Résumé des avis
Hello-fioul est perçue comme une solution simple et rassurante, avec une commande facile et une prise de rendez-vous rapide. Les clients évoquent surtout un service sérieux, une équipe professionnelle et des livreurs aimables, à l’écoute et efficaces.
Expérience digitale
"Site très bien fait, compréhensible et efficace. Une suggestion : proposer le paiement PayPal, notamment le 4x sans frais"
"Très bon site bien fait et très simple d’utilisation"
"La navigation sur le site est claire et facile. Très bonne communication sur la livraison, réactivité du livreur également Je recommande sans…"
La navigation sur le site est claire et facile. Très bonne communication sur la livraison, réactivité du livreur également Je recommande sans hésiter !
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien rapide et sérieux.Chauffeur très symphatique"
"Rapide, réactif je recommanderai"
Expertise des équipes
"Tres satisfaite travail sérieux personnel au top je recommande a mon entourage"
"PRIX LES PLUS BAS DU MARCHE. offre interessante. S3rvice client efficace et a l ecoute. COMMANDE EN TOUTE CONFIANCE"
"Toujours tres professionnel de l'appel à la livraison merci"
Accueil et amabilité
"Excellent! Le service, l'amabilité, le prix, tout es parfait !"
"Service sérieux"
"Relation pour renseignement avec le service téléphonique très bien ."
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Paul V.
21 mai 2025
Avis vérifiéLivraison a tardée un peu. Les baisses du prix du pétrole ne sont pas toujours refletées.
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le léger retard de livraison. Concernant les prix, ils sont mis à jour quotidiennement en fonction de nombreux facteurs (cours du pétrole, coûts logistiques, approvisionnement local, etc.). Il peut donc y avoir un léger décalage entre les tendances globales et les tarifs proposés. Nous restons à votre écoute et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, L’équipe Hello fioul
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Brigitte B.
21 mai 2025
Avis vérifiéparfait livreur au top
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience. Votre confiance nous pousse à toujours nous améliorer. L’équipe Hello fioul
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Antonio A.
21 mai 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse rapide accessible je recommande👍
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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René B.
21 mai 2025
Avis vérifiéCommande facile a faire, réception conforme à mes attentes, livreur attentionné.
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, C'est un vrai plaisir de lire votre avis ! Nous nous efforçons chaque jour de rendre votre expérience d'achat plus simple et efficace. Merci pour votre confiance. L’équipe Hello fioul
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Olivier S.
20 mai 2025
Avis vérifiéparfait merci
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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Régis R.
19 mai 2025
Avis vérifiéPrise en compte des commandes très rapidement.
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes ravis de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Merci de nous faire confiance ! L’équipe Hello fioul
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Roger G.
19 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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Francois P.
18 mai 2025
Avis vérifiéRapide , efficace, site internet parfait
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment heureux que votre expérience avec Hello fioul ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre fidélité ! L’équipe Hello fioul
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Annie R.
18 mai 2025
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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Christian R.
18 mai 2025
Avis vérifiélivraison parfaite et livreur très sympa,travail très bien fait
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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Melanie V.
18 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien ! commande passée facilement et reçue rapidement ! Bon suivi, rien à redire !
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul simple et rapide. L’équipe Hello fioul
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Paul P.
18 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L’équipe Hello fioul
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Marguerite P.
17 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour vos mots encourageants sur notre service ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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M. P.
17 mai 2025
Avis vérifiéDate de livraison ne correspond pas à cellel indiquée lors de la commande
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce décalage de date. Il peut arriver, dans certains cas exceptionnels (forte demande, jours fériés, aléas logistiques), que notre prestataire doive ajuster les plannings après la commande. Merci de votre compréhension, L’équipe Hello fioul
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Xavier D.
17 mai 2025
Avis vérifiéMalgré l impossibilité de choisir la livraison matin ou après-midi. On a tenu compte de mon indisponibilité d une partie de la matinée. Merci
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour votre message et votre compréhension. Nous sommes heureux d’avoir pu adapter la livraison à votre contrainte, malgré l’impossibilité de choisir un créneau précis au moment de la commande. À bientôt sur Hello fioul, L’équipe Hello fioul
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Didier S.
17 mai 2025
Avis vérifiéParfait , comme d'habitude ...
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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Bernard M.
17 mai 2025
Avis vérifiéJe remercie sincèrement hello fioul suite à ma commande de fioul supérieur qui a était livrée comme prévu, encore un grand merci à toutes l’équipe
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande de fioul supérieur a été livrée dans les délais et que vous êtes satisfait de notre service. Votre reconnaissance motive toute notre équipe à continuer d’offrir des prestations de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Hello fioul
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Nuno R.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Votre retour est précieux pour nous. À bientôt pour votre prochaine commande ! L’équipe Hello fioul
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Philippe A.
16 mai 2025
Avis vérifiéBonne communication Livreur serieux et courtois
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul
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Alain V.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe Hello fioul
Avis affichés par ordre chronologique