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Avis clients de hellin.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 352 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3677 avis depuis le 22/01/2019

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Informations et contact Meubles HELLIN A propos d'Avis Vérifiés

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Informations hellin.fr

  • Société

    Meubles HELLIN

  • Description

    Depuis 1862, Hellin propose du mobilier en bois pour la maison, le salon, la salle à manger : Table en chêne massif, chaises, bahut, buffet, meuble TV, etc.

  • Adresse

    9001 rue CASIMIR PERIER 59490 SOMAIN

  • Website

    https://www.hellin.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    entièrement satisfait de la livraison, emballage parfait, livreur aimable, produit magnifique.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *

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  • 5 / 5
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    Buffet Boston chêne blanchi de bonne qualite.bien emballé, commandé bien suivie, pas de soucis particulier. Je recommande. J'ai recommandé une table basse suite à cette achat. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide et marchandise bien protégé pour le transport

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

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  • 5 / 5
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    Beau produit

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *

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  • 5 / 5
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    chaise tres stable dont les pied en bois de chene et montage tres facile revetement nickel! je les ai pris en gris foncé et pas dessus de la couleur elle son confortable au niveau de la mousse pour conclure tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *

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  • 5 / 5
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    les chaises sont telles que je l'espéraient

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *

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  • 5 / 5
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    Simple, clair.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE N. *

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  • 5 / 5
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    Nous sommes entièrement satisfaits de notre achat chez Meubles HELLIN Site internet clair commande facile. Les délais de livraison sont respectés C 'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

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  • 4 / 5
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    Ras...

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *

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  • 5 / 5
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    Totale satisfaction..que des commentaires satisfaisants. Et nous sommes ravis du produit. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *

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  • 3 / 5
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    le rendez vous n'a pas été pris, juste avert 2 minutes avant d'arriver par conséquent inutile de faire payer ce service

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *

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  • 5 / 5
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    No comment

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *

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  • 5 / 5
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    chaises correspondant bien a mon attente et paraissant plus solides que celles origine

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *

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  • 4 / 5
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    pour la commande tout est fait avec précision pour les dimensions des chaises.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *

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  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site. Livraison suivie et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE T. *

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  • 5 / 5
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    Site très agréable, simple et pratique. Livraison dans les délais, livreur très sympathique, meubles de belle qualité et conformes à nos attentes ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *

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  • 5 / 5
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    Le repérage sur le site est facile et le suivi de la commande et de l'expédition sont très satisfaisants avec des informations détaillées sur le cours de la procédure.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *

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  • 5 / 5
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    L'un des meilleurs sites web d'ameublement, rapide, concis, présentation, informations et photos claires. De plus le service client est facilement accessible par téléphone, il est possible et facile de modifier sa commande dans les délais impartis. Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très contente de ma table. Délais de la livraison très court, emballage parfait. Les pieds faciles a monter/visser.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND A. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *

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  • 5 / 5
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    Service client réactif et de très bon conseil. Nous pouvons faire confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *

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  • 4 / 5
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    Meuble de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *

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  • 5 / 5
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    Très sérieux et bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V. *

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  • 5 / 5
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    Commande simple et délais de livraison totalement respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

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  • 4 / 5
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    J'ai été contente du rendu de la table j'aime beaucoup a l'air bien solide

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent site en ligne. Livraison rapide. A recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *

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  • 4 / 5
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    Beau meuble bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *

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  • 4 / 5
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    bien à trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *

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  • 5 / 5
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    Je suis tres content

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et efficace ! Table de très bonne qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *

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  • 5 / 5
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    Meuble table et chaises d'excellentes qualités

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *

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  • 5 / 5
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    Produit très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK F. *

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  • 5 / 5
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    site très facile d'accès je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon contact avec le livreur

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S. *

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  • 5 / 5
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    Bonne ergonomie du site.Produit très correct

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *

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  • 5 / 5
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    nous sommes très satisfaits non seulement des meubles commandés mais de l'accueil client ainsi que des délais de livraison et de la prestation de livraison. service soigneux , impeccable . Je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par NATH C. *

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  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique très agréable la personne est charmante et quant à la table que j'ai reçue (à la date que j'ai choisie) elle est très belle.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *

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  • 5 / 5
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    Qualité de la table extensible en chêne massif conforme à nos attentes. La mise en place des allonges est très facile.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *

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  • 5 / 5
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    Très jolie table avec rallonges correspondant à notre attente,bien emballée.,très rapide après commande

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE T. *

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  • 3 / 5
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    mécontent du service de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H. *

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    Réponse de hellin.fr
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    Bonjour Monsieur Nous sommes désolé d'apprendre que la livraison de vos chaises ne se soit pas passée parfaitement, Nous faisons un point avec notre prestataire Bonne fin de journée Delphine - Service client

  • 5 / 5
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    Tres bien, donne un reel aperçu des produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *

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  • 5 / 5
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    J'ai retrouvé facilement les chaises que je cherchais. Article esthétique et de qualité, vendu à un prix très raisonnable. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *

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  • 5 / 5
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    Super acceuil et table au top !

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL E. *

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  • 5 / 5
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    conforme a mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE J. *

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  • 5 / 5
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    rapide et produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *

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  • 5 / 5
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    aucun pb

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *

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  • 5 / 5
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    Une équipe a l’écoute et réactive aux demandes et appels merci

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE I. *

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  • 5 / 5
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    Société sérieuse. plusieurs mails pour informer le déroulement de notre commande. délai de livraison plus tôt que prévu

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *

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  • 5 / 5
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    Show-room agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *

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  • 4 / 5
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    Je ne mets jamais "très bien" car tout est perfectible.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *

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  • 5 / 5
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    Je recherchais depuis quelque temps cette serrure pour un meuble que j’avais depuis longtemps et que je ne trouvais pas. Je suis ravie d’avoir trouvé, c’est impeccable la même.merci

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *

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  • 4 / 5
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    petit problème mais la serrure que vous m'avez envoyé est pour une ouverture de porte à droite , et ma porte s'ouvre à gauche .

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *

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  • 5 / 5
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    Meubles de qualité et bon suivi commercial

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *

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  • 5 / 5
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    Aucune fausse note. Livraison rapide. Produit de grande qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S. *

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  • 4 / 5
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    6 chaises Nancy livrées bien emballées (carton/film/palette). Les chaises sont bien conformes à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *

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  • 5 / 5
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    Table originale pour un prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *

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  • 3 / 5
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    l'article recu n'est pas conforme aux dimensions de l'ancienne serrure posee sur mon bahut hellin.il me faut modifier l'emplacement pour utiliser cette serrure pour la fermee. d'autre part il n'y a pas de cle fournie avec la serrure.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *

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  • 5 / 5
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    Nous sommes très satisfaits du déroulement de cette commande parfaitement suivie et informée par Hellin. les meubles sont arrivés en parfait état et le conditionnement en caisse a apporté une vraie qualité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

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  • 5 / 5
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    Belle table Victoria livrée dans les délais annoncés.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *

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  • 4 / 5
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    Beaucoup de bonnes explications sur les produits, mais malheureusement ne correspondent pas à la réalité.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *

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    Réponse de hellin.fr
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    Bonjour Madame Pourriez vous nous en dire plus s'il vous plait? Merci Delphine - Service client

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *

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  • 5 / 5
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    Retrait de la marchandise cette fois-ci directement sur le site. Très bon accueil de Justine. . Les chaises sont belles, commandées le dimanche et retrait sur site le jeudi. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *

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  • 5 / 5
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    Interface facile de compréhension, paiement sécurisé

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *

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  • 5 / 5
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    CO TACT COMMANDE ET LIVRAISON PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *

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  • 3 / 5
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    Commande reçue incomplète, pas de rallonges… super…. J’attends de voir quand est-ce qu’elles vont arriver

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE T. *

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    Réponse de hellin.fr
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    Bonjour Madame Vous avez été informé par mail le 18/10 que les allonges seront manquantes et que la livraison sera donc partielle. Le délai de réception vous a également été communiqué, elles vous seront expédiés fin octobre. Bien cordialement Delphine

    Réponse de Valentine T
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    Bonjour, oui tout à fait! Je trouve cela un peu dommage quand même de ne pas recevoir le produits en un seule fois. On est le jeudi 28 octobre, les allonges seront expédiées plutôt en novembre? Je n’ai pas de nouvelles de l’expédition, pouvez vous m’en dire plus svp

    Réponse de Valentine T
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    Bonjour, oui tout à fait! Je trouve cela un peu dommage quand même de ne pas recevoir le produits en un seule fois. On est le jeudi 28 octobre, les allonges seront expédiées plutôt en novembre? Je n’ai pas de nouvelles de l’expédition, pouvez vous m’en dire plus svp

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  • 5 / 5
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    Commande par téléphone , sans problème , après avoir reçu les photos en hd Nous ne pouvons que recommander cette entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *

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  • 4 / 5
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    Très belle table conforme à la photo du site. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *

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  • 5 / 5
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    Meubles de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *

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  • 5 / 5
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    Rien à ajouter. Tout s'est parfaitement passé

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *

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  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait, on y retrouve très facilement les collections

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *

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  • 5 / 5
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    tres bien recue

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM N. *

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  • 3 / 5
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    Le site commercial est pratique et flatteur pour les articles. Les délais de livraison court annoncés n'ont pas été respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide (10 jours après la commande) Transporteur sérieux L’

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 2 / 5
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    Bonjour , Livraison très longue … Il a fallu que je contacte le service pour qu’il se bouge . Lors de la pose du meuble j’ai rayé mon parquet en l’installant car il y avait une vis qui dépassé dessous les pieds en pvc. Pas vraiment content

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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    Réponse de hellin.fr
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    Bonjour Mr ****** Votre commande date du 27/9 et a été remise au transporteur le 01/10 . Le délai annoncé sur le site de 2 semaines est donc respecté . Vous avez été livré sur rdv le 18/10 , rdv pris d ' un commun accord avec le transporteur soit dans les 15 jours ouvrés annoncés sur le site ( 2semaines . ) De plus votre console a été déballée dans les cailloux comme le montre clairement les photos du transporteur , nus ne pouvons être tenu responsable du coup sur votre parquet que nous apprenons lors de votre avis . Cordialement Delphine service client

  • 5 / 5
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    Site très sérieux les meubles sont vraiment beaux

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A. *

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  • 5 / 5
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    Excellente expérience, encore une fois : commande facile, prix attractifs, livraison dans les temps par transporteur, qualité irréprochable des meubles livrés... je suis entièrement satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *

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  • 3 / 5
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    Beau rendu et meuble de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, bonne organisation.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *

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  • 5 / 5
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    Beau produit, facile à monter

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *

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  • 5 / 5
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    chaises de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE F. *

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  • 4 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H. *

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  • 4 / 5
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    Prévenu trop tard pour la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *

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  • 2 / 5
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    Tout d'abord il faut lire attentivement la description des meubles. Dans le cadre de ma commande, les "Chaises en chêne moyen La BRESSE" sont en hêtre, teinte chêne moyen. L’appellation de l'article est pour le moins discutable sinon trompeuse, sa description d'accroche tout autant : "Classique, résistante et pratique, elle complète à merveille la gamme en chêne massif LA BRESSE". Il faut bien lire le descriptif pour trouver la précision "Bois : hêtre"... Plus ennuyeux, le finition laisse à désirer, nous sommes loin des standards de fabrication française. Chevilles grossières (en plastique ? en tout cas elles y ressemblent), teinte peu soignée,... La description indique cependant bien "provenance Europe", l'Europe est vaste et les critères de qualité sont loin d'être les mêmes selon les pays. L'assise est inconfortable, mais c'est assez subjectif. Enfin, n'étant pas satisfait du produit, j'ai souhaité le réexpédier. N’étant pas présent le jour de la livraison, ce retour s'est effectué à mes frais (40 €), puisque le "retour gratuit" ne s'applique que dans le cas d'un retour immédiat. Il a fallu plusieurs semaines et plusieurs relances avant qu'un transporteur ne vienne récupérer les deux chaises. En conclusion, je ne recommanderai pas chez Hellin.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de hellin.fr
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    Bonjour Monsieur, La fiche article est clairement explicite et détaillée. Les chaises sont en hêtre massif finition chêne clair pour la teinte. Il n'y a donc aucune tromperie sur l'article comme vous le précisez. Concernant son accroche, En effet la chaise s'accorde parfaitement avec la gamme La Bresse qui est en chêne massif, les chaises en hêtre massif aprés plusieurs demandes et retours de nos clients qui trouvent que la chaise en chêne massif est très lourde. De plus vous avez émis une demande de reprise car finalement les chaises ne vous convenez pas ce qui a été fait et le remboursement également, hors frais de ports en effet. Dernier point la fabrication se fait en Croatie dans nos usines. Cordialement Delphine

    Réponse de Cécile M
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    Bonjour, L'appellation de l'article sur votre site n'est pas "Chaises en hêtre massif finition chêne clair" comme décrit dans votre réponse, mais "Chaises en chêne clair - assise paille", je viens de faire un copié/collé sur votre site. L'honnêteté serait d'indiquer sur votre site l'appellation de votre réponse ! Sachant que le prix de revient et de vente du chêne est supérieur à celui du hêtre. D'autre part, puisque la fabrication se fait en Croatie, pourquoi ne pas le préciser sur la fiche technique des chaises ? Mes reproches tiennent au fait que votre présentation fait entrer indûment votre article en concurrence avec d'autres fabricants qui proposent des chaises en chêne massif fabriquées en France, beaucoup plus chères naturellement. IL serait bien que les acheteurs potentiels fassent leur choix en réelle connaissance de cause. Cordialement.

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    Site très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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    Ponctualité, efficacité, et produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *

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    J’ai trouvé facilement la table dont j’avais besoin sur le site . Livraison rapide ! Ravie de mon achat qui correspond parfaitement à ce que je cherchais . Parfait .

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *

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    Les chaises sont magnifiques et d'excellente qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *

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    2 mois de retard et en plus désagréable au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *

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    Site très clair renseignements téléphoniques parfaits personne trés aimable et à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *

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    Bonjour, Meubles cote esthétique ras pas sur la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *

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    Livraison rapide, table de très belle qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *

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    Les produits correspondent parfaitement à mes attentes et la livraison était TOP merci GEFCO.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H. *

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    Belle table en chêne, bel effet.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI J. *

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    Site agréable, bon contact avec le service client. De la commande à la livraison tout s est parfaitement déroulé et la table est d une qualité remarquable

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

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    La livraison a été faite sans problème, j'ai pu suivre suivre le trajet du camion, jusqu'à chez moi, via un lien internet. Le livreur a été très sympathique, la table est arrivé sans problème, sans coup, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *

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    Livraison parfaite, merci pour le geste commercial.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *

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    Super, bon suivi de ma commande, et sav très réactif après une livraison du meuble qui était abîmé en transport.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *

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    Je n'ai eu qu'à me louer de l'aide apportée par le service client qui a toujours su être attentif à mes besoins. Par ailleurs, le site internet est très bien fait et le passage des commandes est facile avec un très bonne information de suivi ensuite.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *

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