Avis clients de happywool.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  site très bien et pratique pour trouver un modèle ou un fil

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CELINE R.

• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser. Dommage des frais d'envoi un peu élevés. Je regrette, tout de même, la fermeture des magasins Phildar dans ma région

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par MURIEL D.

• 5 / 5

  

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  Navigation fluide, description détaillée des articles

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par FRANCINE C.

• 4 / 5

  

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  Il y avait un produit manquant, de ce fait je ne peux pas tricoter mon pull. Le produit manquant c'est ok ça arrive mais si je veux en recommander un autre d'une autre couleur disponible je dois repayer des frais de livraison. Dommage qu'il ne soit pas prévu une remise sur les frais de livraison en cas de commande de remplacement du produit épuisé.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par CATHY E.

• 4 / 5

  

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  Pas toujours facile

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par THERESE V.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ALPHONSE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide malgré les soldes.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARYLIN P.

• 1 / 5

  

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  Le site fonctionne très mal

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par ISABELLE R.

• 4 / 5

  

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  Le coût des patrons en téléchargement est un peu cher

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par NATHALIE R.

• 4 / 5

  

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  article non disponible lors de la livraison, pas au moment de la commande

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par INÈS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FRANCETTE M.

• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site difficile. Je suis un peu déçue par le le lot mystère noble, non par la qualité de la laine mais par les couleurs. Mais dans l'ensemble je suis satisfaite de ma commande.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par PIERRETTE F.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, qualité des fils

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JACQUELINE B.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MARGOT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait !

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par CANDICE V.

• 5 / 5

  

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  Accueillant, clarté, choix, explications sur la laine,

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par JACQUELINE V.

• 4 / 5

  

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  Site difficile à utiliser très lent

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FRANCINE P.

• 2 / 5

  

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  J'ai passé deux commandes lors des soldes,dans les deux un type de laine ne est pas arrivées car elle a été épuisée. Il est profondément décevant, surtout lorsque je commande cette commande principalement à cause du cette laine, ils devraient avertir et demander si nous voulons toujours la commande ou envoyez une autre couleur, Je n'ai pas le fil pour lequel j'achète les crochets. De plus, ils n'ont pas envoyé de message de service client, je ne l'ai remarqué que lors de la réception du remboursement, car ma commande a également mis beaucoup de temps à être envoyée. Le pire, c'est que le jour où j'ai reçu ma commande sur la page la laine que je voulais être disponible à nouveau mais sans la reduction

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARLENE P.

• 5 / 5

  

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  rien à dire tout ok

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 29/11/2024 par SANDRINE C.

• 4 / 5

  

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  tout ok

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par SANDRINE C.

• 4 / 5

  

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  Même en sélectionnant le type de modèle, ils sont souvent mélangés. On voit des modèles homme ou enfant avec les modèles femme ou des accessoiresn

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par THERESE V.

• 5 / 5

  

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  Les laines sont chères...

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ANNETTE M.

• 5 / 5

  

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  Grâce à l'intervention du service client, tout s'est bien passé. Merci à eux!

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CHRISTINE D.

• 4 / 5

  

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  La laine partner se dédouble ce qu'elle ne faisait pas au début.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par DANIELLE B.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par BEATRICE A.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par LINDA Z.

• 5 / 5

  

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  Très grande gamme de produits et de prix

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par SOPHIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur ce site, parce-que c'est un site avec navigation simple sans se prendre la tête... Je recommande...

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par BEATRICE G.

• 3 / 5

  

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  Je regrette fortement qu'il n'existe plus de bons de livraison. Non averti quand il manque une partie de la commande. Plus de facture, juste le retrait de la banque .....

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARYVONNE C.

  Réponse de happywool.com

  

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  Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis. Votre facture vous a été envoyée par mail, lors de l'expédition de votre commande. Cordialement, L'équipe Happywool

• 5 / 5

  

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  Site clair, facile à naviguer. Le descriptif des laines est bien expliqué.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

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  Très réactif, aimable au téléphone

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par PHOKHAMVONE H.

• 5 / 5

  

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  Site agréable, facile à trouver ce que l'on veut

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MARIE FRANÇOISE G.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande sur le site

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par PATRICIA L.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MONIQUE N.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARIE F.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la laine reçue.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par PATRICIA S.

• 5 / 5

  

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  Explications claires . Niveau requis adapté.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par MAGALI B.

• 5 / 5

  

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  comme toujours tout est parfait

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par SYLVIE F.

• 5 / 5

  

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  RIEN A SIGNALER

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARIE JEANNE F.

• 4 / 5

  

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  Achat en ligne de 2 pelotes de couleurs différentes. Pour le rouge, j’ai reçu deux pelotes de 2 lots différents =2 bains différents. J’aurais préféré qu’on me dise qu’il n’y avait plus de rouge en stock.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par SYLVIE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par SYLVIE B.

• 5 / 5

  

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  Compétence professionnalisme

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CHRISTIANE R.

• 5 / 5

  

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  parfait!

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par BÉNÉDICTE P.

• 5 / 5

  

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  Ras, quoique un peu long, mais c’était la période des soldes

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CHANTAL L.

• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par GINETTE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait aussi S

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MARIE-CHRISTINE B.

• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site tjrs aussi laborieuse 😭

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARIE T.

• 4 / 5

  

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  Delai de livraison un peu long

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FRANÇOISE P.

• 5 / 5

  

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  commande facile et pratique

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CHRISTINE H.

• 3 / 5

  

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  Un article était en rupture de stock , aucun message pour m’en aviser ni dans le colis livré

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par NATHALIE F.

• 5 / 5

  

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  Toujours bien

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par PHILIPPE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par NATHALIE L.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ISABELLE F.

• 5 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par GISELE J.

• 4 / 5

  

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  Service un peu lent cette fois-ci...

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par PASCALE B.

• 5 / 5

  

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  Choix, rapidité d'expédition, possibilité de retourner les laines qui ne conviennent pas

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par MARYSE B.

• 1 / 5

  

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  j'ai reçu une laine décolorée par rapport à celle que j'ai acheté en magasin et on me répond que mon avis n'est pas recevable.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par JEANNINE G.

  Réponse de happywool.com

  

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  Bonjour chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre demande d'avis et sommes désolés que ce produit n'ait pas répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe Happywool

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par GEORGETTE C.

• 5 / 5

  

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  Site très sympa

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par RACHEL MARIE P.

• 4 / 5

  

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  Bien très clair

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par MURIEL M.

• 5 / 5

  

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  Recherche facile et produits toujours de qualité

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CATHERINE R.

• 3 / 5

  

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  Commande reçue en 2 fois pour cause de rupture de stock sans être prévenue (1 mois d'attente) et promotion non appliquée sur la deuxième commande

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ADRIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MARYSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite !

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MARIE-CLAUDE A.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par VIVIANE D.

• 1 / 5

  

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  Site très bien conçu, très complet... Sauf l accès trop long et qui buggue pour finir et vous "mange" votre commande 🤬

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FRANCINE P.

• 5 / 5

  

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  navigation aisée,

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par LAURENCE S.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par VERONIQUE M.

• 5 / 5

  

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  je n'ai jamais été deçue

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MICHELLE G.

• 5 / 5

  

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  article de qualite donne un bon effet au crochet pour un vetement d ete

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par GERADINE D.

• 5 / 5

  

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  Site très agréable à consulter

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par NADINE L.

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par DOMINIQUE F.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par CÉLINE O.

• 5 / 5

  

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  Très bien, Traitement rapide de mes commandes, Grand merci aux petites mains

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par VERONIQUE D.

• 4 / 5

  

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  J'ai peut être mal lu mais je n'ai pas vu la difficulté ?

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par CHRISTIANE S.

• 3 / 5

  

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  La couleur ne correspond pas du tout à la photo. Je voulais du rose et c'est un rose dégradé qui va du rose foncé au blanc rosé... Quand on a besoin de deux pelotes, la jonction se voit bien...

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MONIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande rien à reprocher

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par RAYMOND A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par CLAIRE T.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CORINNE T.

• 5 / 5

  

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  Déjà plusieurs commandes effectuées Tout c’est bien passé

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JEAN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  En recherche le même fil est proposé en différentes couleurs ce qui multiplie les photos d'un même produit. Je préférerai une image du produit avec ensuite la déclinaison des couleurs.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par DOMINIQUE S.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ANNE-MARIE B.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MARIE S.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par FRANÇOISE D.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais. Parfait !

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par SOAZIG C.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par PATRICIA D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  bon site avec un large choix de fils. Toutefois un bémol sur les patrons. J'en ai acheté un avec des erreurs ou mauvaises explications et on ne m'a pas remboursée. Dommage

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  J'ai reçu les articles commandés dans le délai indiqué

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par CORINNE B.

• 5 / 5

  

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  Commande passée facilement

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MARIE NOELLE L.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par BÉATRICE R.

• 5 / 5

  

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  Très bonne affaire

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ELISE B.

• 5 / 5

  

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  Achat reçu rapidement Conforme à la commande

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par NATHALIE Z.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, prix corrects et livraison rapide. Je recommande

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ARMELLE C.

• 5 / 5

  

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  Facile et agréable

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par GINETTE K.

• 4 / 5

  

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  Navigation lente.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par SARAH R.

• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation et bien organisé. La navigation est agréable et les suggestions de créations sur la base des produits dont l'achat est envisagé sont intéressantes. La classification des kits par niveau, les notes sur les différents éléments à maîtriser et l'explication des points à maîtriser par niveau de difficulté permet de découvrir à son rythme le tricot (ou le crochet..).

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ADÈLE M.

• 3 / 5

  

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  Le site n'est pas très intuitif

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MARIE CHRISTINE C.

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison excellent

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par MONICA B.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par NICOLE T.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par SYLVIE F.

Avis affichés par ordre chronologique