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Avis clients de happywool.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 5510 avis obtenus sur les 12 derniers mois

35302 avis depuis le 11/07/2020

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Informations happywool.com

  • Société

    PP YARNS

  • Description

    Happywool.com c'est un univers complet pour les adeptes des arts du fil autour de nos marques Phildar, Pingouin & PPY. C'est + de 1500 références de fils, + de 5000 modèles, 300 kits, + de mercerie et toujours plus d’inspirations & d’envies !

  • Adresse

    139 rue des arts 59100 Roubaix

  • Site web

    https://www.happywool.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 2 / 5
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    La laine a été livrée rapidement en 2 jours je crois. Je me suis aperçu d'un problème sur une des pelote de Merinos et j'ai appelé dès le lundi pour le signaler on m'a dit d'écrire sur le chat en bas à droite de la page.... ce que j'ai fait en annexant des photos montrant le défaut de coloration de la pelote en cause bain 106 coloris Camel fabriqué en Italie. Mon interlocuteur au tel m'avait dit que je serais contactée par le service qualité. J'attends toujours et cela fait plus d'une semaine. J'ai commencé le tricot et je stresse d'avoir besoin de cette 12éme pelote.

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE B.

  • 5 / 5
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    Le site s'est amélioré ! Mais il reste compliqué de passer notre commande !

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Bonne navigation sur le site, la proposition de modèle en pdf est top !

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GABY M.

  • 2 / 5
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    Déçue par la laine Phildar qui a des noeuds pour attacher les fils entre eux. Réponse du service client non convaincante (« c’est normal »)

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Commande et recherche de produits faciles.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.

  • 5 / 5
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    Laines faciles à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.

  • 5 / 5
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    C’est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE L.

  • 4 / 5
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    Commande facile a faire sauf pour les.boutons

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.

  • 1 / 5
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    . ..... 8

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

  • 4 / 5
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    Je trouve beaucoup de changement dans la qualité de la laine. Grosseur ,couleur pour la même qualité, pourtant je la tricote depuis très longtemps .

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE P.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C.

  • 5 / 5
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    Très belles laines

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
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    Parfait et je commanderai à nouveau sans problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 4 / 5
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    Modèles au crochet souvent trop grands même en prenant une taille de crochet inférieure à celle préconisée.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.

  • 4 / 5
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    Avoir une expérience client aussi fluide quel que soit le support utilisé (tel, PC, tablette)

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 4 / 5
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    Site pas toujours évident à effectuer des recherches, ex: rechercher une laine à tricoter avec des aiguilles no 8

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE F.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

  • 4 / 5
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    Accès facile

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    L'achat d'une fiche modèle est très facile et permet de ne pas prendre tout un catalogue dont on ne se sert pas forcément

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Excellent . Comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREE C.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 4 / 5
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    Site fluide, cela serait juste bien quand on clique pour avoir les laines équivalentes que ça soit pré-filtré sur la laine depuis laquelle on clique pour ne pas avoir à rechercher la laine sur laquelle on était.

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAËLLE M.

  • 4 / 5
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    Large choix, prix intéressants, facilité de commande

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE K.

  • 4 / 5
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    Lorsque je cherche un modèle enfant je voudrais pouvoir préciser l 'âge

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site plus fluide qu'avant.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE F.

  • 5 / 5
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    C'est sérieux et jamais déçue

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    HAPPYWOOL est mon magasin de laine préféré.

    Avis du , suite à une expérience du par SERVANT C.

  • 3 / 5
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    Quand je choisis une laine j’aimerais bien pouvoir visionner quelques modèles tricotés avec, afin de pouvoir me donner une idée de rendu.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE F.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.

  • 1 / 5
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    Colis jamais arrivé. Sois disant q u entre ma commande et la confection de celle-ci, 1heure !, Rupture de stock. Personne ne m à prévenu. J ai attendu 20jours avec plusieurs demandes et coup de téléphone (avec des je ne sais pas où c est la faute du transporteur ). Je l ai commandé dans un magasin indépendant au moins pas de frais de port .

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE H.

  • 5 / 5
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    rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.

  • 4 / 5
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    J aimerais avoir des filtres plus fins dans la recherche des modèles. Par exemple mettre la taille recherchée pour un enfant.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Rien à changer

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M.

  • 3 / 5
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    C'est bien, mais on ne peut pas reellement apprécier la couleur commandée.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISINE H.

  • 5 / 5
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    rapidité pour l'envoi de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.

  • 5 / 5
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    Toujours un plaisir de commander,chaque achat est comme un cadeau.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Facilité à trouver le modèle et la laine

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE D.

  • 5 / 5
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    Commande conforme et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Tout est Ok

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D.

  • 5 / 5
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    Très facile et très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.

  • 5 / 5
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    site serieux

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.

  • 5 / 5
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    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 4 / 5
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    Souvent bug au moment de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 5 / 5
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    Pas de difficultés

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.

  • 3 / 5
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    J’ai commandé un patron de poncho bébé, et j’ai trouvé qu’il était mal expliqué ! Pas très précis

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY C.

  • 4 / 5
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    Navigation simple

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Navigation très facile, les couleurs sur le catalogue ou le site sont conformes aux couleurs des pelotes livrées

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R.

  • 5 / 5
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    toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.

  • 5 / 5
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    rien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.

  • 5 / 5
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    Tout est très bien, le concept de confection par modèle, en choisissant sa taille et son coloris est juste trop top et hyper pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par IMBER ROY B.

  • 5 / 5
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    Un peu long pr télécharger et payer les modèles.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE F.

  • 4 / 5
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    Ce n est pas pareil que de voir et toucher la laine comme en boutique

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.

  • 2 / 5
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    Commander 2 fois la même pelote que je n ai jamais reçu avec le motif épuisé alors que elle est en vente!!!!! Cherchez l erreur

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.

  • 5 / 5
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    J’avais repéré les 2 modèles dans des catalogues différents en boutique. Seuls, ces 2 modèles m’intéressaient dans ces 2 catalogues ; c’est pourquoi je les ai acheté en ligne. Je les ai trouvé très facilement en ligne : le site est fluide et facile d’utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE S.

  • 5 / 5
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    Tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.

  • 3 / 5
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    Ue n arrive jamais à passer ma commande en une fois

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par BROYANT J.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site facile,catalogue avec de beaux modèles .

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ODILE H.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P.

  • 5 / 5
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    Contente de ma commande... dommage qu'il n'existe pas de kit bien présenté en format cadeau pour les débutants

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NATHALIE H.

  • 4 / 5
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    Le site s'est bien amélioré ! On peut enfin aller au-delà de la 3eme page sans que cela soit flou ! Et on retrouve l'endroit où on était sans avoir à recommencer à zéro ! Après pour trouver ce qu'on cherche c'est encore le bazar. Quand on clic pour commander, on cherche comment le passer dans le panier. Car pas de case pour cliquer. On perd beaucoup de temps. Et cela est fatiguant. Votre site est complexe par rapport à se qui se fait ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Rapidité, qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE F.

  • 5 / 5
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    Commandes parfaites. J'aime la modernité des modèles et les promotions que l'on nous proposent car j'avoue que les prix normaux sont un peu élevés pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 5 / 5
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    J’aime ce site avec les promos à -50 %. On y retrouve les laines PHILDAR.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 5 / 5
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    Toujours bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.

  • 5 / 5
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    simple clair

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE W.

  • 1 / 5
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    Je ne suis toujours pas livrée

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE F.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE B.

  • 5 / 5
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    Jolis coloris, le vert menthe que j'ai acheté est super

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.

  • 5 / 5
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    Le site est simple et intuitif ainsi que très bien détaillé.

    Avis du , suite à une expérience du par SOLÈNE M.

  • 4 / 5
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    Très satisfaite de happywool. Commande honorée rapidement, dommage qu'il y ait eu un problème à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE S.

  • 5 / 5
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    Ras. Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE V.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite de mes commandes, de la qualité de la laine.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    livraison rapide ,informations claires

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.

  • 5 / 5
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    Très facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARIANE B.

  • 5 / 5
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    Impossible de valider ma commande le dimanche soir alors que la promo se terminait à minuit.J'ai donc appelé le service client le lendemain matin : problème résolu ,ma commande a été validée au prix de la promo de la veille.Merci au drvice client pour sa réactivité et sa gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE F.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.

  • 5 / 5
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    super achat qui correspond à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE N.

  • 5 / 5
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    Satisfait du service car dans ma région d’as de phildar

    Avis du , suite à une expérience du par JAQUELINE M.

  • 5 / 5
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    Navigation très simple. Livraison très rapide. Je suis fidèle à Happywool depuis des années.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 4 / 5
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    le site n'est pas toujours facile dans le choix des produits

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

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