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Avis clients de happywool.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 5826 avis obtenus sur les 12 derniers mois

34243 avis depuis le 11/07/2020

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Informations et contact PP YARNS A propos d'Avis Vérifiés

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Informations happywool.com

  • Société

    PP YARNS

  • Description

    Happywool.com c'est un univers complet pour les adeptes des arts du fil autour de nos marques Phildar, Pingouin & PPY. C'est + de 1500 références de fils, + de 5000 modèles, 300 kits, + de mercerie et toujours plus d’inspirations & d’envies !

  • Adresse

    139 rue des arts 59100 Roubaix

  • Website

    https://www.happywool.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Les images peinent parfois à charger mais sinon satisfaite dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G.

  • 5 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tbien

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA S.

  • 5 / 5
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    je suis totalement satisfaite du site Happywool Cependant, le point à améliorer, serait certainement le nombre de points de retrait : pour éviter les frais d'envoi, mon seul point de retrait est Besançon, à 80 kms de chez moi. Rien sur Montbéliard / Belfort. L'amélioration pourrait être un maillage plus dense des points de retrait sans frais.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.

  • 5 / 5
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    service client au top ! bons conseils et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B.

  • 4 / 5
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    Je trouve que le site est vraiment très lent.

    Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE D.

  • 5 / 5
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    Site clair. Commande rapidement livrée.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Site très accessible, rendant le choix et payement facile

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE Q.

  • 5 / 5
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    Site bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE N.

  • 5 / 5
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    Facile et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 3 / 5
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    livraison annoncée le vendredi, reçue le samedi;

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons que la livraison le samedi, au lieu du vendredi, puisse avoir été décevante. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons note de votre expérience pour améliorer nos processus. Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de votre commande. Merci de faire partie de la communauté Happy Wool ! Bien cordialement, L’équipe Happy Wool

  • 5 / 5
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    Site internet agréable. Bon suivi d'information de commande en cours et délai de livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    La livraison a été rapide et conforme à mon attente. Le point relais super. Bien cordialement. R.compas

    Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE C.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis exceptionnel ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez rencontré des préoccupations, sachez que nous sommes là pour écouter et améliorer constamment nos services. N'hésitez pas à partager davantage vos impressions, toutes sont précieuses pour nous. Cordialement, L'équipe Happy Wool

  • 4 / 5
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    Commande pas très aisée,j'ai du recommander les explications en PDF, alors que je pensais qu'ils étaient inclus dans le package du modèle

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE O.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    site très convivial-SAV parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE K.

  • 5 / 5
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    Su il reste des pelotes ́non utilisées les reprenez vous?

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.

  • 5 / 5
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    tout bien

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNETTE H.

  • 5 / 5
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    Très contente, j’ai réalisé un couvre-lit

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE I.

  • 5 / 5
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    Très contente de la laine de chez Phildar pingouin mais je trouve que les PDF sont devenus très chers

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 4 / 5
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    Navigation un peu lente sur le site,, dommage

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

  • 5 / 5
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    Articles livrés rapidement en bon etat et toujours correspondant a la description

    Avis du , suite à une expérience du par INES C.

  • 5 / 5
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    Pas toujours très gacile

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE V.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix. Les lots permettent de prix très abordables.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTA M.

  • 4 / 5
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    trés bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANTOINETTE C.

  • 4 / 5
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    Bonne qualité. Dommage, un peu cher pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 5 / 5
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    nickel

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    Tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

  • 5 / 5
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    Ensemble satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE K.

  • 5 / 5
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    Le site est très agréable et très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Images floues très longues à venir

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la qualité des images et le temps d'attente. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre service. Soyez assuré que nous travaillons constamment à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Cordialement, L'équipe Happy Wool

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Patron reçu rapidement (en format .pdf)

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.

  • 4 / 5
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    Sur un téléphone le site peut être très lent

    Avis du , suite à une expérience du par LEA S.

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous comprenons que la lenteur du site sur téléphone puisse être frustrante, et nous apprécions votre retour constructif à ce sujet. Nous tenons à cœur de rendre l'expérience d'achat aussi agréable que possible, et vos commentaires nous aident à nous améliorer. Merci encore pour votre soutien ! Cordialement, L'équipe Happy Wool

  • 4 / 5
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    Modèle un peu compliqué alors que je tricote souvent des modèles élaborés.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

  • 5 / 5
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    Très agréable à tricoter ou crocheter

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.

  • 5 / 5
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    Site sérieux. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Dommage que ce ne soit pas plus explicite quand on choisi la langue du modèle commandec

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Achat en ligne facile. Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNICK S.

  • 4 / 5
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    Nombre de pelotes en quantité insuffisante par rapport au modêle lors de ma dernière commande. Obligation d en recommander une..

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE Z.

  • 5 / 5
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    Tres satisfaite choix divers et varies pris interessants et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE C.

  • 5 / 5
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    Beau modèle ajouré

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE J.

  • 5 / 5
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    Tout est clair

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Votre laine est parfaite. et les modèles idem ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE L.

  • 4 / 5
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    Les catalogues ei les explications en français svp

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L.

  • 5 / 5
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    commande vite faite

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B.

  • 1 / 5
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    Je ne suis vraiment pas contente, je pense que c’est la dernière fois que je commande chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE T.

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre marque n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous aimerions comprendre davantage votre situation pour nous améliorer. Merci de partager votre ressenti, car cela nous aide à progresser ! Bien à vous, L'équipe Happy Wool

    Réponse de Marianne T
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    Je suis complètement déçu, mon ouvrage va être débarrée

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
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    Explications pas toujours claires

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE L.

  • 5 / 5
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    A ce jour, jamais déçue de mes commandes

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d’apprendre que vous n’avez jamais été déçue de vos commandes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir des produits de qualité. N’hésitez pas à partager vos expériences avec nous, car chaque retour compte. Cordialement, L’équipe de Happy Wool

  • 5 / 5
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    Tbien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.

  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE O.

  • 5 / 5
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    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE H.

  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE D.

  • 5 / 5
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    Facile d'accès, clair, Facile de trouver un modèle, choix de fils et de couleurs, bonne idée de proposer le fil avec lequel le modèle est tricoté et le matériel nécessaire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 4 / 5
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    Peut être est ce mon système informatique mais les images des modèles sont très longues à télécharger

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 1 / 5
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    Decu

    Avis du , suite à une expérience du par MANY C.

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos préoccupations très au sérieux et que nous restons engagés à vous offrir la meilleure expérience possible. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Cordialement, L’équipe Happy Wool

  • 4 / 5
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    Compliquée la navigation sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE V.

  • 4 / 5
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    Navigation pas trop rapide sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    navigation facile, on trouve facilement ce que l'on veut

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.

  • 5 / 5
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    Plus rapide que d’autres fois entre commande et livraison. Il était temps !

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.

  • 5 / 5
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    Très facile de.commander

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.

  • 5 / 5
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    Rapidité et respect des délais Articles confirmé à la description

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 5 / 5
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    Commande facile, réception rapide Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A.

  • 5 / 5
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    je commande en toute confiance très régulièrement ! fidèle cliente

    Avis du , suite à une expérience du par RITA C.

  • 5 / 5
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    conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J.

  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité prix. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Très belle laine (plus de coloris?) Agréable à tricoter

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    facile à trouver et a comparer avec d'autres fils

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.

  • 5 / 5
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    tres bon site

    Avis du , suite à une expérience du par JANY S.

  • 5 / 5
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    Bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THÉRÈSE A.

  • 5 / 5
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    Très très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.

  • 5 / 5
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    Easy

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN T.

  • 5 / 5
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    commande facile et promotions interessantes mais gros problème avec le choix de couleurs

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE B.

  • 5 / 5
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    Rien à dire de plus sue "PARFAIT".

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE D.

  • 5 / 5
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    Super, j'y trouve mon bonheur.

    Avis du , suite à une expérience du par JADE P.

  • 5 / 5
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    parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.

  • 5 / 5
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    Laine très agréable à tricoter

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE G.

  • 5 / 5
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    Aucun soucis Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

  • 3 / 5
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    Very limited range of brands, and disappointing quality of yarn once delivered. Returns policy easy and quick.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLIAN M.

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des fils n'a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Nous travaillons constamment à élargir notre gamme et à améliorer nos produits. Nous sommes ravis que notre politique de retour ait été à votre convenance et nous apprécions vos retours constructifs. Cordialement, L’équipe Happy Wool

  • 5 / 5
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    Pas commencer

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    La navigation est difficile pour les personnes qui ont peu utilisé l'ordinateur

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELE C.

  • 5 / 5
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    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE H.

  • 5 / 5
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    Xxx

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL J.

  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.

  • 4 / 5
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    je ne suis pas à l'aise avec l'ordinateur j'ai fait une commande double et je ne sais pas comment faire pour revoyer le surplus .

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE T.

  • 4 / 5
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    Fichier pdf immédiatement reçu. Seul regret, sa validité dans le temps

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE K.

  • 4 / 5
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    je suis quand même très contente de ce site, bon choix de laines et de couleurs

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.

  • 4 / 5
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    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 5 / 5
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    Je préfère la laine Phildar que la Pinguoin. mais maintenant avis personnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Super prix

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE E.

  • 5 / 5
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    site très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

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