Avis clients de happywool.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par DELPHINE F.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par SOPHIE G.

• 1 / 5

  

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  Délais de départ de la commande Trop long. Au moment de la commande on m'annonce un jour de livraison et le colis n'arrive que plusieurs jours plus tard. Compte tenu du prix de la livraison je ne trouve pas ça correct. La poste livre bien en heure et en temps mais c'est vous qui n'envoyez pas le colis dès la commande. J'ai envoyé plusieurs messages pour annuler ma commande mais aucune réponse

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par M J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.happywool.com

  

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  Bonjour chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre demande d'avis et sommes désolés que ce produit n'ait pas répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe Happywool

  Réponse de M J

  

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  Ce n'est pas le produit qui ne convient pas c'est le mensonge sur les délais de livraison.,

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JOSIANE L.

• 4 / 5

  

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  Il y avait un produit manquant, de ce fait je ne peux pas tricoter mon pull. Le produit manquant c'est ok ça arrive mais si je veux en recommander un autre d'une autre couleur disponible je dois repayer des frais de livraison. Dommage qu'il ne soit pas prévu une remise sur les frais de livraison en cas de commande de remplacement du produit épuisé.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par CATHY E.

• 5 / 5

  

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  Problème sur une commande mais votre service a été charmant et efficace

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par SOPHIE D.

• 5 / 5

  

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  Navigation fluide, description détaillée des articles

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par FRANCINE C.

• 5 / 5

  

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  est

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Le site est très.bien fait , très simple à utiliser

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MARIE-CHRISTINE M.

• 3 / 5

  

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  La navigation est laborieuse, et très longue. Des fils sont supprimés sans prévenir les clients en amont. Comme par exemple Frimas, qui m'a laissé avec un pull irlandais pour adulte auquel il manque une demi manche.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5

  

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  site simple d'utilisation

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par NATHALIE W.

• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser. Dommage des frais d'envoi un peu élevés. Je regrette, tout de même, la fermeture des magasins Phildar dans ma région

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par MURIEL D.

• 5 / 5

  

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  site très bien et pratique pour trouver un modèle ou un fil

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CELINE R.

• 2 / 5

  

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  J'ai passé deux commandes lors des soldes,dans les deux un type de laine ne est pas arrivées car elle a été épuisée. Il est profondément décevant, surtout lorsque je commande cette commande principalement à cause du cette laine, ils devraient avertir et demander si nous voulons toujours la commande ou envoyez une autre couleur, Je n'ai pas le fil pour lequel j'achète les crochets. De plus, ils n'ont pas envoyé de message de service client, je ne l'ai remarqué que lors de la réception du remboursement, car ma commande a également mis beaucoup de temps à être envoyée. Le pire, c'est que le jour où j'ai reçu ma commande sur la page la laine que je voulais être disponible à nouveau mais sans la reduction

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARLENE P.

• 4 / 5

  

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  Site difficile à utiliser très lent

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FRANCINE P.

• 5 / 5

  

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  Accueillant, clarté, choix, explications sur la laine,

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par JACQUELINE V.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait !

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par CANDICE V.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par N T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapidité, qualité des fils

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JACQUELINE B.

• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site difficile. Je suis un peu déçue par le le lot mystère noble, non par la qualité de la laine mais par les couleurs. Mais dans l'ensemble je suis satisfaite de ma commande.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par PIERRETTE F.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FRANCETTE M.

• 4 / 5

  

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  article non disponible lors de la livraison, pas au moment de la commande

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par A R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Le coût des patrons en téléchargement est un peu cher

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par NATHALIE R.

• 1 / 5

  

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  Le site fonctionne très mal

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par ISABELLE R.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide malgré les soldes.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARYLIN P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par C B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Pas toujours facile

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par THERESE V.

• 4 / 5

  

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  Même en sélectionnant le type de modèle, ils sont souvent mélangés. On voit des modèles homme ou enfant avec les modèles femme ou des accessoiresn

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par THERESE V.

• 4 / 5

  

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  tout ok

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par SANDRINE C.

• 5 / 5

  

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  rien à dire tout ok

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 29/11/2024 par SANDRINE C.

• 5 / 5

  

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  Site agréable, facile à trouver ce que l'on veut

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MARIE FRANÇOISE G.

• 5 / 5

  

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  Très réactif, aimable au téléphone

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par PHOKHAMVONE H.

• 5 / 5

  

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  Site clair, facile à naviguer. Le descriptif des laines est bien expliqué.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CHRISTINE C.

• 3 / 5

  

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  Je regrette fortement qu'il n'existe plus de bons de livraison. Non averti quand il manque une partie de la commande. Plus de facture, juste le retrait de la banque .....

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARYVONNE C.

  Réponse de Maryvonne C.

  

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  Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis. Votre facture vous a été envoyée par mail, lors de l'expédition de votre commande. Cordialement, L'équipe Happywool

• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur ce site, parce-que c'est un site avec navigation simple sans se prendre la tête... Je recommande...

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par BEATRICE G.

• 5 / 5

  

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  Très grande gamme de produits et de prix

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par LINDA Z.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par BEATRICE A.

• 4 / 5

  

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  La laine partner se dédouble ce qu'elle ne faisait pas au début.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par DANIELLE B.

• 5 / 5

  

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  Grâce à l'intervention du service client, tout s'est bien passé. Merci à eux!

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CHRISTINE D.

• 5 / 5

  

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  Les laines sont chères...

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ANNETTE M.

• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site tjrs aussi laborieuse 😭

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARIE T.

• 5 / 5

  

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  Parfait aussi S

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MARIE-CHRISTINE B.

• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par GINETTE G.

• 5 / 5

  

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  Ras, quoique un peu long, mais c’était la période des soldes

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CHANTAL L.

• 5 / 5

  

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  parfait!

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par BÉNÉDICTE P.

• 5 / 5

  

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  Compétence professionnalisme

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CHRISTIANE R.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par SYLVIE B.

• 4 / 5

  

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  Achat en ligne de 2 pelotes de couleurs différentes. Pour le rouge, j’ai reçu deux pelotes de 2 lots différents =2 bains différents. J’aurais préféré qu’on me dise qu’il n’y avait plus de rouge en stock.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par SYLVIE G.

• 5 / 5

  

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  RIEN A SIGNALER

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARIE JEANNE F.

• 5 / 5

  

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  comme toujours tout est parfait

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par SYLVIE F.

• 5 / 5

  

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  Explications claires . Niveau requis adapté.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par MAGALI B.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la laine reçue.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par PATRICIA S.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARIE F.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MONIQUE N.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande sur le site

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par PATRICIA L.

• 4 / 5

  

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  Service un peu lent cette fois-ci...

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par PASCALE B.

• 5 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par GISELE J.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ISABELLE F.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par NATHALIE L.

• 5 / 5

  

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  Toujours bien

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par R C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Un article était en rupture de stock , aucun message pour m’en aviser ni dans le colis livré

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par NATHALIE F.

• 5 / 5

  

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  commande facile et pratique

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CHRISTINE H.

• 4 / 5

  

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  Delai de livraison un peu long

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FRANÇOISE P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par GEORGETTE C.

• 1 / 5

  

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  j'ai reçu une laine décolorée par rapport à celle que j'ai acheté en magasin et on me répond que mon avis n'est pas recevable.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par JEANNINE G.

  Réponse de Jeannine G.

  

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  Bonjour chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre demande d'avis et sommes désolés que ce produit n'ait pas répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe Happywool

• 5 / 5

  

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  Choix, rapidité d'expédition, possibilité de retourner les laines qui ne conviennent pas

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par MARYSE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien, Traitement rapide de mes commandes, Grand merci aux petites mains

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par VERONIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par CÉLINE O.

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par DOMINIQUE F.

• 5 / 5

  

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  Site très agréable à consulter

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par NADINE L.

• 5 / 5

  

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  article de qualite donne un bon effet au crochet pour un vetement d ete

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par GERADINE D.

• 5 / 5

  

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  je n'ai jamais été deçue

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MICHELLE G.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par VERONIQUE M.

• 5 / 5

  

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  navigation aisée,

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par LAURENCE S.

• 1 / 5

  

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  Site très bien conçu, très complet... Sauf l accès trop long et qui buggue pour finir et vous "mange" votre commande 🤬

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FRANCINE P.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par VIVIANE D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite !

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MARIE-CLAUDE A.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par E F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Commande reçue en 2 fois pour cause de rupture de stock sans être prévenue (1 mois d'attente) et promotion non appliquée sur la deuxième commande

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par M C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Recherche facile et produits toujours de qualité

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CATHERINE R.

• 4 / 5

  

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  Bien très clair

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par MURIEL M.

• 5 / 5

  

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  Site très sympa

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par RACHEL MARIE P.

• 5 / 5

  

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  Très bonne affaire

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ELISE B.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par BÉATRICE R.

• 5 / 5

  

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  Commande passée facilement

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MARIE NOELLE L.

• 5 / 5

  

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  J'ai reçu les articles commandés dans le délai indiqué

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par CORINNE B.

• 4 / 5

  

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  bon site avec un large choix de fils. Toutefois un bémol sur les patrons. J'en ai acheté un avec des erreurs ou mauvaises explications et on ne m'a pas remboursée. Dommage

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par SYLVIE L.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par J V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais. Parfait !

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par SOAZIG C.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par FRANÇOISE D.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MARIE S.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ANNE-MARIE B.

• 5 / 5

  

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  En recherche le même fil est proposé en différentes couleurs ce qui multiplie les photos d'un même produit. Je préférerai une image du produit avec ensuite la déclinaison des couleurs.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par DOMINIQUE S.

• 5 / 5

  

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  Déjà plusieurs commandes effectuées Tout c’est bien passé

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par A L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CORINNE T.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par CLAIRE T.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande rien à reprocher

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par N N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  La couleur ne correspond pas du tout à la photo. Je voulais du rose et c'est un rose dégradé qui va du rose foncé au blanc rosé... Quand on a besoin de deux pelotes, la jonction se voit bien...

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MONIQUE C.

• 4 / 5

  

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  J'ai peut être mal lu mais je n'ai pas vu la difficulté ?

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par CHRISTIANE S.

Avis affichés par ordre chronologique