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Résumé des avis
Happy Garden est appréciée pour la qualité de ses produits, la navigation intuitive sur le site et une livraison rapide. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et sont satisfaits de leurs commandes, recommandant la marque pour leur expérience positive.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéras ,c'est top
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéA FUIR ! J'ai commandé des coussins bains de soleil en beige et je les ai reçus en blanc. Je téléphone et on me dit que le retour est à ma charge, je me renseigne et ça coûte environ 60 euros par un transporteur, à peu de choses près le prix des coussins !!!
Réponse de happy-garden.fr
Bonjour Marie-Paule, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Le produit que vous avez reçu correspond aux couleurs de notre site internet, c'est pour cette raison que le SAV ne peut se résoudre à un tel remboursement. Dans ce cadre il s'agit donc d'une rétractation, c'est pour cela que les frais de retour sont à votre charge. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Cordialement, L'équipe Happy Garden
Réponse de A. A.
Bonjour, il n'était nullement question d'un remboursement du produit mais d'un échange de couleur. D'ailleurs votre produit est encore emballé, je ne m'en servirai sans doute pas sans l'entourer d'une housse au coloris moins salissant. Moi aussi je suis navrée que vous ne fassiez pas le plus petit effort pour votre clientèle. Cordialement.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiétres bien , on verra avec le temps..
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix Bon suivi de commande Livraison très rapide, Recommande
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéExcellente transaction, salon de jardin conforme à la description. Envoi rapide et soigné.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéclair
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéPlein de problème. Arrivé sur palette "cagette" éclatée. Baby rayé et placage fendu mais le pire plaque interne arrachée , barre défectueuse et joueurs abîmés. Un SAV qui je pense fait exprès de ne pas comprendre et qui réclame des références qui n existe pas.
Réponse de happy-garden.fr
Bonjour Patrick, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Nous vous confirmons avoir transmis tous les éléments envoyés par mail de votre dossier à notre SAV afin qu'une solution puisse vous être apportée le plus rapidement possible. Cordialement, L'équipe Happy Garden
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéBon referencement web. Navigation aisée
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis pleinement satisfait de ma commande
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéexcellent juste la livraison un peu soft
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon site, les produits sont de qualité. Commande conforme à nos attentes. Gros problèmes de livraison, non respect des consignes, des jours de livraison....etc
Réponse de happy-garden.fr
Bonjour Claude , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes navrés pour les soucis rencontrés pendant la livraison de votre commande n°477357 . Afin de satisfaire au mieux les demandes de nos clients nous utilisons actuellement 3 transporteurs différents pour la livraison de nos produits. Nous avons bien noté vos remarques et nous vous confirmons nous rapprocher immédiatement de notre prestataire de transport pour qu'un rappel soit fait auprès de leur équipe. Nous espérons tout de même que votre desserte remplie toutes vos exigences et que nous aurons l’occasion de vous revoir parmi nos clients afin de vous montrer que nous sommes efficaces et que vous pouvez nous faire confiance. Cordialement, L'équipe Happy Garden
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTous c'est très bien passée de la commande à la livraison. Produits correspondant parfaitement à la commande.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiénavigation aisée
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéSAV catastrophique. 2 jours après avoir monté le salon un lien résine a lâché...le SAV contacté une dizaine de fois...n'a rien voulu faire... malgré la garantir. Site à fuire
Réponse de happy-garden.fr
Bonjour Laurence, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe à contact@happygarden.fr afin que nous puissions faire le nécessaire, s’il vous plait. Cordialement, L'équipe Happy Garden
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéContente
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiétrès satisfait de la livraison et du délai
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéSite très agréable à parcourir
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéRien a dire de spécial
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéProduit conforme et livraison rapide
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