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Résumé des avis
Helline est très appréciée pour la facilité de navigation sur son site, la qualité de ses vêtements, et la variété des articles proposés. Les clients trouvent le site agréable et simple d'utilisation, ce qui facilite les achats.
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Christine L.
25 mars 2025
Avis vérifiéRapidité
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Annie L.
25 mars 2025
Avis vérifiéLe choix des produits
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Yolaine C.
25 mars 2025
Avis vérifiéJe suis enchantée.ce que j'ai commandé correspond tout à fait a ma demande et livraison en tant record.
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Pierrette L.
25 mars 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite des prestations d'Helline.
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Christiane H.
22 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Isabelle D.
22 mars 2025
Avis vérifiéje trouve la navigation un peu vieillissante, elle n'a pas changé depuis plusieurs années, ce qui met moins les articles en valeur
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Brigitte R.
22 mars 2025
Avis vérifiéSatisfaite tant du site que des articles commandés
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Lysiane D.
22 mars 2025
Avis vérifiéTout est parfait
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Frederique D.
22 mars 2025
Avis vérifiésimple, fluide
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Martine L.
22 mars 2025
Avis vérifiéFluidité du site. Choix varié et important. Marques de référence. De la qualité en général
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Isabelle M.
22 mars 2025
Avis vérifiéArticle dispo et commande validée résultat différé ?
Réponse de helline.fr
Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de Isabelle M.
Je vous remercie de votre réponse . Ce serait bien de l indiquer Cordialement
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Josiane H.
22 mars 2025
Avis vérifiéFacilité
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N. B.
22 mars 2025
Avis vérifiéErreur de reference.le produit reçu ne correspond pas
Réponse de helline.fr
Bonjour, je suis sincèrement désolée de cette erreur d'envoi et je comprends votre frustration. je vous invite à nos retourner l'article qui ne vous convient pas en utilisant l'étiquette retour se trouvant dans votre cois. A réception nous pourrons procéder à l'échange et vous renvoyer l'article souhaité. N'hésitez pas à consulter nos options de retour pour plus de précisions. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Monique F.
22 mars 2025
Avis vérifiéArticle de belle qualité . ( Manteau) Plié soigneusement et bien protégé d'une housse .
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Jocelyne D.
22 mars 2025
Avis vérifiéJe reste très surprise de voir sur les étiquettes de mes deux articles reçus (néanmoins très jolis) "made in China"!!!! De plus que veut dire l'étiquette "heine" et non helline. Au vu des prix pratiqués élevés, je me pose des questions surtout lorsque l'on lit votre participation au bien être de la planète quant à la fabrication de vos articles !!!
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre commande. Je tiens à vous confirmer que l'article que vous avez reçu correspond bien à votre commande en termes de caractéristiques, de qualité et de performance. Cependant, il peut arriver, en fonction de nos approvisionnements, que la marque de notre fournisseur soit maintenue sur le produit, plutôt que celle de notre propre marque. En ce qui concerne l'origine de fabrication, nous collaborons avec des fournisseurs situés aux quatre coins du monde, tout en veillant scrupuleusement au respect de nos normes de fabrication. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Irene D.
21 mars 2025
Avis vérifiéRapide efficace
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Francoise C.
21 mars 2025
Avis vérifiéFacile avec les références du catalogue
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Katia J.
21 mars 2025
Avis vérifiéDéçu de ne pas avoir pu profiter des 40% de réduction Durant ma commande.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée de ce désagrément, je vous invite à contacter notre service clientèle en leur communiquant votre code avantage nous pourrons régulariser votre compte. Comptant sur votre compréhension, je vous remercie de votre retour. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Florence B.
21 mars 2025
Avis vérifiéFacilité dans la recherche.envoi rapide. Retour si problème aucun soucis. Qualité des produits.
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Martine B.
21 mars 2025
Avis vérifiéToujours pas reçu et vous me demandez mon avis un peu tôt
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous confirme que votre commande du 15/03/2025 est en cours de livraison, elle vous parviendra sous peu. Effectivement ce mail est envoyé automatiquement dès l'expédition du colis, je comprends votre frustration et je suis sincèrement désolée pour l'attente. Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite d'ores et déjà bonne réception de votre colis. Cordialement, L'équipe helline.fr
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