Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la clarté du site, facilitant la recherche. La livraison est rapide et soignée, et les fiches tricot offrent de bonnes explications.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la clarté du site, facilitant la recherche. La livraison est rapide et soignée, et les fiches tricot offrent de bonnes explications.
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Évaluations clients
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ras
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.
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Juste un modèle pdf donc réception immédiate
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE F.
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Beaucoup de choix de laines, jolis coloris.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.
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Site agréable à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE B.
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tout se passe très bien, aussi bien sur le site qu'avec les articles
Avis du , suite à une expérience du par GEERTS J.
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Bien même si parfois, les couleurs à l'écran sont parfois un peu décevantes lorsqu'on les reçoit.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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L'achat est facile sur le site et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par CARINE A.
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Commande correcte et conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Jamais de déception, laine impeccable, rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE O.
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Commande facile à passer et délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE N.
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Offres de réduction attractives, mais le compte de fidélité ne semble pas tenir en compte de tous les achats.... Ce serait bien d'avoir plus de photos des modèles tant pour pouvoir s'aiguiller lors du tricot que pour voir si le modèle plaît vraiment.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLIE T.
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Je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.
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Navigation sur le site pas top.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.
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Site bien fait mais très lent.
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE L.
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Produits faciles à trouver, mais le site bug souvent
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
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Le site est facile à être employé
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA A.
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site moins facile pour circuler et trouver un nom de fil en particulier, surtout si c est un article moins recent
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Je n'ai pas reçu la laine commandée
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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.....
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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bien mais revoir peut-être le défilé des produits ( quand on revient en arrière on perd parfois le produit )
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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RAS, parcours d’achat clair et rapide
Avis du , suite à une expérience du par KAREN N.
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Facile d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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déçu par la lenteur de la prise en compte de la demande. Ma dernière commande d'une seule pelote a mis 10 jours pour me parvenir
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
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Laines de bonne qualité dont les couleurs sont très proches de celles du site
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Je n ai rien à ajouter, tout s est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE B.
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Facilité de commande
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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Manque de fluidité dans le programme de recherche/choix
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile de commander et trouver ce que l'on cherche, explications claires et photos contractuelles .
Avis du , suite à une expérience du par MARINE S.
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C’est le seul soucis que j’ai,la navigation sur internet. Je reviens toujours au début donc je n’arrive pas à visualiser les laines et modèles les plus éloignés.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Je n' ai pas mon catalogue je suis un peu déçu.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK P.
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/ᐠ｡ꞈ｡ᐟ\
Avis du , suite à une expérience du par ELEA M.
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Commande exacte donc pas déçue mais je n ai obtenu aucun point sur mon compte.
Avis du , suite à une expérience du par CARMEN S.
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C’est parfait. Colis reçu conforme à ma commande avec même un jour d’avance.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Grand choix de bonne qualite
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Fghhjkk
Avis du , suite à une expérience du par MARIE N.
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C'est un bon site
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE S.
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Laine facile à travailler
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B.
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Assez simple de se retrouver sur le site. La rage choix
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Pas de souci tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par CAROL P.
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J’adore votre site il est clair et simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Très bonne expérience pour ma première commande. J'ai pu commander tout ce qui m'était nécessaire pour réaliser le modèle choisi, et la laine est très belle.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Commande effectuée grâce à la conseillère au téléphone car le nombre de pelotes n’était pas indiqué sur le site internet
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE M.
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Le site n'est pas hyper intuitif. Pas simple de trouver ce qu'on cherche. Mais ensuite, une fois le panier plein, le paiement est simple et la livraison efficace
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
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Le mode recherche n'est pas assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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très bien , un point noir pour les explications
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE A.
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Belle qualité de laine ! Prix attractifs surtout en période de soldes et un service client au top ! Quel bonheur de pouvoir parler à un être humain en cas de besoin, d'être écouté et entendu !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE N.
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Commande en ligne qui s'effectue très facilement.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE N.
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Commande facile, livraison dans les délais spécifiés
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE N.
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Très bon site, mais celui ci est très lent pour charger les pages , beaucoup de beug donc souvent après 5 min de recherche , je quitte le site.
Avis du , suite à une expérience du par CINDY C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Vos explications en PDF c’est bien mais comment faire quand on n’a pas d’imprimante. Donc, je ne fais pas tous les modèles que je voudrais.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE V.
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lorsque j'ai le nom d'une laine pas facile de la trouvé en regardant simplement le site exemple phil inuit il a fallut que j'utilise la barre de recherche pour une non initié, ce n'est pas toujours évident.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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Produit non disponible au moment de la promo, disponible qd promo terminée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE F.
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Je trouve cela dommage que de la laine blanche soit dans un carton sans protection. J'ai rencontré des nœuds dans la laine Phil Inuit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.
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Très satisfaite du service client.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA S.
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Merci à l’équipe qui est très réactive et soigneuse dans la preparation des commandes
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.
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Le site des soldes et ventes privées s'est amélioré. Il faudrait isoler la layette et le tricot pour enfants;
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Le site n'est pas toujours facile à suivre il faudrait que seule les qualités de laine apparaissent et ensuite on rentrerait pour choisir la couleur
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH W.
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Site très sympa, coloré, et moderne
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE O.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS J.
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Site agréable à consulter. Facilité pour passer commande.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.
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...
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.
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Toujours tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JANINE D.
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Produit facilement identifiable avec une présentation claire. Fonctionnalité adaptée du site
Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE A.
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c'est toujours très facile , je commande par téléphone , mes interlocutrices sont toujours à l'écoute , aimables et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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lajne trés douce,
Avis du , suite à une expérience du par ÉLIANE. D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE M.
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Laine.qui se casse, Aiguilles circulaires auxquelles la laine s'accroche. Déçue
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL T.
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La navigation sur le site est très facile
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ S.
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Vraiment bien : les fils sont bien identifiés c'est clair
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.
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je suis habituée a commander sur le site qui est bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
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Envoi rapide, produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CATALDA C.
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navigation facile sur le site. J'apprécie énormément Phil Choupi. Très beau rendu et agréable à tricoter
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.
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Les temps de réponse du site sont très très longs. Les filtres ne sont pas toujours efficaces
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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J aime bien la laine caressé mais je l imaginais un peu plus épaisse par rapport a la photo
Avis du , suite à une expérience du par AGNES F.
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J’ai commandé facilement, les frais de livraison étaient gratuits . Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.
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choix, promotion, moyens de livraison, envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROSE B.
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navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE S.
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Jamais déçue des produits au top Pou le site j’apprécie de pouvoir commander les modèles et le avoir dans mon espace personnel Pourquoi ne pas imaginer avoir le modèle numérique gratuit quand on achète la laine du modèle ? Voir à améliorer la navigation sur le téléphone mobile peut-être
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H.
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La navigation sur le site est assez explicite.
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA E.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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J’ai dû renvoyer mon colis qui n’avait pas le bon contenu. Le service client a été très efficace mais l’incident m’empêche de mettre une très bonne note à mon achat. Un meilleur contrôle des colis avec le prénom de la personne qui l’a effectué permettrait de cibler d’où viennent les erreurs. La dématérialisation des factures ne facilite sans doute pas le contrôle des contenus.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.
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quand on consulte le site pour chercher un modèle et passer commande, le site rame un peu, les images sont floutées et un peu long à défiler
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
Avis affichés par ordre chronologique