Avis pour Hello-Fioul.fr

Total: 9 065 avis depuis 06/12/2017

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 1 180 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    18 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De la commande à la livraison totale satisfaction .

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Votre retour sur la prestation d'Hello fioul est très appréciée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans notre service d'approvisionnement en fioul. L’équipe Hello fioul

  • A. A.

    18 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace, simple et rapide. Tout est clair !

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L’équipe Hello fioul

  • A. A.

    18 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation simple et pratique livraison et chauffeur super

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul

  • A. A.

    17 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation simple pour passer commande,suivi de commande avec un appel consécutif pour donner une date (l'heure de passage ou une plage horaire serait bienvenue cependant afin de ne pas bloquer une journée entière ) livreur sympatique

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour ce retour d'expérience plus que positif ! En ce qui concerne notre créneau de livraison, il est vrai qu'il englobe une journée entière. Nos partenaires couvrent en général un périmètre très large, qui ne nous permet pas de réduire ce créneau à la demi-journée et nous en sommes navrés. Cependant, en règle générale et à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. N’hésitez pas à leur demander lors de votre prochaine commande ! Bien cordialement, L'équipe Hello fioul

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service efficace. Les tarifs sont très intéressants. J'aurai souhaiter pouvoir etre alerté quand le prix du fioul atteint un prix souhaité, cela éviterait de devoir surveillé les tarifs en permanence.

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Hello fioul ! Nous prenons bonne note de votre recommandation d'amélioration de notre service, c'est en effet très pertinent. Chaleureusement, L’équipe Hello fioul

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je donne la note de 5 car j'ai passé commande en toute tranquillité

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Merci pour votre commentaire positif sur Hello fioul ! Nous sommes fiers d’avoir contribué à simplifier votre expérience d'achat de fioul. L’équipe Hello fioul

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super prix,, Livraison, top Équipe clients très sympathique Je recommande

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! Cela signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt ! L’équipe Hello fioul

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfais

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme d'habitude je suis très contente d'Hello Fioul ; commande et livraison impeccables.

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TB, RAS. Prix sans surprise, délais raisonnables, et fioul de qualité

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L’équipe Hello fioul

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide ras

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Merci pour vos mots encourageants sur notre service client ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. L’équipe Hello fioul

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait ! De la commande à la livraison ! Je recommande.

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire facile competitif

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul

  • A. A.

    15 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service efficace, rapide. Bonne prestation. Trop perçu remboursé rapidement(pas assez de place dans la cuve pour la quantité demandée). Rapport prix le meilleur du marché. Livraison rapide et livreur agréable et serviable. Nous recommandons hellofioul. Seul frein pour les personnes n'ayant pas internet ou en difficulté pour l'utilisation, pas de commande possible par téléphone.

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Merci pour vos mots élogieux sur notre service client ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Chaleureusement, L’équipe Hello fioul

  • A. A.

    15 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien La possibilité de payement par virement serait le bien venu.

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Hello fioul ! Nous prenons bonne note de votre souhait de pouvoir régler l'achat par virement, cette possibilité est actuellement à l'étude. Chaleureusement, L’équipe Hello fioul

  • A. A.

    15 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, contact téléphonique très agréable, et livraison au top.

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L’équipe Hello fioul

  • A. A.

    15 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison en retard, vers 13h30, alors que le créneau prévu était de 7h à 12h. J'ai dû modifier mon organisation de départ...

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Nous comprenons que devoir attendre pour rien est frustrant, et nous nous excusons sincèrement pour cette situation. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus de communication et de livraison pour éviter de telles déceptions à l'avenir. Veuillez noter néanmoins que nos livreurs parcourent souvent de très larges secteurs et qu'ils ne contrôlent pas toujours les aléas quotidiens du trajet, ce qui peut entraîner des retards. C'est pourquoi nos créneaux de livraison sont également assez larges pour tenir compte de ces variables. Bien cordialement, L'équipe Hello fioul

  • A. A.

    15 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous êtes toujours Mon fournisseur préféré

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul

    Réponse de A. A.

    Merci et excellente journée à vous

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  • A. A.

    15 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site facilement accessible. Procédure de commande simple et rapide. Livraison dans le créneau retenu d'un commun accord avec le service client. Prix le plus intéressant des sites les plus couramment consultés

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Nous sommes très reconnaissants de lire cet avis plus que positif sur notre service ! Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. Chaleureusement, L’équipe Hello fioul

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