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Avis clients de happywool.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 5987 avis obtenus sur les 12 derniers mois

33720 avis depuis le 11/07/2020

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Informations et contact PP YARNS A propos d'Avis Vérifiés

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Informations happywool.com

  • Société

    PP YARNS

  • Description

    Happywool.com c'est un univers complet pour les adeptes des arts du fil autour de nos marques Phildar, Pingouin & PPY. C'est + de 1500 références de fils, + de 5000 modèles, 300 kits, + de mercerie et toujours plus d’inspirations & d’envies !

  • Adresse

    139 rue des arts 59100 Roubaix

  • Website

    https://www.happywool.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    rapidité de la prise en compte

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE A.

  • 5 / 5
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    Super commande.Les fils commandes sont magnifiques.J ai profité des soldes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Quelques fois il est difficile de faire défiler les différents articles sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.

  • 5 / 5
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    Tout est nickel

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE D.

  • 2 / 5
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    Délais de livraison trop longs.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE K.

  • 5 / 5
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    site clair

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M.

  • 5 / 5
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    contact par téléphone agréable et efficace ; RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 5 / 5
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    Satisfaction 100 %

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.

  • 5 / 5
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    Facilité de commande

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 4 / 5
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    site facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE T.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite depuis ma plus tendre enfance des produits !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience - Juste de rendre gratuit les frais d'expédition quand les magasins se situant sur le territoire ferme

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 3 / 5
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    La navigation sur le site est très lente par rapport à la navigation sur d’autres sites

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE O.

  • 5 / 5
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    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE J.

  • 3 / 5
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    Site de plus en plus lent

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY C.

  • 5 / 5
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    Contente

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

  • 5 / 5
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    Facilité de commande. Mais délai d’expédition trop long

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE CÉLINE C.

  • 5 / 5
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    Magnifique laine

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.

  • 4 / 5
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    Le site est chouette mais j'aimerais qu'il y ait un de filtres afin de réduire le niveau de modèles

    Avis du , suite à une expérience du par SOAZIG L.

  • 2 / 5
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    Une couleur s'est retrouvée en rupture après ma commande. Elle ne se trouvait donc pas dans le colis mais je n'ai pas été prévenue. Je n'ai reçu la facture qu'après avoir contacté le service client pour savoir pourquoi elle était manquante. Je l'avais choisie pour un projet avec d'autres couleurs que j'ai bien reçues. J'ai donc du me déplacer en magasin pour la retrouver et la payer plein tarif car les soldes étaient finis (chose que j'aurais fait plus tôt si j'avais été informée directement)

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facile à accéder au site laine avec des prix très corrects

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE S.

  • 5 / 5
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    Fluide, on s'y retrouve facilement, prix attractifs et jolis modèles, juste peut être préciser aiguilles circulaires ou droites pour éviter d'avoir à vérifier, pour ma part je préfère droites 😊

    Avis du , suite à une expérience du par ROSANE D.

  • 5 / 5
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    Facilité pour accéder au site

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE V.

  • 5 / 5
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    Je commande toutes mes pelotes de laine sur ce site. Large choix et chouette modèles. Livraison impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE P.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY M.

  • 4 / 5
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    ce n est pas 5

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE H.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PERRINE G.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.

  • 2 / 5
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    J'ai trouvé le traitement/envoi de ma commande particulièrement long... Je n'ai pas apprécié le manque d'information pour débutants. Il m'a fallu aller sur des tutos hors site/marque pour trouver certaines explications. De même pour l'incitation à la vente inutile : la laine que j'ai acheté n'est pas un fil mais une succession de boucles déjà formées. Le site (au moment de la commande) préconise l'achat d'un crochet inutile puisque la laine se "tricotte" simplement avec les doigts ! Précision que la marque se garde bien de donner. De plus le n° de crochet recommandé est différent de celui inscrit sur la pelote... Incitation aussi à l'achat d'un patron très cher pour un pdf avec 10 lignes, dont on peut très bien se passer… Quant à la qualité de la laine, elle était très médiocre, pas égale, avec de gros défauts comme des boucles défaites ou des nœuds en plein milieu

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre demande d'avis. Cordialement, L'équipe Happywool

  • 5 / 5
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    Rien de plus

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience,

    Avis du , suite à une expérience du par CELIA R.

  • 5 / 5
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    Colis livré dans un délai correct et emballage nikel

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE S.

  • 1 / 5
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    Une partie de ma commande n a pas été livrée. Elle a été annulée sans me prévenir au préalable, alors que les pelotes "Fluffy rouille" étaient affichées disponibles, et ce de même durant les semaines suivantes. Je l ai signalé au service client qui ne m a apporté aucune réponse satisfaisante puisque les pelotes étaient bien disponibles à la vente sur le site pendant et les semaines après ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE L.

  • 5 / 5
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    très bien pas déçu par de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA P.

  • 3 / 5
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    Aucune notification de la commande, message envoyé réponse plus de 48h apres

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.

  • 4 / 5
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    Dommage. Aucune amélioration de la fluidité de navigation sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.

  • 1 / 5
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    Je n’ai pas reçu ma commande exacte. Très déçue

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R.

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre demande d'avis. Cordialement, L'équipe Happywool

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.

  • 4 / 5
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    Laine relativement abordable avec les promotions

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 2 / 5
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    Très lent

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA C.

  • 5 / 5
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    Colis volumineux pour 3 pelotes !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDY R.

  • 3 / 5
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    Le choix et l'achat sont faciles et simples mais les explications du modèle pourraient être plus explicites. Pull pas encore terminé donc à voir sur résultat final.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Satisfaite, commande facile d'accès une fois que l'on métrise le processus.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    Cliente depuis longtemps et le resterai.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    recherche facile - grand choix fils et coloris - plein de beaux modèles

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE Z.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

  • 5 / 5
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    On trouve facilement ce que l'on cherche sur le site. Tout y est bien expliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 5 / 5
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    Laine conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA L.

  • 5 / 5
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    Impeccable, très belle laine

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
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    Facile d’accès !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.

  • 5 / 5
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    Site très facile. Beaucoup de choix, tant en matières sûen coloris. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA M.

  • 5 / 5
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    Tres contente du patron . Bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE S.

  • 5 / 5
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    Grand choix de laines, explications claires. Pour le moment RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.

  • 4 / 5
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    Le site bugue un peu quand on y passe du temps

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE O.

  • 5 / 5
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    Pour passer cde rien de plus facile, quand à la laine reçue rien à dire très belle qualité, aucun nœuds, facile à travailler.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite ! Retrouvé le plaisir de tricoter, de beaux modèles

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.

  • 5 / 5
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    Je recommande, commande arrivée rapidement, laine de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE G.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.

  • 5 / 5
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    Bien pour les produits certains un peu chère

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Rien a dire site facile a trouver ce que l on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.

  • 5 / 5
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    Ok.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Prise en charge et envoi très rapide de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE R.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.

  • 5 / 5
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    Tout c est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 3 / 5
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    Pas d’information sur le délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.

  • 3 / 5
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    Site très lent

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE N.

  • 4 / 5
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    La première fois, au passage de commande, je n'ai pas réussi à valider ma commande à cause d'un code ou autre qui ne passait pas ! J'ai dû appeler une conseillère pour qu'elle débloque tt ça.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 5 / 5
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    Les laines sont toujours de bonne qualité et se travaillent bien le choix des coloris est varié et fidèle à la description

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉE C.

  • 5 / 5
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    Commande reçue trés rapidement merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 4 / 5
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    J'ai eu des difficultés à commander, je ne sais pas si je suis la seule mais il a fallu que je m'y reprenne à plusieurs reprises ainsi que pour choisir le fil, c'était un peu compliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.

  • 4 / 5
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    Achat en ligne un peu compliqué car la page se réinitialise souvent, mais belle présentation des produits!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 1 / 5
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    Pas satisfaite du tout ! J’attends encore ma commande de PDF qui m’aurait dû être envoyé par courrier 😡

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour chère tricoteuse, Nous vous remercions pour votre fidélité et de l'intérêt que vous portez à Happywool. Votre commande de fiches téléchargeables est disponible après votre commande  depuis votre compte client dans l'onglet "Mes documents téléchargés". Cordialement, L'équipe Happywool

  • 4 / 5
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    J'ai déjà eu l'habitude de commander chez Phildart/Happywool c'est cependant la première fois que je ne reçois pas mon colis. L'expérience d'achat reste satisfaisante et l'entreprise m'a remboursé la commande non reçue.

    Avis du , suite à une expérience du par BOUCHET B.

  • 4 / 5
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    Trouver des explications de modèle à été complexe pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Temps de préparation de commande aléatoire d’une commande à l’autre. (De 2 jours à presque une semaine pour que le colis parte…) Sinon, commande toujours ok et satisfaite de la laine.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G.

  • 5 / 5
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    Modele facile a trouvé en plus tres beau En plus cela reste tout le temps dans mes commandes

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE S.

  • 5 / 5
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    Achat simple et rapide. Pdf clair

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY B.

  • 4 / 5
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    J'aime beaucoup les laines que vous proposez, surtout les laines nobles !! J'enlève juste une étoile car parfois votre site internet fonctionne mal sans aucun raison... Mais cela ne m'empêchera de recommander chez vous !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 4 / 5
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    Il manque quelque chose dans l’explication : un petit sigle devant la double diminution.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.

  • 4 / 5
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    Votre site est très difficile d'accès. Il n'est pas simple et pas très évident.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE MADELEINE D.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas reçu toutes les pelotes

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 1 / 5
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    Commande précédente reçue incomplète donc commande du Phil CHARLY en urgence mais reçue trop tard (une semaine) donc j'ai dû acheter ailleurs la laine qui manquait et retourner la commande PHIL CHARLY ; nouvelle commande faite le 4 février pour d'autres laines encore reçue incomplète !! Et sans être prévenue, autrement j'aurais commandé un autre fil à la place... Pas satisfaite des dernières livraisons : les fils manquants devrfaient être signalés lors de la préparation du colis !

    Avis du , suite à une expérience du par ROMANITA R.

  • 5 / 5
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    le choix la qualité je tricote phildar depuis plus de 50 ans

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JOSYANE B.

  • 5 / 5
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    Site facile d’emploi

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

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