Avis clients de happywool.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 5972 avis obtenus sur les 12 derniers mois

33811 avis depuis le 11/07/2020

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Informations happywool.com

  • Société

    PP YARNS

  • Description

    Happywool.com c'est un univers complet pour les adeptes des arts du fil autour de nos marques Phildar, Pingouin & PPY. C'est + de 1500 références de fils, + de 5000 modèles, 300 kits, + de mercerie et toujours plus d’inspirations & d’envies !

  • Adresse

    139 rue des arts 59100 Roubaix

  • Website

    https://www.happywool.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Ce n'est pas facile pour naviguer sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ROXANE M.

  • 4 / 5
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    cliente chez phildar depuis plus de cinquanrte ans

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE J.

  • 5 / 5
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    Rapidité et facilité à commander sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.

  • 5 / 5
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    Achat et livraison rapide..frais de port un peu couteux

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.

  • 5 / 5
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    Facile navigation. Faire des happy wool plus souvent et envoyer des messages privés pour ne pas rater les dates.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA V.

  • 5 / 5
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    Aucun problème à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

  • 5 / 5
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    X cx

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ J. *

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  • 5 / 5
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    Site très agréable, navigation parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *

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  • 5 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    les modèles phildar sont modernes et faciles à lire. La laine est de qualité, la livraison est rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 1 / 5
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    Déçue car j’avais passé une commande de plus de 50 euros la veille et j’avais oublié de cocher le catalogue quand je m’en suis aperçue j’ai téléphoné à une conseillère pour le commander car je n’y arrivais pas et la grosse surprise j’ai payé autant de frais d’envoi que le prix du catalogue 😢😢

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE F.

  • 5 / 5
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    Ras 7

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE H.

  • 3 / 5
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    Il faut naviguer sur plusieurs pages pour trouver un modèle même en mettant des mots clés

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE D.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Rapide, bon traitement des demandes / service apres vente super. Je recommande vivement. Tres bon rapport qualité-prix

    Avis du , suite à une expérience du par RAFAËLLE B.

  • 5 / 5
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    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par EVA B.

  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.

  • 5 / 5
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    Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE J.

  • 5 / 5
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    J'ai pu acheter une laine en promotion et je n'ai pas eu à dépenser beaucoup pour mon premier tricot.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite et ce n est pas ma première commande ..je renouvellerai

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Navigation un peu complexe pour moi, pour arriver à trouver le bon produit, éventuellement un modèle.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Bcp d'écoute du personnel chargé des relations téléphoniques car mon colis n'arrivant pas j'ai pris contact. le dialogue a fini par déceler une erreur de mail de ma part mais on a retrouvé mon envoi et on m'a communiqué le n° nécessaire pour la récupération. Merci encore.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 4 / 5
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    Bien informée du retard de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D.

  • 5 / 5
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    C'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGRET C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.

  • 5 / 5
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    Rien à reprocher

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE T.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    vvvvv

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.

  • 4 / 5
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    Tout c est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE T.

  • 5 / 5
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    J’ai passé ma commande par téléphone auprès du Service Client car il s’agissait d’une commande de complément et je voulais m’assurer de commander le même bain de couleur. La conseillère a immédiatement vérifié la disponibilité de l’article et géré la livraison, je recevais le colis 48h plus tard. Merci à elle pour son professionnalisme et sa réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA D.

  • 5 / 5
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    Site très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma c ommande livrée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M.

  • 4 / 5
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    Toujours compliqué pour moi de commander par internet Souvent je bloque .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE D.

  • 5 / 5
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    toujours satisfaite de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE R.

  • 5 / 5
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    Le site est facile à utiliser. On se retrouve tout de suite dans le menu et les filtres sont efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par PERRINE L.

  • 4 / 5
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    Chaque fois un problème pour payer

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE D.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Site très facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE I.

  • 5 / 5
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    Commande rapidement livrée colis joliment emballé

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 5 / 5
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    pratique, efficace, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONNE B.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par SIXTINE D.

  • 4 / 5
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    Site fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE P.

  • 1 / 5
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    Aucun problème pour passer la commande et pour régler mon achat. Après cela se "gâte"...

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE G.

  • 5 / 5
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    Tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    facilité des recherches sur les produits que l'on désire

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES F.

  • 3 / 5
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    Suite erreur impression sur catalogue N°249 où il est mentionné la laine PHIL LOVEWOOL au lieu de PHIL LOVE WOOL sur site, bonjour la galère pour la retrouver... Tout ça à cause d'un malencontreux espace... Moteur de recherche interne à peaufiner...

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 2 / 5
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    Le site est malheureusement très lent, c'est assez désagréable. Par ailleurs, lorsqu'on cherche à en savoir plus sur un fil, le retour nous renvoie au début de la page. Le site est vraiment à revoir.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.

  • 4 / 5
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    C'est une commande de patron, dons facile Sauf le mode de règlement CB que j'ai eu un peu de mal à sélectionner (pas douée...)

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE S.

  • 4 / 5
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    Avec les couleurs c'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA N.

  • 5 / 5
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    Fiche téléchargeable rapide bonne qualité parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.

  • 5 / 5
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    Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.

  • 5 / 5
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    pour ma première commande parfait je dois passer une nouvelle commande mais impossible vous validez le panier mais dans le panier rien je ne comprends pas

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE S.

  • 5 / 5
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    Aucune anicroche Commande facile

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL S.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace merci

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.

  • 5 / 5
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    Super site.tres contente de la qualité de la laine, agréable à tricoter

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE N.

  • 4 / 5
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    C'est bien!

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 5 / 5
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    J'ai déjà répondu à ce questionnaire

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE G.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.

  • 5 / 5
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    rapide et conforme commandde

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 4 / 5
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    Navigation sans problème sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    SITE AGREABLE TRES INTERESSANT BEAUCOUP DE CHOIX

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL ADRIAENS A.

  • 5 / 5
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    RAS impeccable !!

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA B.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Franchement super. A l'écoute. C est rassurant

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOËLLE A.

  • 5 / 5
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    Très bien. Site très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE O.

  • 5 / 5
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    Qualité de laine au top seul bémol c’est le manque de choix de couleurs dans la laine chenille glitter

    Avis du , suite à une expérience du par KIM G.

  • 5 / 5
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    Très contente de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par AIMIE D.

  • 5 / 5
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    La laine me plaît beaucoup.et correspond tout à fait à ce que j'imaginais.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE L.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 4 / 5
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    Le site est trop lent… cela peut agacer

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.

  • 5 / 5
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    tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande suivi de commande et livraison parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE A.

  • 5 / 5
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    Rien à dire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 3 / 5
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    Un peu déçue par le contenu du kit car les aiguilles circulaires incluses, que l on peut decocher "si on est deja équipé" ne sont en fait pas du tout nécessaires a la réalisation du pull du kit. Si je l avais su avant, j aurais décoché cet article optionnel et économisé plus de 9 euros. Le service client me repond en me ré expliquant la procedure de retour. Sauf qu il faut lire l entièreté du patron pour se rendre compte qu à aucun moment elles ne sont indispensables (elles ne sont même pas mentionnées) et je ne me vois pas renvoyer un artcile que j ai deja commencé a utiliser. Donc déçue par ce point negatif. Sinon le reste du kit ca va.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE L.

  • 5 / 5
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    bonne navigation

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE B.

  • 4 / 5
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    Lors du passage de la commande j’ai oublié 1 catalogue et quand je m’en suis aperçu j’ai vite appelé la conseillère et malgré ma grosse commande de plus de 50 euros le fait d’avoir commandé pas en même temps j’ai payé des frais de livraison du catalogue 😤😤en plus j’avais fait en sorte de ne pas payer des frais. Déçue juste pour ce point mais déçue quand même

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE F.

  • 5 / 5
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    Top !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 4 / 5
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    SITE PAS TRES EVIDENT POUR ALLER DU CHOIX A LA COMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 5 / 5
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    Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Le site est relativement simple.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE R.

  • 5 / 5
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    Tout s'est parfaitement bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ODILE M.

  • 4 / 5
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    irrégularité dans les cordons de laine avec qq défauts

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ A.

  • 5 / 5
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    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 3 / 5
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    le service client est irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE B.

  • 4 / 5
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    La navigation sur la site pas toujours facile, mais après beaucoup d'insistance, la commande passe. Au niveau informations concernant les étapes de la commande, je suis satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL S.

  • 3 / 5
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    Le paquet livré était complètement rescothché par la poste: mal fait, laine collée sur ce scotch, colis livré avec un jour de retard mais message de poste pour nous dire qu’ils avaient rencontré un problème

    Avis du , suite à une expérience du par LYNDA I.

  • 5 / 5
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    je suis une personne agee et ce n est pas toujours évident

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANTOINETTE C.

Avis affichés par ordre chronologique