Evaluations clients
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Comme d habitude , cde facile , livraison comme annoncée, livreur très sociable , compréhensif,.
Avis du , suite à une expérience du par ERNEST S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Un grand merci pour vos compliments ! Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un service de qualité supérieure. L’équipe Hello fioul
Réponse de ernest SSignalerCela fait partie des choses qui doivent être dites ,puisqu'elles correspondent à la satisfaction du client , bravo à tous les services .
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par CARON J.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L’équipe Hello fioul
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L’équipe Hello fioul
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Très facile à commander Contact très sympathique avec le livreur À recommander
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE OU CÉLINE S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! Cela signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt ! L’équipe Hello fioul
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Toujours très satisfaite. Simple, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire favorable et sympathique ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une expérience d’achat de qualité. L’équipe Hello fioul
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Livraison faites dans les temps et proprement. Troisième commande chez Hellofioul, toujours pas déçu 😊
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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bon service et rapidité de service
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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Très déçu
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Après analyse de votre commande, nous comprenons bien votre déception. Vous avez passé votre commande durant une période de forte demande en fioul, un contexte exceptionnel qui a touché l’ensemble du secteur, y compris nos concurrents. Nos partenaires de livraison ont fait de leur mieux pour respecter les délais, mais leur planning chargé n’a pas toujours permis de répondre précisément aux créneaux horaires souhaités. En temps normal, nos livraisons sont effectuées sous un délai de 5 jours ouvrés maximum. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe Hello fioul
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARIAM N.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul
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Vous devriez proposé des livraisons à la demi journée et non à la journée. On m'avait dit que j'aurai un message 1/2 heure avant la livraison, je n'ai rien eu. Pour le reste aucun soucis.Bonne journée à vous.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE T.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. En ce qui concerne notre créneau de livraison, il est vrai qu'il englobe une journée entière. Nos partenaires couvrent en général un périmètre très large, qui ne nous permet pas de réduire ce créneau à la demi-journée et nous en sommes navrés. Bien cordialement, L'équipe Hello fioul
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Livraison rapide et livreur très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA A.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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Site web facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE W.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Impeccable, très rapide, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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bien detailler
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Gros soucis sur la date et heure de livraison : le jour J, ma livraison était prévue le matin. A midi, j'appelle pour comprendre, on me dit que je suis bien prévu et que ce sera en début d'après midi. A 16h15, j'appelle à nouveau ... pour apprendre que le camion est tombé en panne ! livraison de remplacement ... 1 semaine plus tard. Le matin. A 11h45 j'appelle, et ma livraison ne sera qu'en début d'après midi. Elle a finalement eu lieu, mais gros problème sur la gestion du planning. A part cela, les livreurs étaient très sympa et serviables.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ H.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les différents reports de votre livraison. Cette situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Malheureusement, en plus de la forte demande liée à la baisse des prix du fioul et aux premières vagues de froid, qui a prolongé les délais de livraison, notre prestataire a fait également face à des pannes techniques. Nous vous prions sincèrement de nous excuser pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Bien cordialement, L'équipe Hello fioul
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Rapide, efficace, bonne communication.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt. L’équipe Hello fioul
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Livreur et service commercial très aimables
Avis du , suite à une expérience du par CATHY S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur ! Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci pour votre avis et votre confiance ! L’équipe Hello fioul
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Bonne communication. Livraison bien. Livreur efficace
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Un immense merci pour votre retour ! Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience irréprochable à chaque commande. L’équipe Hello fioul
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Votre retour est précieux pour nous. À bientôt pour votre prochaine commande ! L’équipe Hello fioul
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Bien delais de livraison un peu long mais après 25 ans de carfuel je n est aucun regret.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Vous avez commandé dans une période inédite de forte demande de fioul impactant tout le secteur, même nos concurrents ! En temps normal, nous livrons sous 5 jours ouvrés maximum. Nous espérons vous prouver notre efficacité à l'occasion d'une prochaine commande ! Bien cordialement, L'équipe Hello fioul
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Date de livraison respecté, chauffeur tres gentil,il vous appelle la veille pour vous donner l'heure d'arrivée. Je recommande HELLO FIOUL.
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Un grand merci pour vos compliments ! Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un service de qualité supérieure. Merci de nous recommander ! L’équipe Hello fioul
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Un report de livraison dû à hello fioul, et un report dû à moi-même. Donc, pas de problème à ce sujet. Par contre, le chauffeur livreur est un monsieur très très gentil, mais nous ne sommes prévenus qu'au dernier moment de l'heure de livraison dans la journée, et ça bloque la journée si la livraison n'a lieu qu'à 15H30, comme c'est arrivé pour cette livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE THIBAULT T.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. En ce qui concerne notre créneau de livraison, il est vrai qu'il englobe une journée entière. Nos partenaires couvrent en général un périmètre très large, qui ne nous permet pas de réduire ce créneau à la demi-journée et nous en sommes navrés. Ceci est bien mentionné dans nos conditions générales de ventes que vous avez acceptées en validant la commande. Cependant, en règle générale et à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. N’hésitez pas à leur demander lors de votre prochaine commande ! Bien cordialement, L'équipe Hello fioul
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul
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Livreur très gentil et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est un vrai plaisir de lire votre avis ! Nous nous efforçons chaque jour de rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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Très bien toujours des prix plus bas que la moyenne. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes ravis de savoir que nos prix vous ont pleinement satisfait. Merci de nous faire confiance ! L’équipe Hello fioul
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J ai apprécié l accueil téléphonique lors de la commande. La livraison s est passée avec un professionnel qui connaît son métier. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Un immense merci pour votre retour ! Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience irréprochable à chaque commande. L’équipe Hello fioul
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Contact très professionnel et honnête si besoin d’un remboursement (si commande de fuel en surplus). Livraison très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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TRES AVENANT ET COMPREHENSIF
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour vos mots si encourageants ! Nous espérons vous revoir très vite pour de nouvelles commandes. L’équipe Hello fioul
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ponctuel et serviable
Avis du , suite à une expérience du par L'AUBERGE DU PARC C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerC'est un plaisir de vous lire ! Merci pour votre retour positif, nous restons à votre disposition pour vous servir encore mieux. L’équipe Hello fioul
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Rien à dire...tout s'est bien passé Merci
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes ravis de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Merci de nous faire confiance ! L’équipe Hello fioul
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Très facile de commander
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre site répond à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Conforme à la qualité annoncée et très bon service clients très clair et fiable.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Hello fioul et sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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Commande facile à passer rendez vous rapide pour la livraison livreur très agreable
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt. L’équipe Hello fioul
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Nouvelle cliente donc un peu de méfiance qui s'est très vite dissipée. Site très bien fait guidage très clair réponse précises et rapides. Réactivité des intervenants et limpidité des documents et transactions. timing respecté, livraison parfaitement accomplie selon mes souhaits, ponctualité irréprochable. Service à la clientèle parfait. Je recommande sincèrement.
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul et vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! Cela signifie beaucoup pour nous. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt ! L’équipe Hello fioul
Réponse de Joëlle DSignalerBonjour, mais quand c'est bien faut l'écrire, surtout dans cette conjoncture !
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Site sérieux livraison rapide et le livreur vraiment très gentil. Au top
Avis du , suite à une expérience du par MARINELLA O.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Livraison conforme en temps et en heure 👍
Avis du , suite à une expérience du par ALI H.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que votre livraison s'est bien déroulée. L’équipe Hello fioul
Réponse de Ali HSignalerOk merci ,
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Rien à redire. Site très compréhensible.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Votre retour est précieux pour nous. À bientôt pour votre prochaine commande ! L’équipe Hello fioul
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1er expérience chez hello-fioul et rien à reprocher de plus livreur au top et super sympas je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une expérience agréable. À très bientôt sur Hello fioul ! L’équipe Hello fioul
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Très bien et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci pour votre avis et votre confiance en Hello fioul ! L’équipe Hello fioul
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Livraison rapide, le jour annoncé, service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une expérience agréable. À très bientôt sur Hello fioul ! L’équipe Hello fioul
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Tout s'est très bien déroulé, dans les temps et le monsieur qui a livré était sympathique et poli. Très contente!
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Un grand merci pour vos compliments ! Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un service de qualité supérieure. L’équipe Hello fioul
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Très facile, très rapide et arrangeant financièrement.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt. L’équipe Hello fioul
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Très bien comme à chaque à fois et un livreur au top.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une expérience agréable. À très bientôt sur Hello fioul ! L’équipe Hello fioul
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Parfait bon échanges téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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Livraison rapide et conforme prix le moins cher à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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Service rapide et efficace! Livreur parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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Simple efficace, livreur très gentil.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL F.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Un grand merci pour vos compliments ! Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un service de qualité supérieure. L’équipe Hello Fioul
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Tres bon site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD N.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Votre retour est précieux pour nous. À bientôt pour votre prochaine commande ! L’équipe Hello fioul
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Prix bas et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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Livraison parfaite. Préavis respecté. Rien à redire. Prix et service au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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Je suis cliente depuis des années et j’en suis très satisfaite Très bon rapport qualité/ prix et des offres intéressantes avec des petits cadeaux de temps en temps
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. Merci de faire partie de notre famille de clients heureux. L’équipe Hello fioul
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Livreur très serviable et aimable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre compliment ! Nous transmettons de suite ce retour positif à notre prestataire de livraison, il sera ravi de l'apprendre ! L’équipe Hello fioul
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Très bon service et livreur très gentil
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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Rapide, respect du créneau de livraison Merci
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE K.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience. Votre confiance nous pousse à toujours nous améliorer. L’équipe Hello fioul
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livreur très sympa secrétariat très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul
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Je n'ai jamais eu de problème avec le livreur jusqu'à aujourd'hui. Très désagréable a critiqué l'installation et à râler parce qu'il faut faire de la route pour venir jusqu'à chez moi. La secrétaire la veille, que j'ai appelé pour un renseignement n'était pas plus aimable.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le comportement de notre prestataire de livraison et de son service client, qui ne reflète en aucun cas nos standards de qualité. Nous allons faire le nécessaire en interne pour que ce type de situation ne se reproduise pas et que vous puissiez retrouver la qualité de service à laquelle vous êtes habituée. Merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Hello fioul
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Très bien Personnel sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est un vrai plaisir de lire votre avis ! Nous nous efforçons chaque jour de rendre votre expérience d'achat plus agréable. Merci pour votre confiance. L’équipe Hello fioul
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Chauffeur très professionnel et courtois
Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul
Réponse de Jacky BSignalerJe reviendrai bonne journée à vous
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Interlocuteur en ligne aussitôt la prise de commande, délai de livraison top, livraison top à l heure et chauffeur sympa.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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Simple rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est formidable de savoir que Hello fioul a répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre service pour vos besoins en fioul. L’équipe Hello fioul
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Très bien .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul
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Très bon contact à la suite d'un problème de paiement. L'interlocuteur à bien compris et a été très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par GUIHAL G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience. Votre confiance nous pousse à toujours nous améliorer. L’équipe Hello fioul
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Tout s’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par STEVE H.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est un vrai plaisir de lire votre avis ! Nous nous efforçons chaque jour de rendre votre expérience d'achat plus simple et efficace. Merci pour votre confiance. L’équipe Hello fioul
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Bonjour pour moi c'était très bien ne changer rien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci pour votre avis et votre confiance en Hello fioul ! L’équipe Hello fioul
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Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par SÉKOU K.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes ravis de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Merci de nous faire confiance ! L’équipe Hello fioul
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Ras....
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par NORMAN F.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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un des meilleur tarif
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction avec nos tarifs compétitifs. Votre retour est précieux pour nous. À bientôt pour votre prochaine commande ! L’équipe Hello fioul
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comment juger avant l'emploi effectif
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note de 5 étoiles ! À ce stade, nous vous demandons d'évaluer principalement notre service, notamment en ce qui concerne la commande et la livraison. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait, et si vous avez le moindre retour une fois le fioul utilisé, n'hésitez pas à nous en faire part ! Cordialement, L’équipe Hello fioul
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Incorrect
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes mécontent de votre expérience. Lors de notre échange téléphonique, nous vous avions informé que les litres non livrés seraient remboursés sous 3 jours ouvrés, ce qui a été fait. Cependant, le tarif au litre dépend des quantités commandées, et une réévaluation a été nécessaire car la quantité livrée était inférieure à celle prévue. Cela a été effectué conformément à nos conditions générales de vente, qui sont disponibles en ligne. Nous comprenons votre frustration, et nous regrettons le malentendu avec le livreur. Nous veillerons à ce que ces points soient mieux expliqués à l'avenir. Cordialement, L’équipe Hello fioul
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Cela fait maintenant 3 ans et je suis toujours autant satisfait, par la simplicité d’utilisation du site pour passer commande, par la prise de rdv par téléphone avec la dame très aimable 👍, et la livraison très rapide et avec un chauffeur tout autant agréable. Merci 🙏
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Un immense merci pour votre retour ! Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience irréprochable à chaque commande. L’équipe Hello fioul
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Très satisfaite , pour commander
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est un plaisir de vous lire ! Merci pour votre retour positif, nous restons à votre disposition pour vous servir encore mieux. L’équipe Hello fioul
Réponse de Gisèle RSignalerBonjour Il n’y a que chez hello fioul, que l’on a une personne au bout du fil quand il a besoin. Cela est très confortable, pour moi qui ne suis pas douée en informatique. Aussi les prochaines commandes se feront chez vous.merci beaucoup pour votre accueil et votre aide. Bien cordialement
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Date et livraison respectées. Prix attractif.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL W.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L’équipe Hello fioul
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Navigation facile et agreable. La veille de livraison,l'info a été claire et sympathique. Le message 30 mn avant la livraison devrait etre un SMS ; en effet l'appel ressemblant à de la pub a été coupé par mes soins dès le début...et ensuite,j'ai pensé que c'était peut ètre Hellofioul,mais trop tard -(invérifiable) Chauffeur efficace,à l'écoute,soigneux,et très sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Votre retour est précieux pour nous. À bientôt pour votre prochaine commande ! L’équipe Hello fioul
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Après avoir été reprogrammer 2 fois nous avons pu avoir notre livraison 😕
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les reports successifs de votre livraison. Cette situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Malheureusement, en plus de la forte demande liée à la baisse des prix du fioul et aux premières vagues de froid, qui a prolongé les délais de livraison, notre prestataire a également fait face à des problèmes techniques, qui ont engendré des reports supplémentaires. Nous vous prions sincèrement de nous excuser pour ce désagrément. L'équipe Hello fioul
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Tout est conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE J.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul
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Très bien à tous les niveaux sauf que je dois systématiquement rappeler pour spécifier le moment de la livraison alors que je le note toujours en remarque sur le site
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience positif, cela nous fait grandement plaisir ! Nous prenons bonne note de votre remarque sur la procédure de rappel pour définir le jour de livraison, nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles et allons faire un rappel auprès de notre prestataire de livraison sur ce point. Passez une belle journée. L'équipe Hello fioul
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Commande passée facilement et prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par LINDA L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L’équipe Hello fioul
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Prix équivalent à d'autres fournisseurs, Petit plus car remise de 30 € si on reste à l'affût avant de commander.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL I.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre offre de 30 € de remise lors de l'opération RENTREE2024. Nous faisons de notre mieux pour rester compétitifs au quotidien et vous proposer des avantages supplémentaires. N’hésitez pas à rester à l’affût de nos prochaines offres ! Cordialement, L’équipe Hello fioul
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE N.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est un plaisir de vous lire ! Merci pour votre retour positif, nous restons à votre disposition pour vous servir encore mieux. L’équipe Hello fioul
Réponse de Philippe TSignalerBonjour, C est un plaisir également, merci a vous. Cordialement Philippe
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Parfait comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par TIPHANIE D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que Hello fioul ait pu répondre à vos besoins en matière de fioul. Merci de faire partie de notre famille de clients heureux. L’équipe Hello fioul
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date initiale de livraison changée à votre demande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY Z.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le changement de la date initiale de livraison. Notre prestataire a fait de son mieux pour s'adapter aux contraintes logistiques et à la demande actuelle. Nous espérons que la livraison s’est bien déroulée malgré ce changement et restons à votre disposition pour toute question ou besoin. Cordialement, L’équipe Hello fioul
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes ravis de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Merci de nous faire confiance ! L’équipe Hello fioul
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site tres clair
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL K.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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Entreprise sérieuse, rendez-vous respecté, livreur sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ALAN F.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour vos mots gentils ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une expérience agréable. À très bientôt sur Hello fioul ! L’équipe Hello fioul
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prix plus élevé que l'année dernière
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre remarque concernant l'augmentation des prix par rapport à l'année dernière. Malheureusement, les fluctuations du marché du fioul impactent nos tarifs, et nous faisons tout notre possible pour vous offrir les prix les plus compétitifs au quotidien. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Hello fioul
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Tout est OK et fluide
Avis du , suite à une expérience du par SONIA S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L’équipe Hello fioul
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Simple a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est formidable de savoir que Hello fioul a répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre site pour vos besoins en fioul. L’équipe Hello fioul
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Rien à dire. Commande livraison parfait
Avis du , suite à une expérience du par REGINE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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Commande le 9/9 pour livraison le 12/09. On m'appelle pour déplacer la livraison au 25/09. Le 25/09 nouvel appel pour décaler au. 30/09. Le 30/09, pas de livraison. J'appelle et on me demande de reprogrammer une nouvelle. Inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les reports successifs de votre livraison. Cette situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. En plus de la forte demande liée à la baisse des prix du fioul et aux premières vagues de froid, qui a prolongé les délais de livraison, notre prestataire a également fait face à des arrêts maladie de chauffeurs, ce qui a engendré des reports supplémentaires. Nous vous prions sincèrement de nous excuser pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L’équipe Hello fioul
Réponse de Richard PSignalerBonjour. Suite à cet incident, Hello Fioul m'a promis un avoir sur une prochaine commande, mais je n'ai toujours rien reçu. Cordialement Richard Philippe
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous attendions la clôture de votre dossier informatique. Votre avis nous a permis de vérifier son état, c'est chose faite. Consultez vos e-mails, vous trouverez le bon de réduction promis pour vous remercier de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L'équipe Hello fioul
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
Avis affichés par ordre chronologique