Avis clients de hello-fioul.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 1255 avis obtenus sur les 12 derniers mois

8696 avis depuis le 06/12/2017

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Informations hello-fioul.fr

  • Société

    Hello fioul S.A.S.

  • Description

    Commander du Fioul en ligne | Hello fioul

  • Adresse

    31-32 Quai de Dion Bouton 92800 Puteaux

  • Site web

    https://www.hello-fioul.fr

  • Catégorie

    Énergie

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très satisfait de ce site. je recommande . Livreur très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.

  • 5 / 5
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    Parcours sans accroc

    Avis du , suite à une expérience du par JOSSELIN L.

  • 5 / 5
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    Simple rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    Parfait rien à redire très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ T.

  • 5 / 5
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    Parfait, comme d'habitude. Livraison dans les délais prévus. Le chauffeur et la société sont au top

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.

  • 5 / 5
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    Acceuil téléphonique sympa, livraison rapide, et livreur impeccapble

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 5 / 5
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    Facile pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MARC A.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KARIN L.

  • 5 / 5
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    Tout est facile la commande, la livraison, les tarifs sont avantageux.et le livreur est très pro. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 5 / 5
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    RAS tout c'est trés bien passer

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 4 / 5
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    Très bien. C'est plutôt clair et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

    Réponse de hello-fioul.fr
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    Bonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Commande simple Tarifs compétitifs Livraison rapide Très bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

    Réponse de hello-fioul.fr
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    Bonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.

    Réponse de hello-fioul.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE R.

    Réponse de hello-fioul.fr
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    Bonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul rapide et efficace. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Site très sérieux livraison précise Ensemble très bieb

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

    Réponse de hello-fioul.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé, le livreur est très agréable et la livraison est rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par R B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de hello-fioul.fr
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    Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul

  • 4 / 5
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    Réactif Mais je ne comprends pas pourquoi je dois débourser un supplément quand par erreur de la part du monsieur ma déverser 17litre en plus dans ma cuve a fioul

    Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA B.

    Réponse de hello-fioul.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Concernant les 17 litres supplémentaires, rassurez-vous : ils ne vous ont pas été facturés. Vous pouvez le vérifier sur votre bon de livraison ainsi que sur votre facture, où seule la quantité initialement prévue est facturée. Restant à votre disposition si besoin, L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Commandes régulières sur le site. Prix compétitifs, livraison sans souci.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

    Réponse de hello-fioul.fr
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    Bonjour, Votre fidélité est très appréciée. Nous sommes ravis que vous trouviez satisfaction dans notre service d'approvisionnement en fioul. À bientôt, L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    devis facile contact et livraison rapides prix tres compétif MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC M.

    Réponse de hello-fioul.fr
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    Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Tout est parfait. Entièrement satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par BOLLOT G.

    Réponse de hello-fioul.fr
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    Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul

  • 4 / 5
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    Bon suivi de commande,appel pour livraison,prix attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

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    Bonjour, Merci pour vos mots encourageants sur notre service client ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Rien à redire ! Livreur sympa et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

    Réponse de hello-fioul.fr
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    Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    C'est du sérieux, bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS O.

    Réponse de hello-fioul.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Commande facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M.

    Réponse de hello-fioul.fr
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    Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Site sérieux que je recommande sans hésiter....Maintenant plusieurs années de commandes et toujours entièrement très satisfait.... Vraiment MERCI Hello fioul.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

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    Bonjour, Un immense merci pour votre fidélité et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours pleinement satisfait de notre service après plusieurs années. Votre confiance nous touche beaucoup. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Site très bien organisé et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.

    Réponse de hello-fioul.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Votre retour est précieux pour nous. À bientôt pour votre prochaine commande ! L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.

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    Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles ! L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Simple, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire positif sur Hello fioul ! Nous sommes fiers d’avoir contribué à simplifier votre expérience d'achat de fioul. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Clair et informations précises

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE E.

    Réponse de hello-fioul.fr
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    Bonjour, C'est formidable de savoir que Hello fioul a répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre service pour vos besoins en fioul. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Site très intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

    Réponse de hello-fioul.fr
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    Bonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ARSÈNE C.

    Réponse de hello-fioul.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une expérience agréable. À bientôt pour une prochaine commande ! L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Livreur très sympa et débrouillard, prix les plus bas du marché.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

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    Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Site clair et ludique facilitent la commande. Livraison rapide et très bon contact. Tarifs très compétitif. 👍

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V.

    Réponse de hello-fioul.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site, la livraison et le contact avec notre équipe vous aient donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L.

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire si encourageant ! Nous espérons vous revoir très vite pour de nouvelles commandes. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    satisfait commande livraison et délais merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.

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    Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Votre retour est précieux pour nous. À bientôt pour votre prochaine commande ! L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Conforme et livreur sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

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    Bonjour, Merci pour vos mots encourageants sur notre service client ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Parfait,prix compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B.

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    Bonjour, Un immense merci pour votre retour ! Nous faisons chaque jour de notre mieux pour vous offrir une expérience irréprochable et des tarifs compétitifs. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Très bien livreur sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.

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    Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Votre retour est précieux pour nous. À bientôt pour votre prochaine commande ! L’équipe Hello fioul

  • 4 / 5
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    Livraison plus rapide que celle du livreur le moins cher (Leclerc) et très faible différence de prix Mais pas d’indication de créneau horaire ☹️

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.

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    Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que vous ayez trouvé nos tarifs compétitifs. Concernant le créneau de livraison, en effet, chez Hello fioul, il couvre la journée entière. Les plannings des chauffeurs ne sont généralement établis que la veille (ou l’avant-veille) de la tournée par le prestataire, ce qui explique qu’il ne soit pas possible d’obtenir une précision plus tôt. Nous comprenons cependant les impératifs de la vie et invitons généralement nos clients à contacter directement le prestataire de livraison à ce moment-là : il pourra alors vous indiquer si le passage est prévu le matin ou l’après-midi. Merci pour vos 4 étoiles et à bientôt ! L’équipe Hello fioul

  • 4 / 5
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    à part le prix qui reste élevè tout est bien, la livraison parfaite avec un chauffeur-livreur très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

    Réponse de hello-fioul.fr
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    Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison se soit parfaitement déroulée et que vous ayez apprécié le professionnalisme du prestataire. Nous comprenons que le prix puisse rester un point sensible : il dépend directement des cours du pétrole, mais nous faisons toujours au mieux pour proposer des tarifs compétitifs. Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez Hello fioul !

  • 5 / 5
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    Comme toujours super et livreur super sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.

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    Bonjour, Merci infiniment pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une expérience agréable. À très bientôt sur notre site ! L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Site Internet bien fait . Livraison nickel en avance en plus étais prévu le vendredi ou le lundi mardi suivant sont venu le jeudi , et le chauffeur super sympa et très poli par rapport a certain.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

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    Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple d’utilisation et que votre livraison se soit déroulée encore plus tôt que prévu et dans de bonnes conditions. À très bientôt pour une prochaine commande ! L'équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    RAS. Tout ok! Super!!😀

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B.

    Réponse de hello-fioul.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt à l'occasion d'une prochaine commande. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Très facile pour commander sur le site. Le rdv de livraison est confirmé dans l heure.

    Avis du , suite à une expérience du par FOULON T.

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    Bonjour, Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes ravis de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Merci de nous faire confiance ! L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Très bien, horaires respectés, et très sympathique. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE G.

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    Bonjour, C'est un plaisir de vous lire ! Merci pour votre retour positif, nous restons à votre disposition pour vous servir encore mieux. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE F.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! Votre satisfaction est notre motivation principale. Cela nous encourage à continuer. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Suite facile d'accès. Service très rapide et personnes très aimables pour traiter ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

    Réponse de hello-fioul.fr
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    Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre site facile d’accès et que votre commande a été prise en charge rapidement. Nous apprécions également votre remarque concernant l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude. Cela fait bientôt 2 ans que je commence sur hello fioul.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA L.

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    Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits et fidèles. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.

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    Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    CLIENT SATIFAIT DEPUIS DE NOMBREUSE ANNEES

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.

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    Bonjour, C'est un vrai plaisir de lire votre avis ! Nous nous efforçons chaque jour à fournir un service de qualité à nos clients. Merci pour votre confiance et votre fidélité. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Très bien, Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN U.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! Cela signifie beaucoup pour nous. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt ! L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE T.

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    Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Fiable et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL W.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Inscription facile

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

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    Bonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    respect précis des engagements

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.

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    Bonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Commande en ligne rapide, j’ai pu bénéficier d’une réduction black friday très apprécié . Livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORIO R.

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    Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande en ligne se soit déroulée rapidement et que vous ayez pu profiter de notre réduction Black Friday. Heureux également que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt chez Hello fioul !

  • 5 / 5
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    Accès facile pour commander le fuel et pour avoir la personne au téléphone en cas de problème. Personne très aimable et agréable, renseignements et avoir un jour de livraison précis. Livreur très aimable également. Promotion très appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par DAPHNÉE R.

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    Bonjour, Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience avec Hello fioul a été positive. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Super , merci au livreur , très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Site clair, rendez vous rapide, livreur sympa

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.

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    Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Parmi les moins chère. Prise de rdv pour la livraison. Livraison rapide. Livreur très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.

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    Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Votre retour est précieux pour nous. À bientôt pour votre prochaine commande ! L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! pour une première fois le chauffeur attentif a mes demande merci

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY F.

    Réponse de hello-fioul.fr
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    Bonjour, Un immense merci pour votre retour ! Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience irréprochable à chaque commande. L’équipe Hello fioul

  • 3 / 5
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    Site pratique et prix avantageux. Livreur professionnel Il manque juste une information concernant le créneau de livraison car je ne savais pas à quel moment la livraison allait avoir lieu malgré un appel à Bolloré pour avoir des infos (on m'a dit "je n'ai pas l'information") Surprenant avec les logiciels d aujourd hui. Déçue sur ce point mais le reste super

    Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE L.

    Réponse de hello-fioul.fr
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    Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. En ce qui concerne notre créneau de livraison, il est vrai qu'il englobe une journée entière. Nos partenaires couvrent en général un périmètre très large, qui ne nous permet pas de réduire ce créneau à la demi-journée et nous en sommes navrés. Ceci est bien mentionné dans nos conditions générales de ventes que vous avez acceptées en validant la commande. Cependant, en règle générale et à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. N’hésitez pas à leur demander lors de votre prochaine commande ! Bien cordialement, L'équipe Hello fioul

    Réponse de Gaëlle L.
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse détaillée concernant ma livraison et pour la prise en compte de mon retour d'expérience. J'ai bien noté que le créneau d'une journée entière est dû au large périmètre couvert par vos partenaires et qu'il est mentionné dans vos conditions générales de vente. Cependant, mon point principal concerne le manque de **prévenance téléphonique du chauffeur une heure avant la livraison**, qui est pourtant indiquée comme étant "en règle générale et à la demande du client" dans votre message. J'avais en effet contacté votre prestataire pour demander cette information, mais je n'ai reçu aucune nouvelle, ce qui a rendu l'organisation de ma journée de travail très difficile. Le chauffeur m'a d'ailleurs confirmé que la logistique avait la possibilité d'organiser cette prévenance. Pour une prochaine commande, il serait grandement apprécié que cette information de prévenance soit effectivement fournie. Le fait de pouvoir anticiper l'arrivée du livreur, même d'une heure, est crucial pour l'organisation personnelle et professionnelle. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir transmettre ce retour à votre prestataire afin d'améliorer la qualité de service sur ce point essentiel pour les futures livraisons. Bien cordialement,

    Réponse de hello-fioul.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement l’importance de la prévenance téléphonique et regrettons qu’elle n’ait pas été effectuée lors de votre livraison. Votre remarque a bien été transmise au prestataire afin qu’il renforce ce point dans l’organisation de ses tournées. Bonne journée L'équipe Hello fioul

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  • 5 / 5
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    Très bonne exécution de la commande. Cependant il serait utile de mieux cerner la plage de livraison en indiquant matin ou après midi, par SMS afin de limiter toute attente inutile de 8h à 16h par exemple pour une livraison à 16h par exemple. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L.

    Réponse de hello-fioul.fr
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    Bonjour, Effectivement, chez Hello fioul, le créneau de livraison couvre la journée entière, comme précisé dans nos conditions générales de vente. Les plannings des chauffeurs ne sont généralement établis que la veille (ou l’avant-veille) de la tournée, ce qui explique qu’il ne soit pas possible d’obtenir une précision plus tôt. Nous comprenons cependant les impératifs de la vie et invitons généralement nos clients à contacter directement le prestataire de livraison à ce moment-là : il pourra alors vous indiquer si le passage est prévu le matin ou l’après-midi. Merci de votre compréhension et de votre confiance. L’équipe Hello fioul

    Réponse de GUY L.
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    Merci

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  • 5 / 5
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    RAS, livreur sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

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    Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Interface client, prise commande, confirmation et livraison rapide. livreur sympa . que dire de plus ?

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND B.

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    Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, par un chauffeur très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN E.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Tout est parfait ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

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    Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Très facile pour commander et délai de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

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    Bonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B.

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    Bonjour, Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci pour votre avis et votre note positive ! L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Client depuis plusieurs années et il je certains de le rester si le service reste au top

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

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    Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur ! Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients satisfaits. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.

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    Bonjour, Merci pour vos mots encourageants sur notre service client ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Très facile à utiliser Et un personnel très sympathique !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREA A.

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    Bonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul

  • 4 / 5
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    Ponctuel. Mais, facture à éditer.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre livraison ait été ponctuelle. Concernant la facture, comme Hello fioul est un site de vente en ligne, elle n’est pas envoyée par courrier. Elle est directement disponible et téléchargeable depuis votre espace client. Nous restons à votre disposition si besoin. L’équipe Hello fioul

  • 4 / 5
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    RAS et bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE Z.

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    Bonjour, Merci pour vos mots encourageants sur notre service ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. L’équipe Hello fioul

    Réponse de Claude Z.
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    OK

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO O.

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    Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Commande facile à passer.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE O.

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire positif sur Hello fioul ! Nous sommes fiers d’avoir contribué à simplifier votre expérience d'achat de fioul. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Top !!!! Le prix le moins cher du marché! Commande facile et rapide paiement sécurisé et en plusieurs fois possible livraison rapide je suis très contente

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE P.

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    Bonjour, Merci infiniment pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une expérience agréable. À très bientôt sur notre site ! L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    service rapide efficace et sympatique

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Service rapide, très facile pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

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    Bonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul simple et rapide. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Site facile à naviguer, livraison rapide, livreur/chauffeur prudent et consciencieux. Très satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY P.

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    Bonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H.

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    Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    très bien personne agréable en contact seul bémol ne plus pouvoir payer en 10 fois mais sinon top

    Avis du , suite à une expérience du par DANTAS-PASSOS C.

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    Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que vos échanges avec notre équipe se sont bien passés. Concernant le paiement en 10 fois, nous comprenons tout à fait votre déception. Cette option n’est malheureusement plus disponible pour le moment, mais nous espérons pouvoir proposer à nouveau des solutions de paiement adaptées à chacun. Merci encore pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande. Belle journée, L’équipe Hello fioul

    Réponse de Dantas-Passos C.
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    bonjour, vous inquiétez pas nous avons changé notre système mais sommes à l'écoute si cela peut-être positif pour notre budget nous avons prévus de mettre chaque mois pour l'hivers prochain c'est plutôt la surprise de ne plus pouvoir faire comme l'année d'avant mais cela n'empêchera pas de rester votre client car nous sommes satisfait et du prix et de la qualité ayant eu des soucis de fuel gelé et du service même pour la livraison ou la personne que j'ai eu à tout fait pour que je soit livré dans la semaine merci encor bonne fêtes de fin d'année et pour nous sauf changement à l'année prochaine cordialement Madame Dantas-Passos

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par GASSOT L.

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    Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Bonjour Le service d'Hello fioul est vraiment très bien. Facilité de commande prix et personnel sympathique et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

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    Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude prix compétitifs, promotion intéressante, délai de livraison nickel. On ne peut que recommander hellofioul

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE AGNÈS L.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! Cela signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt ! L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Passer commande est très facile, on peut modifier le jour de livraison sans problème, la secrétaire qui confirme la commande au téléphone est vraiment très sympathique et la personne qui m'a livré idem en plus il prévient 1h avant d'arriver ce qui est pratique puisque le rdv pour la livraison se fait soit en matinée soit l'après midi.Je suis vraiment satisfaite, tout a été impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE B.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est déroulée sans aucune difficulté, de la commande en ligne jusqu’à la livraison. Nous sommes heureux de savoir que tout a été impeccable et espérons vous accompagner de nouveau pour une prochaine commande. Belle journée, L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Très bien rapide et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire positif sur Hello fioul ! Nous sommes fiers d’avoir contribué à simplifier votre expérience d'achat de fioul. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    rapidité d'exécution

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

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    Bonjour, Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci pour votre avis et votre note positive ! L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Toujours bien c'est le sixième fois j'ai commandé chez hellofioul est comme toujours mon livraison c'est bien passée. RDV pris par téléphone avec conseilleur aimable et livraison comme prévu

    Avis du , suite à une expérience du par MALCOLM S.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité ! C’est un plaisir de savoir que votre sixième commande s’est une nouvelle fois déroulée dans de bonnes conditions. Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous par téléphone ainsi que la livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes. Belle journée, L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Accès très compliqué en marche arrière pour ma livraison de 1700L. Grand bravo au chauffeur

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré l’accès difficile en marche arrière, votre livraison de 1 700 L s’est bien déroulée. Votre message fera très plaisir à notre chauffeur, qui met tout en œuvre pour assurer des livraisons en toute sécurité. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes. Belle journée, L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, Secrétariat et chauffeur très très sympathique rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H.

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    Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul

    Réponse de Gérard H.
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    Merci à vous

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  • 5 / 5
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    Parfait et service impécable

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.

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    Bonjour, Merci infiniment pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une expérience agréable. À très bientôt sur notre site ! L’équipe Hello fioul

  • 4 / 5
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    il serait très bien de savoir si la livraison a lieu le matin ou l'après midi de façon à ne pas bloquer une journée complète du client (les autres fournisseurs savent le faire)

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.

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    Bonjour, Effectivement, chez Hello fioul, le créneau de livraison couvre la journée entière, comme précisé dans nos conditions générales de vente. Les plannings des chauffeurs ne sont généralement établis que la veille (ou l’avant-veille) de la tournée, ce qui explique qu’il ne soit pas possible d’obtenir une précision plus tôt. Nous comprenons cependant les impératifs de la vie et invitons généralement nos clients à contacter directement le prestataire de livraison à ce moment-là : il pourra alors vous indiquer si le passage est prévu le matin ou l’après-midi. Merci de votre compréhension et de votre confiance. L’équipe Hello fioul

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    Utilisation simple

    Avis du , suite à une expérience du par ALVARO SOUSA A.

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    Bonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Très bien , le moins cher du chez moi

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

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    Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Prise de Commande toujours bien traité. L'équipe prendra prend en compte les besoin d'approvisionnement.

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMALIDINE A.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Courtois et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

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    Bonjour, Merci pour vos mots encourageants sur notre service client ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

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    Bonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5
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    Rien à redire, livreur trés sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ A.

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    Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul

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