deuxième poubelle arrivée dans un état pire que la première. Cassée de partout. Ai demandé le remboursement. Qui sera effectué après la réexpédition des deux poubelles
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *
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pas de soucis de navigation
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE J. *
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Bonjour, j'ai commandé une échelle de toit dont la photographie est trompeuse puisqu'elle possède des crochets. L’échelle de toit livrée n'en possède pas. Soit. Mais j’aurai aimé que le service commercial, que j'ai eu deux fois au téléphones avant d’être livré, avant même que l'échelle ne soit expédiée, me le dise. Je l'aurai rajouté à ce moment là. Je ne pense pas avoir été le seul à mettre fait avoir. Ce n'est pas une question de prix de l'article, c'est juste qu'avec ma première livraison, l'échelle ne servait à rien et mon chantier a du être reculé d'un mois, et cela coute beaucoup plus cher de reculer un chantier que le prix des crochets. Par contre, la qualité des produits est bonne. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Site bien construit, convivial
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien, site fluide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A. *
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Produit semblant être de qualité. Seul regret, une sangle pour le déploiement n'y est pas incluse.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR W. *
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La livraison était annoncée dans un mois mais mon produit est arrivé beaucoup plus tôt. Bonne surprise. Site plus efficace que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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Première et très bonne expérience. Le choix est plus important que dans les commerces ou sur les plateformes marchandes. La livraison a été plus rapide que annoncée à la commande.Le prix est correct.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES W. *
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Le site n'est pas toujours à jour Commandé conforme , délai anticipé.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A. *
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Commande conforme à ma demande dans les délais définis. Je suis par ailleurs satisfait du produit qui est de conception robuste.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T. *
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très bon produit dommage que la livraison ait pris 3 semaines alors que le produit était annocé disponible au moment de la commande
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *
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C'était indiqué livré en 7 jours. N'ayant pas de nouvelles au bout d'une semaine, j'ai envoyé un mail et on m'a répondu que l'échelle était en cours de fabrication. Donc, information mensongère sur leur site
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE T. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Site web très bien conçu pour un choix éclectique pro et particulier avec une large gamme de prix..Livraison un temps égarée par le transporteur et donc un peu longue mais l'emballage était parfait. Prix avec transport pas plus cher que dans une grande surface.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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Heureux de pouvoir acheter du matériel fabriqué en France à un prix très compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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La poubelle livrée correspond parfaitement à ce que je souhaitais : ouverture facile des 2 seaux et joli design.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Site convivial
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *
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très content.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Le produit commandé (échelle 3 plans) est de belle qualité mais entre la commande et la réception, cela a été très long. Devant le peu de nouvelles reçues, il a fallu que je contacte plusieurs fois le service client qui a répondu à mes attentes. Toutefois, un gros bémol sur la société de livraison employée dans l'Yonne, le livreur arrive pour me livrer le produit....sans le produit dans son camion, repart en me disant je reviens dans un quart d'heure et revient une heure et quart plus tard, vraiment pas sérieux...
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
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Réponse de hailo-shop.frSignalerBonjour, Merci de votre retour et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Afin de ne pas répéter ces erreurs, nous avons mis en place avec notre transporteur de nouvelles dispositions pour vous assurer un service de qualité. Cordialement, Théo
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La poubelle que j'avais commandée m'est arrivée légèrement endommagée. Vos services ont eu la bonne attitude en me faisant parvenir très rapidement la pièce à remplacer.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Site sérieux , livraison rapide , produit bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site pratique facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Qualité et prix très bien. Livraison parfaite, dans les délais annoncés, même en ces périodes difficiles en raison de la crise sanitaire...et surtout économique. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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