La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéSuperbe prix... beaucoup moins que les autres fournisseurs. Excellente livraison.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéPas la possibilité de mettre plus de fioul que commandé et payé sur le site, c’est bien dommage. Il est également regrettable de ne pouvoir faire de groupage dans le quartier pour bénéficier de quelques centimes de réduction.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre point de vue. Cependant, une fois la commande de fioul passée et payée, il n’est malheureusement pas possible de recevoir une quantité supplémentaire, car nos prestataires externes livrent précisément la quantité commandée. En ce qui concerne les commandes groupées, nos prix étant déjà parmi les plus bas du marché, nous ne pouvons pas offrir de réductions supplémentaires pour des groupements. Cependant, nous vous conseillons de vous abonner à notre newsletter "Bons Plans" afin de bénéficier de nos nombreuses offres promotionnelles, souvent encore plus avantageuses qu'une livraison groupée. Cordialement, L’équipe Hello fioul
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien bon service et livraison rapide et parfaite
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéRas respect des délais
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre confiance en Hello fioul est très appréciée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans notre service d'approvisionnement en fioul. L’équipe Hello fioul
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéLa commande et la livraison, travail de professionnels. Satisfait.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, C'est formidable de savoir que Hello fioul a répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre service pour vos besoins en fioul. L’équipe Hello fioul
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéCommande très facile sur un site simple et efficace.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul simple et efficace. L’équipe Hello fioul
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéLivreur rapide .sympa et pro.la livraison était prévu dans la matinée. J aurais aimé être prévenu par un tracking afin de savoir si le camion est loin ou proche de chez moi.vous comprendrez que attendre et se levez à partir de 7h00 du matin est un peu ennuyeux.mzrxi
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. En ce qui concerne notre créneau de livraison, il est vrai qu'il englobe une journée entière. Nos partenaires couvrent en général un périmètre très large, qui ne nous permet pas de réduire ce créneau à la demi-journée et nous en sommes navrés. Ceci est bien mentionné dans nos conditions générales de ventes que vous avez acceptées en validant la commande. Cependant, en règle générale et à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. N’hésitez pas à leur demander lors de votre prochaine commande ! Bien cordialement, L'équipe Hello fioul
Réponse de A. A.
Oui c est ce que j attendais .je le demanderais la prochaine fois.merci pour vitre réponse.malgre que cela soit écrit dans les conditions générale il faudrait voir à améliorer ce petit désagrément.
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéCommande facile , livraison rapide , prix ok, pas de soucis
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que Hello fioul ait pu répondre à vos besoins en matière de fioul. Merci de faire partie de notre famille de clients heureux. L’équipe Hello fioul
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéFacile à commander et payer.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéPrix compétitif. Facilement joignable par téléphone.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L’équipe Hello fioul
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéOk, prix ok -service-suivi- délai livraison
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour Ras merci
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul simple et efficace. L’équipe Hello fioul
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que Hello fioul ait pu répondre à vos besoins en matière de fioul. Merci de faire partie de notre famille de clients heureux. L’équipe Hello fioul
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéChauffeur sympa et pro
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul simple et efficace. L’équipe Hello fioul
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéSatisfait de ma commande,délai respecté, facilité à commander
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéfacile
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour votre message encourageant sur notre service client ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéExcellente communication. Livreur super sympa
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L’équipe Hello fioul
Avis affichés par ordre chronologique