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Avis clients de hailo-shop.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 1011 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4146 avis depuis le 16/10/2018

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Informations et contact Hailo France A propos d'Avis Vérifiés

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Informations hailo-shop.fr

  • Société

    Hailo France

  • Description

    Échelles, escabeaux, marchepieds, échafaudages, plateformes de travail et poubelles pour les particuliers

  • Adresse

    rue du servon 86300 Chapelle Viviers

  • Website

    https://www.hailo-shop.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Ras !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.

  • 5 / 5
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    Site Web très ergonomique et donc très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Très bien très facile et très rapide 😀

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    RAS .............

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LUCE B.

  • 5 / 5
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    Après une erreur de ma part , échange et livraison effectués , montage impec

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.

  • 5 / 5
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    Accueil,conseil,service,qualité du produit Tout est parfait Mérite une 6 eme étoile

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES S.

  • 4 / 5
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    J'ai trouvé le produit qui me convenait.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.

  • 5 / 5
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    TB Rapidité ponctualité

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produit conforme. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Alors comment dire, la poubelle une fois posé : très bien mais les explications sont insuffisantes . J’ai dû déplacer 3 fois les fixations et rails qui ne correspondaient pas au gabarit donné .

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Toute la transaction s'est bien déroulée. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ÉTIENNE W.

  • 4 / 5
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    Produit conforme aux descriptions. Légèreté de l’aluminium.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Bien reçu mon colis contenant une poubelle je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Clair et utile

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M.

  • 5 / 5
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    RAS ok

    Avis du , suite à une expérience du par YANN T.

  • 5 / 5
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    Colis arrivé en parfait état. Matériel conforme au descriptif et de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS P.

  • 5 / 5
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    RAS Tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.

  • 5 / 5
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    Accessoires adaptés à l'échafaudage acheté.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC H.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Recu très rapidement Très satisfait Je recommande le site

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    Achat d'une échelle de toit. Tarif concurrentiel, traitement de la commande rapide et livraison par transporteur. Emballage carton pas complet mais échelles enveloppées dans du plastique derrière Le produit est parfaitement fonctionnel, montage assez simple. C'est juste dommage de ne pas pouvoir composer son pack soit meme avec des longueurs différentes pour convenir à chaque toit. (prendre une de 2,5m, une de 2m et une inférieur eventuellement.) Pas eu besoin du SAV

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.

  • 5 / 5
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    Mon produit a été rapidement traité et expédié. La livraison, elle aussi, a été rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la qualité du produit de l’emballage et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.

  • 5 / 5
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    Très bon site et produit

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bon produit très pratique et adapté pour les hauteurs moyenne entre parenthèses changer une ampoule au plafond))

    Avis du , suite à une expérience du par JEANPASCAL L.

  • 5 / 5
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    aucun problème de livraison. Produit non encore utilisé

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.

  • 5 / 5
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    Trouver rapidement ce que je cherchais sur le site, livraison rapide, échelle bien emballé, prix correct. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD L.

  • 5 / 5
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    Acheter sur le site de Hailo est un plaisir : description des produits, qualité, traitement de la commande, suivi… tout est au rendez-vous sauf le transporteur

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Produit conforme bien emballé et très bien protégé. Répond rapidement aux informations demandées. Je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.

  • 4 / 5
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    4 étoiles, pour 5 il faudrait que l’article soit moins cher.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description, de qualité Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS H.

  • 5 / 5
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    Site très facile d'emplois et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE K.

  • 5 / 5
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    Très bien au top

    Avis du , suite à une expérience du par HAKIM S.

  • 5 / 5
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    Très bien super

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN A.

  • 5 / 5
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    livraison rapide site bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAROTTE G.

  • 5 / 5
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    Facilité de la navigation sur le site, rapidité de la livraison, conformité du produit. Tout est impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par ZIAD Y.

  • 5 / 5
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    Le matériel semble de qualité. Livraison ok. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 4 / 5
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    Très réactif, toujours sans problème Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.

  • 5 / 5
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    Bonjour . Produit de Qualité , Renseignements Top par Téléphone , Rapidité de Livraison Impressionnante. Mon Achat est CHER mais c’est le Prix de la Qualité pour ne pas être Déçu et Embêté .

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 3 / 5
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    Un rivet du marche-pied commandé n’était pas fixé empêchant la baguette en acier d’être maintenue. Produit non contrôlé avant expédition.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de hailo-shop.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mésaventure et nous nous excusons vivement pour la gêne occasionnée. Avez-vous contacté le Service Après-vente ? Voici les coordonnées : sav@hailo.fr Bien cordialement, L'Equipe Hailo

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAËLLE S.

  • 5 / 5
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    Commande facile et service de livraison absolument impeccable. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT N.

  • 4 / 5
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    MLLKJ

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B.

  • 5 / 5
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    Entreprise très sérieuse, matériel parfait, à recommander absolument. Jean-François.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS F.

  • 5 / 5
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    5 étoiles bien méritées. Service téléphonique parfait avec des interlocuteurs (j'ai téléphoné 3 fois) toujours à l'écoute et à donner les bonnes informations. Envoie de mails pour informer du suivi de la commande, un service livraison sans faille qui nous tient au courant du parcours du colis. J'ai choisi la date de livraison et elle a été respectée. De plus le matériel commandé correspond exactement au descriptif et après l'avoir essayé il il est de bonne qualité Bravo car de nos jours...difficile de trouver une entreprise qui respecte ses clients

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

    Réponse de hailo-shop.fr
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    Bonjour, Votre avis est des plus sympathique et nous l'avons fait passer dans nos équipes, parce que c'est important aussi de dire quand c'est ok ! Nous vous remercions vivement et nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'Equipe Hailo

  • 5 / 5
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    Quand les produits existent, j'achète fabrication FRANÇAISE. Que dire de plus que je suis très content. Conseil et échange rapide par mail. Commande traitée efficacement. Produits très bien emballés (échelle de toit 6m + échafaudage). Livraison rapide avec suivi par DBS Schenker avec appel avant livraison pour s'assurer de l'adresse et de la présence. Merci pour la qualité générale de la prestation. Maintenant il y a plus qu'à monter sur le toit :(

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

    Réponse de hailo-shop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre avis. Quoi qu'il en soit, vous serez toujours soutenu par Hailo, même sur votre toit ! L'Equipe Hailo

  • 4 / 5
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    Absent lors du passage à domicile, j'ai récupéré le colis dans un relais proche dans la journée.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.

  • 4 / 5
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    Produit qui nécessite une implantation bien précise. Vendu 11 € en Allemagne et 24,5 € en France ; un petit schéma d'installation serait mérité.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.

  • 3 / 5
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    Article arrivé assez rapidement. Cependant l'article n'était pas tout a fait conforme. Nous avons été obligés de former/déformer l'objet car la taille ne correspondait pas parfaitement.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M.

  • 5 / 5
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    10 sur 10

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
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    Bonjour, j'ai trouvé facilement ce que je recherchais. Mon article commandé correspond exactement à ma recherche et au produit proposé; Ma livraison s'est faite avec un jour d'avance.Que demander de plus, je suis trés trés satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDY C.

  • 5 / 5
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    Parfait, Livraison très rapide, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE P.

  • 5 / 5
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    Produit répondant à mes besoins et très rapide pour l'envoi sans frais !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Site très clair, produit avec un bon rapport qualité/prix. Un bon suivi de l'envoi et de la livraison. Le produit (diable alu 200 kg) correspond à mes attentes. je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et parfaitement conforme

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE M.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, produit conforme. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide, colis bien protégé, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN M.

  • 5 / 5
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    Pratique et simple

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.

  • 5 / 5
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    Tout est top. Ne pas hésitez à contacter le service client.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.

  • 5 / 5
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    prix compétitif et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT M.

  • 1 / 5
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    Je possédais une échelle 3x11 Hailo acheté chez un de leur fournisseur comme je l’ai abimé j’en ai recommandé une sur leur site. Délai et livraison sans reproche, mais impossible de télescoper à la même hauteur la nouvelle échelle à cause d’un patin qui butte sur une glissière. Le SAV fait semblant de ne pas comprendre malgré une photo à l’appui.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

    Réponse de hailo-shop.fr
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    Monsieur, Nous sommes désolés mais il est tout à fait normal que vous rencontriez ce problème étant donné que votre plan d’échelle ne doit pas être sortie de son logement. Effectivement, pour votre sécurité, la norme EN-131, concernant uniquement les échelles dont les plans excédant 3m comme la votre, n’autorise pas que le plan concerné soit enlevé. Ceci est également indiqué sur votre notice d’utilisation. Nous vous remercions de votre compréhension Cordialement, L'Equipe Hailo

  • 5 / 5
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    Site facile à naviguer, avec des bons produits. Ma commande est arrivée rapidement, très bien et soigneusement emballée, et le produit est top. Réponds complètement aux attentes. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIE L.

  • 3 / 5
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    L’échelle est très lourde mais bon soit, en revanche le service de livraison est nul !

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Belle marchandise

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    Je recommande !.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMI G.

  • 4 / 5
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    Bons produits mais les 3 derniers escabeaux commandés sont arrivés avec quelques rayures dommage!

    Avis du , suite à une expérience du par SAS S.

  • 5 / 5
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    Site très clair. Produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.

  • 5 / 5
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    J'ai découvert HAILO sur un site d'outillage. Après recherches, j'ai opté pour acheter mon matériel directement chez HAILO où j'ai pu avoir accès aux notices concernant mon matériel. Je suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

  • 5 / 5
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    Top expérience parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais et produit tout a fait conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
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    Site très clair , bien documenté , en étant attentif difficile de se tromper. Pour ma part ne changez rien. Délais respecté. Marchandise correspond aux informations. Seul différence, tous les éléments ne sont pas en alu. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Produit de très bonne qualité.Facilité de montage. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.

  • 5 / 5
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    Je recommande ce site sérieux et soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.

  • 5 / 5
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    Très bonne réponse fournie par votre collaboratrice Marine.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE RENÉE G.

  • 5 / 5
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    ////

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.

  • 1 / 5
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    Site correct mais aucun service après vente. Matériel arrivé avec coulissant tordu, pas moyen de se servir de l echelle. Et l Entreprise refuse de prendre en compte le problème disant que c'est un problème de montage de ma part, alors que l'échelle était livrée monter. A fuir.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.

    Réponse de hailo-shop.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés de lire cela mais il y a bien un service après-vente qui est disponible et qui apporte une réponse dans les 24H suivant votre premier contact et quelque soit celle-ci. La réponse dans ce cas précis était que le coulissant fût tordu non pas à la livraison mais suite à une mauvaise manipulation lors du montage. Ces constatations ont pu être faite suite aux photos que nous vous avions demandé de fournir. Bien cordialement, Marine de Hailo

  • 5 / 5
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    DELAIS RESPECTES Bon rapport qualité prix Par precaution à la reception proteger le bois avec une lasure pour augmenter sa longevité

    Avis du , suite à une expérience du par JEANLOUIS J.

  • 5 / 5
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    Tres serieux , rapide dans l’envoi

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.

  • 4 / 5
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    Très bien et service téléphonique de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Site bien fait et livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix du produit et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Parfait,très bon produit,professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN E.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison rapides ! Réponse parfaite à mes besoins !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS C.

  • 5 / 5
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    Nous avons été bien informés par le service commercial. Notre interlocutrice a été particulièrement aimable et soucieuse de nous satisfaire. Le délai de livraison a été bien respecté. Les marchandises sont arrivées en excellent état. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE B.

  • 5 / 5
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    Site très clair et facile d'utilisation. Beaucoup d'informations sur les produits ce qui est appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 5 / 5
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    PRODUIT DE QUALITE BIEN QUE PLUS DE PLASTIQUE QUE JE PENSAIS

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.

  • 5 / 5
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    Impeccable j ai commander et reçu 3 jrs après rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS W.

  • 5 / 5
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    J'ai acheté mon Échelle hailo assez cher. Les patins ou pieds en caoutchouc se sont usées. Je les ai changé chez vous. J'ai eu la référence grâce à Hailo et j'ai commandé chez Shop chez vous. Pour pas cher. Livraison très rapide dans ma boîte au lettres. Je les ai échangé. Assez facile à faire. On enlevé les usées et on met les neufs qui se clipsent. Très simple.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B.

  • 5 / 5
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    Navigation claire

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
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    explications claires livraison rapide conforme à l'attente

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREE D.

  • 1 / 5
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    Colis arrivé mouillé

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.

    Réponse de hailo-shop.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés de lire ceci, cependant, êtes vous satisfait de notre site ? Bien cordialement, Marine de Hailo

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