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Résumé des avis
Helline est très appréciée pour la facilité de navigation sur son site, la qualité de ses vêtements, et la variété des articles proposés. Les clients trouvent le site agréable et simple d'utilisation, ce qui facilite les achats.
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Carole B.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit, mais attention au taille suivant la marque
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M. H.
13 févr. 2025
Avis vérifiéBons produits . Livraison sans pb . Mais grosse difficulté pour un en change : il faut téléphoner pour cela . Ce n’est vraiment pas simple et le coup de téléphone coûte très cher . Changez votre système !
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous avez du payer pour votre échange. Sachez que pour votre prochain retour, vous pouvez soit compléter le bordereau de retour dans votre colis, soit contacter le service échange au numéro non surtaxé 0388775695 de 9h à 12h et de 14h à 17h du Lundi au Vendredi. Espérant pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande, nous vous présentons, Madame, nos meilleures salutations. Cordialement. Votre équipe Helline.
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Sylvie P.
13 févr. 2025
Avis vérifiéSite clair et facile de navigation. Produits de qualité et livraison rapide
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Valerie D.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTrès beau catalogue avec de très bons produits mais quelques produits un peu chers dommage car j'achèterai plus souvent
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Laetitia J.
13 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis très contente des articles
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Danielle C.
13 févr. 2025
Avis vérifiéNavigation, achat et paiement (Paypal) rapides
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Annick A.
13 févr. 2025
Avis vérifiéLe site est très bien fait
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A. L.
13 févr. 2025
Avis vérifiéJe ne mets que 3 étoiles car j’ai eu des difficultés lors du règlement par carte bancaire je suis arrivée à le faire après 2 jours….
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous présente mes excuses pour les difficultés rencontrées lors du règlement par carte bancaire. Cela peut être lié à une version obsolète de votre navigateur. Je vous conseille de mettre à jour votre navigateur et d’accepter les cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Cordialement, Votre équipe Helline
Réponse de A. L.
Non je n’ai rien fait de spécial comme mise à jour ; cela a refonctionné tout seul… le lendemain. Cordialement LE BARON A
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Bernadette L.
13 févr. 2025
Avis vérifiéAvis toujours demandé alors que commande pas encore reçue. Ce sera donc là dernière fois que je donne mon avis si ce dernier continue à étre demandé avant réception.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous présente mes excuses pour la notification concernant un retour sur votre commande, qui a pu prêter à confusion. Sachez qu'il s'agit de mails automatiques envoyés par notre système, et nous ne pouvons malheureusement pas les modifier. Par ailleurs, je suis heureux de vous informer que votre commande est actuellement en cours d'acheminement et vous parviendra dans les meilleurs délais. Cordialement, Votre équipe Helline
Réponse de Bernadette L.
Cela ne concerne nullement un retour mais la commande que je n'ai pas encore reçue. Cordialement
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Francoise F.
13 févr. 2025
Avis vérifiéNavigation assez fluide, bons filtres
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Murielle B.
13 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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Michelle C.
13 févr. 2025
Avis vérifiéBons produits souvent originaux beaucoup de choix et à n’importe quel moment des promotions.
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Louisa D.
13 févr. 2025
Avis vérifiébonne qualité
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Faure V.
13 févr. 2025
Avis vérifiéJ’ai commandé 3 articles et reçu 1 seul et j’ai découvert sur le bon de livraison que les deux autres article n’était pas disponible, mais je n’avais pas été averti auparavant! De plus, en revenant sur le site, je me suis rendu compte que un des articles que je voulais était toujours disponible. Je viens de le recommander j’espère que cette fois-ci il va m’être livré.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre remarque. Sachez qu'il arrive que certains articles soient momentanément indisponibles, bien que nous fassions toujours le maximum pour obtenir le réassort de chacun de nos produits. Suite à une entrée en stock des articles que vous aviez commandé, ces derniers vous seront donc bel et bien livrés. Cordialement, Votre équipe Helline
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Mireille B.
13 févr. 2025
Avis vérifiéCOMMANDE CORRESPOND A MES ATTENTES.
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Cecile G.
13 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfaite des articles mais trop cher
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Marie ange B.
13 févr. 2025
Avis vérifiéParce que je suis presque toujours satisfaite
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Dominique J.
13 févr. 2025
Avis vérifiéArticles de qualité. Facile avec la référence de l'article.
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Muriel B.
13 févr. 2025
Avis vérifiéRapide
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Francoise V.
13 févr. 2025
Avis vérifiéJamais décue
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