happ-e.fr

Avis clients de happ-e.fr

4.6 / 5 1

Calculé à partir de 302 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations happ-e.fr

  • Société

    happ-e

  • Description

    Découvrez l'offre d'électricité et gaz happ-e ! Souscrivez en ligne et bénéficiez d'une réduction sur vos consommations !

  • Adresse

    1 place Samuel de Champlain Tour T1 - Case 1582 92400 Courbevoie

  • Website

    https://www.happ-e.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Conseiller très aimable rapide efficace

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  • 5 / 5 1
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    Simple à souscrire

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  • 4 / 5 1
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    ...

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  • 5 / 5 1
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    rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux

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  • 4 / 5 1
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    Agreable

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Conseiller super agréable et patient

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  • 5 / 5 1
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    mise en place très simple et rapide du gaz et de l’électricité dans mon nouvel appartement

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  • 5 / 5 1
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    Interlocuteur parfait ! NICE

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  • 5 / 5 1
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    trés bien accompagné et conseiller

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil, explicite et réactif

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Le conseiller a été de bon conseils Merci

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  • 4 / 5 1
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    Le site en lui-même est souvent en erreur technique, heureusement qu' on peut appeler et faire la souscription par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil du conseiller. Déjà client en électricité, j'ai souscrit une offre gaz.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien renseigné

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  • 5 / 5 1
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    J'ai préféré téléphoné et le commercial a été très patient et m'a bien tout expliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Le conseiller m’a bien aider ma donner une bonne offre pas cher je suis contente encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Souplesse et professionnalisme !!!!!! Bravo

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, clair et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Équipe super

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  • 5 / 5 1
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    Merci c'était très simple

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  • 5 / 5 1
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    RAPIDE SIMPLE ET CLAIR

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Simple

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Souscription simple et rapide. Une offre électricité+gaz correspondant à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Perfect

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  • 5 / 5 1
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    RAS pour le moment. Il me reste encore à l'utiliser. Simple d'utilisation pour le peu que j'en ai vu.

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  • 3 / 5 1
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    Prix estimé beaucoup moins cher que le prix auquel on a souscrit par la suite.

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  • 5 / 5 1
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    Très polis, très claire dans l’explication des démarches. Très patiente envers le clients.

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  • 5 / 5 1
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    Souscription établi sans encombre, très rapide et facile à comprendre.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site et tout est bien expliqué

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  • 5 / 5 1
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    Conseiller très sympathique et serviable Très bonne expérience avec happe ça fait quand même 3ans que je suis avec eux ça s passe toujours super bien.

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  • 4 / 5 1
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    Simple et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Bon échange

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  • 5 / 5 1
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    relativement clair et ludique. Très bien pour moi.

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  • 5 / 5 1
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    Bravo bravo bonne explication claire et net carré

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite, simple et efficace

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil au telephone

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    SITE COMPLET, PRATIQUE ET FACILE A UTILISER

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  • 4 / 5 1
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    Site facile à naviguer, malheureusement je n'ai pas trouvé mon compteur

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  • 5 / 5 1
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    Conseiller tres compétent et efficace!

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  • 5 / 5 1
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    Super rapide et efficace très simple parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Personne au téléphone très gentils et humaine .

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  • 5 / 5 1
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    Souscription facile et rapide très bonne visibilité et rapidité

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  • 4 / 5 1
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    Plutôt bon mais parfois difficile de s'y retrouver quand on cherche une information précise

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  • 4 / 5 1
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    Facile d'utilisation

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  • 4 / 5 1
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    J'ai souscrit en ligne et la conseillère m'a été fort agréable, compréhensive et patiente pour m'expliquer au mieux les détails.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    site exceptionnel de par sa réactivité et son désir de satisfaction du client. En effet, bien qu'ayant fait une erreur lors de ma commande, le site m'a proposé une nouvelle protection a ses frais ! Rare niveau commercial, je recommande *****

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    bonne

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  • 5 / 5 1
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    L écoute, disponibilité,gentillesse

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et simple

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  • 5 / 5 1
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    Tres satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Trop tôt car la distribution ne commence que ds 15 jours Mais le site semble attractif

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  • 4 / 5 1
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    avant de lancer l'inscription préciser quel l'on peut imposer le montant mensuel

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  • 3 / 5 1
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    mise en service trop lente

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    certains conseillers sont difficile à comprendre . Autrement , bon service .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Il faut améliorer la relation clients, la basée en France 🇫🇷, le site internet est inutilisable, il faut l’améliorer, rapidité de là mise mise en service est surtout la reconnaissance client!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de happ-e.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour vos remarques qui ont été prises en compte.

  • 2 / 5 1
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    mauvais car des problèmes de saisies.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de happ-e.fr
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    Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été confronté à des problèmes de saisies lors de votre souscription. Nous avons demandé à nos conseillers d'être plus vigilants.

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 3 / 5 1
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    de la confusion entre devis et souscription

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    collaborateur à l'écoute, facilité à régler le problème rencontré

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  • 5 / 5 1
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    Service client niquel , tarifs très raisonnables je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site fluide. Les items sont parlant.

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  • 4 / 5 1
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    site facile d'accès très bien expliquer , inscription bien expliquer et facile

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  • 5 / 5 1
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    Très bon conseils et bon rapport qualite

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 5 / 5 1
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    Oky

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Explications claires

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  • 4 / 5 1
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    PAS DIRECTEMENT PAR LE SITE INTERNET

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  • 1 / 5 1
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    On ne peut accéder à aucun service que ce soit contrat ou facture ainsi que le tableau de bord

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    Réponse de happ-e.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez sur votre espace client. Il n'y a plus d'anomalie actuellement, vous devriez pouvoir vous connecter et avoir toutes informations sur votre contrat.

  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 4 / 5 1
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    La souscription en ligne a été un peu plus compliquée que prévu car je ne pas eu de réponse à ma demande, cependant le service client au téléphone a résolu le problème rapidement et efficacement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    je remercie la conseillère qui m'a aidé a souscrire chez vous , elle a été très patiente car j'avais des difficultés pour m'inscrire par internet.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Zéro Pour ma part un service inhumain sans empathie

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 4 / 5 1
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    Niveau de satisfaction : bon.

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  • 3 / 5 1
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    J’ai pas réussi a valider mon devis depuis le site

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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    Extrêmement clair, simple et souple !

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    Très bonne expérience comme d’habitude😜😜

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Explications claires et prix compétitifs

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Aimable contact.

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    Parfait

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