Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la conformité des produits, souvent bien emballés. La qualité est également souvent soulignée, avec une navigation claire sur le site et des pièces de rechange disponibles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Parfait c'était exactement les embouts pour mon escabeau.
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Très facile de trouver le mouton à 5 pattes que je cherchais : une plateforme d'escalier tournant, indispensable pour peindre notre cage d'escalier. Elle est ici au meilleur prix!
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Livraison efficace et matériel parfait.
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Rapide et bien emballé
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Colis reçu déchiré pour ma première commande c'est pas super
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Réponse de hailo-shop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et nous sommes désolés que votre expérience de livraison se soit mal passée. Nous espérons que le produit n'a pas été endommagé, n'hésitez pas à prendre contact avec nous si cela est le cas : communication@hailo.fr Bien cordialement, Marine de Hailo
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commande reçue dans le délai annoncé
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La livraison était confirmée pour un samedi mais selon le message reçu elle n’a pas pu être effectuée. Le colis est arrivé en début de semaine comme convenu.
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l article est très bien RAS
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Parfait
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Il ne m'avait pas semblé que l'objet était proposé en kit à monter soi-même, sinon c'est bien.
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Livraison rapide. Montage facile. Solidité a voir dans le temps...
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Envoi très rapide . Bien emballé Article de qualité
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Le colis était très mal emballé et a dû être rescotché par le transporteur .heureusement l'article était intact
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produit conforme
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cela marche ,la livraison a été parfaite, le site est bon
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Je cherchais des embouts de pieds d'escabeau, le site m'a permis de trouver rapidement avec la référence de l'escabeau. Livraison très rapide. Montage des embouts sans pb.
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très bien
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Accueil et conseil top Bonne information sur les conditions de livraison
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Service fiable, matériel de bonne qualité.
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Bien et dans les temps
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Site fluide Produit de qualité Livraison rapide et dans les délais annoncés PARFAIT
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Je suis satisfait
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Tout c'est trés bien passé-Merci
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Rien à dire
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Parfait, livraison respectée. Article correspondant parfaitement à la description
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Livraison conforme à la commande.
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escabeau très robuste, très stable, super polyvalent, avec le défaut qui va avec, il est lourd.
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Pas facile à trouver un couvercle de poubelle….il faut creuser
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Réponse de hailo-shop.frSignalerBonjour, Merci de votre intérêt pour la marque Hailo, si vous avez constaté des difficultés dans la navigation de notre site internet nous en sommes désolés. Sachez que vous pouvez nous contacter à tout moment dans le processus d'achat de vos produits par mail ou par téléphone pour obtenir des conseils personnalisés. Cordialement, L'Equipe Hailo
Réponse de A ASignalerC’est que j’ai fait et le SAV n’a pas pu trouver la référence d’un couvercle… J’ai du fouillé par moi même….
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Parfait
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Super 👍👍
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Rien de particulier
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le site est très bien fait; on trouve facilement les pièces détachées....
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Très satisfait. Du bon matériel et une livraison extrêmement rapide. Merci beaucoup
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Tout a été parfait de la navigation à la livraison et très bon produit (Achat Diable) Livraison rapide
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Commande aisée sur votre site Colis parfaitement constitué , envoyé très rapidement Au top ! Continuez ainsi
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J'ai acheté cette échelle Hobbylot 3x11 avec la LIVRAISON GRATUITE (réf commande JDOHIXWQN) Sauf que.... J'aurai dû rester chez moi toute une journée et donc prendre une journée de congé à la dernière minute pour réceptionner ma commande ! Ce qui m'étais impossible: Résultat= J'ai dû emprunter un véhicule adapté et parcourir environs 50 kms (aller-retour) pour enlever ma commande chez le transporteur qui était censé me la livrer. Bref, c'était tout sauf gratuit !
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Réponse de hailo-shop.frSignalerBonjour, Nous vous confirmons que notre partenaire de livraison pose ses rdv sur la demi-journée habituellement, ceci dans le but de participer à soulager ses livreurs d'une charge sur un éventuel retard pouvant avoir lieu. Nous allons nous mettre en relation avec eux pour améliorer les prochaines prises de rdv, nous sommes désolés qu'une journée complète vous ai été demandé… Il est également possible de se faire livrer par le biais d'une connaissance ou sur le samedi avec certains transporteurs, n'hésitez pas à nous solliciter en amont en direct lors de votre prochaine commande HAILO. Nous serions ravis de vous aider. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée cette fois-ci. Cordialement, Marine de Hailo
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Envoi rapide, aucun souci.
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Réponse de hailo-shop.frSignalerBonjour, Parfait nous sommes ravis ! Bien cordialement, Marine de Hailo
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Tout est conforme à la description. Livraison très rapide .
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1 fois par semaine
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Parfait ! Un petit problème avec une pièce sur l’escabeau mais vite réglé avec le SAV.
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Aucun soucis ! Impeccable.
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Parfait
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envoi rapide, rien à dire,
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Très bonne qualité
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Parfait
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La plate forme en question n'est pas aussi pratique que décrite dans vos présentations, surtout dans un escalier double quart tournant.
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Bonjour . La livraison a été un peu longue ,hormis cela , tout à l'air correct .Le mauvais temps s'est installé donc pas d'utilisation immédiate ,mais je pense que çà devrait aller . Cordialement .
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très bons renseignements de l'assistance et livraison rapide
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Livraison conforme
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Parfait escabeau conforme à la description
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Commande livrée rapidement.
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Rapide efficace
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Bonjour, bon suivi des délais de disponibilité et de livraison. Pages et schémas bien détaillés.
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Bien
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Livré avec soin
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Bien reçu, conforme, il aurait été bien de connaître les dimensions des produits.
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Bien
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Site simple et pratique
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parfait
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J'ai commandé une pièce non disponible sur le site, après un contact avec le sav. Relation très courtoise, et le produit m'a été livré rapidement. Je suis très satisfait.
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Produit conforme
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Le site et le service après vente sont bien. Malheureusement leur prestataire de livraison est défaillant. Je n’ai pas reçu ma commande et c’est pour cela que je ne voulais pas compléter le questionnaire
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!Le produit correspond tout à fait à mes attentes Commande livrée en 24h!
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délai rapide et tenu
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Super ....expédition très rapide....et Objet conforme au descriptif.
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Navigation facile et bien faite. Livraison bien organisée et gratuite. Super
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Ras !
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Commande sur le site très facile. Le produit a été livré rapidement, bien emballé.
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Présentation claire des produits et instructions limpides de montage. Produit correspondant aux attentes.
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site OK. Livraison OK. Prix élévé. Produit parfait.
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Très bien vite arrivé bonne qualité
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Après une erreur de ma part , échange et livraison effectués , montage impec
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RAS .............
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Bien
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Très bien très facile et très rapide 😀
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Site Web très ergonomique et donc très pratique
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Bien reçu mon colis contenant une poubelle je suis satisfaite
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Produit conforme aux descriptions. Légèreté de l’aluminium.
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Toute la transaction s'est bien déroulée. Merci.
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Alors comment dire, la poubelle une fois posé : très bien mais les explications sont insuffisantes . J’ai dû déplacer 3 fois les fixations et rails qui ne correspondaient pas au gabarit donné .
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Livraison rapide, produit conforme. Parfait
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TB Rapidité ponctualité
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J'ai trouvé le produit qui me convenait.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Accueil,conseil,service,qualité du produit Tout est parfait Mérite une 6 eme étoile
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RAS ok
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Clair et utile
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Colis arrivé en parfait état. Matériel conforme au descriptif et de bonne qualité.
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Accessoires adaptés à l'échafaudage acheté.
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RAS Tout va bien
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parfait
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Très satisfait de la qualité du produit de l’emballage et de la livraison
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Mon produit a été rapidement traité et expédié. La livraison, elle aussi, a été rapide.
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Achat d'une échelle de toit. Tarif concurrentiel, traitement de la commande rapide et livraison par transporteur. Emballage carton pas complet mais échelles enveloppées dans du plastique derrière Le produit est parfaitement fonctionnel, montage assez simple. C'est juste dommage de ne pas pouvoir composer son pack soit meme avec des longueurs différentes pour convenir à chaque toit. (prendre une de 2,5m, une de 2m et une inférieur eventuellement.) Pas eu besoin du SAV
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Recu très rapidement Très satisfait Je recommande le site
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Très bon site et produit
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Bon produit très pratique et adapté pour les hauteurs moyenne entre parenthèses changer une ampoule au plafond))
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aucun problème de livraison. Produit non encore utilisé
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Trouver rapidement ce que je cherchais sur le site, livraison rapide, échelle bien emballé, prix correct. Je recommande.
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Produit conforme bien emballé et très bien protégé. Répond rapidement aux informations demandées. Je recommande ce site.
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Avis affichés par ordre chronologique