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Avis clients de happywool.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 5617 avis obtenus sur les 12 derniers mois

34995 avis depuis le 11/07/2020

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Informations happywool.com

  • Société

    PP YARNS

  • Description

    Happywool.com c'est un univers complet pour les adeptes des arts du fil autour de nos marques Phildar, Pingouin & PPY. C'est + de 1500 références de fils, + de 5000 modèles, 300 kits, + de mercerie et toujours plus d’inspirations & d’envies !

  • Adresse

    139 rue des arts 59100 Roubaix

  • Website

    https://www.happywool.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    bon site facile à voir les articles

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    Sur le site, il y a beaucoup de références : beaucoup de choix dans les fils que ce soit au niveau des coloris, de la matière ou de la taille.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    Commande conforme et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.

  • 5 / 5
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    Navigation agréable avec la partie " filtres" qui permet de trouver rapidement les modèles désirés. Photos conformes aux produits et descriptifs clairs et précis.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE O.

  • 2 / 5
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    J'ai dû contacter le service client suite à une erreur de commande du modèle reçu en "hollandais" ... et je dois avouer que la personne qui m'a répondu n'était pas du tout aimable et très condescendante. Bref décevant !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et veillons à améliorer notre approche. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe www.happywool.com

  • 4 / 5
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    site pas toujous fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très satisfaite du site

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Laine de qualité, facile à tricoter.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    je suis contente d'avoir retrouvé les laines Phildar. Le magasin chez moi est fermé.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.

  • 4 / 5
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    Un peu long !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LENAIG L.

  • 4 / 5
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    La navigation sur le site n'est pas top même si on finit par y arriver

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.

  • 5 / 5
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    Bonsoir produits commandés pour ma mère, et livraison très rapide ! Un petit souci avec une référence a été très vite et efficacement traité par le service client.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

    Réponse de happywool.com
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    Bonsoir et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter de notre service rapide et que notre équipe a su résoudre votre problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. L’équipe www.happywool.com

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    J'avoue que la navigation sur votre site n'est pas toujours évidente pour moi, je n'y arrive pas du premier coup, en même temps je ne suis pas une adepte de l'informatique 😉

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 4 / 5
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    je ne supporte pas les sondages après commandes qui fliquent les salariés qui travaillent pour ces entreprises

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE-MADELEINE T.

  • 5 / 5
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    sans commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par ESPERANZA C.

  • 5 / 5
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    Commande facile à réaliser : site fluide, clair.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Belle couleur - projet réussi.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Catalogue très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 4 / 5
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    L option de commander les boutons pression dans le modèle martial n était pas inclue

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix on a du mal à ce décider de n'a pas tout prendre

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

  • 4 / 5
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    Site pas toujours facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE D.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

  • 5 / 5
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    tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE B.

  • 4 / 5
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    Site peu fluide.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 4 / 5
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    Large choix de gamme, de matières et de couleurs. Produits conformes aux photos

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R.

  • 5 / 5
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    Pas de soucis pour chercher ce que l on cherche sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THÉRÈSE A.

  • 5 / 5
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    Site facile d’accès.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE C.

  • 5 / 5
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    UTILISATION DU SITE CORRECT

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M.

  • 3 / 5
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    Problème avec les aiguilles…

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE L.

  • 5 / 5
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    Très bien, article de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 5 / 5
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    Toujours belle. La laine phildar..

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE U.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA M.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MEI-LIN C.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation Choix de couleurs, qualité et prix

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.

  • 3 / 5
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    Manque de filtres sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très aisé même pour moi qui ne suis pas une experte en informatique.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 4 / 5
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    Pas de souci tout s'est arrangé sur la fin . Mais mon colis a décidé de faire un petit tour d'Europe en passant par le Danemark puis Lyon à mon ancienne adresse. Pas grave . Merci quand même à votre service client . Compétent et agréable. A bientot .

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.

  • 5 / 5
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    Les cartons de laine ne peuvent être sortis de la boîte aux lettres qu a l aide d un coureau

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE S.

  • 5 / 5
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    Je trouve le site pratique maintenant

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.

  • 4 / 5
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    Choix, mais beaucoup d'explications payantes

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Jamais déçue !!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 5 / 5
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    rien de particulier à signaler puisqu'il s'agissait d'une fiche PDF

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    toujours bien conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE D.

  • 4 / 5
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    je n'ai pas mis 5 étoiles car quelques fois sur le site, ce n'est pas facile pour les recherches de modèles quand on n'a pas le nom. Il faut le terme exact, et on n'a pas toutes les indications nécessaires.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Le site n'est pas très intuitif et manque de fluidité mais le choix des produits est vaste et de belle qualité. Le programme de fidélité n'est pas fou-fou, c'est dommage. Pas mal de conseils avec la wool-school. Le franco de port à 30€ serait super pour celles qui n'ont plus la chance d'avoir une boutique dans leur ville car 49€ pour du réassort ou un nouveau catalogue à commander, ça fait beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.

  • 5 / 5
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    Beau choix de couleurs ; coton très agréable à travailler au crocher ; bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA C.

  • 4 / 5
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    J’ai enlevé 1 * car la longueur du fil n’est pas la même d’une pelote à l’autre ( je m’en suis aperçu car j’ai travaillé sur 2 pelotes en même temps vu que le fil était fin. Sinon la qualité de fil est très bien et agréable à travailler.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.

  • 5 / 5
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    J’ai toujours été satisfaite de mes achats chez Happywool

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.

  • 5 / 5
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    Site très agréable et commande reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE L.

  • 5 / 5
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    Facilité

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE S.

  • 5 / 5
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    Ça fait 70 ans que je tricote Pingouin puis Phildar en fonction des magasins près de chez moi et je n'ai jamais été déçue La seule chose qui me gène avec les commandes sur le site c'est qu'on ne se rend pas vraiment compte des teintes. Autrement rien de négatif à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.

  • 5 / 5
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    C'est parfait! les commandes arrivent rapidement,toujours en parfait état...

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Ma commande a été très facile à passer étant donné que je savais exactement quelle qualité de fil je souhaitais

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.

  • 5 / 5
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    je n'ai pas encore recu ma commande de laine aprèe je vous donnerai mais commentaires merci

    Avis du , suite à une expérience du par AB B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Très belle laine, très agréable à tricoter.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ODILE H.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE L.

  • 5 / 5
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    J'ai telechargé le patron seulement, ça été très facile

    Avis du , suite à une expérience du par LISE S.

  • 4 / 5
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    Site très agréable, un seul bémol, la lenteur du site

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

  • 5 / 5
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    Aucun problème de navigations.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE V.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.

  • 5 / 5
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    xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.

  • 4 / 5
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    Bonne marque, la laine est superbe

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE SALLY B.

  • 5 / 5
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    livraison rapide comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P.

  • 5 / 5
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    Dommage que la boutique de Nice soit fermée, ici pour ma commande les frais d envoi sont supérieurs à la valeur de la laine commandée!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE R.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    rapidité de livraison, accueil téléphonique courtois pour répondre à un questionnement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE S.

  • 5 / 5
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    Pas de commentaires

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
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    Les commandes sont prises en compte rapidement et la livraison également ! Les produits correspondent exactement à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE T.

  • 5 / 5
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    Biej

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE MADELEINE L.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON ULTRA RAPIDE COMME D HABITUDE. MERCI BEAUCOUP

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 5 / 5
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    Commande simple à réaliser , rapidement expédiée

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE H.

  • 5 / 5
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    Rien à dire tout est facile à faire

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE F.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 4 / 5
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    Passer la commande a été très simple aussi bien le choix des règlements

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE T.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Mon plus grand regret : que la composition des fils n'apparaissent pas tout de suite. C'est mon 1er critere de choix. Les pelotes sont souvent passées de 50g à 40g. Et de plus en plus chères. Et les laines ne sont pas françaises

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous comprenons tout à fait l'importance de la composition des fils et partageons votre souhait d'améliorer la transparence à ce sujet. Bien cordialement. L’équipe www.happywool.com

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE H.

  • 5 / 5
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    Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.

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