Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la clarté du site, facilitant la recherche. La livraison est rapide et soignée, et les fiches tricot offrent de bonnes explications.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la clarté du site, facilitant la recherche. La livraison est rapide et soignée, et les fiches tricot offrent de bonnes explications.
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Évaluations clients
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par J Q. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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achat simple et facile à faire.
Avis du , suite à une expérience du par MANUELLE F.
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Très pratiqué beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par IRENE G.
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Simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE B.
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non
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE B.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Accueil vraiment charmant et efficace! Rien que pour cela je resterai fidèle à HappyWool!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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J'ai appelé pour avoir des explications et j'ai été très bien renseignée !
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE D.
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Beaucoup de choix de laines mais un site qui est lent surtout quand on met des filtres.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Site simple à utiliser Recherche facile j'ai trouvé aisément ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE S.
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2ieme commande faite sur le site... conformité des produits commandés et livraison rapide à domicile sans souci.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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tout parfait: site, commande, livraison, produit. bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.
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Dommage qu'il y ait des erreurs dans les explications de certains modèles.( Fichiers PDF) Parfois on ne reçoit pas non plus le lien pour télécharger ces fichiers, il faut contacter plusieurs fois le service client pour l'obtenir...
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.
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Je suis très satisfaite de mon achat. La laine est douce, jolie, et mon gilet est presque terminé. C'est parfait. Je vais sûrement en faire un autre très bientôt dans une autre couleur.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE K.
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Je n'ai pas reçu la bonne laine
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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c'est toujours un plaisir de eecevoir ma commande qui correspond à mes attentes . un plus pourquoi ne pas nous faire connaître d'autres laines avec quelques échantillons
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Rapide simple
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Votre site est nul. Il ne fonctionne pas bien, c'est long et compliqué de passer une commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE L.
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Dans la mesure où toutes les boutiques ont fermé leurs portes il me reste que cette solution. Le seul inconvénient à mon avis c'est qu'il faut attendre la livraison le coup de cœur est moins enthousiaste. Je pense
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE S.
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Les achats sont simples et rapides sur le site.Petit bémol juste pour recommander une pelote du même bain, on ne peut pas et c'est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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ayant fait une commande le 26 février 2025 toujours rien au bout d'une semaine, j'ai donc téléphoné et l'on m'a annonce qu'il y avait rupture de stock . Je pense être bonne cliente et que l'o pouvait me prévenir par mail alors que j'avais fait l'acquisition du PDF.
Avis du , suite à une expérience du par REGINE C.
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totalement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par I G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Contente de les achats
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
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Facile, très rapide,donc très bien surtout quand on attend pour continuer son ouvrage. Est-ce que l’on pourrait trouver un système pour commander le bain que l’on a en cours ?
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Rapidité. Dommage des frais d'envoi élevés pour seulement 2 pelotes
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.
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Rapide et parfait à tous points de vue !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.
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simple à utiliser et très pratique
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Satisfaite de ma commande et ravie de la possibilité de pouvoir appeler une conseillère pour une explication-tricot
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.
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Pas déçue de ma commande même si c'est pas toujours évident d'apprécier la qualité de la laine sur internet. C'était plus sympa les boutiques quand même !
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Phil douce toujours aussi douce
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA B.
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Facilités pour choisir
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Laine conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
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La facilité de choisir les modèles et la laine
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE W.
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Navigation difficile et lente sur le site
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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Bonne variété de produits et de tons
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Pas toujours facile de retrouver la laine qu'on recherche.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Site facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
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Site facile à consulter.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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La navigation sur le site me pose parfois un problème pour essayer de trouver un fil équivalent à celui qui est proposé.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JO M.
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Rien à dire pour la moment
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LOU J.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.
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J’ai trouvé la navigation un peu compliqué, surtout pour trouver le modèle avec la bonne laine
Avis du , suite à une expérience du par STELLA Z.
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Pas évident quand on ne maîtrise pas bien l,ordi
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Commande sans erreur et Envoi rapide parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE A.
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La laine couleur amande, dans chaque pelotes il y a un nœud.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.
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Dommage qu’on ne puisse pas modifier le nombre de pelotes commandée même par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C.
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une pelote a été enlevé de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE H.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE H.
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Pas de souci particulier concernant les fils, le matériel. Mais la suspicion du service clients à mon égard qui refuse d'enquêter (malgré les preuves fournies) pour savoir où se trouve mon colis fut très (très) désagréable. D’autant que ce n’est pas la 1re fois. Pour mémoire, le commerçant est responsable du produit vendu jusqu’à sa livraison même s’il a choisi de sous-traiter cette dernière. Ce n’est pas au client d’enquêter, alors qu’il n’a aucune relation commerciale avec le sous-traitant livreur choisi par le commerçant.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.
Réponse de Claudine M.SignalerBonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis. Notre service client a déposé une réclamation auprès de Mondial Relais qui nous confirme que votre colis est disponible au VIN MINI MARCHE 15 RUE DE LA VILLETTE 75019 - PARIS Cordialement, L'équipe Happywool
Réponse de Claudine M.SignalerIl a fallu que j’insiste lourdement pour qu’Happywool accepte de lancer cette procédure auprès de Mondial Relay! À priori, sans aucune enquête, Happywool donnait raison à son sous-traitant livreur, qui assurait avoir livré, plutôt qu’à sa cliente, qui signalait n’avoir pas été livrée. J’ai fini par recevoir mon colis dix jours plus tard.
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TRES SATISFAIRE MAIS UNE AMELIORATION EST A APPORTER SUR LE SITE
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE O.
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Contenu incomplet Le statut de la commande est toujours en préparation en ligne du coup impossible d'indiquer un problème ou d'effectuer une réclamation. Au téléphone on me dit que l'élément manquants va être envoyé. Depuis toujours pas de nouvelles aucune notification de l'envoi... c'est pas sérieux une grosse déception
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE G.
Réponse de Lauriane G.SignalerBonjour chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre demande d'avis. L'élément manquant vous a bien été envoyé. Cordialement, L'équipe Happywool
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site très facile de navigation, beaucoup de choix et de models....
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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Tout est parfait, merci
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE R.
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J'adore les kits. Bien expliqué et juste la laine qu'il faut
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE I.
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Conforme à toutes mes attentes Toujours très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Commande facile à passer sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.
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un peu compliqué à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par O D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai trouvé très simple
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
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Très satisfaite ! Site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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Le site est bien fait mais très lent
Avis du , suite à une expérience du par NADINE S.
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Très bien je suis plus que ravie de la laine qui est bien comme la photo . Elle se travaille facilement. J'ai hâte de voir ma petite fille le porter. Sinon tout est parfait y compris Léa rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARIA G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Facilité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE A.
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Recherches faciles, détails des fils bien expliqués
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE B.
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Les explications du modèle sont incomplètes. Il est fait référence à des photos explicatives (et nécessaires) absente. Par ailleurs, sur la quantité de coton nécessaire à la réalisation du modèle, il y a une erreur. J'ai réalisé ce modèle en taille 6 mois et il me manquait une pelote de coton blanc. Une seule était préconisée et ce n'est pas suffisant. J'ai donc du re-commander une pelote en payant les frais de port habituels, soit un paiement d'environ 10 euros, pour une pelote à un peu plus de trois euros.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
Réponse de Sylvie L.SignalerBonjour chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre demande d'avis et sommes désolés que ce produit n'ait pas répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe Happywool
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Commande et livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par JADE L.
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Bcp de résultat qd recherche sur le site car 1 résultat par couleur, c’est dommage. Un seul modèle et qd on clique dessus on peut voir qu’il y a plusieurs couleurs serait parfait.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES V.
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Je parle francais mais j' ai eu de problemas avec les abreviations
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La navigation sur le site est facile. Nous trouvons facilement ce que nous désirons trouver
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE R.
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problème de lenteur sur le site
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JANY G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE B.
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Problème de livraison
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE P.
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Très bien, rien à redire. Une suggestion: indiquer le numéro de bain serait une bonne idée pour savoir si on peut recommander sans se tromper.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE V.
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C'était une commande de patron et indications de réalisation pour une brassière. Pas de problème pour télécharger et imprimer. Je viens de passer une commande de laine car les magasins Phildar sont pratiquement inexistants en Alsace et je tiens à Phildar qui m'a toujours donné satisfaction. Je tricote depuis 70 ans. Avant Phildar je prenais Pingoin qui a complètement disparu hélas
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.
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c'est la première fois que je l'utilise
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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Je connais les pelotes prises
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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facilité d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de soucis particulier
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L.
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Parfait Je n'ai pas trouvé le filtre par taille d'aiguilles pourtant très pratique pour les tricoteuse
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
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Livraison dans le temps indiqué
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Navigation sur le site très facile.
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facilité à trouver les articles désirés. Bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.
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Ça a été facile aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.
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Site pas toujours conviviale
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARIE N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE L.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
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Lent pour commander sur le site, rupture de stock, laine pas distribuée et aucun message de Happywool pas de bon de livraison dans le colis. Il a fallu que je contacte Happywool pour savoir quand j'aurai les pelotes manquantes et on m'annonce que je devais repasser commande. Suivi inexistant, communication proactive inexistante
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
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Habituée des laines phildar et du site Happywool, j'ai rencontré cette fois la 1ere difficulté : une pelote noire de mauvaise qualité : degorgement de la couleur sur les doigts en tricotant ! Le service client a été impeccable, prise en compte de l'anomalie et remboursement de la pelote défectueuse en quelques jours.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
Avis affichés par ordre chronologique