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Avis clients de happy-garden.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 428 avis obtenus sur les 12 derniers mois

10692 avis depuis le 25/11/2016

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Informations et contact Happy Garden A propos d'Avis Vérifiés

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Informations happy-garden.fr

  • Société

    Happy Garden

  • Description

    Happy Garden vous propose son expérience entre autres dans le mobilier de jardin en résine tressée, barbecue, parasols déportés, tentes de festivité....

  • Adresse

    Parc du moulin, 121 rue Hélène Boucher Etage 1 59118 Wambrechies

  • Website

    https://happy-garden.Fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 1 / 5
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    Sans commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

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    Réponse de happy-garden.fr
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    Bonjour Philippe, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Après vérification nous n'avons reçu aucun mail nous indiquant un problème sur votre produit, ce qui nous aurait laissé la possibilité d'intervenir et de vous proposer une solution. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe grâce à ce formulaire https://bit.ly/3oMd4f4 afin que nous puissions faire le nécessaire, s’il vous plait. Cordialement, L'équipe Happy Garden

  • 2 / 5
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    J'ai commandé 1 barbecue et 1 plancha. Les 2 sont arrivés abîmés, plusieurs pièces complètement tordues, des vis qui ne correspondaient pas lors du montage... Les cartons n'étaient pas abîmés donc le matériel a été envoyé en mauvais état. Vu le prix franchement ce n'est pas correct... Je les ai gardés car j'en avais besoin ds le week end et franchement c'est compliqué les renvois de choses grosses et à démonter. J'imagine qu'ils comptent sur le fait que les clients vont avoir la flemme de renvoyer. Ça marche... Par contre je ne suis pas prête de recommander chez eux, donc ce n'est à mon avis pas stratégique. J'ai aussi trouvé la même plancha ailleurs à 80€ de moins... dommage trop tard.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *

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    Réponse de happy-garden.fr
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    Bonjour Maelle, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Si ce n'est pas encore fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe grâce à ce formulaire https://bit.ly/3oMd4f4 afin que nous puissions faire le nécessaire, s’il vous plait. Cordialement, L'équipe Happy Garden

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *

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  • 5 / 5
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    le produit corresponds a l'annonce, bien emballé et expédition dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *

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  • 2 / 5
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    Carton emballage défoncé. Manque 4 vis les plus courtes pour fixer les dessus de chaises

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *

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    Réponse de happy-garden.fr
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    Bonjour Denis, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Si ce n'est pas encore fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe grâce à ce formulaire https://bit.ly/3oMd4f4 afin que nous puissions faire le nécessaire, s’il vous plait. Cordialement, L'équipe Happy Garden

    Réponse de William L
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    Merci mais je me suis arrangé autrement

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  • 5 / 5
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    Rapport Qualité prix Delais au top

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait comme convenu

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H. *

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  • 5 / 5
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    Site simple d'utilisation, très bien détaillé avec un très beau catalogue de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE J. *

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  • 5 / 5
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    rapide , qualité au rendez_vous

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE V. *

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  • 5 / 5
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    Sympa

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *

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  • 4 / 5
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    Service client réactif suite à un petit soucis du transporteur et surtout personne courtoise.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *

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  • 5 / 5
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    Tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *

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  • 4 / 5
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    Tout est très bien géré. Délai de livraison un peu long.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

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  • 5 / 5
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    Tout s’est absolument parfaitement bien passé !!! Et mes chaises sont superbes.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *

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  • 4 / 5
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    Matériel OK à voir à l'usage

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait , montage 2 heures max ( bien suivre la notice de montage qui est bien faites , ne pas trop serrer les vis/boulon et a la fin du montage , on serre bien ) bonne qualités des matériaux , meuble pratique et fonctionnel . Un petit soucis au montage ( petit default ) , le problème a été rapidement résolus par Happy Garden , entreprise reactive avec de bon produit .

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *

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  • 5 / 5
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    Large choix

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *

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  • 5 / 5
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    R.A.S.Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *

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  • 5 / 5
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    Convient parfaitement !

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *

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  • 4 / 5
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    Livraison arrivée dans les délais annoncés.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Bien pour les delais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, envoie rapide, merci 😊

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *

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  • 5 / 5
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    Belle présentation des produits

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Bon site, j'ai trouvé ce que je voulais à un prix raisonnable. Le traitement de la commande s'est bien passé. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *

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  • 4 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T. *

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  • 2 / 5
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    Un bain de soleil livré avec des pièces abîmées ou manquantes. Une prise en charge réactive et un dédommagement d'où mes 2 étoiles. Mais à l'usage la toile du transat en textilène maintient l'eau de pluie et sèche qu'après 48 heures de soleil. L'assise stocke l'eau entre les toiles malgré la chaleur et l'eau ressort lorsque vous vous allongez sur le transat. Problème signalé. Réponse du SAV : le bain de soleil n'est pas conçu contre les intempéries, il faut systématiquement le protéger dès qu'il pleut.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *

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    Réponse de happy-garden.fr
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    Bonjour David, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Nous nous efforçons d'améliorer au quotidien nos produits car nous accordons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous avons bien noté vos remarques afin de pouvoir travailler sur ces points et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Happy Garden

    Réponse de Julien B
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    Bonjour et merci pour cette magnifique réponse type.

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait, livraison, conformité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *

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  • 5 / 5
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    Très facile de passer commande et très content de la rapidité de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien! Et le service clients a l’écoute et réactif !

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED T. *

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  • 4 / 5
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    RAS conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *

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  • 5 / 5
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    produit de qualité livré dans le délai

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE J. *

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  • 4 / 5
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    ras.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *

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  • 5 / 5
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    Toile parfaite, bien adaptée pour mon châssis existant

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *

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  • 5 / 5
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    Site bien présenté, commande facilement passée et délai de livraison très raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *

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  • 4 / 5
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    Livraison moins rapide qu'annoncée à la commande mais sinon niquel !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Salon de jardin Cagliari 8 places commandé pendant les "french days" ,livré à la date prévue.Montage aisé.Super bien emballé.Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *

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  • 4 / 5
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    Paquets arrivés en temps et en heure mais incomplets. Pas de tapis de saut pour un teampoline c'est la grosse déception au montage...plusieurs autres éléments en double sans raison...cependant, un SAV vraiment très bien! Agréable et efficace (et humain) . Le produit, une fois complet, est très bien! Pour un bon produit et un super SAV, je mets 4 étoile

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *

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  • 4 / 5
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    Produit conforme à la description. Respect du délai de livraison annoncée

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS F. *

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  • 4 / 5
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    rien à dire pour le moment................

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide après la commande sous emballage parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *

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  • 5 / 5
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    Tb tb tb

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *

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  • 3 / 5
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    Carton abîmé, Livreur sympa

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *

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    Réponse de happy-garden.fr
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    Bonjour Didier, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre cela. Si toutefois le produit dans le carton est également abîmé, nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe grâce à ce formulaire https://bit.ly/3oMd4f4 afin que nous puissions faire le nécessaire, s’il vous plait. Cordialement, L'équipe Happy Garden

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *

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  • 5 / 5
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    ras je reviendrai

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE F. *

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  • 5 / 5
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    pas de problème rien a dire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire.. parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien . Commande bien reçue et les éléments bien protégés.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

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  • 5 / 5
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    TB..

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *

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  • 5 / 5
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    rien a redire commande et livraison conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *

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  • 5 / 5
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    Enseigne sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *

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    Sav efficace Réaction et sérieux à notre demande

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *

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  • 4 / 5
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    Le Site semble sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *

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  • 1 / 5
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    Colis endommagé

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *

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    Réponse de happy-garden.fr
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    Bonjour Marie-Pierre, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Si ce n'est pas encore fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe grâce à ce formulaire https://bit.ly/3oMd4f4 afin que nous puissions faire le nécessaire, s’il vous plait. Cordialement, L'équipe Happy Garden

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *

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  • 2 / 5
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    Date de livraison non respectée (j'ai dû relancer pour que le colis soit enfin pris en charge par le transporteur) : prévu entre le 16 et le 20/05, colis récupéré le 24/05. Colis non livré par Geodis alors que j'avais posé un jour de congé exprès.(j'ai dû aller le récupérer moi même dans leur entrepôt, colis de 2m50, 37kg dans une Clio, le top...). Pièces rayées malgré l'emballage, et pièces qui se rayent assez facilement. Pour le reste, le produit est conforme à la description. Dans l'ensemble (produit et livraison), prestation pas du tout à la hauteur des prix. J'hésiterais fortement dans le cas où j'aurais une autre commande à passer.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *

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    Réponse de happy-garden.fr
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    Bonjour Thomas , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes navrés pour les soucis rencontrés pendant la livraison de votre commande n°545989 . Afin de satisfaire au mieux les demandes de nos clients nous utilisons actuellement 3 transporteurs différents pour la livraison de nos produits. Nous avons bien noté vos remarques et nous vous confirmons nous rapprocher immédiatement de notre prestataire de transport pour qu'un rappel soit fait auprès de leur équipe. Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir parmi nos clients afin de vous montrer que nous sommes efficaces et que vous pouvez nous faire confiance. Cordialement, L'équipe Happy Garden

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *

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  • 2 / 5
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    livraison rapide mais il manque la moitié des pièces, cela fait plus d'1 semaine que je l'ai signalé et je n'ai toujours pas reçu le reste!!!

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *

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    Réponse de happy-garden.fr
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    Bonjour Angéline, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Une demande de renvoi a été effectué en date du 16/05/2022, nous constatons que suite à un dysfonctionnement informatique, celle-ci n'a pu être prise en compte. Nous vous confirmons ce jour avoir procédé au renvoi des colis 1 et 2 contenant l'ensemble des pièces manquantes que vous nous avez signalé. Cordialement, L'équipe Happy Garden

  • 4 / 5
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    site assez clair

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *

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  • 5 / 5
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    Site facile d’utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *

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  • 5 / 5
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    correspond à ma demande, facilité de commande.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F. *

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  • 5 / 5
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    commande reçue assez rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE V. *

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  • 5 / 5
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    site très clair

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *

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  • 5 / 5
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    commande reçue rapidement. produit impeccable et sans faille.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *

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  • 5 / 5
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    tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, très content de la plancha

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *

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  • 1 / 5
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    les tiges et barre du baby foot sont dure impossible de jouer avec que me proposer vous un rendez vous avec votre représentant serez nécessaire même impératif sinon je demande le remboursement du baby foot.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *

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    Réponse de happy-garden.fr
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    Bonjour Jean, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous ayez pu en rencontrer un. Suite au contact avec le SAV, nous espérons que les pièces renvoyées vous permettront de régler les soucis présentés. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, L'équipe Happy Garden

  • 3 / 5
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    Toujours beaucoup de problème sur l'état de l'article, la table de verre est rayé.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *

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    Réponse de happy-garden.fr
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    Bonjour Philippe, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Si ce n'est pas encore fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe grâce à ce formulaire https://bit.ly/3oMd4f4 afin que nous puissions faire le nécessaire, s’il vous plait. Cordialement, L'équipe Happy Garden

  • 5 / 5
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    Site super bien comme les prix et pour les renseignements équipe réactif ! Avis très positifs pour ma 1ere commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *

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  • 5 / 5
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    le site semble très bien je regrette juste d avoir choisi le parasol déporté "hardelot" une catastrophe je ne le recommande pas .

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *

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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *

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  • 5 / 5
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    Après avoir vu beaucoup d’avis négatifs, j’ai hésité à commander… et puis finalement, j’ai aucun problème avec ma commande, ni les délais ni les livraisons. Donc je donne un avis positif.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *

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    Vos produits sobredito bonne qualité!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A. *

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  • 3 / 5
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    Délai pas respecté , reçu 3 jours après la date maxi donné à la commande, il manque un papin sur le pied d'une chaise

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *

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    Réponse de happy-garden.fr
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    Bonjour Gérard, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison de votre commande n°545058. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous faisons le maximum afin d'écourter les délais de livraison. Pour cela, nous expéditions l'ensemble de nos colis sous 24h de notre entrepôt. Malheureusement, pour des raisons indépendantes de notre volonté, il arrive que la livraison soit légèrement plus longue, comme dans votre cas et nous en sommes navrés. Cordialement, L'équipe Happy Garden

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    Aucun soucis pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON T. *

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  • 5 / 5
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    Confirme à la description Les accoudoirs sont un peux bas

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F. *

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    Livraison très rapide et produit bien emballé. Je suis très satisfaite de cet achat.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *

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  • 4 / 5
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    Retard de livraison, pas de suivi de livraison j ai dû contacter le service client pour connaître l'avancement de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *

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    Babyfoot conforme à l'attendu sauf que 3 des barres ne coulissaient pas voir bloquées. En démontant celles-ci, nous nous sommes aperçus que certaines étaient tordues et que sur l'ensemble les joueurs étaient beaucoup trop serrés sur les barres

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE T. *

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    Réponse de happy-garden.fr
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    Bonjour Mathilde, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Nous nous efforçons d'améliorer au quotidien nos produits car nous accordons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous avons bien noté vos remarques afin de pouvoir travailler sur ces points et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Happy Garden

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    Impossible de joindre le service sav

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *

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    Réponse de happy-garden.fr
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    Bonjour Ludovic, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Si ce n'est pas encore fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe grâce à ce formulaire https://bit.ly/3oMd4f4 afin que nous puissions faire le nécessaire, s’il vous plait. Cordialement, L'équipe Happy Garden

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    Transat livré par GLS..enfin bazardé devant ma porte..colis pulvérisé et il manque les vis de montage..DC produit inutilisable..moi j'ai payé et j'attends que les vis me soient renvoyées..quand? Ben on ne sait pas!!! Vraiment pas sérieux..plus jamais je ne commanderai chez eux

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *

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    Réponse de happy-garden.fr
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    Bonjour Vanessa , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes navrés pour les soucis rencontrés pendant la livraison de votre commande n°543810 . Afin de satisfaire au mieux les demandes de nos clients nous utilisons actuellement 3 transporteurs différents pour la livraison de nos produits. Nous avons bien noté vos remarques et nous vous confirmons nous rapprocher immédiatement de notre prestataire de transport pour qu'un rappel soit fait auprès de leur équipe. Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir parmi nos clients afin de vous montrer que nous sommes efficaces et que vous pouvez nous faire confiance. Cordialement, L'équipe Happy Garden

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    Satisfait du site et des info données lors de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *

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    Bonjour, un très bon suivit de la commande, une très bonne information.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *

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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND J. *

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    En ce qui concerne le site, la commande pas de problèmes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *

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    Super, comme d'habitude. Nous en sommes à notre 3ème achat chez Happy Garden et nous en sommes toujours satisfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *

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