Avis pour Helline.fr

Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction, notamment en raison de l'indisponibilité de la robe que vous souhaitiez. Je comprends à quel point cela peut être frustrant. Je vous invite à renouveler la commande de votre robe qui est effectivement à nouveau disponible. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous veillons à améliorer notre communication sur la disponibilité des produits. Merci encore pour votre retour, et nous espérons vous retrouver bientôt sur helline.fr. Cordialement, L’équipe helline.fr

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison et comprenons la frustration que cela peut engendrer, surtout après plusieurs tentatives. Nous sommes malheureusement tributaire de la Poste pour les livraisons, cependant nous faisons notre possible pour trouver une solution. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer la qualité de notre service. Bien cordialement, L'équipe helline.fr

Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de traitement sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre article n'est pas arrivé dans les délais prévus. Votre retour est précieux et nous l'accueillons avec attention, car il nous aide à améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L’équipe Helline

Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que votre demande de précisions n'a pas été satisfaisante. Sachez que vous pouvez renouveler votre commande dès aujourd'hui pour la bonne taille. Dès réception de votre retour vous serez remboursée de votre achat. Cordialement, L’équipe helline.fr

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je comprends votre frustration concernant l'application de la remise de 12€. Je vous invite à contacter le service clientèle en indiquant le code avantage lié à votre réduction. Cependant je vous informe que les offres ne sont pas cumulables, votre dernière commande a déjà bénéficié d'une réduction de -40%. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de os suggestions ou préoccupations. Cordialement, L'équipe helline.fr

Bonjour, Je vous remercie d'avoir partager votre expérience avec nous. Effectivement il est possible qu'il y ait une différence de ton entre les photos sur catalogue et la réalité, ceci en fonction de la luminosité lors de la prise de vue. Je comprends que des coloris réalistes sont essentiels pour votre expérience de shopping, et nous allons continuer à travailler afin d'améliorer cette présentation. Concernant les retours, vous pouvez suivre votre retour avec le numéro qui vous a été transmis lors du dépôt de votre colis, malheureusement, nous ne pouvons garantir les délais d'acheminement des colis retours qui peuvent prendre de 10 à 20 jours. A réception de votre retour, le remboursement se fait dans les 72 heures suivantes. Bien à vous, L’équipe helline.fr