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Résumé des avis
La marque propose des articles de mode de qualité, un grand choix de modèles et un site facile à utiliser, permettant une agréable expérience d'achat.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJe vous est envoyé un e-mail et à ce jour je n’ai pas de réponse .
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéQuelle déception, commande passée le 22.12.2020. Le 05.01 je reçois un avis d'expédition et depuis plus rien. Le statut de la commande ne change pas sur le site, toujours en préparation, impossible de les joindre par téléphone et ne répondent pas aux mails !!!!
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéNavigation ça va, livraison plus longue que prévue, la taille des vêtements un peu fantaisiste on ne peut pas prévoir si cela va nous aller ou non : manches trop longues, un cintre qui n’est pas cintré du coup taille trop grande dommage car tissu de qualité....
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéCommandes reçu que a motie,
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A. A.
11 févr. 2021
Avis vérifiétrès bon site
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A. A.
11 févr. 2021
Avis vérifiéMa commande est partis le 26 janvier et je n est pas eu de message que c est arriver au point relais a fere en tardenois
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A. A.
11 févr. 2021
Avis vérifiéAspect différent entre photos et articles Taille pas toujours au point
Réponse de helline.fr
Madame, Helline porte une attention particulière à la sélection des photos présentées dans ses catalogues. Toutefois, les coloris peuvent être légèrement différents sur nos photos, du fait de la lumière, de l’angle de prise vue ou bien de l’environnement de la photo. Nous vous rappelons que si l’article reçu ne vous apporte pas satisfaction, vous disposez d’un délai d’un mois pour nous en effectuer le retour. Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat et restons à votre entière disposition. Cordialement Votre équipe helline
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A. A.
11 févr. 2021
Avis vérifiéFrais de livraison trop eleve
Réponse de helline.fr
Madame, Suite à votre avis, nous souhaitions nous entretenir avec vous. Nous avons tenté de vous contacter par téléphone, mais n’avons pas réussi à vous joindre. Pour toutes questions relatives à vos retours ou vos échanges, nos conseillers helline restent à votre disposition au numéro Azur 03 90 20 22 13 de 9h à 12h et de 14h à 17h du Lundi au Vendredi. Par ailleurs, nous vous informons que tout échange nécessite un nouveau règlement, dans la mesure où tout retour entraine automatiquement un remboursement. Espérant pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande, nous vous présentons, Madame, nos meilleures salutations. Cordialement. Votre équipe Helline.
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A. A.
11 févr. 2021
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de helline.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir consacré quelques instants par téléphone. Comme indiqué lors de notre échange, le montant vous sera versé sous quelques jours via votre compte Paypal. En espérant vous apporter entière satisfaction, lors d’une prochaine commande, recevez Madame, nos meilleures salutations. Cordialement, Votre équipe helline
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A. A.
11 févr. 2021
Avis vérifiéJusqu'ici je suis satisfaite d'Helline;à présent j'attends un remboursement ,j'espère que celui-ci se passera bien.
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A. A.
11 févr. 2021
Avis vérifiécatalogue agreable a regarder, satisfaite de tout
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A. A.
11 févr. 2021
Avis vérifiélivraison rapide,et retour si besoin facilité grâce a l'étiquette imprimée
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A. A.
11 févr. 2021
Avis vérifiéil manque la possibilité d'acheter certains meubles. Regrettable
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A. A.
11 févr. 2021
Avis vérifiésite facilement accessible
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A. A.
11 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 févr. 2021
Avis vérifiétotalement impossible de trouver comment faire pour d=changer de taille car article reçu trop grand
Réponse de helline.fr
Madame, Suite à votre avis, nous souhaitions nous entretenir avec vous. Nous constatons que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de nos collaborateurs. Espérant pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande, nous vous présentons, Madame, nos meilleures salutations. Votre équipe Helline.
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A. A.
11 févr. 2021
Avis vérifiéArticles commandés conformes à mes attentes. Je recommande ce site
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A. A.
11 févr. 2021
Avis vérifiéLe point de livraison est loin de mon domicile et compliqué car centre ville
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A. A.
11 févr. 2021
Avis vérifié10 SUR 10. LES EMBALLAGES SONT DE QUALITE ET LA LIVRAISON A ETE TRES RAPIDE; BON TRAVAIL ET BELLE QUALITE POUR LES ARTICLES COMMANDES.
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A. A.
11 févr. 2021
Avis vérifiéNavigation aisée, description détaillée des matières, produits agréables à porter.
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