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Avis clients de happywool.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 5987 avis obtenus sur les 12 derniers mois

33720 avis depuis le 11/07/2020

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Informations happywool.com

  • Société

    PP YARNS

  • Description

    Happywool.com c'est un univers complet pour les adeptes des arts du fil autour de nos marques Phildar, Pingouin & PPY. C'est + de 1500 références de fils, + de 5000 modèles, 300 kits, + de mercerie et toujours plus d’inspirations & d’envies !

  • Adresse

    139 rue des arts 59100 Roubaix

  • Website

    https://www.happywool.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Offres de réduction attractives, mais le compte de fidélité ne semble pas tenir en compte de tous les achats.... Ce serait bien d'avoir plus de photos des modèles tant pour pouvoir s'aiguiller lors du tricot que pour voir si le modèle plaît vraiment.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLIE T.

  • 5 / 5
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    Site agréable à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix de laines, jolis coloris.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.

  • 5 / 5
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    Laines de bonne qualité dont les couleurs sont très proches de celles du site

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.

  • 2 / 5
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    déçu par la lenteur de la prise en compte de la demande. Ma dernière commande d'une seule pelote a mis 10 jours pour me parvenir

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.

  • 5 / 5
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    Facile d'accès.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 3 / 5
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    Je n' ai pas mon catalogue je suis un peu déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK P.

  • 3 / 5
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    C’est le seul soucis que j’ai,la navigation sur internet. Je reviens toujours au début donc je n’arrive pas à visualiser les laines et modèles les plus éloignés.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Facile de commander et trouver ce que l'on cherche, explications claires et photos contractuelles .

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE S.

  • 4 / 5
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    Manque de fluidité dans le programme de recherche/choix

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Facilité de commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

  • 5 / 5
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    Je n ai rien à ajouter, tout s est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ARIANE B.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Vos explications en PDF c’est bien mais comment faire quand on n’a pas d’imprimante. Donc, je ne fais pas tous les modèles que je voudrais.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 4 / 5
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    Très bon site, mais celui ci est très lent pour charger les pages , beaucoup de beug donc souvent après 5 min de recherche , je quitte le site.

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY C.

  • 5 / 5
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    Commande facile, livraison dans les délais spécifiés

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE N.

  • 5 / 5
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    Commande en ligne qui s'effectue très facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE N.

  • 5 / 5
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    Belle qualité de laine ! Prix attractifs surtout en période de soldes et un service client au top ! Quel bonheur de pouvoir parler à un être humain en cas de besoin, d'être écouté et entendu !

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE N.

  • 4 / 5
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    très bien , un point noir pour les explications

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE A.

  • 4 / 5
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    Le mode recherche n'est pas assez rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 4 / 5
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    Le site n'est pas hyper intuitif. Pas simple de trouver ce qu'on cherche. Mais ensuite, une fois le panier plein, le paiement est simple et la livraison efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE M.

  • 4 / 5
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    Commande effectuée grâce à la conseillère au téléphone car le nombre de pelotes n’était pas indiqué sur le site internet

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience pour ma première commande. J'ai pu commander tout ce qui m'était nécessaire pour réaliser le modèle choisi, et la laine est très belle.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    J’adore votre site il est clair et simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 5 / 5
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    Pas de souci tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par CAROL P.

  • 5 / 5
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    Assez simple de se retrouver sur le site. La rage choix

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Laine facile à travailler

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE S.

  • 5 / 5
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    C'est un bon site

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.

  • 5 / 5
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    Fghhjkk

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE N.

  • 5 / 5
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    Grand choix de bonne qualite

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    C’est parfait. Colis reçu conforme à ma commande avec même un jour d’avance.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 5 / 5
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    Commande exacte donc pas déçue mais je n ai obtenu aucun point sur mon compte.

    Avis du , suite à une expérience du par CARMEN S.

  • 5 / 5
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    /⁠ᐠ⁠｡⁠ꞈ⁠｡⁠ᐟ⁠\

    Avis du , suite à une expérience du par ELEA M.

  • 5 / 5
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    Site très sympa, coloré, et moderne

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE O.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH W.

  • 5 / 5
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    Le site n'est pas toujours facile à suivre il faudrait que seule les qualités de laine apparaissent et ensuite on rentrerait pour choisir la couleur

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.

  • 5 / 5
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    Le site des soldes et ventes privées s'est amélioré. Il faudrait isoler la layette et le tricot pour enfants;

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
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    Merci à l’équipe qui est très réactive et soigneuse dans la preparation des commandes

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service client.

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA S.

  • 4 / 5
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    Je trouve cela dommage que de la laine blanche soit dans un carton sans protection. J'ai rencontré des nœuds dans la laine Phil Inuit

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.

  • 5 / 5
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    Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE F.

  • 5 / 5
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    Produit non disponible au moment de la promo, disponible qd promo terminée

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    lorsque j'ai le nom d'une laine pas facile de la trouvé en regardant simplement le site exemple phil inuit il a fallut que j'utilise la barre de recherche pour une non initié, ce n'est pas toujours évident.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 5 / 5
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    Vraiment bien : les fils sont bien identifiés c'est clair

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.

  • 5 / 5
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    navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ S.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est très facile

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL T.

  • 3 / 5
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    Laine.qui se casse, Aiguilles circulaires auxquelles la laine s'accroche. Déçue

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    lajne trés douce,

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLIANE. D.

  • 5 / 5
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    c'est toujours très facile , je commande par téléphone , mes interlocutrices sont toujours à l'écoute , aimables et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Produit facilement identifiable avec une présentation claire. Fonctionnalité adaptée du site

    Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE A.

  • 5 / 5
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    Toujours tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.

  • 4 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Site agréable à consulter. Facilité pour passer commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS J.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Aussitôt repérée, aussitôt commandée et aussitôt utilisée surtout quand c’est en promo!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE N.

  • 5 / 5
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    RAS. Suis ravie de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D.

  • 4 / 5
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    Facile quand on sais précisément ce que l’on y cherche

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 5 / 5
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    Belle laine

    Avis du , suite à une expérience du par MARELISA D.

  • 5 / 5
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    Parfait ne change rien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 5 / 5
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    quand on consulte le site pour chercher un modèle et passer commande, le site rame un peu, les images sont floutées et un peu long à défiler

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 3 / 5
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    J’ai dû renvoyer mon colis qui n’avait pas le bon contenu. Le service client a été très efficace mais l’incident m’empêche de mettre une très bonne note à mon achat. Un meilleur contrôle des colis avec le prénom de la personne qui l’a effectué permettrait de cibler d’où viennent les erreurs. La dématérialisation des factures ne facilite sans doute pas le contrôle des contenus.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est assez explicite.

    Avis du , suite à une expérience du par KARIMA E.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.

  • 5 / 5
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    Jamais déçue des produits au top Pou le site j’apprécie de pouvoir commander les modèles et le avoir dans mon espace personnel Pourquoi ne pas imaginer avoir le modèle numérique gratuit quand on achète la laine du modèle ? Voir à améliorer la navigation sur le téléphone mobile peut-être

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE S.

  • 5 / 5
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    choix, promotion, moyens de livraison, envoi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE B.

  • 5 / 5
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    J’ai commandé facilement, les frais de livraison étaient gratuits . Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.

  • 4 / 5
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    J aime bien la laine caressé mais je l imaginais un peu plus épaisse par rapport a la photo

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES F.

  • 3 / 5
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    Les temps de réponse du site sont très très longs. Les filtres ne sont pas toujours efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

  • 5 / 5
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    navigation facile sur le site. J'apprécie énormément Phil Choupi. Très beau rendu et agréable à tricoter

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATALDA C.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, produits conformes

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 5 / 5
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    je suis habituée a commander sur le site qui est bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.

  • 4 / 5
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    La commande c’est bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE S.

  • 4 / 5
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    Un peu flou

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE S.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.

  • 5 / 5
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    Pratique et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F.

  • 5 / 5
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    Commande facile à faire et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE W.

  • 5 / 5
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    Site facile

    Avis du , suite à une expérience du par RENEE G.

  • 5 / 5
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    Commande facile sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Le site est compliqué, laborieux. Par exemple,'il faut ouvrir ttes les pages pour trouver les numéros d'aiguilles qui correspondent a la laine à tricoter . Il serait souhaitable aussi qu'il y aie un echantillon de chaque laine tricoté et des modèles tricoté avec la référence . Cela permettra de moins douter sur nos achats

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES R.

  • 5 / 5
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    Recherche facile sur le site ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
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    Facile et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 4 / 5
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    Voir plus bas

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.

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